As extensões de anúncio PPC são recursos adicionais que podem ser acrescentados aos seus anúncios padrão de pagamento por clique para fornecer mais informações, melhorar a visibilidade e aumentar o envolvimento do usuário. Elas estão em constante crescimento de popularidade, e a maioria das grandes marcas as utiliza avidamente em suas campanhas de PPC para fazer com que seus anúncios se destaquem e capturem a atenção do público de forma mais eficaz. De acordo com a WeCanTrack, a extensão de anúncio PPC média aumenta a taxa de cliques (CTR) em 15%, o que parece um ótimo negócio se levarmos em conta que elas não geram nenhum custo adicional para você.
Neste guia, explicarei:
- o que são extensões de anúncio PPC,
- o valor e os benefícios que eles podem trazer para as empresas (se usados adequadamente),
- quais são os vários tipos de extensões disponíveis,
- quando usá-los e quando evitá-los,
- e como adicionar extensões em suas contas do Google Ads ou do Microsoft Advertising,
Vamos começar!
O que é extensão de anúncio PPC?
Uma extensão de anúncio PPC é uma informação ou um recurso adicional que pode ser adicionado a um anúncio PPC (pay-per-click) padrão para oferecer mais valor e aumentar sua visibilidade. As extensões de anúncio permitem que os anunciantes aprimorem seus anúncios exibindo detalhes extras, como informações de contato, links adicionais, preços de produtos, promoções ou até mesmo imagens. Essas extensões podem tornar os anúncios mais atraentes e relevantes para os usuários, aumentando assim as chances de engajamento e cliques.
As extensões de anúncio estão disponíveis em várias plataformas de PPC, como Google Ads, Microsoft Ads e Amazon Ads. Elas ajudam a criar anúncios mais dinâmicos e informativos, complementando o texto básico com informações úteis e relevantes ao contexto. Em vez de apenas um título e uma descrição, os anúncios podem incluir sitelinks, botões de chamada, locais ou promoções, fazendo com que eles se destaquem mais nas páginas de resultados de mecanismos de pesquisa (SERPs).
O uso estratégico de extensões de anúncio pode levar a taxas de cliques (CTR) mais altas, a uma melhor experiência do usuário e a índices de qualidade de anúncio potencialmente melhores, o que pode reduzir os custos e aumentar o posicionamento do anúncio. Ao incorporar extensões à sua estratégia de PPC, você pode comunicar com eficiência mais detalhes sobre seus produtos ou serviços, o que leva a um tráfego mais bem direcionado e a um aumento nas conversões.
Quais são os benefícios das extensões de anúncios PPC?
As extensões de anúncios PPC oferecem várias vantagens que podem melhorar significativamente o desempenho e a eficácia de suas campanhas publicitárias, incluindo maior CTR, visibilidade, UX, índices de qualidade do anúncio, flexibilidade e CR geral. Ao fornecer informações adicionais relevantes por meio das extensões da Amazon ou do Google Ads, os usuários têm mais motivos para se envolver com seus anúncios, aumentando a probabilidade de clicar neles. Vamos explorar mais detalhadamente os benefícios mencionados.
Aumento da taxa de cliques (CTR)
As extensões de anúncio tornam seus anúncios mais perceptíveis e informativos, oferecendo aos usuários mais motivos para clicar. A adição de sitelinks, botões de chamada ou informações adicionais torna os anúncios mais envolventes e relevantes, o que geralmente resulta em CTRs mais altas em comparação com os anúncios padrão.
Visibilidade e destaque aprimorados do anúncio
Extensões como textos explicativos ou snippets estruturados aumentam o tamanho de seus anúncios, ocupando mais espaço nas páginas de resultados dos mecanismos de pesquisa (SERPs). Essa maior proeminência pode ajudar seu anúncio a se destacar dos concorrentes, aumentando a probabilidade de atrair cliques.
Experiência aprimorada do usuário
Ao fornecer aos usuários informações mais relevantes antecipadamente, como números de telefone, endereços ou links diretos para páginas específicas, as extensões de anúncio melhoram a experiência do usuário. Elas permitem que os usuários encontrem o que precisam mais rapidamente, o que pode levar a taxas de satisfação e conversão mais altas.
