Digital markedsføring for e-handel: Definition, tips og eksempler

Digital markedsføring af e-handel bruger onlineværktøjer og -platforme til at promovere produkter, øge salget og komme i kontakt med kunderne. Den samler søgemaskiner, sociale medier, e-mail og betalte annoncer for at opbygge smarte strategier, der understøtter vækst. Veldesignede landing pages er en vigtig del af denne proces – de fokuserer opmærksomheden, matcher intentionen og skaber flere konverteringer.

Salget af e-handel i detailhandlen forventes at overstige 4,3 billioner amerikanske dollars i 2025, ifølge Koen van Gelder. McKinsey bemærkede også en stigning på 20 % i antallet af forbrugere, der går over til e-handel i 2020. Dette skift viser, hvor vigtigt det er at have en solid digital markedsføringsplan.

Denne artikel forklarer hovedelementerne i e-handelsmarkedsføring. Du finder trinvise taktikker, klare tips og virkelige eksempler, der kan hjælpe dig med at vokse.

Find den rette og gør den til din

Gennemse hundredvis af landing page- og popup-skabeloner organiseret efter brancher, mål og farveskemaer.

Gennemse skabeloner

Hvad er digital markedsføring i e-handel?

Digital markedsføring inden for e-handel betyder, at man bruger onlineværktøjer til at promovere produkter og øge onlinesalget. Det dækker over metoder som søgemaskineoptimering (SEO), betalte annoncer på platforme som Google og Meta, e-mailmarketing og indhold på sociale medier. Disse værktøjer hjælper med at tiltrække besøgende, holde dem interesserede og gøre dem til købere.

Målet er at komme i kontakt med det rigtige publikum på det rigtige tidspunkt. E-handelsvirksomheder bruger data og kundeindsigt til at forbedre marketingbeslutninger. De tester annoncernes ydeevne, sporer brugernes adfærd og justerer kampagnerne for at øge salget og sænke omkostningerne.

Denne form for markedsføring hjælper butikker med at vokse uden at have brug for en fysisk placering. Den når ud til folk, der søger på Google, scroller på Instagram eller tjekker deres indbakke for tilbud. Hvert trin (fra søgning til betaling) kan styres af en digital strategi.

Mange brands opbygger også loyalitet gennem e-mails efter købet, belønningsprogrammer eller personlige produktforslag. Disse tiltag fremmer gentagne salg og øger kundens livstidsværdi.

Onlineadfærd ændrer sig hele tiden, så digitale marketingfolk skal være fleksible. Afprøvning af nye platforme, kreative ideer og timing-strategier hjælper virksomheder med at forblive konkurrencedygtige. Kort sagt hjælper digital markedsføring e-handelsmærker med at forblive synlige, relevante og rentable i en online-første verden.

Hvad er den bedste digitale marketingstrategi for e-handel?

Den bedste digitale marketingstrategi for e-handel opbygges trin for trin – man starter med et stærkt website og lægger derefter automatisering, betalte annoncer, SEO, indhold og fastholdelse i lag. Hvert element skal være i overensstemmelse med, hvordan dine kunder handler, og hvad der motiverer dem til at købe.

Start med at opbygge et solidt teknisk og analytisk setup i måned 1.

Din side skal indlæses på under 2 sekunder, især på mobilen. Tilføj en popup med exit-intention, der giver 10 % rabat til førstegangskøbere. Installer Google Analytics 4 med forbedret sporing af e-handel. Strukturér dine produktkategorier tydeligt. Brug heatmaps til at spore, hvordan brugerne interagerer med dine mest indbringende produktsider.

I måned 1-2 skal du opbygge automatisering af kunderejsen.

Opsæt e-mailflows, der guider nye besøgende mod deres første køb. En god velkomstserie omfatter:

• E-mail 1: Øjeblikkelig velkomst + 15% tidsfølsom rabat
• E-mail 2 (dag 2): Din historie + bedst sælgende produkter
• E-mail 3 (dag 4): Socialt bevis og anmeldelser
• E-mail 4 (dag 7): Produktkategorier matchet med browseradfærd

Håndter forladte indkøbsvogne med tre e-mails: en efter en time (påmindelse), en efter 24 timer (produktdetaljer + anmeldelser) og en tredje efter 48 timer (10 % rabat).

