Dlaczego warto personalizować landing page’e?

30 czerwca, 2022 12 min. czytania Autor: Avatar Szymon Szczęsny
Why does it make sense to personalize the landing pages? okladka
share
Spis treści
share
Spis treści

Zanim przejdziemy do dlaczego, musimy wytłumaczyć sobie w jaki sposób. Zacznijmy więc od podstaw. Jeśli znasz się na marketingu, możesz pominąć tę część i przejść do bardziej interesujących fragmentów. 

Personalizowanie informacji jest jednym z podstawowych elementów kampanii marketingowej. Rozejrzyj się, prawie każdy rodzaj kierowanej do Ciebie komunikacji jest jak najbardziej personalizowany. Odwołuje się do Twoich potrzeb, pragnień, marzeń czy też aspiracji. Zależnie od środka komunikacji z potencjalnym klientem, informacja trafia do przynajmniej jednej z tych rzeczy. 

Reklamy internetowe i jej nieodłączne części, czyli landing page’e, pozwalają Ci na bardzo kompleksowe spersonalizowanie informacji. Im lepiej to zrobisz, tym większą uzyskasz konwersję. 

W tym artykule użyjemy prostych przykładów landing page’y, aby wytłumaczyć Ci, co znaczy spersonalizowany landing page oraz jak zapewnić lepszy user experience w swoich kampaniach. 

Dlaczego personalizacja jest tak istotna? 

Gdy mówimy o stronach internetowych, każdy z nas marzy o ruchu i kliknięciach. Wiele z Was najprawdopodobniej zaczynało od zera. Pamiętacie swoje pierwsze 100 czy też 1000 odwiedzin i jacy byliście wtedy zadowoleni? 

Ruch i pozycja w wyszukiwarce to najistotniejsze  sprawy. Kluczem do wzrostu ruchu na Twojej stronie był wtedy content. Z czasem stawał się on coraz bardziej nakierowany na grupę odbiorców Twojej witryny i klientów. 

Każdy rodzaj grupy odbiorców może być później podzielony. Czasem wystarczy do tego podział demograficzny, na przykład na płeć, wiek lub kraj pochodzenia odbiorców. Zdarzają się jednak przypadki, w których musimy spojrzeć głębiej na naszych potencjalnych klientów. 

Dowiedzmy się wtedy, jak i czemu chcą kupić Twój produkt oraz czego szukają w ofertach takich jak Twoja. Kiedy już odpowiesz sobie na te pytania i wstępnie podzielisz swoich odbiorców, łatwiej będzie Ci dostarczyć im to, czego potrzebują i uzyskać konwersję. 

Najlepszym pomysłem jest użycie nieco różniących się od siebie landing page’y kierowanych do każdej z Twoich grup odbiorców. Poniżej znajdziecie różnicę pomiędzy landing page’ami i tradycyjnymi stronami, jaką jest na przykład Twoja strona startowa. Takie witryny zawsze są dopasowane do większych grup odbiorców, jednak ich zastosowanie ma inny cel niż ten landing page’y. 

Jeśli więc przesłanie reklamy, powinno być jak najbardziej spersonalizowane, to kierowanie odbiorców na spersonalizowane landing page’e wydaje się bardziej sensowne, niż wysyłanie ich na Twoją stronę startową, opis produktu lub usługi albo ogólny, niespersonalizowany, landing page.

Przygotowaliśmy proste przykłady, aby zobrazować Wam, co mamy na myśli. 

Landingowy “must have”

Jak wiecie, w większości przypadków standardowy landing page powinien zawierać kilka podstawowych sekcji.

