Digital markedsføring (undertiden kendt som digital mediemarkedsføring) og markedsføring på sociale medier er to begreber, hvis forhold til hinanden ofte er uklart for brugerne. På trods af forskellene mellem dem er de faktisk ret tæt forbundne og optræder ofte i lignende sammenhænge. Lad os derfor undersøge, hvad de præcist betyder, hvad der er specifikt for hver af dem, hvor de vigtigste forskelle mellem dem ligger, og hvad de faktisk har til fælles. Vi starter med et hurtigt blik på en liste over de afgørende forskelle, som vi vil analysere:
- Omfanget af marketingaktiviteter
- Kanaler til kommunikation
- Indholdsstrategi og format
- Teknikker til målgruppemålretning
- Betalt vs. organisk rækkevidde
- Formål og målsætninger
- Analyse og sporing af præstationer
- Interaktioner i realtid vs. planlagt engagement
- Indvirkning på kunderelationer
- Roller og ansvarsområder for de involverede medarbejdere
Lad os grave lidt dybere i det!
Det vigtigste at tage med:
- Digital markedsføring omfatter forskellige digitale markedsføringskanaler, fra hjemmesider og landing pages til betalte annoncekampagner, søgemaskinemarkedsføring, mobilmarkedsføring, e-mailkampagner, indholdsmarkedsføring og sociale medier.
- Social media marketing fokuserer på at promovere via sociale medieplatforme ved at skabe og dele indhold, der vækker genklang hos målgruppen, med det formål at øge engagementet, brandets synlighed og kundeloyaliteten.
- Digital markedsføring og markedsføring på sociale medier fører ofte brugerne til landing pages, som er effektive til at konvertere dem til leads eller kunder.
Hvad er digital markedsføring?
Digital markedsføring omfatter en bred vifte af aktiviteter, der har til formål at promovere produkter og tjenester via digitale kanaler ved hjælp af værktøjer og teknikker til at komme i kontakt med kunder online. Ifølge American Marketing Association (AMA) involverer digital markedsføring udnyttelse af hjemmesider, søgemaskiner, blogs, sociale medier, e-mail og lignende platforme til markedsføringsformål.
På den anden side påpeger Frederik Ferié i “The Palgrave Encyclopedia of Interest Groups, Lobbying, and Public Affairs”, at digital markedsføring ikke er strengt knyttet til kommerciel reklame, men også kan omfatte aktiviteter inden for interessegrupper, lobbyisme og offentlige anliggender, hvilket fremhæver dens relevans i ikke-kommercielle sektorer også.
Kort sagt kan vi gå ud fra, at digital markedsføring er markedsføring ved hjælp af onlinekanaler uanset virksomhedstype, størrelse, produkt eller målgruppe. Som sådan omfatter digital markedsføring markedsføring på sociale medier som en komponent, hvilket ofte er en vigtig del (nogle gange kan markedsføring på sociale medier endda være kernekomponenten i den overordnede digitale markedsføringsstrategi).
Tag kontrol over din digitale markedsføring med landing pages, der ikke går i stykker under pres.
Hvad er markedsføring på sociale medier?
Social media marketing er brugen af sociale medieplatforme som Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok og Twitter til at promovere produkter, tjenester eller brands. Målet er at komme i kontakt med din målgruppe, opbygge brand awareness og skabe trafik til din hjemmeside eller virksomhed. Markedsføring på sociale medier omfatter følgende typer af markedsføringsaktiviteter:
- Content marketing – at skabe og dele relevante indlæg, billeder, videoer, historier og infografikker for at engagere dit publikum og opbygge brandets tilstedeværelse;
- Betalt annoncering og sponsorerede indlæg – kører målrettede annoncer og sponsoreret indhold for at nå ud til et bredere publikum og øge brandets synlighed på platforme som Facebook Ads, Instagram Ads, LinkedIn Ads og TikTok Ads;
- Influencer-marketing – samarbejde med influencere eller kendte personligheder i din niche for at promovere dit brand eller produkt over for deres følgere;
- Engagement i sociale medier og opbygning af fællesskab – interaktion med følgere gennem kommentarer, likes, delinger og direkte beskeder for at opbygge relationer og et loyalt fællesskab omkring dit brand;
- Konkurrencer og gaver på sociale medier – afholdelse af konkurrencer, gaver og udfordringer for at øge engagementet, få flere følgere og skabe begejstring omkring dit brand;
- Social listening & reputation management – overvågning af sociale mediekanaler for omtale, feedback og branchetrends for at opretholde et positivt brandimage og reagere på eventuelle kundehenvendelser eller -problemer;
- Brugergenereret indhold (UGC) – at opfordre kunder og følgere til at skabe indhold om dit brand, f.eks. anmeldelser, udtalelser og fotos, og derefter dele dette indhold for at opbygge tillid og autenticitet;
- Analyse og præstationssporing – brug af analyseværktøjer til at spore præstationsmålinger (f.eks. rækkevidde, engagement, konverteringer) for at måle succesen af sociale mediekampagner og justere strategier i overensstemmelse hermed.
