Was ist Remarketing im digitalen Marketing: Definition und Funktionsweise

Haben Sie schon einmal bemerkt, dass Ihnen plötzlich Werbung für Schuhe, eine Kaffeemaschine oder eine Reise, die Sie besucht haben, online folgt? Das ist Remarketing.

Es handelt sich um eine intelligente digitale Marketingstrategie, die Menschen, die Ihre Website besucht, aber nicht gehandelt haben, wieder anspricht. Und es funktioniert:

• 97 % der Besucher konvertieren nicht bei ihrem ersten Besuch
• 26 % Rückkehr nach dem Sehen von Remarketing-Anzeigen (Invesp)
• Retargeting-Klicks kosten 2-100x weniger als Suchanzeigen (Signifi Media)
• 20% der Vermarkter setzen ein spezielles Budget für Remarketing ein (Exploding Topics)
• 25 % der Verbraucher finden Produkterinnerungen hilfreich (Skai)

Um die Ergebnisse zu steigern, sollten Sie Ihre Anzeigen mit auf das Angebot zugeschnittenen Landing Pages versehen. Eine konsistente Botschaft stärkt das Vertrauen und führt zu mehr Klicks und Konversionen.

Was ist Remarketing?

Remarketing ist eine digitale Marketingstrategie, die auf Personen abzielt, die Ihre Website oder App besucht, aber eine gewünschte Aktion nicht ausgeführt haben, z. B. einen Kauf getätigt oder sich angemeldet haben. Das Ziel ist es, mit diesen Nutzern wieder in Kontakt zu treten und ihr Interesse in eine Aktion umzuwandeln.

Beispiel:
Hannah stöberte in natürlichen Hautpflegeprodukten und suchte nach einem Gesichtsreiniger. Sie legte einige Produkte in ihren Einkaufswagen, verließ aber die Website, ohne sie zu kaufen. Später sah sie beim Scrollen auf Instagram eine Anzeige für genau das Reinigungsmittel, das sie in Erwägung gezogen hatte, was sie dazu brachte, den Kauf abzuschließen. Sie erhielt eine Erinnerungs-E-Mail, die sie aufforderte, die Bestellung abzuschließen.

Remarketing erinnert interessierte Nutzer daran, ihre Aktion abzuschließen. Zeitnahe, relevante Anzeigen können das Interesse in einen Verkauf umwandeln, indem sie die Nutzer an das erinnern, was sie zurückgelassen haben.

Was ist Remarketing im SEM?

Remarketing im SEM ist eine Strategie, die Nutzern, die Ihre Website zuvor besucht haben, Anzeigen zeigt. Sie richtet sich an sie, wenn sie erneut nach verwandten Produkten oder Dienstleistungen suchen.

Beispiel:
Wenn ein Nutzer Ihre Website besucht, nachdem er nach „beste Kopfhörer mit Geräuschunterdrückung“ gesucht hat, sie aber ohne Kauf verlässt, kann Ihre Anzeige erscheinen, wenn er später nach Begriffen wie „Kopfhörer mit den besten Bewertungen“ oder „beste Angebote für Kopfhörer mit Geräuschunterdrückung“ sucht.

Bei diesem Verfahren werden Cookies verwendet, um die Benutzeraktivitäten zu verfolgen und Besucherlisten auf der Grundlage des Verhaltens zu erstellen. Sie können dann Anzeigen auf diejenigen ausrichten, die am ehesten konvertieren werden. Remarketing sorgt dafür, dass Ihre Marke zum richtigen Zeitpunkt sichtbar ist, und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass die Nutzer wiederkommen und aktiv werden.

Was ist Remarketing in Google Ads?

Remarketing in Google Ads ist eine Strategie zur Wiederansprache von Nutzern, die Ihre Website besucht, aber keine Aktion durchgeführt haben. Es verwendet personalisierte Anzeigen, die auf dem Nutzerverhalten basieren, um zu erneuten Besuchen anzuregen.

