Las extensiones de anuncios PPC son funciones adicionales que puede añadir a sus anuncios de pago por clic estándar para proporcionar más información, mejorar la visibilidad y aumentar la participación de los usuarios. Su popularidad está en constante aumento y la mayoría de las grandes marcas las utilizan con avidez en sus campañas de PPC para que sus anuncios destaquen y capten la atención de la audiencia con mayor eficacia. Según WeCanTrack, el promedio de extensiones de anuncios PPC aumenta el porcentaje de clics (CTR) en un 15%, lo que parece un gran negocio si tenemos en cuenta que no generan ningún coste adicional para usted.
En esta guía se lo explicaré:
- qué son las extensiones de anuncios PPC,
- qué valor y beneficios pueden aportar a las empresas (si se utilizan adecuadamente),
- cuáles son los distintos tipos de extensiones disponibles,
- cuándo utilizarlos y cuándo evitarlos,
- y cómo añadir extensiones en sus cuentas Google Ads o Microsoft Advertising,
¡Empecemos!
¿Qué es la extensión de anuncios PPC?
Una extensión de anuncio PPC es una pieza adicional de información o característica que puede añadirse a un anuncio estándar de pago por clic (PPC) para proporcionar más valor y aumentar su visibilidad. Las extensiones de anuncios permiten a los anunciantes mejorar sus anuncios mostrando detalles adicionales como información de contacto, enlaces adicionales, precios de productos, promociones o incluso imágenes. Estas extensiones pueden hacer que los anuncios resulten más atractivos y relevantes para los usuarios, aumentando así las posibilidades de participación y clics.
Las extensiones de anuncios están disponibles en varias plataformas PPC como Google Ads, Microsoft Ads y Amazon Ads. Ayudan a crear anuncios más dinámicos e informativos al complementar el texto básico con información útil y relevante para el contexto. En lugar de limitarse a un titular y una descripción, los anuncios pueden incluir enlaces de sitio, botones de llamada, ubicaciones o promociones, lo que hace que destaquen más en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERP).
El uso estratégico de las extensiones de anuncios puede aumentar el porcentaje de clics, mejorar la experiencia del usuario y, potencialmente, mejorar la puntuación de calidad de los anuncios, lo que puede reducir los costes y mejorar la ubicación de los anuncios. Al incorporar extensiones a tu estrategia de PPC, puedes comunicar con eficacia más detalles sobre tus productos o servicios, lo que se traduce en un tráfico mejor segmentado y un aumento de las conversiones.
¿Cuáles son las ventajas de las extensiones de anuncios PPC?
Las extensiones de anuncios PPC ofrecen varias ventajas que pueden mejorar significativamente el rendimiento y la eficacia de sus campañas publicitarias, como el aumento del CTR, la visibilidad, la UX, las puntuaciones de calidad de los anuncios, la flexibilidad y la CR general. Al proporcionar información adicional relevante a través de las extensiones de Amazon o Google Ads, los usuarios tienen más motivos para interactuar con sus anuncios, lo que aumenta la probabilidad de que hagan clic en ellos. Analicemos más detenidamente las ventajas mencionadas.
Aumento del porcentaje de clics (CTR)
Las extensiones de anuncios hacen que sus anuncios sean más llamativos e informativos, proporcionando a los usuarios más razones para hacer clic. Añadir enlaces de sitio, botones de llamada o información adicional hace que los anuncios sean más atractivos y relevantes, lo que a menudo se traduce en un mayor CTR en comparación con los anuncios estándar.
Mayor visibilidad y prominencia de los anuncios
Extensiones como las llamadas o los fragmentos estructurados amplían el tamaño de sus anuncios, ocupando más espacio en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERP). Esta mayor prominencia puede ayudar a que su anuncio destaque entre la competencia, mejorando la probabilidad de atraer clics.
Experiencia de usuario mejorada
Al proporcionar a los usuarios información más relevante por adelantado, como números de teléfono, direcciones o enlaces directos a páginas específicas, las extensiones de anuncios mejoran la experiencia del usuario. Permiten a los usuarios encontrar lo que necesitan más rápidamente, lo que puede aumentar la satisfacción y las tasas de conversión.
