Guide de suivi des prospects : Le suivi de l’information sur le marché de l’emploi

Le suivi des prospects vous montre d’où ils viennent, ce qu’ils cliquent et à quel point ils sont proches de l’achat. Pourtant, selon HubSpot, 61 % des spécialistes du marketing ont encore du mal à générer des leads, et moins d’un tiers d’entre eux savent ce qu’il advient des leads après leur conversion, ce quiles laisse dans l’ignorance.

Avec un suivi approprié, vous voyez quelles campagnes fonctionnent, quels canaux apportent un trafic de qualité et quelles actions, comme la visite de votre page de tarification ou la réservation d’une démo, signalent une intention réelle. Relié à votre landing pages, cet aperçu révèle non seulement qui convertit, mais aussi quel contenu et quels éléments de conception génèrent les prospects les plus intéressants. Cela permet d’aligner le marketing et les ventes et de s’assurer que chaque suivi est étayé par des données réelles.

Qu’est-ce que le suivi des prospects ?

Le suivi des prospects est le processus de surveillance et d’organisation des données sur la façon dont les prospects interagissent avec votre entreprise à travers différents canaux. Il vous aide à comprendre leurs intentions et à répondre au bon moment avec le bon message.

Avec le suivi des prospects, vous pouvez voir :

• Origine de la piste (par exemple, publicité, recherche, recommandation)
• Les actions qu’ils ont entreprises (par exemple, visite d’une landing page, ouverture d’un e-mail, demande de démonstration)
• Quel est le stade de la prise de conscience, de la réflexion ou de la décision ?

Ces données donnent aux équipes de vente et de marketing les informations nécessaires pour se concentrer sur les bons prospects et les guider plus efficacement dans l’entonnoir.

Le suivi des prospects joue également un rôle clé dans la mesure des performances de la campagne. Il indique les sources et les actions qui génèrent des prospects de haute qualité, et celles qui ne le font pas. Cela vous permet d’ajuster votre budget, d’affiner votre message et de vous concentrer sur ce qui fonctionne. Sans suivi des prospects, vous travaillez dans l’obscurité. Grâce à lui, vous pouvez mieux définir vos priorités, personnaliser votre communication et conclure davantage d’affaires.

Qu’est-ce que le processus de suivi des prospects ?

Le suivi des prospects consisteà identifier l’origine d’un prospect, à surveiller son activité et à prendre des mesures opportunes pour le rapprocher d’un achat.

Tout commence lorsque quelqu’un partage ses coordonnées – par le biais d’un clic sur une publicité, d’un formulaire rempli ou de l’inscription à une lettre d’information. À partir de là, les ventes et le marketing suivent chaque interaction : ouvertures d’e-mails, visites de pages, téléchargements de contenu et demandes de démonstrations. Ces actions révèlent le degré d’engagement du prospect et sa position dans l’entonnoir.

À l’aide de ces données, les équipes peuvent attribuer des scores aux prospects, leur attribuer des responsabilités et décider de la prochaine étape, qu’il s’agisse d’un suivi plus poussé ou d’un suivi commercial direct. C’est la base d’un suivi efficace des prospects : agir en fonction d’un comportement réel.

Lorsqu’il est bien fait, le suivi des prospects aide les ventes et le marketing à rester alignés, à réagir rapidement et à se concentrer sur les prospects les plus susceptibles de se convertir – grâce à des outils tels que les CRM, les plates-formes d’analyse et l’automatisation.

Quelle est l’importance du suivi des prospects ?

Le suivi des prospects est important car il vous fournit les données nécessaires pour conclure davantage de contrats. Grâce à ces informations, les équipes marketing peuvent mener des campagnes plus intelligentes, personnaliser les messages et éviter de perdre du temps avec des prospects qui ne se convertissent pas.

C’est tout aussi important pour les ventes. Le fait de savoir ce qui intéresse un prospect facilite la présentation et la rend plus efficace. Le suivi des prospects révèle également les performances de vos équipes, les points à améliorer et la manière d’étendre ce qui fonctionne.