Die Strategie setzt mehrere Schlüsselinstrumente ein:

• Google Analytics – Verfolgt Nutzerinteraktionen und erstellt Remarketing-Zielgruppen auf der Grundlage von Aktionen wie dem Aufrufen einer Produktseite oder dem Hinzufügen von Artikeln zu einem Warenkorb.
• Google Tag Manager – Setzt Tags zur Erfassung von Nutzerdaten ein, ohne dass häufige Codeänderungen erforderlich sind.
• Remarketing-Listen für Suchanzeigen (RLSA) – Passt Suchanzeigenkampagnen für Nutzer an, die Ihre Website besucht haben, und zielt auf diejenigen mit höherer Kaufabsicht ab.
• Dynamisches Remarketing – Zeigt Anzeigen mit genau den Produkten oder Dienstleistungen an, die die Nutzer angesehen haben, was die Relevanz der Anzeigen erhöht und die Conversions steigert.

Mit diesen Tools können Sie sich auf hochwertige Zielgruppen konzentrieren, die Relevanz von Anzeigen verbessern und Besucher in Kunden verwandeln.

Wie funktioniert das Remarketing?

Beim Remarketing werden Tracking-Tools wie Pixel-Tags und Cookies verwendet, um die Nutzeraktivitäten auf Ihrer Website zu überwachen. Wenn jemand Ihre Website besucht, sammeln diese Tools Daten wie z. B.:

• betrachtete Seiten
• Verweildauer auf jeder Seite
• ob sie Artikel in ihren Warenkorb gelegt haben

Mit diesen Daten werden Remarketing-Listen erstellt, die Nutzer nach ihrem Verhalten gruppieren. Eine Liste könnte zum Beispiel Personen enthalten, die Produktseiten durchgeblättert haben, während eine andere auf Nutzer abzielt, die den Checkout begonnen, aber nicht abgeschlossen haben.

Sie können dann für jede Gruppe gezielte Anzeigen schalten. Einem Nutzer, der seinen Einkaufswagen verlassen hat, könnte eine Anzeige mit einem Rabatt auf diese Artikel angezeigt werden. Diese Anzeigen können im Google Display-Netzwerk, in Suchergebnissen oder in sozialen Medien erscheinen.

Welche Bedeutung hat das Remarketing im digitalen Marketing?

Remarketing konzentriert sich auf Nutzer, die Ihre Marke bereits kennen und Interesse gezeigt haben, was die Wahrscheinlichkeit einer Konversion erhöht. Es hält Ihre Marke sichtbar und ermutigt die Nutzer, wiederzukommen.

Gepaart mit einem effektiven Landing Page verkürzt es den Weg vom Interesse zum Kauf. Dieser Ansatz nutzt Ihr Werbebudget effizient und erhöht die Conversions. Außerdem wird der Wiedererkennungswert der Marke gesteigert und die Kundentreue gefördert, indem einmalige Besucher zu Wiederholungskäufern gemacht werden.

7 Hauptvorteile von Remarketing

Remarketing bietet mehrere Vorteile, die die Leistung Ihrer Kampagne steigern können:

#1 Verbesserte Markenerinnerung

Nutzer vergessen schnell. Mit Remarketing bleibt Ihre Marke bei Personen, die Interesse gezeigt haben, präsent und macht es ihnen leichter, wiederzukommen, wenn sie bereit sind zu handeln.

#2 Höhere Konversionsraten

Sie sprechen Nutzer an, die Ihre Marke bereits kennen. Das macht es wahrscheinlicher, dass sie konvertieren als Erstbesucher.

#3 Besserer ROI

Anstatt kalten Leads hinterherzujagen, zielt Remarketing auf hochinteressierte Nutzer ab und hilft Ihnen, einen größeren Nutzen aus Ihren Werbeausgaben zu ziehen.