Mejores notas de calidad
Plataformas como Google Ads utilizan el índice de calidad para determinar la posición del anuncio y el coste por clic (CPC). Los anuncios con extensiones pueden mejorar el índice de calidad aumentando el CTR y la relevancia, lo que puede reducir el CPC y mejorar la posición de los anuncios.
Mayor flexibilidad y personalización
Las extensiones de anuncios PPC le permiten adaptar sus anuncios a distintos objetivos, ya sea impulsar las ventas, captar clientes potenciales o promocionar ofertas específicas. Puedes elegir entre varios tipos de extensiones para satisfacer tus objetivos publicitarios específicos.
Rendimiento rentable
Las extensiones de anuncios no tienen coste adicional; sólo paga por los clics. Esto significa que puede aumentar la cantidad de información mostrada sin costes adicionales, maximizando el valor de su anuncio por cada clic.
Mejora de las tasas de conversión
Extensiones como las de llamada, ubicación y precio facilitan a los usuarios la realización de acciones inmediatas, como llamar a su empresa, visitar una tienda o realizar una compra. Esto puede aumentar las tasas de conversión y la eficiencia del gasto publicitario.
Cómo las Extensiones de Anuncios Mejoran las Tasas de Conversión de las Landing Pages?
Las extensiones de anuncios mejoran las tasas de conversión al incrementar la visibilidad, reforzar la relevancia y alinearse con la intención del usuario incluso antes de que ocurra el clic. Funcionan como un tráiler que anticipa tu oferta, dándole al usuario más razones para interactuar —y más caminos para hacerlo.
Cuando alguien ve tu anuncio con enlaces de sitio, llamadas destacadas o fragmentos estructurados, tiene una imagen más clara de lo que encontrará después del clic. Eso significa que, cuando llega a tu landing page, ya viene interesado. Y esa intención se convierte directamente en mayores conversiones.
Por ejemplo, las extensiones de enlaces de sitio pueden guiar al usuario hacia distintas landing pages según su interés —como demos, precios o casos de éxito— dándote más oportunidades de conectar el contenido correcto con la intención adecuada. Las extensiones destacadas resaltan beneficios clave como “Prueba gratuita de 14 días”, reforzando la promesa de tu página antes de que el usuario llegue. Las extensiones de ubicación o precio agregan confianza y transparencia, reduciendo fricciones en el momento clave.
Impulsa tu marca con una landing page profesional hecha a la medida de tus objetivos.
12 tipos comunes de extensiones de anuncios PPC
Existen varios tipos de extensiones de anuncios PPC, cada una diseñada para mejorar diferentes aspectos de sus anuncios. Desde añadir enlaces adicionales y datos de contacto hasta destacar ofertas especiales, proporcionan formas adicionales de conectar con su público y mejorar la participación en los anuncios. A continuación le ofrecemos un resumen de las extensiones de anuncios PPC más populares, junto con los casos de uso más beneficiosos y las circunstancias en las que no debería utilizarlas.
1. Extensiones Sitelink
Las extensiones Sitelink le permiten ampliar su anuncio PPC con enlaces adicionales a diferentes páginas de su sitio web debajo del texto principal del anuncio. Pueden incluir enlaces a productos, servicios o páginas de contacto específicos, lo que ofrece a los usuarios más opciones de navegación directamente desde el anuncio. Los enlaces de sitio ayudan a aumentar el CTR al ofrecer más vías de exploración a los usuarios.
¿Cuándo utilizarlo?
Cuando desee ofrecer opciones de navegación adicionales a los usuarios, como enlaces a páginas de productos específicos, categorías de servicios o información de contacto. Con estos «atajos», la navegación del usuario en las SERP es más sencilla y mucho más rápida, lo que, a su vez, puede reportar más clics.
¿Cuándo evitarlo?
Cuando su sitio web tiene landing pages limitados, o los enlaces adicionales pueden confundir a los usuarios o distraerlos del objetivo principal de conversión.
