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Home Blog Guía de seguimiento de clientes potenciales: Aumente las conversiones con un landing pages más inteligente

Guía de seguimiento de clientes potenciales: Aumente las conversiones con un landing pages más inteligente

El seguimiento de clientes potenciales es donde una buena generación de clientes potenciales se convierte en un gran crecimiento. Porque saber quién se ha registrado es bueno, pero ¿saber por qué lo han hecho? Eso sí que cambia las reglas del juego. ¿Preparado para subir el nivel de tu lead gen? Lea el artículo completo.
Lead Tracking – article cover

La clave para generar clientes potenciales: Cómo creó naffy landing pages convertir más del 35% de los visitantes

El seguimiento de clientes potenciales le muestra de dónde proceden, en qué hacen clic y lo cerca que están de comprar. Sin embargo, según HubSpot, el 61 % de los profesionales del marketing sigue teniendo problemas con la generación de leads y menos de un tercio sabe qué ocurre con los leads después de que se conviertan, lo que les dejaen la oscuridad.

Con un seguimiento adecuado, puede ver qué campañas funcionan, qué canales atraen tráfico de calidad y qué acciones -como visitar su página de precios o reservar una demostración- indican una intención real. Conectada a sus landing pages, esta información revela no sólo quién convierte, sino qué contenidos y elementos de diseño atraen a los clientes potenciales de mayor calidad. Mantiene el marketing y las ventas alineados y garantiza que cada seguimiento esté respaldado por datos reales.

Lead Generation

¿Qué es el seguimiento de clientes potenciales?

El seguimiento de clientes potenciales es el proceso de supervisar y organizar datos sobre cómo interactúan los clientes potenciales con su empresa a través de diversos canales. Te ayuda a entender su intención y a responder en el momento adecuado con el mensaje adecuado.

Con el seguimiento de clientes potenciales, puede ver:

  • Procedencia del contacto (anuncio, búsqueda, recomendación, etc.)
  • Qué acciones han realizado (por ejemplo, visitar un landing page, abrir un correo electrónico, solicitar una demostración).
  • En qué fase se encuentran: concienciación, consideración o decisión.

Estos datos proporcionan a los equipos de ventas y marketing la información necesaria para centrarse en los clientes potenciales adecuados y guiarlos por el embudo de forma más eficaz.

embudo de generación de prospectos

El seguimiento de clientes potenciales también desempeña un papel clave en la medición del rendimiento de las campañas. Muestra qué fuentes y acciones atraen clientes potenciales de alta calidad y cuáles no. Esto le ayuda a ajustar su presupuesto, perfeccionar sus mensajes y centrarse en lo que funciona. Sin el seguimiento de clientes potenciales, no sabe qué hacer. Con él, puede priorizar mejor, personalizar el alcance y cerrar más tratos.

Cada pista tiene una historia. Empiece a leerla. Capte clientes potenciales con Landingi yrealice un seguimiento de cada movimiento que realizan, desde el landing page hasta la compra.

la mejor herramienta de generación de leads - landingi

¿Qué es el proceso de seguimiento de clientes potenciales?

El seguimiento declientes potenciales es el proceso de identificar de dónde procede un cliente potencial, supervisar su actividad y tomar las medidas oportunas para acercarlo a la compra.

Comienza cuando alguien comparte su información de contacto, ya sea haciendo clic en un anuncio, rellenando un formulario o suscribiéndose a un boletín. A partir de ahí, los departamentos de ventas y marketing realizan un seguimiento de cada interacción: aperturas de correos electrónicos, visitas a páginas, descargas de contenidos y solicitudes de demostraciones. Estas acciones revelan el grado de compromiso del cliente potencial y en qué punto del embudo se encuentra.

A partir de estos datos, los equipos pueden aplicar una puntuación a los clientes potenciales, asignarles la propiedad y decidir cuál es el siguiente paso, ya sea un mayor fomento o un seguimiento directo de las ventas. Esta es la base de un seguimiento de clientes potenciales eficaz: actuar en función del comportamiento real.