#4 Personalisierung

Remarketing liefert Anzeigen, die auf dem Nutzerverhalten basieren – z. B. wird genau das Produkt angezeigt, das sich noch in einem Einkaufswagen befindet – und erhöht so die Relevanz und das Engagement.

#5 Multiplattform-Reichweite

Remarketing zeigt Ihre Anzeigen auf verschiedenen Plattformen wie Instagram, Google und Blogs an, so dass Ihre Botschaft den Nutzern folgt, wo immer sie sich online aufhalten.

#6 Kosteneffizienz

Die gezielte Ansprache von interessierten Nutzern ist billiger und effektiver als ein Neuanfang. Remarketing konzentriert Ihr Budget auf Zielgruppen mit hoher Konversionsrate, senkt die Kosten und verbessert die Ergebnisse.

#7 Erhöhte Kundentreue

Remarketing schafft Vertrauen, nicht nur Umsatz. Indem Sie mit personalisierten Anzeigen in Verbindung bleiben, machen Sie aus einmaligen Käufern treue Kunden.

6 verschiedene Arten von Remarketing im digitalen Marketing

Es gibt verschiedene Arten von Remarketing, die jeweils auf unterschiedliche Ziele und Plattformen zugeschnitten sind. Hier sind sechs gängige Arten und wie sie funktionieren:

#1 Anzeige-Remarketing

Display-Remarketing zeigt Nutzern Anzeigen an, wenn sie andere Websites im Google Display-Netzwerk besuchen.

Wenn jemand zum Beispiel Laufschuhe auf Ihrer Website angesehen, aber nicht gekauft hat, sieht er vielleicht Anzeigen für dieselben Schuhe auf Nachrichtenseiten oder Blogs. So bleibt Ihre Marke sichtbar und ermutigt sie, zurückzukehren und den Kauf abzuschließen.

#Nr. 2 Search Remarketing

Beim Suchmaschinen-Remarketing werden bezahlte Anzeigen auf den Suchmaschinenergebnisseiten (SERPs) verwendet, um frühere Besucher anzusprechen.

In Google Ads wird dies Remarketing-Listen für Suchanzeigen (RLSA) genannt. Es verfolgt Nutzer, die bestimmte Seiten auf Ihrer Website besucht haben, und zeigt ihnen dann gezielte Anzeigen, wenn sie bei Google nach verwandten Begriffen suchen.

Im Gegensatz zum Display-Remarketing erscheinen die Anzeigen direkt in den Suchergebnissen und erreichen so Nutzer mit starker Absicht.

#3 Dynamisches Remarketing

Dynamisches Remarketing liefert personalisierte Werbung auf der Grundlage der Aktionen eines Nutzers auf Ihrer Website.

Diese Anzeigen können in verschiedenen Formaten erscheinen, sind aber so zugeschnitten, dass sie genau das Produkt oder die Dienstleistung zeigen, die der Nutzer angesehen hat. Dieser hohe Grad an Personalisierung erhöht die Relevanz und steigert die Chancen auf eine Konversion.

#4 Video-Remarketing

Beim Video-Remarketing werden Videoanzeigen verwendet, um Nutzer erneut anzusprechen, in der Regel auf YouTube.

Mit Google Ads können Sie Nutzer ansprechen, die mit Ihrer Website oder Ihrem YouTube-Kanal interagiert haben. Die Anzeigen werden vor oder während der Videos abgespielt, damit Ihre Marke bei den Zuschauern, die bereits Interesse gezeigt haben, präsent ist.

#5 E-Mail-Remarketing

E-Mail-Remarketing sendet personalisierte Nachrichten auf der Grundlage des Nutzerverhaltens.

Dabei handelt es sich nicht um allgemeine Newsletter, sondern um ausgelöste E-Mails, wie z. B. Erinnerungen an abgebrochene Bestellungen, Produktnachfassungen oder Sonderangebote. Wenn sie gut getimed sind, fühlen sie sich wie hilfreiche Stöße an, nicht wie Spam.

