Сбор данных посредством формы, размещённой на landing page, является одним из лучших способов создания базы контактов. Однако, как и каждое действие, приобретение информации о потенциальных клиентах следует выполнять умело. Не надо никого убеждать, что более короткая форма является значительно более эффективной. Если нас заинтересует фраза на лендинге, необходимость заполнять бесконечное количество полей демотивирует и отпугивает. Поэтому, несмотря на эффективную рекламу, профессиональный веб-сайт и убедительные сообщения, разочарование пользователя, вызванное слишком длинной формой лидогенерации может принести поражение кампании.

Берегите время своих клиентов и не заставляйте их жертвовать ценными минутами на заполнение многочисленных полей. Случаются, однако, такие ситуации, когда Вам необходимо получить больше информации о клиенте. Так если чем больше полей в форме, тем меньше шансов, что кто-то его заполнит, это означает, что Вы обречены на поражение? Вовсе нет! Достаточно поработать над оптимизацией формы. Вот несколько предложений:

1. Поместите заголовок в середине поля

Ваша форма выглядит как бесконечный список? Вы можете ее визуально сократить, удаляя колонку с заголовком. Текст, информирующий о том, какие данные пользователь должен вписать, поместите в середине поля. Ваша форма автоматически сузится/сократится, занимая меньше места. Это повлияет на более положительное восприятие среди пользователей.

Screenshot_33

2. Совмещение полей

Перед тем, как приступить к созданию формы, просмотрите планируемые поля и подумайте, точно ли Вам нужна вся эта информация от потенциального клиента. После исключения менее важных данных, продумайте, можете ли Вы соединить между собой какую-либо информацию. Например, имя и фамилия, адрес и город вовсе не должны быть поделены на два отдельных поля. Соединяя их в одно, Вы значительно сократите форму без потери желаемых данных.

Screenshot_35

3. Два этапа контакта

В случае действительно расширенных форм стоит разложить процесс приобретения информации на два этапа. Подумайте, какие данные Вам необходимы в первую очередь (наверняка, это будет элемент, предоставляющий возможность самого контакта, как е-майл или телефон), а какие Вы можете попросить при более позднем разговоре. Помните, что самой важной Вашей целью является заполнение пользователем формы. А если он уже решится доверить Вам данные для контакта, это означает, что Вы завоевали его доверие и он ожидает дальнейшего шага от Вас. Во время контакта Вы можешь восполнить данные об остальной информации, напр. в телефонный разговоре, высылая е-мейл, или размещая дополнительную форму на очередном лендинге.

4. Только светлые тона

Говорят, что чёрный стройнит — однако, на лендинг-пейдже может оказаться прямо противоположное! Длинная форма в тёмных тонах может немного давить на сторону и создавать впечатление слишком “тяжёлого” элемента. Он дополнительно подчёркивает большое количество полей. В таких случаях эффективнее будет пользоваться светлыми тонами и их оттенками, и применять пустые пространства между полями, которые также придают лёгкость и прозрачность.

Screenshot_36

5. Горизонтальная форма

Два поля в форме — это не трагедия, столько времени пользователь будет в состоянии Вам пожертвовать. Но даже такую форму можно оптимизировать! Достаточно разположить поля горизонтально. Ваш landing page автоматически сократится на одну линейку формы. Уже с первого взгляда у получателя сообщения будет впечатление, что достаточно заполнить только одну рубрику, а это немного усилий.

Screenshot_37

Стоит использовать разные способы для визуального сокращения бланка на лендинг-пейдже и проверить, который из них лучше всего действует на целевую группу. Необходимо также помнить, что чем более важную информацию приобретёт пользователь, предоставляя свои данные, тем охотнее он заполнит даже сильно расширенную форму — мотивация для предоставления данных в данном случае вырастает. А какие у Вас есть способы по оптимизации формы?

Если Вы ещё не применяете landing page в своей маркетинговой или е-мейл кампании, а хотели бы — попробуйте наше приложение.