Alle disse kan kombineres inden for de mere komplekse strategier for markedsføring på sociale medier, som normalt er en del af overordnede digitale markedsføringsstrategier (meget sjældent fungerer markedsføring på sociale medier som den eneste anvendte markedsføringskanal).
10 vigtige forskelle mellem digital markedsføring og markedsføring på sociale medier
Lad os nu undersøge forskellene mellem digital markedsføring og markedsføring på sociale medier på tværs af de tolv afgørende områder for at give dig en fuld forståelse af, hvad der adskiller dem hver især, og hvordan de begge er relateret til hinanden.
1. Omfanget af marketingaktiviteter
Digital markedsføring omfatter en bred vifte af onlinestrategier, herunder:
- SEO,
- indholdsmarkedsføring,
- PPC-reklamer,
- e-mail marketing,
- og markedsføring på sociale medier.
Social media marketing er derimod en delmængde af digital marketing, der specifikt fokuserer på at bruge sociale medieplatforme som Facebook, Instagram og LinkedIn til at promovere et brand eller et produkt.
2. Kanaler til kommunikation
Digital markedsføring bruger flere onlinekanaler, f.eks. søgemaskiner, hjemmesider, e-mails og displayannoncer, til at nå ud til målgrupperne. Markedsføring på sociale medier er begrænset til sociale netværk som primære kommunikationskanaler.
For eksempel kan en digital marketingkampagne omfatte en kombination af Google Ads, e-mail-nyhedsbreve og Facebook-opslag, mens marketing på sociale medier vil være koncentreret om at skabe og promovere indhold udelukkende på platforme som TikTok, LinkedIn eller Twitter.
3. Indholdsstrategi og format
Indholdsstrategien i markedsføring på sociale medier er primært visuel og fokuseret på engagement:
- indlæg,
- historier,
- videoer,
- og livestreams,
designet til at fremme interaktioner i realtid.
I modsætning hertil kan indholdsstrategier til digital markedsføring være mere varierede og længerevarende:
- blogs,
- hvidbøger,
- indhold i e-mail,
- videoannoncer,
- og infografik.
For eksempel kan en strategi for sociale medier omfatte korte, underholdende videoer til TikTok, mens digitalt marketingindhold kan omfatte detaljerede artikler optimeret til SEO om det samme emne.
Du skal ikke bare poste. Konverter! Mens dit indhold fanger opmærksomheden, er det din landing page, der afslutter aftalen.
4. Teknikker til målretning af målgruppen
Markedsføring på sociale medier giver virksomheder mulighed for at målrette målgrupper baseret på data fra sociale platforme som f.eks:
- interesser,
- opførsel,
- og demografi,
ofte i realtid.
Digital markedsføring anvender generelt en bredere vifte af målretningsteknikker, herunder:
- målretning af søgeord til søgemaskiner,
- remarketing gennem displayannoncer,
- og avanceret segmentering af e-mail-lister.
En marketingmedarbejder på sociale medier kan bruge Facebooks målgruppeindsigt til at målrette mod specifikke interesser, mens en digital marketingmedarbejder kan bruge Googles displaynetværk til at målrette mod brugere, der tidligere har besøgt hjemmesiden.