#6 Social Media Remarketing

Social Media Remarketing richtet sich an Nutzer auf Plattformen wie Facebook, Instagram und LinkedIn auf der Grundlage ihrer Interaktionen mit Ihrer Website oder App.

Es liefert Anzeigen in ihren Feeds, wie z. B. Produktkarussells oder Story-Anzeigen, damit Ihre Marke dort sichtbar ist, wo die Nutzer die meiste Zeit verbringen.

3 erfolgreiche Beispiele für Remarketing im digitalen Marketing

Mit Remarketing-Kampagnen lassen sich potenzielle Kunden wieder ansprechen und Ergebnisse erzielen. Hier sind drei gute Beispiele für Marken, die dies effektiv nutzen:

Dynamisches Remarketing von Amazon

Amazon ist führend im dynamischen Remarketing. Wenn Sie ein Produkt in Ihren Einkaufswagen legen, es aber nicht kaufen, wird Ihnen oft genau dieser Artikel im Internet angezeigt. Diese personalisierten Anzeigen nutzen Dringlichkeitsfaktoren wie „Nur noch 2 Stück übrig“ oder „Holen Sie es sich bis morgen“, um Nutzer zum Kaufabschluss zu bewegen.

E-Mail-Remarketing-Kampagnen von Airbnb

Airbnb sendet personalisierte E-Mails an Nutzer, die sich umsehen, aber nicht buchen.

Wenn sich jemand zum Beispiel Strandvillen auf Hawaii ansieht, erhält er eine E-Mail mit auffälligen Bildern und einer Nachricht wie „Ihr tropischer Urlaub wartet“. Dieser emotionale Appell regt zum Handeln an.

Nike’s Social Media Retargeting

Nike verwendet Karussell-Anzeigen auf Instagram, um Nutzer erneut anzusprechen.

Die Anzeigen heben die zuletzt angesehenen Artikel zusammen mit verwandten Produkten oder zeitlich begrenzten Angeboten hervor. Dadurch bleiben die Inhalte relevant und die Nutzer werden zum Kaufabschluss angeregt.

Wie misst man den Erfolg im Remarketing?

Um den Erfolg von Remarketing zu messen, sollten Sie wichtige Kennzahlen wie die Konversionsrate verfolgen, die angibt, wie viele Besucher nach dem Retargeting die gewünschte Aktion durchgeführt haben. Überwachen Sie die Klickraten (CTR), um das Anzeigenengagement zu bewerten und die Rendite der Werbeausgaben (ROAS) zu beurteilen, um sicherzustellen, dass Ihre Kampagne rentabel ist. Analysieren Sie außerdem die Kosten pro Akquisition (CPA), um die Effizienz Ihrer Remarketing-Bemühungen zu beurteilen, und messen Sie die Kundenbindung, indem Sie verfolgen, wie oft frühere Besucher zurückkehren und konvertieren.

Was sind die KPIs im Remarketing?

KPIs (Key Performance Indicators) messen, wie gut Ihre Remarketing-Kampagnen funktionieren. Hier sind die wichtigsten, die Sie verfolgen sollten:

• Impressionen – Die Anzahl der Einblendungen Ihrer Anzeigen.
• Click-Through-Rate (CTR) – Der Prozentsatz der Nutzer, die auf Ihre Anzeige klicken, nachdem sie sie gesehen haben.
• Konversionsrate – Wie viele Nutzer schließen eine gewünschte Aktion ab, z. B. einen Kauf oder eine Anmeldung.
• Return on Ad Spend (ROAS) – Der Umsatz, der für jeden für Werbung ausgegebenen Dollar erzielt wird.
• Häufigkeit – Wie oft derselbe Nutzer Ihre Anzeige sieht. Eine hohe Frequenz kann zu Anzeigenmüdigkeit führen.