Start din betalte annoncestrategi i måned 2-3.

Brug Google Ads til at segmentere efter produktmargin. Brug 60 % af dit budget på Shopping-kampagner og 40 % på Search. Sæt et indledende ROAS-mål på 3x. I Meta Ads skal du dele dit forbrug 70/30 mellem prospektering og retargeting. Brug det:

• Prospektering af bred målgruppe
• Lignende målgrupper (1 %, 3 %, 5 %)
• Dynamiske produktannoncer til forladte besøgende

Udvikl indhold og SEO i måned 3-4.

Skriv to blogs om ugen. Fokuser på:

• Produktguider (40%)
• How-to indhold (30%)
• Nyheder og opdateringer fra branchen (30%)

Målret mod kommercielle søgeord som anmeldelser, sammenligninger og “best of”-lister. Sørg for, at hver artikel besvarer reelle kundespørgsmål.

Boost sociale medier og UGC i måned 4-5.

På Instagram skal du poste fem gange om ugen, køre stories dagligt og lave tre reels hver uge. En god indholdsopdeling er:

• Produktudstillingsvinduer (40%)
• Brugergenereret indhold (30%)
• Uddannelsesmæssigt indhold (20%)
• Bag kulisserne (10%)

Svar på kommentarer inden for to timer for at holde kontakten med dit publikum.

I måned 5-6 skal du fokusere på kundefastholdelse.

Lav et loyalitetsprogram, hvor hver brugt dollar giver 1 point. For hver 100 point får kunderne en belønning på 5 dollars. Opret tre medlemsniveauer:

• Bronze: 0-500 point
• Sølv: 501-1000
• Guld: 1000+

Tilbyd unikke fordele på hvert niveau for at opmuntre til gentagne køb og fremskridt.

Spor og administrer vigtige præstationsmålinger hver måned:

• Kundeanskaffelsesomkostninger (CAC): under $30
• Afkast af annonceudgifter (ROAS): 3x eller mere
• Klikfrekvens for e-mails: 2,5%+.
• Forladte indkøbskurve: under 65%.
• Kundens livstidsværdi (CLV): 3x CAC
• Mobil konverteringsrate: over 2%.

Hold en struktureret månedlig optimeringsrutine:

• Uge 1: Gennemgå annoncens resultater og juster buddene
• Uge 2: Analyser feedback og opdater e-mail-flows
• Uge 3: Kør SEO audits og følg konkurrenterne
• Uge 4: Gennemgå alle målinger og juster strategien

Konverteringsraten forbedres, når du tester overskrifter, billeder og sidelayout. Se nøje på, hvor trafikken kommer fra. Lav små, konsekvente ændringer for at komme tættere på det, din målgruppe reagerer bedst på.

Denne strategi er fleksibel. Du bliver nødt til at justere ud fra din produktpris, hvor konkurrencepræget din niche er, dit tilgængelige budget og din kundes alder, indkomst eller placering. Timing er også vigtig – sæsonbetonede begivenheder kan give store stigninger, når opsætningen er rigtig.

Hvordan laver man en digital marketingstrategi for e-handel?

For at skabe en digital marketingstrategi for e-handel skal du starte med at definere din ideelle kunde og de kanaler, de bruger til at handle eller undersøge. Brug buyer personas til at kortlægge deres behov, vaner og præferencer. Lav derefter markedsundersøgelser og analyser konkurrenterne for at finde huller i indholdet eller positioneringsmuligheder. Det hjælper dig med at vælge den rigtige blanding af SEO, e-mail, sociale medier og betalte kanaler.

Derefter skal du opbygge en indholdsplan, der matcher kunderejsen. Blogindlæg og produktguider er gode til at skabe tidlig interesse. Produktvideoer, retargeting-annoncer og anmeldelser fungerer godt til at skubbe til køb. Sørg for, at alt indhold understøtter søgesynlighed og løser reelle spørgsmål eller bekymringer.

Dit e-handelswebsted skal understøtte gnidningsløse konverteringer. Tilføj stærke opfordringer til handling, forenkl menuerne, og sørg for, at det fungerer godt på telefoner. Test elementer som placering af knapper eller formularens længde for at forbedre konverteringsraten.

Endelig skal du spore alt, hvad der betyder noget. Brug værktøjer som Google Analytics til at måle trafik, salg og engagement. Lad data guide dine næste skridt. Forbedr det, der virker, og sæt det, der ikke virker, på pause. En god strategi ændrer sig hele tiden i takt med, at din butik og dit publikum vokser.

5 tips til digital markedsføring af e-handel

Her er fem gennemprøvede digitale marketingtaktikker til e-handel, der øger salget og opbygger en stærkere kundeloyalitet. De omfatter e-mails med forladte indkøbskurve, Instagram-indhold fra rigtige kunder, optimerede Google Shopping-feeds, højkonverterende landing pages og krydssalgsmails, der øger antallet af gentagne køb. Alle er enkle at implementere og giver målbare resultater.

1. Implementer e-mail-sekvenser for forladte indkøbskurve

E-mails med forladte indkøbskurve er en af de bedste måder at genvinde tabt salg på i e-handel. Send den første e-mail inden for en time for at fange kunderne, mens deres interesse stadig er stor. E-mails, der sendes i det vindue, har ofte en åbningsrate på 47 %. Denne første besked skal minde dem om deres indkøbskurv og indeholde billeder og produktoplysninger.

Send en anden e-mail ca. 24 timer senere med en tidsbegrænset rabat, normalt 10-15 %. I den tredje besked, 72 timer efter at indkøbskurven blev forladt, skal du gøre det presserende. Sætninger som “Sidste chance for at få [produkt]” fungerer godt til at udløse handling. Denne sekvens med tre e-mails kan forvandle mange tabte salg til gennemførte køb.

Du kan også bruge retargeting-annoncer til at blive ved med at være synlig, når en kunde har forladt sin indkøbskurv. Disse annoncer holder dit brand top-of-mind og kan bringe kunderne tilbage med visuelle påmindelser på tværs af sociale og webplatforme.

2. Brug kundebilleder i Instagram Shopping

Kundebilleder på Instagram hjælper e-handelsbrands med at skabe mere engagement og tillid end polerede brandopslag. Brugergenereret indhold (UGC) fungerer ofte bedre – forskning viser, at det kan øge engagementet med 21 %.

Bed dine kunder om at dele billeder, hvor de bruger dit produkt, og læg så billederne op i dit feed med produkttags. Tags giver folk mulighed for at købe direkte fra opslaget, hvilket gør indkøbsprocessen hurtigere og nemmere.

Brug top UGC i Instagram Story Highlights for at vise rigtige mennesker, der bruger dine produkter. Det giver autenticitet og opbygger troværdighed hos fremtidige købere. Du kan også køre Instagram Shopping-annoncer med dit bedste kundeindhold for at øge salget yderligere.

At inkludere kundeanmeldelser ved siden af UGC gør dine indlæg mere overbevisende. Det giver folk det sociale bevis, de har brug for, før de køber.

3. Optimer dit Google Shopping-feed

Et stærkt Google Shopping-feed hjælper dine produkter med at blive vist oftere – og foran de rigtige mennesker. Start med at skrive klare, nøgleordsrige produkttitler. Brug dette enkle format: Mærke + produkttype + nøglefunktion + farve. Det forbedrer både søgesynligheden og kundernes forståelse.

Dine beskrivelser skal indeholde vigtige søgetermer tidligt og være korte, men specifikke. Hold priser og lagerbeholdning opdateret – Google rangerer friske lister højere. Brug klare, kvadratiske billeder med en opløsning på mindst 800×800 for at vise produkterne tydeligt.

Tilføj GTIN- eller UPC-koder, hvis de er tilgængelige. Disse hjælper Google med at matche dine produkter med kundesøgninger mere præcist og forbedre annoncepræstationen.

4. Byg produktspecifikke landing pages til annoncer

Generiske sider kan hurtigt miste kunder. Send annoncetrafik til landing pages, der er bygget til netop det produkt, der reklameres for. Disse sider skal fokusere på ét mål: at få den besøgende til at købe.

Sørg for,at knappen “Læg i kurv” er let at finde – helst over folden. Sørg for, at siden indlæses hurtigt, især på mobilen (under 2,5 sekunder er bedst). Tilføj tillidssignaler som kundeanmeldelser, forsendelsesoplysninger og returpolitikker for at reducere tøven.

Brug “urgency”, hvor det passer, som f.eks. “Kun 5 tilbage på lager” eller kortvarige rabatter. Disse detaljer tilskynder til hurtigere beslutninger og hjælper med at gøre flere klik til konverteringer.

5. Automatiser krydssalgsmails efter købet

Når en kunde har købt, skal du følge op med produktforslag, der matcher den oprindelige ordre. Det holder dit brand i erindring og kan øge gentagne salg. Send e-mailen 5-7 dage efter levering, når de har haft tid til at prøve produktet.

Brug reelle købsdata til at komme med smarte anbefalinger. Hvis nogen f.eks. køber et kamera, kan du foreslå et stativ eller et objektiv. Tilføj en sektion med “Kunder har også købt”, og overvej at tilbyde en lille rabat på pakker.

Inkluder anmeldelser af de foreslåede produkter for at opbygge tillid. Denne form for opfølgning gør engangskøbere til gengangere og øger din gennemsnitlige ordreværdi.

3 eksempler på digital markedsføring i e-handel

Digital markedsføring hjalp MVMT, Casper og Dollar Shave Club med at skalere hurtigt, opbygge brandloyalitet og øge salget. Hver case viser, hvordan specifikke strategier (sociale medier, indholdsmarkedsføring og viral video) kan give reel vækst i e-handel, når der fokuseres på kundeoplevelsen.

Se her, hvordan disse tre e-handelsmærker klarede det.

1. MVMT Watches – Strategi for sociale medier

MVMT opbyggede et brand til 100 millioner dollars ved hjælp af salg direkte til forbrugerne og stærk eksekvering på de sociale medier. Virksomheden brugte Facebook- og Instagram-annoncer og influencer-kampagner til at nå ud til trendbevidste yngre købere. De visuelle, livsstilsdrevne opslag fokuserede på minimale, stilfulde urdesigns, der gav genlyd hos målgruppen.

Denne strategi hjalp MVMT med at skabe et loyalt fællesskab og øge mund-til-mund-væksten. De brugte mange penge på betalte annoncer, mens de voksede organisk gennem brugergenereret indhold. Det gjorde det muligt for virksomheden at omgå detailbutikker og stadig vokse. Succesen førte til, at Movado opkøbte virksomheden for 300 millioner dollars.

2. Casper Madras – Content Marketing og SEO.

Casper voksede hurtigt ved at bruge content marketing og SEO til at tiltrække organisk websitetrafik. Mærket skabte nyttige blogindlæg om søvnsundhed og købsrådgivning, som hjalp det med at rangere på søgeord af høj værdi. Denne strategi opbyggede tillid hos kunderne og besvarede deres spørgsmål, før de overhovedet overvejede et køb.

Ved at målrette søgningen i alle købsfaser positionerede Casper sig som en pålidelig kilde – ikke bare en madrassælger. Brandet understøttede dette med betalte annoncer på Google og Facebook og arbejdede med influencere for at udvide rækkevidden. Denne blanding af indhold, SEO og betalte medier hjalp Casper med at skalere hurtigt og konkurrere med ældre madrasmærker.

3. Dollar Shave Club – Viral markedsføring

Dollar Shave Club blev lanceret med en dristig, sjov video, der hurtigt gik viralt og fik millioner af visninger. Reklamen fra 2012, “Our Blades Are F***ing Great”, forklarede tydeligt produktet og fik folk til at grine – to vigtige grunde til, at den virkede. Den gjorde en kedelig produktkategori til noget nyt og værd at dele.

Virksomheden fulgte op med e-mailkampagner, enkle budskaber og aktivt engagement på de sociale medier. Værdifortællingen var klar: kvalitetsbarbermaskiner, lav pris, levering til døren – uden fnidder. Den virale video opbyggede ikke bare brandbevidsthed; den skabte reel kundetilgang. Denne smarte brug af humor og direkte budskaber førte til et salg på 1 milliard dollars til Unilever.

Hvorfor er digital markedsføring vigtig for e-handel?

Digital markedsføring er vigtig for e-handel, fordi den hjælper virksomheder med at nå ud til flere mennesker og vokse hurtigere. Den bruger værktøjer som søgemaskiner, e-mail og annoncer til at finde og komme i kontakt med de rigtige kunder.SEO bringer folk ind, som allerede er på udkig efter produkter som dine. Betalte annoncer sørger for, at din butik dukker op, hvor det betyder noget.

E-mail hjælper med at holde folk interesserede og gør engangskøbere til tilbagevendende kunder. Sociale medier giver e-handelsmærker en måde at tale direkte med kunderne på og holde sig opdateret. Det hjælper med at opbygge loyalitet og opfordrer folk til at dele og engagere sig.

Den virkelige kraft i digital markedsføring ligger i data. Du kan spore, hvad der virker, og hvad der ikke virker, og foretage hurtige ændringer. Det betyder, at du ikke gætter – du justerer baseret på reel kundeadfærd.

Alt dette fører til bedre synlighed, mere salg og langsigtet vækst for onlinevirksomheder.

Hvad er brugen af landing pages i digital markedsføring for e-handel?

landing pages i digital markedsføring af e-handel driver konverteringer ved at sende besøgende til fokuserede sider, der er bygget til ét mål. I stedet for at sende folk til en hjemmeside, sender du dem til en side, der matcher deres søgning eller annonceklik.

Hvis du kører en Google-annonce for et produkt, skal denne annonce føre brugerne til en landing page for det pågældende produkt. Siden skal fremhæve produktets fordele, have en tydelig “Læg i kurv”-knap og indeholde detaljer som forsendelses- og returpolitik. For at gøre det mere presserende kan du vise tidsbegrænsede tilbud eller advarsler om lav lagerbeholdning.

Det er her , Landingi skiller sig ud. Den er bygget til e-handelsteams, der vil have resultater uden at sidde fast i koden. Med sin træk-og-slip-editor, brugsklare skabeloner, e-handelsværktøjer og mere end 170 integrationer gør Landingi det hurtigt og enkelt at opbygge højkonverterende landing pages. Den er stærk nok til professionelle, men let nok til begyndere – præcis hvad voksende e-handelsmærker har brug for for at bevæge sig hurtigt og konvertere mere.

Start dit næste store udsalg med stil med denne iøjnefaldende skabelon til e-handel landing page. Ideel til Black Friday, lynsalg og kampagner, der ikke kan vente!

Hvad er brugen af AI i digital markedsføring for e-handel?

AI hjælper e-handelsvirksomheder med at tilpasse markedsføringen, automatisere opgaver og forbedre beslutningstagningen på tværs af kampagner og platforme. Den sporer kundernes adfærd og analyserer data fra browsing, klik og tidligere køb. Det giver virksomhederne mulighed for at anbefale produkter, der matcher den enkelte kundes vaner og præferencer.

Forhandlere som Amazon bruger AI-drevne anbefalingsmotorer til at vise produkter, som kunderne er mere tilbøjelige til at købe. Det øger konverteringen og opbygger loyalitet over tid.

AI driver også chatbots, der svarer øjeblikkeligt på kundernes spørgsmål. Disse bots hjælper brugerne med at finde produkter, få support eller gennemføre køb – uden at vente på en menneskelig agent. Den hastighed er vigtig. Bots reducerer antallet af forladte indkøbskurve ved at vejlede kunderne i realtid og løse problemer, før de forlader siden.

AI bruges også til at forudsige tendenser ved at spotte ændringer i kundeadfærd eller produktinteresse. Virksomheder kan justere priser eller flytte annoncebudgetter baseret på disse forudsigelser. Det giver marketingfolk mulighed for at bruge penge smartere – sende annoncer til de rigtige mennesker på det rigtige tidspunkt med mindre gætværk.