Cuando se hace bien, el seguimiento de clientes potenciales ayuda a las ventas y al marketing a mantenerse alineados, responder con rapidez y centrarse en los clientes potenciales con más probabilidades de conversión, gracias a herramientas como los CRM, las plataformas de análisis y la automatización.

¿Qué importancia tiene el seguimiento de clientes potenciales?

El seguimiento de clientes potenciales es importante porque proporciona los datos necesarios para cerrar más operaciones. Con esta información, los equipos de marketing pueden realizar campañas más inteligentes, personalizar los mensajes y evitar perder el tiempo con clientes potenciales que no se convertirán.

Es igual de valioso para las ventas. Saber qué le interesa a un cliente potencial hace que la comunicación sea más fácil y eficaz. El seguimiento de clientes potenciales también revela el rendimiento de tus equipos, dónde mejorar y cómo ampliar lo que funciona.

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¿Cuáles son las ventajas del seguimiento de clientes potenciales?

Las ventajas del seguimiento de clientes potenciales incluyen ciclos de ventas más rápidos, mayor retorno de la inversión en ventas y marketing, mejores tasas de conversión, mejores informes y rendimiento de las ventas, y un conocimiento más profundo del comportamiento de los clientes.

ventajas del seguimiento de clientes potenciales

Con un seguimiento adecuado, puede ver qué canales atraen clientes potenciales de alta calidad, qué landing pages convierten mejor y qué puntos de contacto impulsan la acción. Esto ayuda al departamento de marketing a optimizar las campañas en tiempo real y permite al departamento de ventas centrarse en los clientes potenciales.

También obtendrá informes más precisos. En lugar de métricas vagas, sabrá cuántos clientes potenciales se generaron, cómo se movieron por el embudo y cómo evaluar el éxito utilizando KPI clave como el coste por cliente potencial y las tasas de conversión. Es la base para tomar decisiones más inteligentes, lograr un crecimiento constante y mejorar el rendimiento en general.

7 tipos de clientes potenciales

Existen varios tipos de clientes potenciales que merece la pena seguir, como los clientes potenciales cualificados para marketing (MQL), los clientes potenciales cualificados para ventas (SQL), los clientes potenciales cualificados para productos (PQL), los clientes potenciales cualificados para servicios (ServQL), los clientes potenciales de referencia, los clientes potenciales fríos y los clientes potenciales cálidos.

Cada tipo de cliente potencial refleja una fase diferente del proceso de toma de decisiones. Cuanto más claramente los definas y hagas un seguimiento de ellos, más fácil será adaptar el seguimiento, asignar la propiedad y cerrar acuerdos.

#Nº 1 Clientes potenciales cualificados para marketing (MQL)

Los MQL son clientes potenciales que han mostrado interés por su marca y cumplen unos criterios básicos que sugieren potencial, pero aún no están preparados para la venta.

Es posible que descarguen contenido cerrado, se suscriban a un boletín o participen en una campaña. Han interactuado más de una vez y coinciden con su perfil objetivo general. Los MQL son gestionados por marketing y nutridos a través de correo electrónico, retargeting o contenido hasta que están listos para avanzar por el embudo.

#nº 2 clientes potenciales cualificados (SQL)

Los SQL son MQL que han sido examinados por ventas y están listos para el contacto directo.

Han mostrado una clara intención de compra, como solicitar un presupuesto, reservar una demostración o responder a un correo electrónico de ventas. En esta fase, el equipo de ventas entabla una conversación personalizada. Los SQL son de alta prioridad y tienen muchas posibilidades de convertirse en clientes.

#3 Leads Cualificados por Producto (PQLs)

Los PQL son usuarios que han obtenido un valor real de su producto, normalmente a través de una prueba gratuita o un plan freemium, y que muestran signos de estar preparados para actualizar.

Han alcanzado hitos de uso clave, como invitar a compañeros de equipo, utilizar funciones básicas o iniciar sesión a diario. Los PQL son habituales en las estrategias de crecimiento basadas en productos y suelen convertir más rápido, puesto que ya comprenden el valor del producto.