Die Verfolgung dieser KPIs hilft Ihnen, Ihre Strategie für bessere Ergebnisse anzupassen.

Was ist der Unterschied zwischen Remarketing und Retargeting?

Sowohl Remarketing als auch Retargeting sprechen potenzielle Kunden erneut an, verwenden aber unterschiedliche Methoden.

Wiedervermarktung

• E-Mail-basierte Strategie
• Sendet direkte, personalisierte Nachrichten an Benutzer
• Am besten geeignet für die Pflege von Leads und den Aufbau von Beziehungen
• Beispiel: Eine Folge-E-Mail an jemanden, der seinen Einkaufswagen verlassen hat, oft mit einem Rabatt oder einer Erinnerung

Neuausrichtung

• Anzeigengestützte Strategie
• Verwendet Cookies, um das Nutzerverhalten zu verfolgen
• Zeigt maßgeschneiderte Werbung an, wenn Nutzer andere Websites oder soziale Medien durchsuchen
• Beispiel: Eine dynamische Anzeige, die das Produkt zeigt, das jemand angesehen, aber nicht gekauft hat

Wo kann ich Remarketing-Kampagnen durchführen?

Sie können Remarketing-Kampagnen auf vielen Plattformen durchführen und die Nutzer dort erreichen, wo sie sich online aufhalten. Zu den gängigen Optionen gehören:

• Google Ads
• Facebook-Anzeigen
• Instagram-Anzeigen
• LinkedIn Ads
• Twitter-Anzeigen
• Pinterest-Anzeigen
• YouTube-Anzeigen
• Snapchat-Anzeigen
• TikTok-Anzeigen
• Microsoft Werbung (Bing)
• Amazon-Anzeigen
• Google Display-Netzwerk
• Programmatische Werbeplattformen
• E-Mail-Kampagnen
• Native Plattformen (z. B. Taboola, Outbrain)

Jede Plattform bietet Tools zur Verfolgung des Verhaltens und zur Bereitstellung gezielter Werbung.

Wofür wird Remarketing im Social Media Marketing eingesetzt?

Remarketing in sozialen Medien hilft dabei, Nutzer, die sich für Ihre Marke interessiert haben, aber nicht aktiv geworden sind, wieder anzusprechen.

Ein Beispiel: Jemand besucht Ihre Website, sieht sich ein Produkt an, verlässt sie aber, ohne es zu kaufen. Später sieht er eine Karussell-Anzeige auf Instagram, die dasselbe Produkt – zusammen mit verwandten Artikeln – zeigt und ihn daran erinnert, wiederzukommen.

Mithilfe von Tools wie Video-Stories und interaktiven Posts auf Plattformen wie Facebook und Instagram können Sie aufmerksamkeitsstarke Anzeigen erstellen, die Ihre Marke in den Vordergrund rücken und die Nutzer zum Wiederkommen animieren.

Stimmen Sie Ihre Remarketing-Strategie mit perfekten Landing Pages ab

Remarketing hilft dabei, Nutzer wieder anzusprechen und sie zu einer Entscheidung zu führen – aber es braucht die richtigen Landing Page, um sie zu konvertieren.

Remarketing-Kampagnen funktionieren am besten, wenn sie mit Landing Pages kombiniert werden, die auf Konversion ausgelegt sind. Die Landing Page hebt den Produktrabatt mit einem klaren Call-to-Action (CTA) hervor, wenn Ihre Anzeige das Angebot bewirbt. Die Konsistenz zwischen Ihren Anzeigen und Seiten sorgt für ein reibungsloses Erlebnis, das zu Ergebnissen führt.

Mit Landingi ist die Erstellung von Seiten, die perfekt zu Ihren Kampagnen passen, einfach und frustrationsfrei. Erwecken Sie Ihre Ideen zum Leben und sehen Sie, wie leicht Klicks zu Konversionen werden können.

Warten Sie nicht – Ihr nächster Verkauf ist nur einen Landing Page entfernt!