Hvad er fordelene ved digital markedsføring for e-handel?

Digital markedsføring gavner e-handelsvirksomheder ved at øge rækkevidden, målrette markedsføringen, opnå målbare resultater, reducere omkostningerne og fremme loyaliteten.

Det hjælper onlinebutikker med at udvide deres kundebase ved at nå ud til folk uden for de lokale eller regionale grænser. Med målrettet annoncering kan virksomheder fokusere på specifikke grupper baseret på alder, interesser og onlineadfærd. Det forbedrer relevansen, engagementet og salget.

Du kan spore resultater i realtid ved hjælp af klare målinger som konverteringsrater, omkostninger til kundeopkøb eller afkast af annonceudgifter. På den måde kan du forbedre din strategi ud fra, hvad der virker bedst. Digital markedsføring giver dig også mulighed for at kontrollere udgifterne. Du kan fokusere dit budget på dokumenterede kanaler som betalte annoncer, e-mail eller SEO.

Mere end rækkevidde og omkostninger hjælper det med at opbygge varige kunderelationer. Du kan skabe loyalitet gennem personaliserede tilbud, e-mailsekvenser og partnerskaber med influencere eller partnere.

Denne blanding af fleksibilitet, kontrol og forbindelse gør digital markedsføring til et vigtigt vækstværktøj for ethvert e-handelsmærke.

Hvad er begrænsningerne ved digital markedsføring for e-handel?

Digital markedsføring for e-handel er begrænset af stigende konkurrence, overbelastning af kanaler og skiftende købsvaner.

En stor udfordring er prisen på betalte annoncer. Når flere brands byder ind på opmærksomhed, stiger priserne. Det reducerer fortjenstmargenerne og tvinger brands til at arbejde hårdere for at skille sig ud. Hvis annonceudgifterne ikke understøttes af stærk målretning og kreativitet, falder investeringsafkastet hurtigt.

Et andet problem er presset for at administrere for mange platforme på én gang. Fra søgning til sociale medier til e-mail spreder e-handelsteams ofte sig selv tyndt. Uden klar koordinering på tværs af kanaler kan budskabet gå tabt. Det forvirrer kunderne og sænker konverteringsraten.

Forbrugernes adfærd ændrer sig også hurtigt. Det, der virkede sidste kvartal, virker måske ikke nu. Brands, der ikke tilpasser sig i tide, mister relevans. Det gælder især inden for mobilhandel, hvor brugernes vaner udvikler sig hurtigt.

Omkostningerne til at skaffe kunder kan også stige, hvis marketingindsatsen ikke er optimeret. Hvis et brand ignorerer data eller springer feedback-loops over, risikerer det at spilde budgettet på den forkerte målgruppe.

Få flere e-handelssalg med højkonverterende landing pages

Højkonverterende landing pages hjælper e-handelsbutikker med at øge salget ved at guide besøgende til at foretage specifikke handlinger. De er bygget til at reducere distraktioner, levere klar værdi og drive køb hurtigere end et generelt websted. En målrettet landing page taler direkte til et produkt, et tilbud eller en kampagne, hvilket gør det lettere for brugerne at træffe en beslutning.

For at forbedre salget skal du fokusere på sider, der matcher hensigten med dine annoncer, e-mails eller søgetrafik. Hold budskabet og designet konsistent fra kilden til siden. Brug stærke opfordringer til handling, og begræns links, der trækker brugerne væk fra dit mål. Korte formularer, hurtige indlæsningstider og mobilvenligt design er også vigtigt.

Spor, hvordan brugerne interagerer med din landing pages. Brug disse data til at teste og forbedre elementer som overskrifter, billeder og placering af knapper. Selv små ændringer kan føre til højere konverteringsrater.

Vil du bygge bedre landing pages uden at kode? Prøv Landingi gratis. Det er et værktøj, der er lavet til e-handelsmarkedsførere, som har brug for hurtige, effektive resultater.

Digital Marketing elsker landing pages!

Vær med til at skabe de bedst konverterende landing pages og få dine marketingresultater til at skyde i vejret.

Start gratis prøveperiode