Quels sont les avantages du suivi des prospects ?

Les avantages du suivi des prospects comprennent des cycles de vente plus rapides, un meilleur retour sur investissement des ventes et du marketing, des taux de conversion améliorés, un meilleur reporting et de meilleures performances de vente, ainsi qu’une compréhension plus approfondie du comportement des clients.

Avec un suivi approprié, vous pouvez voir quels canaux apportent des pistes de qualité, quelles landing pages convertissent le mieux et quels points de contact incitent à l’action. Cela permet au marketing d’optimiser les campagnes en temps réel et aux ventes de se concentrer sur les pistes ayant un réel potentiel.

Vous obtenez également des rapports plus précis. Au lieu d’indicateurs vagues, vous saurez combien de prospects ont été générés, comment ils ont évolué dans l’entonnoir et comment évaluer le succès à l’aide d’indicateurs clés de performance tels que le coût par prospect et les taux de conversion. C’est la base de décisions plus intelligentes, d’une croissance cohérente et de meilleures performances dans tous les domaines.

7 types de pistes à suivre

Il existe plusieurs types de prospects qui méritent d’être suivis, tels que les prospects qualifiés en marketing (MQL), les prospects qualifiés en vente (SQL), les prospects qualifiés en produit (PQL), les prospects qualifiés en service (ServQL), les prospects recommandés, les prospects froids et les prospects chauds.

Chaque type de prospect correspond à une étape différente du processus de prise de décision. Plus vous les définissez et les suivez clairement, plus il est facile d’adapter les suivis, d’attribuer les responsabilités et de conclure des affaires.

#1 Leads qualifiés en marketing (MQL)

Les MQL sont des prospects qui ont montré de l’intérêt pour votre marque et répondent à des critères de base qui suggèrent un potentiel, mais ils ne sont pas encore prêts pour la vente.

Il peut s’agir d’un téléchargement de contenu, d’une inscription à une lettre d’information ou d’un engagement dans le cadre d’une campagne. Ils ont interagi plus d’une fois et correspondent à votre profil cible général. Les MQL sont gérés par le service marketing et entretenus par le biais d’e-mails, de retargeting ou de contenu jusqu’à ce qu’ils soient prêts à passer à l’étape suivante de l’entonnoir.

#2 Leads qualifiés pour la vente (SQL)

Les SQL sont des MQL qui ont été vérifiés par les ventes et qui sont prêts à être contactés directement.

Ils ont manifesté une intention d’achat claire, par exemple en demandant un devis, en réservant une démonstration ou en répondant à un e-mail de vente. À ce stade, l’équipe de vente intervient Commencer l’essai gratuit dans une conversation personnalisée. Les SQL sont hautement prioritaires et ont de fortes chances de devenir des clients.

#3 Leads qualifiés pour le produit (PQL)

Les PQL sont des utilisateurs qui ont vu la valeur réelle de votre produit, généralement par le biais d’un essai gratuit ou d’un plan freemium, et qui montrent des signes qu’ils sont prêts à passer à un niveau supérieur.

Ils ont atteint des étapes clés de l’utilisation, telles que l’invitation de coéquipiers, l’utilisation des fonctions principales ou la connexion quotidienne. Les PQL sont fréquents dans les stratégies de croissance axées sur les produits et se convertissent souvent plus rapidement, car ils comprennent déjà la valeur du produit.

#4 Service Qualified Leads (ServQLs) (Leads qualifiés pour le service)

Les ServQL sont des clients existants qui ont manifesté de l’intérêt pour des services supplémentaires, tels que des services de conseil, des formules d’assistance ou des plans de maintenance.

Ces clients potentiels émergent souvent à la suite d’interactions avec les équipes d’assistance ou de suivi de la clientèle. Ils peuvent poser des questions détaillées sur les produits, explorer les ressources d’intégration ou se renseigner sur les options de service continu. Même s’ils ne sont pas prêts à acheter immédiatement, ils ont exprimé un besoin clair qui pourrait conduire à une vente incitative.