  1. Sekcja pierwsza — powinna zawierać chwytliwy nagłówek. Możesz także zawrzeć w niej podtytuł, aby jeszcze bardziej podkreślić przekaz. 
  2. Sekcja druga — oferowany produkt lub usługa. Umieść tu benefity, jakie może czerpać odbiorca z reklamowanego dobra. W tym miejscu odwiedzający rozważy, czy go interesuje. 
  3. Sekcja trzecia — jakie problemy rozwiązuje Twój produkt lub usługa oraz jakie korzyści może uzyskać z nich potencjalny klient. W tej sekcji skup się na potrzebach i oczekiwaniach klienta. 
  4. Sekcja czwarta — jeśli skupiłeś się na potencjalnych problemach, jakie może rozwiązać Twój produkt/usługa, warto teraz powiedzieć o bezpośrednich korzyściach, jakie zapewnia użytkownikowi. Mówimy tu korzyściach oferowanego dobra jak i samej oferty. Załóżmy, że jest to promocja lub oferta jest limitowana oraz dostępna tylko teraz. Limitowanie oferty powoduje strach przed straceniem jej. Klient nie jest pewny, czy kiedykolwiek później będzie mógł z niej skorzystać.
  5. Sekcja piąta — wzmocnij swój przekaz. Świetnym na to sposobem jest zastosowanie recenzji Twojego produktu/usługi, przez klientów, którzy dokonali zakupu.
  6. Sekcja szósta — podsumuj wszystkie powyższe punkty nagłówkiem. Nie zapomnij o silnym call to action.

    Pamiętajcie, że różne typy CTA, prezentowane jako przyciski lub nagłówki, powinny pojawiać się też między sekcjami landing page’a. Nie przesadź jednak z ich ilością. Przy krótkich sekcjach powinieneś zamieścić mniej CTA, aby nie sprawić wrażenia “wciskania” czegoś klientowi na siłę. 

    Jak spersonalizować landing page?

    Zacznijmy od prostej podstrony dla produktu, jakim będzie ręczny blender. 

    unpersonalized landing page

    Prosta reklama i prosty landing, to coś, co powinno opisywać produkt. Wydaje się, że na grafice zawarte jest wszystko, czego potrzeba do podjęcia decyzji o zakupie. Osoby szukające tego typu blendera, trafią na Twoją reklamę, a gdy na nią klikną, przeniosą się na stronę z szerszym opisem produktu. 

    Tak to zazwyczaj działa w przypadku reklam z linkami do sklepów online. Czy taka reklama jest spersonalizowana? Niestety nie. Przejdźmy teraz do personalizowania reklam. 

    Kto może być zainteresowany zakupem blendera? - dziel i rządź!

    Zacznijmy od podzielenia klientów na trzy potencjalne grupy. 

    Pierwsza zawiera osoby, które nie mają czasu na gotowanie i potrzebują szybkich w przygotowaniu zdrowych posiłków, czy to w pracy, czy w domu. Osób, dla których ważny jest zdrowy styl życia, ale nie mają czasu na przygotowywanie zdrowych i smacznych przekąsek. 

    Druga grupa to osoby zainteresowane sportem. Mają podobne potrzeby do ludzi oczekujących szybkiego przygotowywania przekąsek, ale nieco inną przyczynę. 

    Trzecia, ostatnia grupa to rodzice, wolący przygotowywać swoim dzieciom zdrowe przekąski zamiast gotowych dań i słodyczy. Dla wszystkich tych trzech grup bazujemy na tym samym landing page’u, który potem spersonalizujemy pod każdą z nich.

    Co zmieniliśmy?

    Pierwsza sekcja musi jasno odpowiadać na potrzeby, powody, przyczyny i pragnienia potencjalnego klienta. Skupiliśmy się na przekazie i nagłówku. Oto co stworzyliśmy.

    personalized landing page

    Dla ludzi w ciągłym biegu.

    personalized landing for training

    Dla sportowców.

    Dla rodziców.

    Jak widzicie, z odrobiną pracy, stworzyliśmy 3 różne landing page’e dla każdej z grup. Pozwala nam to na stworzenie 3 odmiennych grup reklam, które lepiej dopasujemy do potencjalnych klientów. 

    To podejście przekłada się na koszt kliknięć w kampaniach. Im węższą grupę docelową i słowa kluczowe zastosujemy, tym cenniejsze będą wejścia w reklamy oraz tym większa będzie konwersja. 

    Co więcej, będziecie w stanie sprawdzić, która z grup lepiej konwertuje, jest bardziej dochodowa oraz w którą najbardziej opłaca się inwestować. Jednocześnie wyniki kampanii reklamowych  pozwolą Wam lepiej zoptymalizować reklamy i landing page’e. 

    Czas sprawdzić co zmieniliśmy na kolejnych sekcjach każdego z landing page’y. W tym przypadku opis produktu odnosi się do potrzeb każdej z trzech grup. 