#4 clientes potenciales cualificados para el servicio (ServQL)

Los ServQL son clientes existentes que han mostrado interés en servicios adicionales, como consultoría, paquetes de asistencia o planes de mantenimiento.

Estos clientes potenciales suelen surgir de las interacciones con los equipos de éxito del cliente o de asistencia. Pueden hacer preguntas detalladas sobre el producto, explorar los recursos de incorporación o preguntar sobre las opciones de servicio continuo. Aunque puede que no estén listos para comprar inmediatamente, han expresado una necesidad clara que podría dar lugar a una venta adicional.

Antes de que el departamento de ventas realice el seguimiento, el equipo de posventa suele cualificar aún más los ServQL para confirmar la idoneidad y el momento oportuno.

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#5 Referencias

Las referencias proceden de personas que ya confían en su marca: clientes satisfechos, socios u otras personas que han tenido una experiencia positiva.

Como llegan a través de recomendaciones personales, suelen estar más cualificados, tener más confianza y convertirse más rápidamente. Aunque aún no hayan interactuado con tu contenido, suelen empezar con un nivel de confianza que los clientes potenciales típicos no tienen.

#6 contactos en frío

Los clientes potenciales fríos se ajustan a su perfil de cliente ideal, pero aún no han mostrado mucho interés.

Puede que procedan de una lista, de una visita a una feria o de una breve visita a las instalaciones. No están preparados para comprar, y una captación agresiva no funcionará. Sin embargo, si se realiza un seguimiento adecuado y se les nutre de forma constante, pueden entrar en calor con el tiempo. Conocer su estado ayuda a su equipo a programar el seguimiento de forma eficaz.

#7 clientes potenciales

Los clientes potenciales calientes han mostrado interés (han abierto correos electrónicos, visitado su sitio web o interactuado en las redes sociales), pero aún no están preparados para una conversación de ventas.

Conocen su marca y sienten curiosidad. Con el tiempo y el seguimiento adecuados, pueden convertirse en clientes altamente cualificados. El seguimiento de su comportamiento le ayuda a detectar el momento adecuado para interactuar, sin presionar demasiado pronto.

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¿Qué es un buen cliente potencial?

Un buen cliente potencial es alguien que necesita su producto, interactúa activamente con su marca y dispone de presupuesto para comprar.

definición de buen plomo

El ajuste es lo primero
¿Es este cliente potencial el tipo de cliente adecuado? ¿Necesita realmente lo que usted le vende y puede su producto resolverle un problema real? Si la respuesta es afirmativa, ha recorrido la mitad del camino. No importa lo interesado que parezca alguien, si no encaja, cambiará rápidamente o nunca se convertirá.

Siguiente: interés y compromiso
¿Cuál es su grado de compromiso? ¿Hacen clic en los correos electrónicos, visitan su página de precios o les gustan sus publicaciones en LinkedIn? Cuanto más interactúen, más fuerte será la señal. Alguien que se ha descargado una guía, ha reservado una demostración o le ha enviado un mensaje directamente es mucho más prometedor que un visitante que rebota a los 10 segundos.

No olvide el presupuesto
Incluso un cliente potencial muy interesado puede estancarse si no puede permitirse su solución. Aunque no todos los clientes potenciales tienen el poder adquisitivo de una empresa, saber lo que pueden invertir le ayudará a priorizar. ¿Un cliente potencial muy interesante con un presupuesto acorde? Ese es su billete de oro.

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5 formas de hacer un seguimiento de los clientes potenciales

El seguimiento de clientes potenciales no tiene por qué ser desordenado. Si está haciendo malabarismos con hojas de cálculo, bandejas de entrada y notas adhesivas, deténgase. Hay mejores maneras de seguir a sus clientes potenciales con menos caos y más resultados. He aquí cómo hacerlo bien:

#Nº 1 Software de gestión de relaciones con los clientes

Las herramientas de CRM como HubSpot, Salesforce o Pipedrive sirven como centro de mando para el seguimiento de clientes potenciales. Muestran una cronología completa de la actividad de cada cliente potencial, desde el primer clic hasta el último correo electrónico. Puede etiquetar clientes potenciales, asignar seguimientos y establecer recordatorios para que nada se escape. Está organizado, permite realizar búsquedas y está diseñado para ampliarse.

#2 Seguimiento manual

Sí, las hojas de cálculo siguen funcionando, especialmente para los equipos en fase inicial con un pequeño volumen de clientes potenciales. Una hoja de Google estructurada con filtros, códigos de colores y fórmulas puede ser muy útil. Ten en cuenta que, a medida que tu lista crezca, este método será más difícil de gestionar y más fácil de superar.

#3 Analítica web

¿Quiere saber de dónde proceden sus clientes potenciales, qué páginas han visitado o cuánto tiempo se han quedado? Herramientas como Google Analytics o Hotjar revelan el rastro digital que dejan sus visitantes. Es una visión entre bastidores de lo que funciona -y lo que no- en su sitio web, que le ayuda a detectar comportamientos de alto interés y a optimizar su embudo.

Consejo profesional: Trate a cada cliente potencial como un socio a largo plazo, no como una transacción.

#4 Plataformas de automatización del marketing

Herramientas como ActiveCampaign, Mailchimp o Marketo le permiten automatizar los seguimientos, puntuar los clientes potenciales en función de su comportamiento y entregar los clientes potenciales a ventas en el momento adecuado. Es el seguimiento de clientes potenciales en piloto automático, con estrategia incorporada.

#5 Seguimiento de llamadas

Si las llamadas telefónicas forman parte de su estrategia de captación de clientes potenciales, especialmente en las empresas de servicios, no se salte esta parte. Herramientas como CallRail o Twilio muestran qué campañas, palabras clave o landing pages generan llamadas. Sabrá exactamente qué ha provocado una llamada y dispondrá de datos para respaldar sus decisiones de inversión publicitaria.

Independientemente del método que utilice, la coherencia es la clave. Cuanto más fiable sea su seguimiento, más inteligentes serán sus decisiones y más rápido pasarán sus clientes potenciales de «tal vez» a «hagámoslo».

De los clics a las conversiones: haga un seguimiento de todo. Con EventTracker de Landingi, sabrá exactamente cómo interactúan los clientes potenciales con sus landing pages, formularios y CTA.

herramienta de informes ppc para landing pages

¿Cómo funciona el seguimiento de clientes potenciales?

La diferencia radica en el punto del proceso de compra en el que se encuentra la persona.

Un cliente potencial es alguien que ha mostrado un interés inicial, tal vez rellenando un formulario o descargando una guía. Pero aún hay que cualificarlos para ver si encajan.

Una vez que el cliente potencial cumple los criterios clave (como el tamaño de la empresa, el presupuesto o la intención), se convierte en una oportunidad de venta, uncliente potencial con posibilidades reales. En ese momento, el departamento de ventas interviene en la conversación y trabaja para cerrar el trato.

La regla de los 7 segundos: tiene siete segundos para captar la atención. El titular, la imagen y la propuesta de valor inicial deben ser claros, convincentes y orientados a la solución.

¿Cuál es la diferencia entre cliente potencial y oportunidad de venta?

La diferencia entre un cliente potencial y una oportunidad de venta radica en lo avanzado que esté el proceso de compra. Un cliente potencial es alguien que ha mostrado interés -quizá haya rellenado un formulario o descargado una guía-, pero que aún debe ser cualificado.

Una vez que el cliente potencial cumple los requisitos (como tamaño de la empresa, presupuesto o clara intención de compra), avanza. Si el departamento de ventas o de desarrollo de negocio ve un potencial real, el cliente potencial se convierte en una oportunidad de venta, alguien a quien merece la pena perseguir activamente. A partir de ahí, el equipo de ventas interviene, inicia la conversación y trabaja para convertir esa oportunidad en un acuerdo cerrado.

¿Cuál es la diferencia entre un cliente potencial y un cliente potencial?

Un cliente potencial es alguien que ha mostrado interés en su producto o servicio, ya sea rellenando un formulario, suscribiéndose a un boletín o descargando contenido. Han compartido su información de contacto, pero aún no están cualificados.

