recite-1g78sx7

Лендинг-пейдж — это такая страница, которая в течении нескольких минут должна убедить пользователя воспользоваться предложением данной фирмы. Для этого у вас есть ограниченное место и время посетителя страницы. Вы не можете позволить себе долго описывать ваши преимущества и расхваливать товар или услугу, которую хотите продать. Ответ на вопрос, что должен содержать в себе эффективный лендинг-пейдж, неоднозначен и завит от множества факторов, как например, сфера деятельности фирмы или размер вашего бюджета на рекламу. Таким образом, возможно ли создание лендинга, который принесёт нам желаемые результаты? Мы говорим: “Да”! В этой статье вы найдёте все необходимые элементы для создания правильного и эффективного лендинг-пейджа.

Давайте начнём

Содержание

  1. Простая форма

  2. Запоминающийся заголовок

  3. Уникальное торговое предложение

  4. Сильный call to action

  5. Правильная форма лидогенерации

  6. Привлекательный дизайн

  7. Доверие клиентов

  8. Страница благодарности

 

1. Простая форма

page with concept

Создавая целевую страницу, сохраните понятное расположение всех элементов. Не забывайте, что характерной чертой лендинга является простота. Этот принцип касается как изображений, так и текстов. Старайтесь, чтобы прочтение всей информации заняло пользователю не более нескольких минут. Помните, что ваш потенциальный клиент зашёл на страницу всего на мгновение, и нет необходимости загружать его лишней информацией.

Как сохранить простую систему лендинга?

Стоит запомнить:

Проста — прежде всего! Прозрачная система лендинг-пейджа облегчит пользователю знакомство с вашим предложением.

2. Запоминающийся заголовок

Axiom_portfolio_007

Было бы идеально, если бы он привлекал внимание, был креативен, полон смысла и небанален… Что это? Конечно, — заголовок. Можно сказать, что он каждый день привлекает внимание толп копирайтеров, творцов рекламных предложений, и других людей, которые пытаются победить слова, пробуя уложить их в идеальные, ведущие к прибыли заголовки. Не имеет значения, что имеется в виду: тексты, которые Вы готовите на целевую страницу, или другие носители рекламы, заголовок всегда будет первым элементом, на который обратит внимание пользователь. К сожалению, плохо составленный заголовок может привести к реализации чёрного сценария — написанное Вами никогда не будет прочитано. Идеальный заголовок должен вызывать интерес, обещать пользу и содержать полезную для клиента информацию.

Как написать идеальный заголовок и произвести отличное первое впечатление?

13904679175990

recite-18nm1qw

Стоит запомнить:

Один из первых шагов к созданию успешного лендинг-пейджа является грамотно написанный заголовок.

3. Уникальное торговое предложение (УТП)

Многие сталкиваются с проблемой в определении уникальности своего торгового предложения. На самом деле, УТП — это главный повод покупки именно вашего товара или услуги, это то, что выделяет вас на фоне конкуренции.

Как определить уникальность своего предложения?

Чтобы это сделать, необходимо ответить на два вопроса:

Подумайте, что именно содержит ваше предложение, а точно не содержит предложение вашего конкурента, для этого подробно изучите его сайт и рекламу.

Посмотрите на ваше предложение не своими глазами, а глазами своего потенциального покупателя. Например, в своей рекламе вы подчёркиваете, что ваше оливковое масло производятся в Испании, а может оказаться, что клиентов эта информация мало интересует.

Как представить уникальность вашего предложения на лендинге?

Как мы уже говорили, лендинг-пейдж — это особый вид Интернет сайта, который не любит длинных предложений и сплошного текста, поэтому лучше всего будет выделить ваши уникальный черты по пунктам и составить из них список.

Пример

Стоит запомнить:

Уникальное торговое предложение — это черта или свойство, которое характерно только для вашего товара/услуги и выделяет вас на фоне конкуренции.

4. Сильный call to action

73dd90ad06a114f93c83fb506a9c9efe

Каждая посадочная страница обладает строго определённой целью: продать товар, увеличить базу подписчиков, собрать запросы. Ключом к реализации этих целей является правильно составленная кнопка Call to action (CTA), призывающая пользователя её нажать и произвести действие. CTA — это ничто иное, как ссылка, переход по которой приводит к завершению действия (напр. осуществление покупки или отправка формы с данными) или перевода пользователя в желаемое место (напр. на другую страницу). Так как нажатие кнопки CTA является главной целью посещения пользователем посадочной страницы, этот элемент должен чётко выделяться на странице.