Índices de qualidade mais altos
Plataformas como o Google Ads usam o Índice de qualidade para determinar o posicionamento do anúncio e o custo por clique (CPC). Os anúncios com extensões podem melhorar os Índices de qualidade aumentando a CTR e a relevância, reduzindo potencialmente o CPC e melhorando as posições dos anúncios.
Maior flexibilidade e personalização
As extensões de anúncios PPC permitem que você adapte seus anúncios a diferentes objetivos, seja para impulsionar as vendas, capturar leads ou promover ofertas específicas. Você pode escolher entre vários tipos de extensões para atender a seus objetivos específicos de publicidade.
Desempenho econômico
As extensões de anúncio não têm custo adicional; você só paga pelos cliques. Isso significa que você pode aumentar a quantidade de informações exibidas sem custos adicionais, maximizando o valor do seu anúncio para cada clique.
Melhores taxas de conversão
Extensões como extensões de chamada, localização e preço facilitam a ação imediata dos usuários, como ligar para a sua empresa, visitar uma loja ou fazer uma compra. Isso pode levar a taxas de conversão mais altas e a um gasto mais eficiente com anúncios.
Como as Extensões de Anúncios Melhoram as Taxas de Conversão da Landing Page?
As extensões de anúncios aumentam as taxas de conversão ao melhorar a visibilidade, a relevância e a conexão com a intenção do usuário — antes mesmo do clique acontecer. Elas funcionam como um trailer do seu conteúdo, oferecendo mais motivos para o usuário interagir — e mais formas de fazer isso.
Quando alguém vê seu anúncio com sitelinks, callouts ou snippets estruturados, já consegue ter uma noção mais clara do que encontrará após o clique. Ou seja, quando a pessoa chega à sua página, já está interessada. E esse interesse se transforma diretamente em conversões.
Por exemplo, extensões de sitelinks podem direcionar os usuários para diferentes landing pages de acordo com seus interesses — como demonstrações, preços ou estudos de caso — aumentando as chances de entregar o conteúdo certo para a intenção certa. Extensões de callout destacam benefícios importantes, como “Teste grátis por 14 dias”, reforçando sua promessa ainda antes do clique. Já extensões de localização ou preço agregam confiança e transparência, reduzindo as barreiras para a conversão assim que o visitante chega à sua página.
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12 tipos comuns de extensões de anúncios PPC
Há vários tipos de extensões de anúncios PPC disponíveis, cada uma projetada para aprimorar diferentes aspectos de seus anúncios. Desde a adição de links extras e detalhes de contato até o destaque de ofertas especiais, elas fornecem maneiras adicionais de se conectar com seu público-alvo e melhorar o envolvimento com o anúncio. Aqui está uma rápida visão geral das extensões de anúncios PPC mais populares, juntamente com os casos de uso mais benéficos e as circunstâncias em que você não deve usá-las.
1. Extensões de Sitelink
As extensões de sitelink permitem que você expanda seu anúncio PPC com links adicionais para diferentes páginas do seu website abaixo do texto principal do anúncio. Eles podem incluir links para produtos, serviços ou páginas de contato específicos, oferecendo aos usuários mais opções de navegação diretamente do anúncio. Os sitelinks ajudam a aumentar a CTR, oferecendo mais caminhos para os usuários explorarem.
Quando usar?
Quando você deseja fornecer opções de navegação adicionais aos usuários, como links para páginas de produtos específicos, categorias de serviços ou informações de contato. Com esses “atalhos”, a navegação do usuário nas SERPs é mais direta e muito mais rápida, o que, por sua vez, pode gerar mais cliques.
Quando evitar?
Quando seu site tem páginas de destino limitadas, ou os links adicionais podem confundir os usuários ou desviar a atenção da meta de conversão principal.
2. Extensões de chamadas
As extensões de chamada são trechos curtos de texto que aparecem abaixo do texto do anúncio, destacando pontos de venda exclusivos ou ofertas especiais, como “Frete grátis”, “Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana” ou “Garantia de preço justo”. Elas fornecem contexto adicional e podem ajudar a diferenciar seu anúncio dos concorrentes, enfatizando os benefícios de valor agregado. Elas podem ser fornecidas na forma de links, como no exemplo abaixo (nesse caso, elas são subtipos de extensões de sitelink):
Ou podem ser incorporados à parte principal e textual do anúncio. Basta dar uma olhada:
Quando usar?
Quando você quiser destacar benefícios específicos ou pontos de venda exclusivos ou diferenciar seu anúncio dos concorrentes.
Quando evitar?
Quando sua mensagem é muito longa ou complexa para ser comunicada de forma eficaz em frases curtas, tornando outras extensões mais adequadas.
3. Chamadas dinâmicas
Esse tipo de extensão de anúncio PPC pode oferecer uma aquisição de usuários mais direcionada do que qualquer outro. Assim como o tipo anterior, as extensões de chamada dinâmica exibem trechos de texto adicionais para destacar pontos de venda exclusivos, promoções ou recursos especiais de sua empresa ou de seus produtos. No entanto, diferentemente deles, os textos explicativos dinâmicos são gerados automaticamente por plataformas como o Google Ads, com base no conteúdo do seu site e na relevância para a consulta de pesquisa de um usuário. Sua missão é fornecer mais informações aos usuários sem a necessidade de intervenção manual dos anunciantes, ajudando a tornar os anúncios mais relevantes e atraentes dentro de um cronograma apertado.
Quando usar
Ao gerenciar campanhas em grande escala, quando a criação e a atualização manual do texto do texto de chamada consomem muito tempo e você confia nos algoritmos do Google para otimizar o texto com base na relevância.
Quando evitar
Quando você precisa de um controle preciso sobre as mensagens do anúncio por motivos de conformidade ou de marca, e há o risco de que o texto automatizado possa deturpar suas ofertas ou sua marca.
4. Extensões de snippet estruturado + SSE dinâmico
As extensões de snippet estruturado permitem que você destaque aspectos específicos de seus produtos ou serviços, como “Tipos”, “Marcas”, Opções de serviço” etc. Esses cabeçalhos predefinidos acrescentam mais detalhes aos seus anúncios, ajudando os usuários a entender rapidamente o que você oferece, o que pode melhorar a relevância e a CTR.
Assim como os textos explicativos, eles podem vir em versões dinâmicas (os chamados “snippets estruturados dinâmicos”). Em seguida, eles atuam como extensões automatizadas exibidas pelo Google com base no conteúdo do seu website, na consulta de pesquisa do usuário e na probabilidade de envolvimento com seu anúncio.
Quando usar
Quando sua empresa oferece opções personalizáveis, como “Tipos de curso” ou “Pacotes de serviços”, e você deseja mostrar a variedade sem sobrecarregar o usuário com muitas informações.
Quando evitar
Quando suas ofertas são muito específicas ou hiperespecializadas, tornando os snippets estruturados muito amplos ou irrelevantes para transmitir a proposta de valor específica.
5. Extensões de chamadas + CE dinâmico
As extensões de chamada adicionam um número de telefone ao seu anúncio, permitindo que os usuários cliquem para ligar para a sua empresa diretamente do anúncio em dispositivos móveis. Isso é particularmente eficaz para empresas que dependem de chamadas telefônicas para conversões, como prestadores de serviços, restaurantes ou empresas locais.
Extensões de chamadas automatizadas também estão disponíveis. Se ativadas, elas são exibidas quando o Google detecta que as chamadas são uma conversão valiosa para sua empresa com base no conteúdo do seu site.
6. Extensões de local
As extensões de localização exibem o endereço da sua empresa, um mapa da sua localização ou a distância da sua empresa em relação à localização do usuário. Essas extensões são especialmente benéficas no PPC para empresas locais que buscam direcionar o tráfego de pedestres e se conectar com clientes próximos. Se você tiver uma loja física, elas são particularmente úteis.
Quando usar
Quando sua empresa estiver realizando um evento ou promoção local especial, como uma “Grande inauguração” ou uma “Venda exclusiva na loja”, para gerar tráfego físico em datas específicas.
Quando evitar
Quando seus locais estão temporariamente fechados ou em reforma, o que pode frustrar os usuários que dependem dos detalhes do local físico para planejar visitas.
7. Extensões de preço
As extensões de preço permitem que você exiba o preço de produtos ou serviços específicos diretamente em seu anúncio. Esse recurso ajuda a definir as expectativas do usuário e a atrair cliques de clientes em potencial mais qualificados que estão prontos para comprar com base nas informações de preço fornecidas.
Quando usar
Quando você deseja estabelecer uma percepção de acessibilidade ou competitividade em um mercado saturado, exibindo preços mais baixos diretamente nos resultados da pesquisa.
Quando evitar
Quando seu preço é premium ou está posicionado acima dos concorrentes, o que pode impedir cliques de clientes sensíveis ao preço que buscam alternativas mais baratas.
8. Extensões de aplicativos
As extensões de aplicativos fornecem um link direto para o download de um aplicativo móvel diretamente do anúncio, direcionado a usuários de dispositivos móveis. Isso é particularmente útil para empresas que desejam aumentar os downloads de aplicativos ou promover sua presença em dispositivos móveis.
Quando usar
Ao lançar uma atualização de aplicativo multiplataforma e desejar incentivar os usuários existentes a mudar para a versão mais recente, destaque os recursos exclusivos da atualização.
Quando evitar
Quando seu aplicativo estiver na versão beta ou com problemas técnicos, a promoção de downloads pode levar a avaliações negativas e prejudicar as classificações de longo prazo da loja de aplicativos.
9. Extensões de promoção
As extensões de promoção destacam ofertas especiais, vendas ou descontos diretamente no anúncio, como “20% de desconto” ou “Compre um, leve outro de graça”. Essas extensões ajudam a atrair clientes sensíveis a preços e criam urgência, aumentando as taxas de cliques e de conversão.
Quando usar
Quando você quiser destacar ofertas especiais, descontos ou negócios urgentes diretamente em seu anúncio para atrair clientes preocupados com o custo e criar urgência.
Quando evitar
Quando não houver promoções ou descontos atuais, ou se a sua promoção não for atraente o suficiente para se destacar dos concorrentes.
10. Extensões de classificações do vendedor
As extensões de classificação do vendedor exibem uma classificação por estrelas (de 5) com base nas avaliações dos clientes e no feedback de várias fontes de avaliação confiáveis. Essas classificações aparecem abaixo do seu anúncio nas páginas de resultados de mecanismos de pesquisa (SERPs), mostrando a reputação e a confiabilidade da sua empresa. As extensões de classificação do vendedor ajudam os clientes em potencial a avaliar rapidamente a qualidade de seus produtos ou serviços com base nas experiências de outras pessoas.
Quando usar
Quando sua empresa tem uma classificação média alta (4 estrelas ou mais) e um número substancial de avaliações positivas para criar confiança e credibilidade.
Quando evitar
Quando suas classificações são baixas ou inconsistentes, pois isso pode afastar clientes potenciais e afetar negativamente o desempenho do anúncio.
11. Extensões de locais de afiliados
As extensões de localização de afiliados permitem que seus anúncios exibam os endereços de locais de varejo de terceiros que vendem seus produtos, como lojas de grande porte ou revendedores autorizados. Essa extensão é especialmente útil para marcas que não têm seus próprios locais físicos, mas desejam direcionar os clientes para lojas parceiras onde seus produtos estão disponíveis. Ao mostrar aos usuários os locais mais próximos onde eles podem comprar seus produtos, as extensões de localização de afiliados ajudam a preencher a lacuna entre a publicidade on-line e as vendas off-line.
Quando usar
Quando seus produtos são vendidos por vários varejistas terceirizados e você deseja direcionar o tráfego da loja para esses locais, especialmente durante promoções ou épocas de pico de compras.
Quando evitar
Quando sua marca se concentra em vendas diretas ao consumidor e você deseja evitar direcionar o tráfego para varejistas de terceiros, ou quando sua rede de afiliados é limitada e a extensão agrega pouco valor aos seus anúncios.