Un prospecto es un cliente potencial que ha sido evaluado y cumple su perfil de cliente ideal. Son más adecuados, tienen más probabilidades de comprar y están listos para un acercamiento más específico. Esta cualificación puede basarse en factores como el tamaño de la empresa, el sector, la ubicación o el presupuesto.

Resumiendo:

  • Los clientes potenciales son pistas que merece la pena seguir.
  • Los clientes potenciales muestran interés.

Cree páginas de alta conversión sin tocar una sola línea de código.

¿Por qué Marketing y Ventas deben colaborar en el seguimiento de clientes potenciales?

El marketingy las ventas deben colaborar en el seguimiento de los clientes potencialesporque el marketing atrae a los clientes potenciales y las ventas los convierten en clientes, por lo queambas partes deben ver y comprender el recorrido completo.

El seguimiento de clientes potenciales no es sólo una tarea de ventas: el departamento de marketing construye la cartera de proyectos mediante campañas, la captación de información de contacto y el fomento del interés inicial. Sin alineación, el contexto crítico se pierde en el traspaso. El departamento de ventas puede pasar por alto qué mensaje captó la atención del cliente potencial o qué puntos críticos ya se han abordado.

Cuando ambos equipos colaboran en el seguimiento de clientes potenciales, conectan los datos de marketing con las conversaciones de ventas, creando una imagen completa de cada cliente potencial.

¿Cuál es el resultado? Una mejor experiencia del comprador: más relevante, personalizada y coherente. Y cuando un cliente potencial se siente comprendido, es mucho más probable que se convierta.

¿Cuáles son los métodos habituales para captar clientes potenciales?

Los clientes potenciales pueden captarse a través de múltiples canales, como landing pages, formularios de contacto, ventanas emergentes, chatbots, contenido cerrado, seminarios web, anuncios de captación de clientes potenciales e incluso eventos offline. La estrategia más eficaz consiste en utilizar una combinación que le permita llegar a su público allí donde participe.

Estrategias digitales de captación de clientes potenciales

Una de las formas más sencillas de convertir a los visitantes en clientes potenciales es utilizar imanes de clientes potenciales potentes, como libros electrónicos o plantillas gratuitas. Combínelos con un formulario breve y específico y una oferta clara y valiosa. Siga las mejores prácticas para atraer tráfico orgánico.

Los formularios de contacto colocados en todo el sitio -en entradas del blog, páginas de productos o el pie de página- pueden generar clientes potenciales de forma silenciosa. Incluso los formularios más sencillos funcionan cuando el contexto es el adecuado.

Las ventanas emergentes, cuando se programan bien y ofrecen un valor real, siguen siendo eficaces. Evite mensajes genéricos como «Suscríbase para recibir actualizaciones» y ofrezca algo útil en su lugar.

Elchat en directo y los chatbots le permiten captar clientes potenciales en tiempo real. Pueden hacer preguntas de calificación, guiar a los visitantes y recopilar direcciones de correo electrónico, sin ser intrusivos cuando se hace correctamente.

Capte clientes potenciales antes de que reboten. Utilice las ventanas emergentes de alta conversión de Landingi para detener el desplazamiento e iniciar conversiones reales.

plantilla de popups

Generación de clientes potenciales basada en contenidos

Las entradas de blog atraen tráfico, pero el contenido cerrado convierte ese tráfico en clientes potenciales. Ofrecer una guía o un recurso más profundo detrás de un formulario da a los lectores una razón para registrarse y seguir conectados.

Los seminarios web y los talleres van un paso más allá. Son en tiempo real, de gran valor y, naturalmente, requieren inscripción. Si su contenido resuelve un problema real, la gente estará encantada de intercambiar su correo electrónico para acceder a él.

Los boletines siguen funcionando, pero sólo si aportan un valor real. «Recibir actualizaciones» no convence a nadie. ¿»Reciba consejos prácticos una vez a la semana»? Mucho más fuerte.