Avant que les ventes n’y donnent suite, les ServQL sont généralement qualifiés par l’équipe d’après-vente pour confirmer qu’ils sont adaptés et qu’ils arrivent au bon moment.

#5 pistes de référence

Les recommandations proviennent de personnes qui font déjà confiance à votre marque – des clients satisfaits, des partenaires ou d’autres personnes qui ont eu une expérience positive.

Parce qu’ils arrivent par le biais de recommandations personnelles, ils ont tendance à être plus qualifiés, plus confiants et à se convertir plus rapidement. Même s’ils n’ont pas encore interagi avec votre contenu, ils partent souvent avec un niveau de confiance que les prospects habituels n’ont pas.

#6 Leads froids

Les prospects froids correspondent au profil de votre client idéal mais n’ont pas encore montré beaucoup d’intérêt.

Ils peuvent provenir d’une liste, d’un balayage de salon ou d’une brève visite de site. Ils ne sont pas prêts à acheter et une approche agressive ne fonctionnera pas. Mais grâce à un suivi approprié et à une prospection cohérente, ils peuvent se réchauffer avec le temps. Connaître leur statut permet à votre équipe de planifier efficacement les relances.

#7 Leads chauds

Les prospects chauds ont montré de l’intérêt – ils ont ouvert des e-mails, visité votre site ou se sont engagés sur les réseaux sociaux – mais ils ne sont pas encore prêts pour une conversation commerciale.

Ils connaissent votre marque et sont curieux. Avec le bon timing et le bon suivi, ils peuvent devenir hautement qualifiés. Le suivi de leur comportement vous aide à repérer le bon moment pour engager le dialogue, sans insister trop tôt.

Qu’est-ce qu’une bonne piste ?

Un bon prospect est une personne qui a besoin de votre produit, qui s’intéresse activement à votre marque et qui dispose du budget nécessaire pour acheter.

L’adéquation passe avant tout
Ce prospect est-il le bon type de client ? A-t-il réellement besoin de ce que vous vendez et votre produit peut-il résoudre un problème réel pour lui ? Si c’est le cas, vous avez fait la moitié du chemin. Quel que soit l’intérêt d’une personne, si elle n’est pas adaptée, elle se désistera rapidement, voire ne se convertira jamais.

Suivant : intérêt et engagement
Quel est leur degré d’engagement ? Ont-ils cliqué sur des courriels, visité votre page de tarification ou aimé vos messages sur LinkedIn ? Plus ils interagissent, plus le signal est fort. Une personne qui a téléchargé un guide, pris rendez-vous pour une démonstration ou envoyé un message directement est bien plus prometteuse qu’un visiteur qui a abandonné au bout de 10 secondes.

N’oubliez pas le budget
Même un prospect très motivé peut rester sur le carreau s’il n’a pas les moyens de s’offrir votre solution. Même si tous les prospects ne disposent pas d’un pouvoir d’achat comparable à celui d’une entreprise, le fait de savoir ce qu’ils peuvent investir vous permet d’établir des priorités. Un prospect très motivé et disposant d’un budget correspondant ? C’est votre ticket d’or.

5 façons de suivre les prospects

Le suivi des prospects n’a pas besoin d’être désordonné. Si vous jonglez avec des feuilles de calcul, des boîtes de réception et des notes adhésives, faites une pause. Il existe de meilleures façons de suivre vos prospects, avec moins de désordre et plus de résultats. Voici comment procéder correctement :

#Logiciel de gestion de la relation client n°1

Les outils CRM tels que HubSpot, Salesforce ou Pipedrive servent de centre de commande pour le suivi des prospects. Ils affichent une chronologie complète de l’activité de chaque prospect, du premier clic au dernier e-mail. Vous pouvez étiqueter les clients potentiels, leur assigner des suivis et fixer des rappels pour que rien ne passe inaperçu. Le tout est organisé, consultable et évolutif.

#2 Suivi manuel

Oui, les feuilles de calcul fonctionnent toujours, en particulier pour les équipes en phase de démarrage qui n’ont qu’un faible volume de prospects. Une feuille de calcul Google structurée avec des filtres, des codes couleur et des formules peut être très utile. Sachez simplement qu’au fur et à mesure que votre liste s’allonge, cette méthode devient plus difficile à gérer et plus facile à abandonner.

#3 Analyse du site web

Vous voulez savoir d’où viennent vos clients potentiels, quelles pages ils ont visitées ou combien de temps ils sont restés ? Des outils tels que Google Analytics ou Hotjar révèlent les traces numériques laissées par vos visiteurs. Il s’agit d’une vue en coulisse de ce qui fonctionne – et de ce qui ne fonctionne pas – sur votre site, qui vous aide à repérer les comportements les plus intéressants et à optimiser votre entonnoir.

#4 Plateformes d’automatisation du marketing

Des outils comme ActiveCampaign, Mailchimp ou Marketo vous permettent d’automatiser les suivis, d’évaluer les pistes en fonction de leur comportement et de transmettre les pistes les plus intéressantes au service des ventes au moment opportun. Il s’agit d’un suivi des prospects en mode automatique, avec une stratégie intégrée.

#5 Suivi des appels

Si les appels téléphoniques font partie de votre stratégie de génération de leads – en particulier dans les entreprises de services – ne passez pas à côté de cette étape. Des outils tels que CallRail ou Twilio indiquent les campagnes, les mots-clés ou les _@2277@@_s qui génèrent des appels. Vous saurez exactement ce qui a déclenché un appel et disposerez de données pour étayer vos décisions en matière de dépenses publicitaires.

Quelle que soit la méthode utilisée, la cohérence est essentielle. Plus votre suivi est fiable, plus vos décisions sont judicieuses et plus vos prospects passent rapidement du statut de «  peut-être » à celui de « faisons-le ».

Comment fonctionne le suivi des prospects ?

La différence se situe au niveau du processus d’achat.

Un prospect est une personne qui a manifesté un premier intérêt, peut-être en remplissant un formulaire ou en téléchargeant un guide. Mais cette personne doit encore être qualifiée pour savoir si elle correspond à ce que l’on attend d’elle.

Lorsque cette piste répond à des critères clés (tels que la taille de l’entreprise, le budget ou l’intention), elle devient une opportunité de vente, c’est-à-dire unepiste au potentiel réel. À ce moment-là, le service des ventes intervient Commencer l’essai gratuit dans la conversation et s’efforce de conclure l’affaire.

Quelle est la différence entre un lead et une opportunité de vente ?

La différence entre une piste et une opportunité de vente se résume à l’état d’avancement du processus d’achat. Une piste est une personne qui a montré de l’intérêt – peut-être a-t-elle rempli un formulaire ou téléchargé un guide – mais elle doit encore être qualifiée.

Une fois que ce prospect a coché les bonnes cases (taille de l’entreprise, budget ou intention d’achat claire), il va de l’avant. Si les ventes ou le développement commercial voient un réel potentiel, le lead devient une opportunité de vente – quelqu’un qui mérite d’être activement recherché. À partir de là, l’équipe de vente intervient, entame la conversation et s’efforce de transformer cette opportunité en une affaire conclue.

Quelle est la différence entre un lead et un prospect ?

Un prospect est une personne qui a manifesté de l’intérêt pour votre produit ou service en remplissant un formulaire, en s’inscrivant à une lettre d’information ou en téléchargeant du contenu. Elle a communiqué ses coordonnées, mais n’a pas encore été qualifiée.

Un prospect est une piste qui a été évaluée et qui correspond au profil du client idéal. Il correspond mieux à votre profil, est plus susceptible d’acheter et est prêt à être contacté de manière plus ciblée. Cette qualification peut être basée sur des facteurs tels que la taille de l’entreprise, le secteur d’activité, la localisation ou le budget.