2. Extensiones de llamada
Las extensiones de llamada son breves fragmentos de texto que aparecen debajo del texto de su anuncio, destacando puntos de venta únicos u ofertas especiales como «Envío gratuito», «Asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana» o «Garantía de igualación de precio». Proporcionan un contexto adicional y pueden ayudar a diferenciar su anuncio de los de la competencia al hacer hincapié en las ventajas de valor añadido. Pueden proporcionarse en forma de enlaces como en el ejemplo siguiente (entonces son subtipos de extensiones de enlace de sitio):
O pueden integrarse en la parte textual principal del anuncio. Eche un vistazo:
¿Cuándo utilizarlo?
Cuando desee destacar ventajas específicas o puntos de venta únicos o diferenciar su anuncio de los competidores.
¿Cuándo evitarlo?
Cuando su mensaje es demasiado largo o complejo para ser comunicado eficazmente en frases cortas, lo que hace más adecuadas otras extensiones.
3. Llamadas dinámicas
Este tipo de extensión de anuncio PPC ofrece potencialmente una adquisición de usuarios más específica que cualquier otra. Al igual que el tipo anterior, las extensiones de llamada dinámica muestran fragmentos de texto adicionales para destacar puntos de venta únicos, promociones o características especiales de su empresa o productos. Sin embargo, a diferencia de ellas, las llamadas dinámicas son generadas automáticamente por plataformas como Google Ads, basándose en el contenido de su sitio web y en la relevancia de la consulta de búsqueda de un usuario. Su misión es proporcionar más información a los usuarios sin que sea necesaria la intervención manual de los anunciantes, lo que ayuda a que los anuncios sean más relevantes y convincentes en un plazo de tiempo ajustado.
Cuándo utilizar
Cuando se gestionan campañas a gran escala en las que crear y actualizar manualmente el texto de las llamadas de atención lleva demasiado tiempo y se confía en los algoritmos de Google para optimizar el texto en función de la relevancia.
Cuándo evitar
Cuando necesite un control preciso sobre los mensajes publicitarios por motivos de cumplimiento o de marca, y exista el riesgo de que el texto automatizado pueda tergiversar sus ofertas o su marca.
4. Extensiones de fragmentos estructurados + SSE dinámico
Las extensiones de fragmentos estructurados le permiten destacar aspectos específicos de sus productos o servicios, como «Tipos» «Marcas», Opciones de servicio», etc. Estos encabezados predefinidos añaden más detalles a tus anuncios, ayudando a los usuarios a entender lo que ofreces de un vistazo, lo que puede mejorar la relevancia y el CTR.
Al igual que los callouts, pueden presentarse en versiones dinámicas (los llamados «fragmentos estructurados dinámicos»). En ese caso, actúan como extensiones automatizadas mostradas por Google en función del contenido de su sitio web, la consulta de búsqueda del usuario y la probabilidad de interacción con su anuncio.
Cuándo utilizar
Cuando su empresa ofrece opciones personalizables, como «Tipos de cursos» o «Paquetes de servicios» y desea mostrar variedad sin abrumar al usuario con demasiada información.
Cuándo evitar
Cuando sus ofertas son muy de nicho o hiperespecializadas, lo que hace que los fragmentos estructurados sean demasiado amplios o irrelevantes para transmitir la propuesta de valor específica.
5. Extensiones de llamada + CE dinámica
Las extensiones de llamada añaden un número de teléfono a su anuncio, lo que permite a los usuarios hacer clic para llamar a su empresa directamente desde el anuncio en dispositivos móviles. Esto es especialmente eficaz para empresas que dependen de las llamadas telefónicas para obtener conversiones, como proveedores de servicios, restaurantes o negocios locales.
También hay disponibles extensiones de llamada automatizadas. Si están activadas, se muestran cuando Google detecta que las llamadas son una conversión valiosa para su negocio basándose en el contenido de su sitio.
6. Extensiones de ubicación
Las extensiones de ubicación muestran la dirección de su negocio, un mapa hasta su ubicación o la distancia hasta su negocio desde la ubicación del usuario. Estas extensiones son especialmente beneficiosas en PPC para negocios locales que buscan atraer tráfico a pie y conectar con clientes cercanos. Si tiene una tienda física, son especialmente útiles.
Cuándo utilizar
Cuando su negocio celebre un evento o promoción local especial, como una «Gran Inauguración» o una «Venta sólo en tienda», para atraer tráfico físico en fechas concretas.
Cuándo evitar
Cuando sus locales están temporalmente cerrados o en proceso de renovación, lo que podría frustrar a los usuarios que confían en los detalles de la ubicación física para planificar sus visitas.
7. Ampliación de precios
Las extensiones de precio le permiten mostrar el precio de productos o servicios específicos directamente en su anuncio. Esta función ayuda a establecer las expectativas de los usuarios y a atraer clics de clientes potenciales más cualificados que están listos para comprar basándose en la información sobre precios proporcionada.
Cuándo utilizar
Cuando desee establecer una percepción de asequibilidad o competitividad en un mercado saturado mostrando precios más bajos directamente en los resultados de búsqueda.
Cuándo evitar
Cuando sus precios son más elevados o se sitúan por encima de los de la competencia, lo que podría disuadir de hacer clic a clientes sensibles al precio que buscan alternativas más baratas.
8. Extensiones de aplicaciones
Las extensiones de aplicación proporcionan un enlace directo para descargar una aplicación móvil directamente desde el anuncio, dirigido a usuarios de dispositivos móviles. Esto es especialmente útil para las empresas que quieren aumentar las descargas de aplicaciones o promover su presencia móvil.
Cuándo utilizar
Cuando lance una actualización de una aplicación multiplataforma y quiera animar a los usuarios existentes a pasarse a la última versión, destaque las características exclusivas de la actualización.
Cuándo evitar
Cuando su aplicación está en fase beta o experimenta problemas técnicos, promover las descargas podría dar lugar a críticas negativas y perjudicar las valoraciones a largo plazo en la tienda de aplicaciones.
9. Extensiones de promoción
Las extensiones de promoción destacan ofertas especiales, rebajas o descuentos directamente dentro del anuncio, como «20% de descuento» o «Compre uno, llévese otro gratis». Estas extensiones ayudan a atraer a clientes sensibles a los precios y crean urgencia, lo que aumenta las tasas de clics y de conversión.
Cuándo utilizar
Cuando desee destacar ofertas especiales, descuentos u ofertas sensibles al tiempo directamente en su anuncio para atraer a clientes preocupados por los costes y crear urgencia.
Cuándo evitar
Cuando no hay promociones o descuentos vigentes, o si su promoción no es lo suficientemente atractiva como para destacar frente a la competencia.
10. Extensiones de las calificaciones de los vendedores
Las extensiones de valoración del vendedor muestran una valoración con estrellas (de 5) basada en las opiniones y comentarios de los clientes procedentes de diversas fuentes de opinión fiables. Estas valoraciones aparecen debajo de su anuncio en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERP), mostrando la reputación y fiabilidad de su negocio. Las extensiones de valoración para vendedores ayudan a los clientes potenciales a evaluar rápidamente la calidad de sus productos o servicios basándose en las experiencias de otras personas.
Cuándo utilizar
Cuando su empresa tiene una valoración media alta (4 estrellas o más) y un número considerable de reseñas positivas para generar confianza y credibilidad.
Cuándo evitar
Cuando sus valoraciones son bajas o incoherentes, ya que esto podría disuadir a los clientes potenciales y repercutir negativamente en el rendimiento de los anuncios.
11. Extensiones de localización de afiliados
Las extensiones de ubicación de afiliados permiten que sus anuncios muestren las direcciones de establecimientos minoristas de terceros que venden sus productos, como grandes superficies o distribuidores autorizados. Esta extensión es especialmente útil para las marcas que no tienen sus propios establecimientos físicos, pero que quieren dirigir a los clientes a las tiendas asociadas donde están disponibles sus productos. Al mostrar a los usuarios las ubicaciones más cercanas donde pueden comprar sus productos, las extensiones de ubicación de afiliados ayudan a salvar la distancia entre la publicidad en línea y las ventas fuera de línea.
Cuándo utilizar
Cuando sus productos se venden a través de varios minoristas y desea dirigir el tráfico a estas tiendas, especialmente durante promociones o temporadas altas de compras.
Cuándo evitar
Cuando su marca se centra en la venta directa al consumidor y quiere evitar dirigir tráfico a minoristas de terceros, o cuando su red de afiliados es limitada y la extensión añade poco valor a sus anuncios.