Consejo profesional: sea siempre claro sobre lo que la gente está firmando, siga las normas GDPR/CCPA y cumpla realmente lo que promete. La captación de clientes potenciales es una calle de doble sentido, y la confianza es su mejor baza.

Redes sociales y estrategias publicitarias

Los anuncios de captación de clientes potenciales en Facebook, Instagram y LinkedIn están diseñados para obtener conversiones. Los usuarios pueden compartir su información sin salir de la aplicación. En LinkedIn, los formularios nativos funcionan especialmente bien para B2B: los datos de perfil rellenados automáticamente los hacen rápidos y precisos, lo que aumenta las tasas de finalización.

Métodos offline y basados en eventos

Las ferias, las conferencias y los eventos de networking siguen siendo importantes fuentes de contactos. Una charla rápida o el escaneo de una insignia pueden generar un contacto cualificado. Añadir un código QR a su stand conecta el interés offline con un landing page al instante, mientras usted sigue conversando.

Técnicas avanzadas de captación de clientes potenciales

Las herramientas interactivas, como las calculadoras o los cuestionarios, son imanes de clientes potenciales. Son atractivas, útiles y perfectas para recopilar correos electrónicos. Los programas de recomendación también funcionan bien para convertir a los clientes satisfechos en defensores de la marca recompensándoles por los nuevos clientes potenciales que traigan.

Captar clientes potenciales es sólo la mitad del trabajo: optimizar el proceso es lo que realmente importa. Realice pruebas A/B en sus formularios y landing pages. Experimente con el texto, el diseño y las ofertas. Personalice siempre que sea posible. Cuanto más personalizada sea la experiencia, mayores serán las posibilidades de conversión.

Las pruebas A/B en Landingi le ayudan a ajustar, probar y escalar de forma más inteligente.

¿Cómo mejora el seguimiento de clientes potenciales la precisión de la puntuación de clientes potenciales?

El seguimiento de clientes potenciales mejora la puntuación de clientes potencialesproporcionando datos de comportamiento en tiempo real, como visitas a páginas, clics en correos electrónicos e inscripciones a seminarios web.

En lugar de puntuar a los clientes potenciales basándose en suposiciones, usted reacciona a sus acciones reales. Las puntuaciones se actualizan al instante, de modo que si alguien descarga una guía o reserva una demostración, se le da prioridad de inmediato. Con el tiempo, esto crea un bucle de retroalimentación: el seguimiento afina la puntuación, y la puntuación destaca lo que merece la pena seguir.

Con la automatización y la IA, el sistema se vuelve aún más inteligente, ayudando a los equipos de ventas y marketing a centrarse en los clientes potenciales con mayores posibilidades de conversión.

¿Cuál es la mejor herramienta de seguimiento de clientes potenciales?

Una de las mejores herramientas de seguimiento de clientes potenciales es HubSpot CRM. Te ofrece una visión en tiempo real de cada interacción con los clientes potenciales y facilita la actuación en función de esos datos.

HubSpot es popular por una buena razón. Los profesionales del marketing lo utilizan por su panel de control claro y sus análisis detallados de las campañas. Los equipos de ventas confían en él para la puntuación de prospectos, los seguimientos automatizados y la visibilidad completa del historial de prospectos. Y como el marketing, las ventas y el servicio están todos en la misma plataforma, todos ven el mismo recorrido del cliente potencial, actualizado en tiempo real.

crm hubspot
Software gratuito de gestión y seguimiento de clientes potenciales de HubSpot

¿Cuál es la mejor herramienta gratuita de seguimiento de clientes potenciales?

La mejor herramienta gratuita de seguimiento de leads es HubSpot CRM. Es fácil de usar, cubre lo esencial y te muestra exactamente cómo se mueven los leads por tu embudo.

El plan gratuito tiene sus limitaciones: tendrás que actualizarlo para obtener automatización avanzada o informes detallados. Pero para equipos pequeños o para cualquiera que esté empezando, es más que suficiente para hacer un seguimiento eficaz de los clientes potenciales y dar una imagen profesional.

¿Es difícil hacer un seguimiento de los clientes potenciales?