Как создать сильный CTA?

CTA должен иметь достаточно большой размер, который позволит быстро его найти и нажать. Слишком маленькая кнопка теряется на посадочной странице, и тогда пользователь не получает информации, что этот элемент является самым важным на странице. Кнопка CTA также не может быть слишком большой, чтобы не отпугнуть пользователя. Оптимальная кнопка видна при сканировании страницы взглядом. Вокруг неё рекомендуется оставлять пустое пространство, которое не будет отвлекать внимания и ещё больше выделит её на странице.

Внимание пользователя также привлекает цвет кнопки CTA. Она должна быть яркого цвета и сразу выделяться на странице. Цвет кнопки должен быть контрастным по отношению к фону, на котором она размещена, но иметь оттенок, соответствующий стилю всего лендинг-пейджа.

Характерный вид кнопки CTA, притягивающий взгляды пользователей, это только половина успеха. Клиентов также необходимо убедить её нажать, поэтому текст призыва к действию играет очень важную роль. Желательно, чтобы текст имел призывающий к действию или даже приказной характер и состоял из одного слова или короткой фразы. В нём должны содержаться слова, которые ясно дают понять, что случится после нажатия. Например, «Купить» — для совершения покупки, «Отправить» — для запроса. Поэтому необходимо подобрать текст, который точно указывает на последствия нажатия кнопки, благодаря чему клиент будет уверен, что его действие не несёт дополнительных рисков и является безопасным.

Идеальным местом для размещения кнопки призыва к действию является пространство, видимое без необходимости прокрутки страницы. В случае длинных посадочных страниц рекомендуется повторить ту же кнопку в других частях лендинга, чтобы увеличить шансы совершения необходимого действия на каждом этапе знакомства с предложением.

CTA это такой элемент посадочной страницы, который не нуждается в конкуренции, поэтому на странице должна быть размещена только одна такая кнопка. Большее количество дезориентирует пользователя и уменьшит шансы нажатия в какой-либо из них. Одна цель — одна кнопка.

Стоит запомнить:

CTA — это один из самых важных элементов лендинг-пейджа, от которого завит эффективность вашей кампании.

5. Правильная форма лидогенерации

1(6)

Одной из целей лендинг-пейджей является генерирование лидов. Лиды — это собранные контактные данные, которые накапливаются для использования, например, в продажах. Инструментом, позволяющим создавать такую потенциальную базу клиентов, выступает форма сбора контактов (форма лидогенерации). Получить данные потенциальных клиентов непросто, так как люди не очень охотно делятся ими в Сети. Поэтому стоит задуматься над созданием такой формы, которая принесёт наибольшее количество лидов.

Как создать правильную форму сбора данных?

Самой большой дилеммой для владельцев лендингов является длина формы сбора контактов. Чем больше в ней полей, тем больше информации о клиенте вы можете собрать, а подробные данные пригодятся вам в предпродажном общении. С другой стороны, расширенная форма требует большей вовлеченности пользователя, что нередко может его отпугнуть. Таким образом, каждое дополнительное поле статистически уменьшает шансы для сбора лида, но повышает его качество. Так как принципиальной целью лендинга является сбор как можно большего количества контактов, следует выбрать максимально короткую форму. Просмотрите список собираемых данных и продумайте, какие данные действительно нужны для реализации вашей цели, уберите менее существенные и оставьте только действительно важные. Остальную информацию можно дополнительно узнать во время непосредственного контакта с клиентом, например, по телефону.

Постарайтесь расположить к себе пользователей, тогда они более охотно оставят вам свои контактные данные. Интернет-пользователи  редко делятся своей личной информацией, так как они не уверенны, как вы можете её использовать. Получить доверие клиентов поможет размещение ссылки на политику конфиденциальности вашей фирмы, где вы можете сообщить о безопасности хранения данных.

Сделайте форму максимально видимой на странице. Для этого поместите вокруг неё рамку и выделите с помощью яркого цвета, а вокруг оставьте свободное пространство и отступы. Благодаря этому форма будет более читаемой и привлекательной. Вся целевая страница должна быть запроектирована так, чтобы взгляд пользователя привлекала форма сбора данных. В идеале чтение лендинг-пейджа пользователем должно идти по схеме: Заголовок —> главная выгода заполнения формы —> форма —> кнопка. Такую последовательность можно достичь давая указатели облегчающие навигацию, напр. стрелки или изображения, направляющие взгляд в сторону формы. Благодаря этому пользователи будут перемещаться по сайту так, как вы это запланировали.