En bref :

• Lesprospects sont des pistes qui valent la peine d’être suivies.
• Les prospects montrent de l’intérêt.

Pourquoi le marketing et les ventes doivent-ils travailler ensemble sur le suivi des prospects ?

Le marketing et les ventes doivent travailler ensemble sur le suivi des prospects parce que le marketing apporte les prospects et les ventes les transforment en clients – lesdeux parties doivent doncvoir et comprendre le parcours complet.

Le suivi des prospects n’est pas seulement une tâche commerciale – le marketing construit le pipeline en menant des campagnes, en recueillant des informations sur les contacts et en entretenant l’intérêt des premiers intéressés. En l’absence d’harmonisation, le contexte critique se perd dans le transfert. Les ventes risquent de ne pas savoir quel message a attiré l’attention du prospect ou quels points douloureux ont déjà été abordés.

Lorsque les deux équipes collaborent sur le suivi des prospects, elles relient les données marketing aux conversations commerciales, créant ainsi une image complète de chaque prospect.

Le résultat ? Une meilleure expérience de l’acheteur, plus pertinente, plus personnalisée et plus cohérente. Et lorsqu’un client potentiel se sent compris, il est beaucoup plus susceptible de se convertir.

Quelles sont les méthodes les plus courantes pour capturer des prospects ?

Les prospects peuvent être capturés par le biais de plusieurs canaux, notamment les landing pages, les formulaires de contact, les pop-ups, les chatbots, les contenus à accès limité, les webinaires, les annonces de génération de leads et même les événements hors ligne. La stratégie la plus efficace consiste à utiliser une combinaison de canaux afin de rencontrer votre public là où il s’engage.

Stratégies de capture de prospects numériques

Les sites Web contenant des aimants puissants, tels que des livres électroniques ou des modèles gratuits, constituent l’un des moyens les plus simples de convertir les visiteurs en clients potentiels. Associez-les à un formulaire court et ciblé et à une offre claire et intéressante. Suivez les SEO meilleures pratiques pour attirer le trafic organique.

Lesformulaires de contact placés sur votre site – dans les articles de blog, les pages de produits ou le pied de page – peuvent tranquillement générer des contacts. Même les formulaires les plus simples sont efficaces lorsque le contexte s’y prête.

Lesfenêtres contextuelles, lorsqu’elles sont bien programmées et qu’elles offrent une réelle valeur ajoutée, sont toujours efficaces. Oubliez les messages génériques du type « Inscrivez-vous pour recevoir les mises à jour » et proposez plutôt quelque chose d’utile.

Le chat en direct et les chatbots vous permettent d’engager des contacts avec des prospects en temps réel. Ils peuvent poser des questions qualifiantes, guider les visiteurs et collecter des adresses électroniques, sans être intrusifs lorsqu’ils sont correctement utilisés.

Génération de leads par le contenu

Lesarticles de blog attirent du trafic, mais le contenu à accès limité transforme ce trafic en clients potentiels. En proposant un guide ou une ressource plus approfondie derrière un formulaire, on donne aux lecteurs une raison de s’inscrire et de rester en contact.

Les webinaires et les ateliers vont plus loin. Ils se déroulent en temps réel, ont une grande valeur ajoutée et nécessitent naturellement une inscription. Si votre contenu résout un problème réel, les gens échangeront volontiers leur adresse électronique pour y accéder.

Leslettres d’information fonctionnent toujours, mais seulement si elles apportent une réelle valeur ajoutée. « Recevoir des mises à jour » ne convaincra personne. « Recevez des conseils pratiques une fois par semaine » ? C’est beaucoup plus fort.