5. Betalt vs. organisk rækkevidde
Digital markedsføring involverer ofte en blanding af betalt annoncering og organiske strategier på tværs af forskellige kanaler. Markedsføring på sociale medier bruger også en kombination af organiske og betalte indsatser, men den organiske rækkevidde er blevet stadig mere begrænset på platforme som Facebook og Instagram, hvilket gør betalte annoncer mere afgørende for synligheden.
Mens et blogindlæg, der er optimeret til SEO, f.eks. kan generere betydelig organisk trafik over tid, vil et Facebook-indlægs rækkevidde sandsynligvis være begrænset, medmindre det promoveres som en sponsoreret annonce.
6. Formål og målsætninger
Digital markedsføring sigter mod at dække hele kunderejsen – fra opmærksomhed til konvertering og fastholdelse – ved hjælp af forskellige taktikker som e-mailautomatisering og indholdsmarkedsføring for at lede brugerne ned i tragten. Markedsføring på sociale medier fokuserer på sociale interaktioner og opbygning af fællesskaber samt på at udvide brandbevidstheden og øge engagementet.
Eksempel: Mens digital markedsføring måske sigter mod at konvertere leads gennem drypvise e-mailkampagner, vil markedsføring på sociale medier fokusere mere på at engagere følgere gennem regelmæssige opslag og historier.
7. Analyse og sporing af performance
Digital markedsføring er afhængig af flere analyseværktøjer som Google Analytics, SEMrush og HubSpot til at måle KPI’er som websitetrafik, afvisningsprocent og konverteringer på tværs af alle kanaler. Marketing på sociale medier bruger primært analyseværktøjer til sociale platforme som Meta Business Suite, Twitter Analytics og LinkedIn Insights til at spore målinger som engagement, visninger og vækst i antallet af følgere.
Hold øje med hver eneste bevægelse. Forbedr hvert skridt. EventTracker hjælper dig med at forvandle mikrohandlinger til makroresultater.
8. Interaktioner i realtid vs. planlagt engagement
Markedsføring på sociale medier involverer ofte interaktioner i realtid, som f.eks:
- live streams,
- reagere på kommentarer,
- eller skabe indhold baseret på populære emner for at udnytte den øjeblikkelige buzz.
Digitale marketingaktiviteter er normalt planlagte og automatiserede, som f.eks:
- PPC-annoncer, der kører kontinuerligt,
- eller e-mail-kampagner, der følger en fast tidsplan.
En marketingmedarbejder på de sociale medier skal måske hurtigt hoppe på et hashtag, der trender, mens en digital marketingmedarbejder planlægger og planlægger en række målrettede annoncer på forhånd.
9. Indvirkning på kunderelationer
Markedsføring på sociale medier er meget interaktiv og fremmer direkte relationer med kunder gennem kommentarer, beskeder og socialt engagement, hvilket fører til brandloyalitet og fortalervirksomhed. Digital markedsføring fokuserer mere på at skabe konverteringer og målbare resultater gennem flere berøringspunkter uden nødvendigvis at involvere direkte samtaler i realtid.
For eksempel kan en strategi for sociale medier indebære, at man svarer på alle kommentarer for at opbygge et fællesskab, mens en strategi for digital markedsføring kan have til formål at øge konverteringer gennem retargeting-annoncer baseret på brugeradfærd.
10. Involverede medarbejderes roller og ansvarsområder
Rollerne inden for digital markedsføring og markedsføring på sociale medier er forskellige baseret på de nødvendige færdigheder og jobansvar.
Digitale marketingfolk har typisk bredere roller og håndterer en række opgaver som SEO-optimering, e-mailmarketing, PPC-styring og analyse på tværs af flere kanaler. Stillingerne kan omfatte:
- digital marketing manager,
- PPC-specialist,
- eller SEO ekspert,
med fokus på holistiske strategier for at skabe trafik og konverteringer.
I modsætning hertil er markedsførere af sociale medier specialiserede i at administrere konti på sociale medier, skabe indhold til sociale platforme, engagere sig i følgere og køre sociale annoncer. De har ofte titler som f.eks:
- social media manager,
- community manager,
- eller indholdsskaber,
med fokus på at opbygge brandbevidsthed, fremme samfundsengagement og skabe vækst på de sociale medier.
Dit digitale team har mange kasketter på – giv dem en landing page builder, der også har det.
Eksempler på digital markedsføring vs. markedsføring på sociale medier
Lad os bruge Landingi’s eksempel til at visualisere forskellene mellem de analyserede fænomener og til at tjekke, hvordan de fungerer i den virkelige verden!
Eksempel på digital markedsføring
I vores omfattende markedsføringsstrategi gør Landingi brug af forskellige online markedsføringskanaler. Det centrale element er at skabe trafik til virksomhedens hjemmeside og opmuntre til tilmeldinger til platformen, hvilket opnås ved hjælp af professionel søgemaskineoptimering, som især anvendes til blogindhold:
Fra blogindlæg bliver brugerne omdirigeret til produktsider eller priser, hvor de kan tilmelde sig platformen. Produktsider er et sted, hvor indholdsmarkedsføring kommer i spil. Målet er at præsentere produktet og fremhæve de mest nyttige funktioner og brugerfordele. Ikoner, diagrammer, udtalelser, anmeldelser, partneres logotyper, videoer og billeder understøtter tekststykkerne for at skabe overtalelse og gøre produktkommunikationen endnu stærkere.
En vigtig del af Landingi’s digitale marketingstrategi er også at køre betalte annoncekampagner i Googles søgenetværk:
Landingi udfører også e-mail-marketingkampagner (med nyhedsbreve og produktopdateringer som to centrale brevtyper), webinarer og affiliate marketing, som er forskellige former for digital marketing. Ud over alle disse bruger virksomheden sociale medieplatforme, og det er også en form for digital markedsføring!
Eksempel på markedsføring på sociale medier
Landingi’s strategi for markedsføring på sociale medier udvikler sig omkring LinkedIn, Facebook og YouTube, men noget indhold offentliggøres også på TikTok og Instagram.
LinkedIn bruges til:
- spred rækkevidden og opbyg autoriteten af virksomhedens blog ved at dele indlæg,
- annoncere nye funktioner, værktøjer, integrationer, partnerskaber eller vigtige justeringer af platformen,
- kommunikere rabatter, kampagner og specialtilbud (f.eks. til Black Friday eller sommerudsalg),
- at dele billeder fra virksomhedens arrangementer for at fremme dens image som et medarbejdervenligt miljø,
- reklamere for ledige stillinger og opfordre kandidater til at dele deres CV’er.
Facebook bruges til lignende formål, men dets kernefunktion er at skabe brand awareness og popularisere vores blogindhold, så det opmuntrer til besøg.
En af de sociale kanaler, som Landingi udnytter, er YouTube. Det er et perfekt sted at udgive vejledningsvideoer, webinaroptagelser og vejledninger, der instruerer brugerne i, hvordan de opnår markedsføringsmål ved hjælp af Landingi.
Derudover offentliggjorde mange YouTube-kanaler med fokus på digitale marketingværktøjer videoanmeldelser af Landingi, hvilket hver for sig bidrog til at øge dens popularitet.
Landing pages – Hvor det hele ender!
Blandt de digitale og sociale medier er også landing pages, som ofte fungerer som slutdestination for brugerrejser. Der er faktisk ikke noget bedre sted at omdirigere dit publikum fra indlæg på sociale medier, betalte annoncekampagner, e-mail-nyhedsbreve, blogindlæg, webinarer og så videre end landing pages. Hvis de er godt arrangeret, kan de fungere som ægte konverteringsmaskiner, der kan forvandle din marketingindsats på de sociale medier til de kunder og leads, du ønsker.
I Landingi har du alt, hvad du skal bruge for at skabe højtydende landing pages, herunder:
- nem at bruge uden kode landing page builder, så du kan skabe sofistikerede sider baseret på din vision eller en af de mere end 400 skabeloner til forskellige brancher og mål,
- AI-værktøjssæt til at skabe indhold, færdiggøre SEO detaljer og fjerne baggrund fra billeder,
- A/B-test og EventTracker til optimering af konverteringer baseret på analyser og data,
- skalerbarhedsfunktioner som flersprogede oversættelser, programmatiske sider, Smart Sections og avancerede administrationsløsninger (skræddersyet specielt til bureauer og store virksomheder).
Prøv Landingi gratis, forbind dine sociale medieprofiler med dedikerede landing pages, og få flere kvalificerede leads til din virksomhed med det samme!