12. Extensões de formulário de lead do Google Ads
As extensões de formulário de lead permitem que os anunciantes capturem informações de clientes potenciais diretamente do anúncio, sem exigir que os usuários visitem uma página de destino. Essas extensões apresentam um formulário dentro do anúncio que os usuários podem preencher com seus dados, como nome, e-mail e número de telefone, facilitando para as empresas a coleta eficiente de leads. As extensões de formulário de lead são particularmente eficazes para gerar interesse, inscrever-se em boletins informativos ou oferecer incentivos como eBooks ou promoções especiais. Aqui está um exemplo do Google – extensão de formulário de lead exibida em um dispositivo móvel:
Quando usar
Quando sua meta é gerar leads de alta qualidade rapidamente e você deseja simplificar o processo para os usuários, permitindo que eles forneçam suas informações diretamente no anúncio.
Quando evitar
Quando o seu objetivo é direcionar os usuários a um site para obter mais envolvimento ou informações sobre o seu produto ou serviço, ou quando a experiência do usuário pode se beneficiar de mais contexto do que um simples formulário pode oferecer.
Como configurar as extensões de anúncios PPC?
A configuração das extensões de anúncios PPC é um pouco diferente em cada plataforma de anúncios, mas, em geral, requer a criação de uma conta (ou o login, se você já tiver uma), a ativação das opções apropriadas e a elaboração do conteúdo que será exibido nos anúncios estendidos. Abaixo, você encontrará duas instruções passo a passo para configurar suas extensões no Google Ads e no Microsoft Advertising. Basta seguir essas dicas e você terá suas extensões em funcionamento.
Configuração de extensões de anúncio PPC no Google Ads em 5 etapas
Para configurar as extensões de anúncio no Google Ads, você deve:
- Faça login na sua conta do Google Ads e acesse a guia Anúncios e extensões.
- Clique no ícone + e escolha o tipo de extensão de sua preferência, como Sitelink ou Callout.
- Configure a extensão e forneça os dados e/ou o conteúdo necessários, por exemplo: para um sitelink, insira o texto do link, o URL e duas linhas de descrição; para uma chamada, insira frases curtas e relevantes (por exemplo, “Frete grátis”); para uma extensão de preço, adicione o preço do seu produto ou serviço e o link para a página específica.
- Escolha se a extensão será aplicada a uma campanha ou a um grupo de anúncios específico.
- Salve suas alterações, e a extensão será adicionada aos seus anúncios.
Como configurar extensões de anúncio PPC no Microsoft Advertising em 5 etapas
Para ativar as extensões no Microsoft Ads, você deve:
- Faça login no Microsoft Advertising e selecione a campanha desejada.
- Acesse a seção Ad Extensions (Extensões de anúncio ) e escolha o tipo de extensão apropriado.
- Preencha as informações relevantes, como números de contato, URLs ou sitelinks.
- Defina as preferências de segmentação para a extensão, decidindo a quais campanhas ou grupos de anúncios ela se aplica.
- Salve a extensão, que será ativada em seus anúncios selecionados.
Um anúncio com extensões de anúncio custa mais do que um anúncio PPC normal?
Não, um anúncio com extensões de anúncio não custa mais do que um anúncio PPC normal sem extensões. O custo por clique (CPC) para anúncios com extensões é calculado da mesma forma que para anúncios sem extensões. No entanto, o uso de extensões de anúncio pode influenciar o desempenho de seu anúncio e, potencialmente, afetar os custos indiretamente.
Por exemplo, as extensões de anúncio podem melhorar sua classificação do anúncio, que é determinada pelo lance, pela qualidade do anúncio (incluindo a taxa de cliques esperada, a relevância do anúncio e a experiência na página de destino ) e pelo impacto esperado das extensões e de outros formatos de anúncio. Uma classificação de anúncios mais alta pode levar a melhores posições de anúncio e a um CPC mais baixo porque o Google recompensa anúncios mais relevantes. Além disso, as extensões de anúncio geralmente tornam os anúncios mais atraentes e relevantes, levando a taxas de cliques (CTR) mais altas. Um maior engajamento pode melhorar seu Índice de qualidade, reduzindo potencialmente seu CPC em leilões futuros. Embora as extensões de anúncio não aumentem diretamente o custo por clique, elas podem levar a uma maior concorrência pelas primeiras posições de anúncio. Se seu anúncio tiver um desempenho melhor devido às extensões, os concorrentes talvez precisem dar um lance maior para competir pelo mesmo espaço de anúncio, influenciando indiretamente o cenário geral de lances.