Médias sociaux et stratégies publicitaires

Les annonces de génération de leads sur Facebook, Instagram et LinkedIn sont conçues pour les conversions. Les utilisateurs peuvent partager leurs informations sans quitter l’application. Sur LinkedIn, les formulaires natifs fonctionnent particulièrement bien pour le B2B – les données de profil auto-remplies les rendent rapides et précises, ce qui augmente les taux d’achèvement.

Méthodes hors ligne et basées sur les événements

Les salons professionnels, les conférences et les événements de mise en réseau restent de solides sources de contacts. Une discussion rapide ou un balayage de badge peut faire naître une piste qualifiée. L’ajout d’un code QR à votre stand permet d’établir un lien entre un intérêt hors ligne et un landing page instantanément, alors que vous êtes encore en train de discuter.

Techniques avancées de capture de prospects

Les outils interactifs tels que les calculatrices ou les questionnaires sont des aimants à prospects. Ils sont attrayants, utiles et parfaits pour recueillir des courriels. Les programmes de parrainage fonctionnent également très bien : ils transforment les clients satisfaits en défenseurs en les récompensant pour les nouveaux prospects qu’ils apportent.

Capturer des prospects n’est que la moitié du travail – c’est en optimisant le processus que l’on obtient les résultats escomptés. Effectuez des tests A/B sur vos formulaires et vos landing pages. Faites des essais avec le texte, la mise en page et les offres. Personnalisez autant que possible. Plus l’expérience est personnalisée, plus les visiteurs ont de chances de se convertir.

Comment le Lead Tracking améliore-t-il la précision du Lead Scoring ?

Le suivi des prospects améliore l’évaluation des prospects enfournissant des données comportementales en temps réel, telles que les visites de pages, les clics sur les e-mails et les inscriptions à des webinaires.

Au lieu de noter les prospects sur la base d’hypothèses, vous réagissez à leurs actions réelles. Les scores sont mis à jour instantanément, de sorte que si quelqu’un télécharge un guide ou réserve une démo, il est immédiatement considéré comme prioritaire. Au fil du temps, cela crée une boucle de rétroaction : le suivi affine la notation et la notation met en évidence ce qui mérite d’être suivi.

Grâce à l’automatisation et à l’IA, le système devient encore plus intelligent, aidant les équipes de vente et de marketing à se concentrer sur les pistes ayant les meilleures chances de conversion.

Quel est le meilleur outil de suivi des prospects ?

L’un des meilleurs outils de suivi des prospects est HubSpot CRM. Il vous donne une vue en temps réel de chaque interaction avec les prospects et vous permet d’agir facilement sur ces données.

HubSpot est populaire pour de bonnes raisons. Les spécialistes du marketing l’utilisent pour son tableau de bord clair et ses analyses détaillées des campagnes. Les équipes commerciales s’appuient sur HubSpot pour l’évaluation des prospects, les suivis automatisés et la visibilité totale de l’historique des prospects. Et comme le marketing, les ventes et le service après-vente sont regroupés sur une même plateforme, tout le monde voit le même parcours des prospects, mis à jour en temps réel.

Quel est le meilleur outil gratuit de suivi des prospects ?

Le meilleur outil gratuit de suivi des prospects est HubSpot CRM. Il est simple à utiliser, couvre l’essentiel et vous montre exactement comment les prospects se déplacent dans votre entonnoir.

L’offre gratuite a ses limites : vous devrez passer à la version supérieure pour bénéficier d’une automatisation avancée ou de rapports détaillés. Mais pour les petites équipes ou les personnes qui débutent, c’est plus que suffisant pour suivre les clients potentiels de manière efficace et professionnelle.

Les pistes marketing sont-elles difficiles à suivre ?

Oui, mais surtout parce qu’ils proviennent de nombreux canaux et suivent rarement un chemin direct.

Une personne peut cliquer sur une publicité, ignorer vos courriels, puis se convertir quelques semaines plus tard par le biais d’une recherche organique. D’autres changent d’appareil ou bloquent complètement le suivi. En l’absence d’outils connectés et d’une attribution claire, certaines parties du parcours se perdent. Le défi est d’autant plus grand si votre CRM, votre plateforme d’e-mailing et vos landing pages ne sont pas synchronisés.