Вашей главной целью является заполнение пользователем формы и нажатие кнопки call to action. Не утрудняйте ему эту задачу и сделайте кнопку заметной. Большой размер и контрастный цвет выделят её на странице. Также можно применить эффект выпуклости, используя комбинацию более светлого и тёмного полутонов данного цвета. Текст кнопки должен точно сообщать, что случится с данными после нажатия — “Подписаться на рассылку”, “Отправить запрос”. Не бойтесь использовать длинные фразы — повторение конкретных фраз на кнопке увеличит уверенность пользователей.

890226-16x9-700x394

Не забывайте о пользователях, которые попадают на вашу страницу с использованием мобильных устройств. Отсутствие мобильного варианта целевой страницы может утруднить им заполнение формы. Поэтому стоит позаботиться об адаптивном веб-дизайне вашего лендинга и проверить, видна ли форма на экране планшета или смартфона, можно ли легко заполнить её поля с помощью тачскрина, и достаточно ли видна и удобна для нажатия кнопка call to action.

Стоит запомнить:

Сбор данных с помощью формы, размещённой на лендинг-пейдже, является одним из лучших способов создания базы контактов.

6. Привлекательный дизайн

Прежде чем пользователь приступит к чтению текста на вашем лендинг-пейдже, он обязательно обратит внимание на картинки и фотографии. Поэтому стоит позаботиться о том, чтобы ваша целевая страница была красиво оформлена и содержала привлекательную графику.

Как создать красивый лендинг-пейдж?

Online Gift Cards and Printable E-gift Cards | GiftRocket

 

Следует запомнить:

Мозг человека в 600 000 раз быстрее усваивает визуальную информацию, чем текст, поэтому стоит позаботиться о красивом дизайне вашего лендинга.

7. Доверие клиентов

Доверие – это основа хороших отношений и главный элемент для принятия решения. Отсутствие возможности непосредственного общения в Сети значительно снижает уровень доверия. Достаточно большое количество пользователей все ещё боится совершать покупки онлайн или оставлять свои данные. Поэтому создавая целевую страницу, уделите внимание элементам, выстраивающим доверие к вашей фирме. Это поможет вам создать хорошее мнение и расположить к себе клиента.

Как построить доверие на лендинг-пейдже?

social-media-01

Основной элемент доверия к фирме – это логотип. Поэтому он должен быть на посадочной странице в обязательном порядке. Это отличительный знак, по которому пользователи идентифицируют фирму и который способствует увеличению узнаваемости торговой марки. Логотип показывает, что за рекламной кампанией стоит конкретная фирма, а это в свою очередь даёт ощущение безопасности. Логотип должен стоять на посадочной странице на видном месте, чтобы пользователь сразу знал, кто является владельцем предложения.

Если фирма достигла определённых успехов — стоит ими хвалиться! Демонстрация статуэток, сертификатов или дипломов дополнительно подтвердит компетентность, профессионализм и добросовестность. Однако помните, что награды должны быть настоящими, иначе вы рискуете выставить фирму на посмешище и навсегда потерять клиентов.

Пользователи, принимающие решения осторожно, более охотно это делают под влиянием мнения других людей. Это явление называется информационное социальное влияние (social proof), и его несомненно стоит использовать на посадочной странице. Поставьте на странице комментарии своих довольных клиентов, которые кратко описывают впечатления от использования продукта. Сделайте так, чтобы их содержание не было обобщённым, а конкретно описывало, как ваш продукт или услуга решили чью-то проблему. Фото автора комментария добавит убедительности. Фотографии улыбающихся людей больше привлекают внимание пользователей и вызывают большее доверие. Если вы работаете в B2B, отзывы можно заменить рекомендациями.

Если вы активны в социальных сетях, подчеркните это на своей посадочной странице. Плагины соцсетей не только облегчают распространение контента, но и показывают, сколько пользователей поделилось вашей информацией со своими знакомым. Особенно полезен в этом плагин Фейсбука Facepile, который показывает лица фанов. Сеть Вконтакте имеет собственный плагин — Мы Вконтакте. Показание реальных пользователей, являющихся сторонниками торговой марки, подтвердит аутентичность фирмы. Демонстрация количества людей, с которыми удалось установить отношения, это очередная форма информационного социального влияния на посадочной странице. Под влиянием группы легче принять решение.

Убедите потенциального клиента в вашем профессионализме, размещая результаты своего труда. Презентация готовых продуктов или короткие case study приближает пользователям образ желаемого эффекта. На восприятие хорошо влияют цифры: показывая впечатляющие результаты, вы покажете свои преимущества.