Além disso, se um usuário clicar em mais de uma parte do seu anúncio (por exemplo, o título e uma extensão de sitelink), você será cobrado apenas uma vez por impressão de anúncio. Isso significa que as extensões podem oferecer mais oportunidades de cliques sem aumentar os custos por impressão. Algumas extensões, como extensões de chamada ou extensões de local, também podem resultar em diferentes tipos de envolvimento do usuário, como chamadas telefônicas ou visitas a um local.
Em resumo: embora o cálculo do CPC permaneça o mesmo, a natureza dessas conversões pode afetar a relação custo-benefício geral de suas campanhas.
As extensões de anúncio aparecem assim que você as cria?
Não. Depende de muitos fatores, como a classificação atual do seu anúncio, a relevância da extensão, a competitividade do leilão, o espaço disponível, o status de aprovação, os parâmetros de agendamento e a configuração da sua conta do Google Ads (isso também se aplica a outros sistemas de PPC, como a Amazon). Vamos dar uma olhada em tudo isso.
Classificação e elegibilidade do anúncio
A exibição das extensões de anúncio depende do Ad Rank do seu anúncio, que é determinado pelo seu lance, pela qualidade do anúncio (incluindo a taxa de cliques esperada, a relevância do anúncio e a experiência da página de destino) e pelo contexto da pesquisa do usuário. Se sua classificação do anúncio não for alta o suficiente, as extensões de anúncio poderão não ser exibidas.
Relevância e desempenho da extensão
O Google Ads usa algoritmos para determinar quais extensões de anúncio provavelmente melhorarão o desempenho de seu anúncio. Se uma extensão não for considerada relevante ou benéfica para um leilão específico, ela poderá não ser exibida.
Competitividade do leilão
A visibilidade das extensões de anúncio também depende da competitividade do leilão. Por exemplo, se outros anunciantes no mesmo leilão tiverem um Ad Rank mais alto, eles poderão superar seu lance, fazendo com que suas extensões de anúncio não sejam exibidas.
Disponibilidade de espaço
Nem todos os formatos ou posicionamentos de anúncios têm espaço para todos os tipos de extensões. É mais provável que as extensões de anúncio apareçam nas posições de anúncio superiores do que nas inferiores devido a restrições de espaço.
Status de aprovação
Depois de criar uma extensão de anúncio, ela deve passar por um processo de revisão para garantir que esteja em conformidade com as políticas de publicidade do Google. As extensões não serão exibidas até que sejam revisadas e aprovadas, o que pode levar até um dia ou mais.
Programação de extensão
Se você configurar o agendamento para suas extensões de anúncio (como horários específicos do dia ou dias da semana), elas serão exibidas somente durante os horários designados.
Configurações da conta
Se você tiver configurado extensões de anúncio em diferentes níveis (conta, campanha ou grupo de anúncios), o sistema escolherá a mais específica aplicável ao leilão. Por exemplo, se os textos explicativos em nível de grupo de anúncios e em nível de campanha forem qualificados, o Google Ads priorizará as extensões em nível de grupo de anúncios.
Combine Extensões de Anúncios com Landing Pages de Alta Performance para Maximizar o ROI
Como você pode ver, as extensões de anúncio são o que você conhece bem da sua experiência de exploração de SERPs. Agora, você está familiarizado com seus tipos e benefícios. Você sabe como envolvê-las em campanhas de PPC e quando pode esperar que elas apareçam como parte de seus anúncios no Google.
Não perca seu tempo – crie sua campanha e transforme as lições aprendidas em ação. Conecte seus anúncios a páginas de destino incríveis e acompanhe o desempenho delas com ferramentas de teste e análise para garantir que todo o funil seja otimizado para conversões. Dessa forma, seu sucesso digital será uma questão de tempo. Um tempo mais curto em vez de mais longo.
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