Néanmoins, avec une bonne configuration et un alignement solide entre les équipes, la plupart des pistes marketing peuvent être suivies suffisamment bien pour guider des décisions intelligentes.

Quelles sont les limites du suivi des prospects ?

Le suivi des prospects présente plusieurs limites : des données incomplètes, des normes incohérentes, une dépendance excessive à l’égard des signaux numériques et une vision limitée de l’intention.

Tous les comportements ne sont pas traçables. Certaines interactions se produisent hors ligne ou dans des canaux privés que les outils ne peuvent pas saisir. Par conséquent, vos données peuvent être utiles mais rarement complètes.

L’incohérence est un autre problème. Si le marketing et les ventes définissent différemment ce qu’est un « prospect qualifié », le suivi devient confus et il est plus difficile d’agir. Même les meilleurs outils ne peuvent pas résoudre le problème du désalignement.

Le suivi des prospects s’appuie aussi fortement sur l’activité numérique, comme les clics, les pages consultées et les soumissions de formulaires. Mais ces signaux ne sont pas toujours synonymes d’intention. Un prospect très actif peut ne jamais acheter, alors qu’un prospect discret peut être prêt à le faire.

Enfin, il est facile de se concentrer sur les chiffres et de ne pas avoir une vue d’ensemble. Les outils de suivi vous indiquent ce qui s’est passé, mais pas toujours pourquoi. Les conversations, le contexte et les suivis restent essentiels.

Comment le suivi des prospects améliore-t-il les performances de landing page ?

Le suivi des prospects améliore les performances landing page en montrant ce qui se passe après la conversion d’une personne. Il aide les équipes de vente et de marketing à déterminer quels sont les efforts qui donnent de vrais résultats.

Le suivi révèle comment les utilisateurs interagissent avec la page, quelles sources apportent un trafic de qualité et quel contenu suscite l’engagement. Grâce aux outils d’optimisation landing page, vous pouvez utiliser ces données pour affiner les mises en page, les offres et les messages. Ces informations sont également prises en compte dans l’évaluation des prospects, en montrant quelles pages génèrent des prospects prêts à être vendus.

Au-delà de la conversion, le suivi permet d’affiner la gestion des prospects. Vous ne vous contentez pas de capturer des contacts, vous apprenez ce qui les fait avancer dans l’entonnoir, comment ils réagissent aux campagnes et quand ils sont prêts pour un suivi.

Avec la bonne configuration – qu’il s’agisse d’un logiciel de CRM, de l’automatisation du marketing ou même d’une feuille de calcul structurée – vos landing pages deviennent des moteurs de performance qui conduisent à des décisions plus intelligentes et à des résultats plus solides.

Améliorez votre landing page performance avec le suivi des prospects

Le suivi des prospects ne consiste pas seulement à collecter des clics. Il vous montre qui est intéressé, ce qu’il fait et quand il est prêt à passer à l’action. Avec la bonne configuration, vous obtenez une image complète du parcours de l’acheteur, ce qui facilite la priorisation des prospects, un suivi plus rapide et la conclusion d’un plus grand nombre d’affaires.

Les principaux enseignements :

• Le suivi des prospects vous permet de savoir d’où viennent les prospects et comment ils se comportent.
• Il améliore l’évaluation des prospects en lui fournissant des signaux d’engagement en temps réel.
• Il permet d’aligner les ventes et le marketing sur les mêmes données.
• Et il vous aide à optimiser les landing pages et les campagnes en fonction de ce qui fonctionne réellement.

Avec le landing page builder de Landingi, vous pouvez créer des pages à fort taux de conversion sans code. Ajoutez des pop-ups pour capturer les prospects au moment opportun et utilisez les fonctions de suivi des prospects pour contrôler chaque action, afin desavoir exactement ce qui génère des résultats.

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