12. Google Ads Extensiones del formulario principal
Las extensiones de formulario permiten a los anunciantes captar información de clientes potenciales directamente desde el anuncio, sin necesidad de que los usuarios visiten un landing page. Estas extensiones presentan un formulario dentro del anuncio que los usuarios pueden rellenar con sus datos, como nombre, correo electrónico y número de teléfono, lo que facilita a las empresas la captación eficaz de clientes potenciales. Las extensiones de formularios de captación de clientes potenciales son especialmente eficaces para generar interés, suscribirse a boletines informativos u ofrecer incentivos como libros electrónicos o promociones especiales. Este es un ejemplo de Google: extensión de formulario de captación de clientes potenciales mostrada en un dispositivo móvil:
Cuándo utilizarlo
Cuando su objetivo es generar clientes potenciales de alta calidad rápidamente y desea agilizar el proceso para los usuarios permitiéndoles proporcionar su información directamente dentro del anuncio.
Cuándo evitarlo
Cuando su objetivo es dirigir a los usuarios a un sitio web para que se impliquen más o se informen sobre su producto o servicio, o cuando la experiencia del usuario puede beneficiarse de más contexto del que puede proporcionar un simple formulario.
¿Cómo se configuran las extensiones de anuncios PPC?
La configuración de las extensiones de anuncios PPC es un poco diferente en cada plataforma publicitaria, pero, por lo general, requiere crear una cuenta (o iniciar sesión si ya tiene una), activar las opciones adecuadas y elaborar el contenido que se mostrará en los anuncios extendidos. A continuación encontrarás dos instrucciones paso a paso para configurar tus extensiones en Google Ads y Microsoft Advertising. Sigue estas indicaciones y tendrás tus extensiones en funcionamiento.
Configuración de extensiones de anuncios PPC en Google Ads en 5 pasos
Para configurar extensiones de anuncios en Google Ads debe:
- Inicie sesión en su cuenta Google Ads y acceda a la pestaña Anuncios y extensiones.
- Haga clic en el icono + y elija el tipo de extensión que prefiera, como Sitelink o Callout.
- Configure la extensión y proporcione los datos y/o contenidos necesarios, por ejemplo: para un enlace de sitio introduzca el texto del enlace, la URL y dos líneas de descripción; para una llamada de atención introduzca frases cortas y relevantes (por ejemplo, «Envío gratuito»); para una extensión de precio añada el precio de su producto o servicio y enlace a la página específica.
- Elija si la extensión se aplicará a una campaña o grupo de anuncios específicos.
- Guarde los cambios y la extensión se añadirá a sus anuncios.
Configuración de extensiones de anuncios PPC en Microsoft Advertising en 5 pasos
Para activar extensiones en Microsoft Ads debe:
- Inicie sesión en Microsoft Advertising y seleccione la campaña deseada.
- Acceda a la sección Extensiones de anuncios y elija el tipo de extensión adecuado.
- Rellene la información pertinente, como números de contacto, URL o enlaces a sitios web.
- Establezca las preferencias de segmentación para la extensión, decidiendo a qué campañas o grupos de anuncios se aplica.
- Guarde la extensión, que aparecerá en los anuncios seleccionados.
¿Cuesta más un anuncio con extensiones que un anuncio PPC normal?
No, un anuncio con extensiones no cuesta más que un anuncio PPC normal sin extensiones. El coste por clic (CPC ) de los anuncios con extensiones se calcula del mismo modo que el de los anuncios sin extensiones. Sin embargo, el uso de extensiones de anuncios puede influir en el rendimiento de sus anuncios y, potencialmente, repercutir en los costes de forma indirecta.
Por ejemplo, las extensiones de anuncios pueden mejorar su clasificación de anuncios, que viene determinada por su oferta, la calidad del anuncio (incluido el porcentaje de clics esperado, la relevancia del anuncio y la experiencia landing page ) y el impacto esperado de las extensiones y otros formatos de anuncios. Un Ad Rank más alto puede dar lugar a mejores posiciones del anuncio y a un CPC más bajo, ya que Google premia los anuncios más relevantes. Además, las extensiones de anuncios suelen hacer que los anuncios sean más convincentes y relevantes, lo que aumenta el porcentaje de clics (CTR). Una mayor participación puede mejorar su índice de calidad y reducir potencialmente su CPC en futuras subastas. Aunque las extensiones de anuncios no aumentan directamente el coste por clic, pueden aumentar la competencia por las primeras posiciones de los anuncios. Si su anuncio obtiene mejores resultados gracias a las extensiones, es posible que los competidores tengan que pujar más para competir por el mismo espacio publicitario, lo que influye indirectamente en el panorama general de las pujas.