Проблема с принятием решения часто появляется из-за нерешительности людей. Отсутствие непосредственного контакта вызывает опасения. Проанализируйте, что может вызывать беспокойство у клиентов и поищите решения, которое это устранит. Успокойте пользователей, например, сообщая им о стоимости доставки, видах платежей, гарантии. Пользователи хотят знать такие детали.

Следует запомнить:

Постарайтесь, чтобы ваш лендинг был оснащён хотя бы одним из элементов, выстраивающих доверие.

8. Страница благодарности

Когда  пользователь, пришедший из рекламного объявления, выполнил нужное вам действие на лендинг-пейдже, стоит позаботиться о продлении его интереса к вашей фирме. В результате это может привести к следующей полезной для нас активности. Этого можно достичь грамотно используя страницу благодарности (страницу после конверсии). Страница благодарности – это ничто иное, как отдельная страница, на которую попадает пользователь после совершения действия – отправки формы, покупки товара и т.д. Такой страницей может быть подтверждение отправки заказа. Как же её эффективно использовать? Представляем несколько простых идей.

Если у Вас есть фирменная страница на Фейсбуке и других социальных сервисах, не забудьте упомянуть об их существовании на своём сайте. Кроме стандартного размещения ссылок на главной странице или во вконтактной закладке для этой цели можно настроить страницу благодарности. Удовлетворённый клиент сразу после покупки с большей вероятностью нажмёт “Мне нравится!” или просмотрит аккаунт в Instagram. Плагины помогут интегрировать страницу с социальными сетями, станут одним из источников трафика и повысят активность пользователей. Более того, статистика активности подписчиков, генерируемая социальными сетями, будет видна в Google Analytics и Yandex Metrica.

Перекрёстные продажи (cross-selling) – это достаточно простая процедура. В момент покупки клиенту предлагается купить дополнительный товар. В момент совершения покупки клиент находится в состоянии так называемого “открытого кошелька”, и его легче склонить к новой покупке. Эта техника уже давно используется в Интернет-магазинах, где пользователь попадает на специальное сообщение “С этим товаром покупали также…”. Если вы используете лендинг для продажи товара, на странице благодарности можно разместить предложение покупки товара, сочетаемого с главным, или купон на следующие покупки.

Момент сразу после покупки – это хорошее время для получение дополнительных данных о пользователе. Не стоит этим пренебрегать, так как в другое время пользователи неохотно заполняют анкеты. Тема анкетирования может быть любой, но должна оставаться в рамках вашего предложения. Следует поставить себе чёткую цель и старательно подобрать вопросы. Например, если вы владелец магазина с планшетами, можно задать вопрос типа: “Чем Вы руководствовались при покупке планшета”. На странице благодарности можно задать те вопросы, которые не поместились в форму лидогенерации. Пользователи, которые сюда попадут охотнее заполнят дополнительные необязательные поля. Благодаря этому вы получите полную картину о своём покупателе.

wpid-a24a94761ca11c9

Рассылка может быть использована для поиска новых клиентов и увеличения продажи среди нынешних, для выстраивания имиджа фирмы, для информирования о новостях. Рассылки часто рассматриваются пользователями как ненужный спам, и привлечение их к записи в список рассылки – дело непростое. Страница благодарности — это хорошее место для приглашения на подписку. Особенно если предположить, что клиент доволен приобретением, и ваш ассортимент настолько разнообразен, что клиент наверняка может вернуться к вам. Если вы хотите воспользоваться этой возможностью, стоит помнить о размещении такой информации, как тема рассылок и частота её высылания. Одним из способов привлечения пользователей подписаться на рассылку является предложение им скидки или купона, например, “Запишитесь и получите купон на следующую покупку”. Такой способ быстро пополняет базу клиентов, однако также собирает охотников за скидками, которые могут и не стать постоянными клиентами, лояльными к фирме.

Можно утверждать, что страница благодарности сама просится, чтобы поставить на ней слова благодарности за исполнение запланированного нами действия. Вежливые обороты такие как: “Благодарим за покупку”, “Благодарим и приглашаем снова” – это не только проявление симпатии, но также информация для клиента, что действие закончено. Этот способ использования страницы благодарности можно объединить с предыдущими идеями, напр. разместить дополнительно плагины на профиль в соцсетях.

Стоит запомнить:


Страница благодарности может быть удачным инструментом для расширения базы клиентов, поэтому стоит уделить ей должное внимание.