Sí, pero sobre todo porque proceden de muchos canales y rara vez siguen un camino recto.

Una persona puede hacer clic en un anuncio, ignorar sus correos electrónicos y convertir semanas más tarde a través de una búsqueda orgánica. Otros cambian de dispositivo o bloquean por completo el seguimiento. Sin herramientas conectadas y una atribución clara, se pierden partes del recorrido. El problema aumenta si su CRM, su plataforma de correo electrónico y sus landing pages no están sincronizados.

Aún así, con la configuración adecuada y una fuerte alineación entre los equipos, la mayoría de los clientes potenciales de marketing pueden ser rastreados lo suficientemente bien como para guiar decisiones inteligentes.

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¿Cuáles son las limitaciones del seguimiento de clientes potenciales?

El seguimiento de clientes potenciales tiene varias limitaciones: datos incompletos, normas incoherentes, dependencia excesiva de las señales digitales y conocimiento limitado de la intención.

No todos los comportamientos son rastreables. Algunas interacciones se producen fuera de línea o en canales privados que las herramientas no pueden captar. Como resultado, sus datos pueden ser útiles pero rara vez completos.

La incoherencia es otro problema. Si el departamento de marketing y el de ventas definen de forma diferente un «cliente potencial cualificado», el seguimiento se vuelve confuso y más difícil de llevar a cabo. Ni siquiera las mejores herramientas pueden resolver la falta de alineación.

El seguimiento de clientes potenciales también se basa en gran medida en la actividad digital, como los clics, las páginas vistas y los envíos de formularios. Pero esas señales no siempre equivalen a intención. Es posible que un cliente potencial muy activo nunca compre, mientras que uno silencioso podría estar preparado.

Por último, es fácil centrarse en los números y perder la perspectiva general. Las herramientas de seguimiento dicen lo que ha pasado, pero no siempre por qué. Las conversaciones, el contexto y el seguimiento siguen siendo esenciales.

¿Cómo mejora el seguimiento de clientes potenciales el rendimiento de landing page?

El seguimiento de clientes potenciales mejora el rendimiento landing page mostrando lo que ocurre después de que alguien convierta. Ayuda a los equipos de ventas y marketing a ver qué esfuerzos generan resultados reales.

El seguimiento revela cómo interactúan los usuarios con la página, qué fuentes atraen tráfico de calidad y qué contenidos despiertan interés. Con las herramientas de optimización landing page, puede utilizar estos datos para perfeccionar los diseños, las ofertas y los mensajes. Los datos también se incorporan a la puntuación de clientes potenciales, que muestra qué páginas generan clientes potenciales listos para la venta.

Más allá de la conversión, el seguimiento agudiza la gestión de clientes potenciales. No se limita a captar contactos, sino que aprende qué les mueve por el embudo, cómo responden a las campañas y cuándo están listos para el seguimiento.

Con la configuración adecuada, ya sea un software de CRM, automatización de marketing o incluso una hoja de cálculo estructurada, sus landing pages se convierten en motores de rendimiento que impulsan decisiones más inteligentes y resultados más sólidos.

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Mejore su landing page rendimiento con el seguimiento de clientes potenciales

El seguimiento de clientes potenciales no se limita a recopilar clics. Le muestra quién está interesado, con qué está interactuando y cuándo está listo para actuar. Con la configuración adecuada, se obtiene una imagen completa del recorrido del comprador, lo que facilita la priorización de los clientes potenciales, un seguimiento más rápido y el cierre de más acuerdos.

Las principales conclusiones:

  • El seguimiento de clientes potenciales le permite saber de dónde proceden y cómo se comportan.
  • Afina la puntuación de los clientes potenciales alimentándola con señales de compromiso en tiempo real.
  • Alinea las ventas y el marketing en torno a los mismos datos.
  • Y le ayuda a optimizar landing pages y campañas basándose en lo que realmente funciona.

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Autores
Marta Byrska

Marta Byrska

Content Specialist

Marta Byrska is a multilingual content specialist with 4+ years in marketing, creating SEO-optimized content and storytelling that engages and converts.
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