Además, si un usuario hace clic en más de una parte de su anuncio (por ejemplo, el titular y una extensión de enlace al sitio), sólo se le cobrará una vez por impresión de anuncio. Esto significa que las extensiones pueden proporcionar más oportunidades de clics sin aumentar los costes por impresión. Algunas extensiones, como las extensiones de llamada o las extensiones de ubicación, también pueden dar lugar a diferentes tipos de participación del usuario, como llamadas telefónicas o visitas a un lugar.
En resumen: aunque el cálculo del CPC sigue siendo el mismo, la naturaleza de estas conversiones puede afectar a la rentabilidad global de sus campañas.
¿Aparecen las extensiones de anuncios en cuanto las crea?
No. Depende de muchos factores, como el rango actual de su anuncio, la relevancia de la extensión, la competitividad de la subasta, el espacio disponible, el estado de aprobación, los parámetros de programación y la configuración de su cuenta Google Ads (esto también se aplica a otros sistemas PPC como Amazon). Echemos un vistazo a todo ello.
Rango del anuncio y elegibilidad
La visualización de las extensiones de anuncio depende de la clasificación de su anuncio, que viene determinada por su puja, la calidad del anuncio (incluido el porcentaje de clics esperado, la relevancia del anuncio y la experiencia landing page) y el contexto de la búsqueda del usuario. Si su Ad Rank no es lo suficientemente alto, es posible que las extensiones del anuncio no se muestren.
Pertinencia y rendimiento de la extensión
Google Ads utiliza algoritmos para determinar qué extensiones de anuncio mejorarán con mayor probabilidad el rendimiento de su anuncio. Si una extensión no se considera relevante o beneficiosa para una subasta concreta, es posible que no se muestre.
Competitividad de las subastas
La visibilidad de las extensiones de anuncio también depende de la competitividad de la subasta. Por ejemplo, si otros anunciantes en la misma subasta tienen un Ad Rank más alto, podrían pujar más que tú, haciendo que tus extensiones de anuncio no se muestren.
Disponibilidad de espacio
No todos los formatos o ubicaciones de anuncios tienen espacio para todos los tipos de extensiones. Es más probable que las extensiones de anuncios aparezcan en las posiciones de anuncios superiores que en las inferiores debido a las limitaciones de espacio.
Estado de aprobación
Después de crear una extensión publicitaria, debe pasar por un proceso de revisión para garantizar que cumple con las políticas publicitarias de Google. Las extensiones no aparecerán hasta que sean revisadas y aprobadas, lo que puede tardar hasta un día o más.
Programación de la prórroga
Si establece una programación para sus extensiones de anuncio (como horas específicas del día o días de la semana), sólo aparecerán durante las horas designadas.
Configuración de la cuenta
Si ha configurado extensiones de anuncio a diferentes niveles (cuenta, campaña o grupo de anuncios), el sistema elegirá la más específica aplicable a la subasta. Por ejemplo, si tanto las llamadas a nivel de grupo de anuncios como a nivel de campaña son elegibles, Google Ads dará prioridad a las extensiones a nivel de grupo de anuncios.
Combina Extensiones de Anuncios con Landing Pages Efectivas para Maximizar Tu ROI
Como ves, las extensiones de anuncio son lo que conoces bien de tu experiencia de exploración de las SERPs. Ahora, usted está familiarizado con sus tipos y beneficios. Sabe cómo incluirlas en las campañas PPC y cuándo puede esperar que aparezcan como parte de sus anuncios en Google.
No pierda el tiempo: diseñe su campaña y convierta lo aprendido en acción. Conecte sus anuncios con impresionantes landing pages y realice un seguimiento de su rendimiento con herramientas de pruebas y análisis para asegurarse de que todo el embudo está optimizado para las conversiones. Así, su éxito digital será cuestión de tiempo. Tiempo más corto que largo.
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