    Nasz przekaz do zabieganych, odnosi się do braku czasu na przygotowywanie zdrowych przekąsek, i podejściem — jesteś tym, co jesz. 

    personalized product description

    W podobny sposób odezwaliśmy się do potrzeb sportowców. Jednakże w tym przypadku skupiamy się na wynikach treningów i temu jak bardzo blender pomoże je poprawić. 

    product description personalized

    Ostatni przypadek to rodzice. W tej grupie podkreślaliśmy istotę jedzenia owoców i warzyw przez dzieci oraz ich wybredność. Kto nie wolałby zjeść czekolady zamiast marchewki? Pamiętajmy, że dzieci kochają shake’i. Dodatkowo blendowanie owoców i warzyw to okazja na spędzenie z nimi czasu, ponieważ mogą to robić wspólnie. Wspomnieliśmy też o bezpieczeństwie użytkowania blendera.

    Jak widzicie, jedyna rzecz, która zmienia się na landing page’ach to content. Niemniej odpowiednia grafika jest warta więcej niż tysiąc słów. Może ona wskazywać na korzyści lub problemy odbiorców, ale też na ich podświadomość. 

    Czas na zmianę grafik na coś bardziej nawiązującego do każdej z grup.

    Po raz kolejny pokazujemy, jak nasz produkt wpływa na potrzeby zabieganych osób, szukających szybkiego sposobu na przekąski w trakcie dnia.

    personalized landing page example

    W przypadku reklamy dla sportowców świetnym pomysłem jest pokazanie fit osób korzystających z blendera. Powyższy obrazek odnosi się do potrzeb tej grupy i powodów, dla których mieliby kupić podukt.

    Jako że wcześniej wspominaliśmy o wspólnym spędzaniu czasu wraz z dziećmi i przygotowywaniu posiłków, to normalne, że teraz właśnie to pokazujemy. 

    W każdym miejscu, w którym mogliśmy spersonalizować content, zrobiliśmy to. 

    Opinie klientów

    Ostatnią ważną sekcją na landing page’u są opinię klientów, określane również jako “social proof.” Utwierdzają one klienta w jakości produktu, przez przedstawianie osób takich jak on, korzystających z blendera. 

    Wprawdzie przygotowanie tej sekcji wymaga odrobiny poświęcenia, ale efekt jest genialny. 

    client reviews

    Jak widzicie, umieściliśmy opinię osób, które uważają blender za pomocny w ich codziennej rutynie. Dzięki niemu oszczędzają czas i pieniądze oraz jedzą zdrowiej. 

    sport people re

    Tu z kolei zamieściliśmy osoby, uważające blender za pomocne w codziennym treningu. 

    parents reviews

    Na końcu są rodzice, którzy dzięki blenderowi spędzili czas ze swoimi dziećmi oraz przekonali je do jedzenia zdrowych rzeczy. 

    Oczywiście każda strona, posiada swoje CTA, a content przekonuje odbiorcy do kupienia produktu, lub wypełnienia formularza. 

    CTA powinno znajdować się w przycisku i podtytule. 

    Podsumowując

    Duplikujcie i personalizujcie ladning page’e na wszelki możliwy sposób. Możecie zacząć od pojedynczej strony, ale jeśli tylko dacie radę, spróbujcie spersonalizować przekaz i przesłanie. 

    Zachowajcie prostotę — nie przesadzajcie z ilością informacji na landing page’u. Chcemy przekazać łatwe do zrozumienia podstawy. 

    Uważajcie na ilość CTA — fakt, są potrzebne, ale jeśli zamieścicie ich zbyt dużo, odepchnie to klientów. 

    Upewnijcie się, że Wasz landing page jest przejrzysty. Zbyt duża ilość elementów graficznych może wprowadzić chaos do naszej strony docelowej i odwrócić uwagę od głównego przekazu i CTA. Rozważ używanie narzędzi takich jak PageInsider. 

    Skupcie się na użytkowniku — zanim zaczniesz kampanie, upewnij się, że content pasuje do Twojego potencjalnego klienta. 

    Twórz konwertujące landing page'e
    share

    Zobacz, ile możesz zyskać
    Sprawdź platformę Landingi i zacznij generować leady

    14-dniowy okres próbny. 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy.