El marketing digital (también llamado marketing online o por Internet) y el marketing de red (también conocido como MLM) son dos enfoques distintos, pero comparten algunas herramientas que se solapan, especialmente cuando se trata de utilizar landing pages para la generación de leads y la promoción de productos.
Sus diferencias en cuanto a objetivos, canales y modelos de crecimiento suelen causar confusión, sobre todo entre los recién llegados. Este artículo explica cómo funciona cada una, dónde se cruzan y cómo landing pages puede servir para ambas estrategias.
Entender la diferencia no es sólo académico: es crítico para el negocio. Combinadas, se espera que el valor proyectado de las industrias del marketing digital y de redes supere los 1,6 billones de dólares en 2030 (según datos de Hostinger y Zion Market Research). Tanto si estás construyendo una marca personal como si estás ampliando un negocio, merece la pena dominar estos métodos de marketing.
Vamos a sumergirnos.
¿Qué es el marketing digital?
El marketing digital es el uso de canales digitales y tecnología para promocionar productos, conectar con los clientes e impulsar las ventas. A menudo incluye herramientas como campañas en redes sociales, optimización de motores de búsqueda (SEO), landing pages y marketing por correo electrónico. El objetivo es dar a conocer la marca, atraer tráfico y convertir clientes potenciales mediante mensajes específicos y datos en tiempo real. Las empresas pueden seguir el comportamiento de los clientes con mayor precisión y ajustar sus estrategias según sea necesario.
Por ejemplo, una marca de ropa que utiliza Instagram y Google Ads para promocionar sus novedades (como H&M), un restaurante que envía ofertas por SMS a sus clientes fieles (como Domino’s Pizza) o una empresa de software que utiliza boletines electrónicos para compartir información y nutrir a sus clientes potenciales (como HubSpot).
Algunas definiciones incluyen métodos offline como las vallas digitales o las campañas de SMS, pero el término rara vez se utiliza así.
¿Qué es el marketing en red?
El marketing en red es un modelo de negocio en el que las personas venden productos directamente a los consumidores y obtienen comisiones de sus propias ventas y de las ventas realizadas por su equipo de reclutamiento. Se basa en las ventas de persona a persona y en el boca a boca, a menudo dentro de la red personal del vendedor.
Los vendedores en red también pueden utilizar herramientas digitales. Por ejemplo, pueden promocionar productos en las redes sociales o realizar campañas por correo electrónico para llegar a un público más amplio. Estas acciones forman parte del marketing digital en red.
Este modelo es habitual en sectores como el bienestar, la belleza y los productos para el hogar. Algunos ejemplos son una empresa de cuidado de la piel que recompensa a los vendedores por reclutar a otros (p. ej., Mary Kay), una marca de suplementos en la que los distribuidores ganan con las ventas en equipo (p. ej., Herbalife) o una empresa de fitness que utiliza embajadores de marca para promocionar productos (p. ej., Beachbody).
6 diferencias clave entre el marketing digital y el marketing de redes
Las principales diferencias entre el marketing digital y el marketing de red tienen que ver con sus objetivos, métodos de venta, canales, objetivos, control de la marca y estrategias de crecimiento.
1. Objetivo y enfoque
El marketing digital se centra en llegar a una amplia audiencia en línea para impulsar la participación, el tráfico del sitio web y las conversiones. Entre sus objetivos se incluyen:
- Crear conciencia de marca
- Educar a los clientes potenciales
- Provocar acciones como visitas a sitios web o compras
El marketing de redes se basa en las conexiones personales. Utiliza las referencias y el boca a boca para vender productos y captar nuevos miembros dentro de la red personal de un distribuidor.
2. Modelo de ventas
El marketing digital conecta directamente a las marcas con los consumidores a través de canales como las redes sociales, los motores de búsqueda y el correo electrónico. No hay intermediarios: los clientes interactúan con la propia marca.
El marketing en red utiliza una estructura multinivel. Los distribuidores venden productos a su red personal y obtienen comisiones tanto de sus ventas como de las realizadas por sus reclutas.
3. Canales de comercialización
El marketing digital utiliza canales en línea como las redes sociales, el correo electrónico y los anuncios de pago para llegar al público en diferentes entornos digitales.
El marketing de redes se basa en interacciones directas y personales. Los métodos más habituales son las presentaciones individuales, las reuniones en casa, la difusión en redes sociales y los mensajes personalizados.
4. Orientación al cliente
El marketing digital utiliza datos para dirigirse a grupos demográficos, intereses y comportamientos específicos. Herramientas como SEO, los anuncios PPC y el retargeting ayudan a las marcas a llegar a los usuarios en el momento adecuado.
El marketing de red se dirige a los contactos personales del distribuidor, basándose en la confianza y las relaciones existentes más que en métodos basados en datos.
5. Control de marca
En el marketing digital, las empresas controlan sus mensajes, la marca y las interacciones con los clientes. Las campañas pueden actualizarse para mantener la coherencia en todos los canales.
En el marketing de redes, cada distribuidor determina cómo se presenta la marca. Esto puede dar lugar a variaciones en los mensajes en función del estilo de cada distribuidor.
6. Estrategia de crecimiento
El marketing digital crece a través de la visibilidad y el compromiso, impulsados por contenidos, anuncios y SEO. Las marcas escalan aumentando la inversión publicitaria o expandiéndose a nuevas plataformas.
El marketing de redes crece añadiendo nuevos distribuidores. Cada recluta puede generar ventas y atraer a más miembros, formando una estructura multinivel.
Ejemplos de marketing digital frente a marketing de redes
Ahora que los conceptos están claros, veamos ejemplos reales de marketing digital y de redes.
Ejemplo de marketing digital
Nike es un ejemplo destacado de marketing digital centrado en la narración de historias de marca y el compromiso con la comunidad. Con su lema «Just Do It», Nike utiliza plataformas digitales para inspirar y conectar con una audiencia global.
Los elementos clave de la estrategia de Nike incluyen:
- Campañas en las redes sociales,
- Marketing de contenidos,
- Asociaciones con personas influyentes,
Nike utiliza una potente narrativa en sus campañas de vídeo, en las que aparecen tanto atletas como personas corrientes que superan retos. Campañas como «Dream Crazy» (con Colin Kaepernick) promueven temas de perseverancia y coraje, alineando la marca con el logro personal. Estos vídeos se comparten ampliamente en YouTube, Instagram y Twitter, lo que ayuda a Nike a suscitar conversaciones sobre temas sociales y culturales.
Nike también crea experiencias personalizadas a través de aplicaciones como Nike Run Club y Nike Training Club. Ofrecen entrenamientos personalizados, seguimiento de la forma física y retos que fomentan el compromiso y la fidelidad.
Por último, Nike utiliza anuncios de pago por clic (PPC) para aparecer en los primeros resultados de búsqueda, como cuando los usuarios buscan «zapatillas nike colorado» en Google.
Ejemplo de marketing en red
Amway es una de las empresas de marketing en red más reconocidas en todo el mundo. Fundada en 1959, opera a través de una amplia red de empresarios independientes (IBO) que venden productos directamente a los consumidores. Su gama de productos incluye artículos de nutrición, belleza y cuidado del hogar.
En el modelo de Amway, los IBO ganan comisiones de sus ventas y de las ventas realizadas por las personas que reclutan. Esto crea una estructura de ingresos multinivel basada tanto en el movimiento de productos como en el crecimiento de la red.
Amway apoya a sus distribuidores con formación, información sobre productos y herramientas de marketing. Estos recursos ayudan a los IBO a tener éxito y a ampliar sus redes a través de relaciones personales.
Una parte clave de la estrategia de Amway es su enfoque en el desarrollo personal. La empresa ofrece tutoría y formación para ayudar a los IBO a desarrollar habilidades en ventas, liderazgo y crecimiento empresarial. Este sistema de apoyo fomenta la lealtad y alienta la participación a largo plazo en el negocio.
¿Cuáles son las limitaciones del marketing digital?
El marketing digital tiene varias limitaciones, como la elevada competencia, la dependencia de la tecnología, la fatiga publicitaria, la preocupación por la privacidad y los problemas de medición. He aquí un desglose de cada una de ellas:
Alta competencia
El marketing digital está al alcance de todas las empresas, lo que crea un mercado saturado. Las marcas más pequeñas suelen tener dificultades para destacar frente a competidores con mayores presupuestos.
Dependencia de la tecnología
Las campañas dependen de plataformas y herramientas que pueden experimentar problemas técnicos o tiempos de inactividad. Las interrupciones pueden retrasar las campañas y exigir una rápida resolución de problemas.
Fatiga publicitaria
Los usuarios están expuestos diariamente a muchos anuncios, lo que puede reducir el compromiso. Muchos también utilizan bloqueadores de anuncios, lo que limita el alcance de las campañas de pago. Se necesitan actualizaciones frecuentes para mantener la eficacia de los anuncios.
Protección de datos
Las estrictas leyes de protección de datos y la creciente concienciación de los consumidores limitan el acceso a los datos de los usuarios. Esto dificulta el marketing personalizado y exige un tratamiento ético de los datos.
Retos de medición y atribución
Puede resultar difícil hacer un seguimiento de la eficacia de las campañas y atribuir con precisión las conversiones a canales específicos. Sin conocimientos básicos de análisis de datos, medir el ROI es todo un reto.
¿Cómo landing pages apoyan tanto el marketing digital como el de red?
En marketing digital, los landing pages aumentan el rendimiento de las campañas. En el marketing de redes, generan confianza e impulsan el compromiso personal. En ambos casos, convierten la atención en acción.
En lugar de enviar a la gente a una página de inicio genérica, un landing page les dirige a un mensaje claro, ya sea una oferta de producto, un formulario de inscripción o una oportunidad de negocio. ¿Cuál es el resultado? Más conversiones, más atención y menos distracciones.
En marketing digital, landing pages:
- aumentar las tasas de conversión centrándose en un único objetivo,
- mejorar el rendimiento de los anuncios alineando los contenidos con las campañas,
- personalizar los mensajes para los distintos segmentos de audiencia,
- recopilar datos valiosos sobre el comportamiento de los usuarios,
- generar clientes potenciales a través de formularios, descargas u ofertas especiales.
En el marketing de redes, landing pages:
- ayudan a personalizar el contacto con los clientes potenciales,
- presentar la oportunidad de negocio de forma clara y profesional,
- simplificar las explicaciones sobre productos o planes,
- apoyar la creación de equipos y el crecimiento de las líneas descendentes,
- proporcionar un centro de materiales de formación e incorporación.
Independientemente del modelo de marketing que utilice, landing pages le ofrece más control sobre el recorrido del usuario y más posibilidades de convertir el interés en resultados.
¿Cuáles son las limitaciones del marketing de redes?
El marketing de red tiene varios inconvenientes, como los costes iniciales, la inestabilidad de los ingresos, el alcance limitado, el control creativo restringido, la alta competencia y el estigma social.
Costes iniciales para nuevos distribuidores
Los nuevos distribuidores se enfrentan a menudo a costes iniciales, como la compra de productos o el pago de cuotas de afiliación. Estos gastos pueden resultar desalentadores, sobre todo si no hay rentabilidad garantizada.
Ingresos fluctuantes e inestables
Los ingresos se basan en comisiones, lo que da lugar a ingresos irregulares. Muchos distribuidores luchan por mantener la estabilidad financiera debido a la fluctuación de los resultados.
Alcance limitado más allá de las redes personales
El crecimiento depende de las redes personales. Una vez agotados los contactos inmediatos, la búsqueda de nuevos clientes potenciales se hace difícil y frena la expansión.
Control restringido de los materiales de marketing
Los distribuidores suelen utilizar materiales de marketing proporcionados por la empresa, lo que limita su capacidad para personalizar el contenido o expresar su marca personal.
Retos de la saturación del mercado
La saturación del mercado es otro reto. En algunas zonas, demasiados distribuidores promocionan los mismos productos, lo que aumenta la competencia y reduce las oportunidades de ingresos.
Estigma y percepciones negativas
Por último, el marketing de redes tiene una reputación negativa en algunos círculos. Las tácticas de venta agresivas y la presión de captación pueden generar desconfianza y dificultar la captación de nuevos clientes o miembros del equipo.
Elija los canales de marketing adecuados y combínelos con landing pages para aumentar las conversiones
Ahora que conoce las estrategias de marketing digital y de redes, es el momento de aplicarlas. Si estás listo para empezar, Landingi ofrece una plataforma donde puedes explorar ambos enfoques, de forma gratuita y en un solo lugar.
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- Creación de pop-ups y lightboxes, micropáginas, formularios, páginas optimizadas para dispositivos móviles y otros activos digitales (todos ellos le permiten atraer a los visitantes con elementos interactivos, impulsando las conversiones y la captación de clientes potenciales),
- Conozca a su público objetivo con herramientas de seguimiento del comportamiento en línea (para saber qué es lo que más interesa a sus clientes potenciales y con qué interactúan),
- Optimizar sus páginas con herramientas de pruebas A/B (para probar diferentes mensajes u ofertas y descubrir qué estrategia de comunicación resuena mejor entre sus clientes objetivo),
- Potenciación de la SEO y la estrategia de marketing de contenidos con el kit de herramientas de IA (para atraer tráfico orgánico de forma eficaz y aumentar la visibilidad de su marca),
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