Conversion des formulaires : Stimuler les prospects grâce à des landing pages à fort taux de conversion

Vous avez du mal à convertir les consultations de formulaires en soumissions réelles ? L’amélioration de la conversion des formulaires est l’un des moyens les plus rapides de capturer plus de prospects lorsque vos formulaires sont affichés sur des landing pages bien optimisées. Une landing page à fort taux de conversion ne se contente pas d’afficher un formulaire, elle le renforce par des messages clairs, une mise en page soignée et un alignement solide sur l’intention du visiteur.

Ce guide propose des tactiques concrètes pour augmenter le nombre de formulaires remplis sans frustrer les utilisateurs. Vous découvrirez comment simplifier la conception des formulaires, éliminer les frictions et procéder à des ajustements intelligents qui s’intègrent parfaitement à votre expérience landing page.

Selon Formisimo, les taux de conversion moyens des formulaires sont de 17,5 % sur les ordinateurs de bureau, de 16,9 % sur les tablettes et de 12,7 % sur les mobiles. En procédant aux bons ajustements, vous pouvez surpasser ces références et tirer davantage de valeur de chaque visite.

De la réactivité mobile et des mises en page intuitives aux éléments personnalisés et à l’optimisation continue, cet article vous aidera à transformer vos formulaires en puissants outils de génération de leads, afin que chaque clic ait plus de chances de se transformer en client.

Que signifie formulaire de conversion ?

Un formulaire de conversion est un élément de page web utilisé pour transformer les visiteurs en prospects, en abonnés ou en clients. Son objectif principal est de collecter des informations sur les visiteurs (telles que le nom ou l’adresse électronique) en échange de quelque chose de valeur, comme un essai gratuit, un guide téléchargeable, l’inscription à une lettre d’information ou une offre de produit.

L’efficacité d’un formulaire de conversion est souvent mesurée par son taux de conversion, qui indique le pourcentage de visiteurs qui remplissent le formulaire par rapport au nombre total de visiteurs de la page.

Pour mieux comprendre la signification des formes de conversion, consultez les 8 exemples d’utilisation suivants :

1. Inscription à la lettre d’information par courriel

Objectif : collecter les adresses électroniques pour envoyer des bulletins d’information, des mises à jour ou du contenu promotionnel.

Exemple : Un formulaire invitant les utilisateurs à s’abonner à une lettre d’information hebdomadaire sur les dernières nouvelles du secteur.

2. Enregistrement d’un essai gratuit

Objectif : Recueillir des informations pour permettre l’accès à un essai gratuit d’un produit ou d’un service.

Exemple : Un éditeur de logiciels propose un essai gratuit de son produit par le biais d’un formulaire d’inscription.

3. Téléchargement d’un livre électronique ou d’un livre blanc

Objectif : recueillir des informations en échange d’un accès à des ressources téléchargeables telles que des livres électroniques, des livres blancs ou des rapports.

Exemple : Un formulaire dans lequel les utilisateurs envoient leur adresse électronique pour recevoir un guide ou un document de recherche téléchargeable gratuitement.

4. Inscription à un webinaire ou à un événement

Objectif : recueillir des informations sur les participants à des webinaires, des ateliers ou des événements en ligne.

Exemple : Un formulaire d’inscription à un prochain webinaire sur les tendances du marketing numérique.

5. Formulaires de contact ou de demande de renseignements

Objectif : permettre aux visiteurs de poser des questions ou de demander plus d’informations sur des produits ou des services.

Exemple : Un formulaire « Contactez-nous » pour les demandes de renseignements ou d’assistance.

6. Vérification de l’achat du produit

Objectif : Faciliter le processus d’achat de produits ou de services en ligne.

Exemple : Un formulaire de paiement pour le commerce électronique dans lequel les clients fournissent des informations sur l’expédition et le paiement.

7. Adhésion ou abonnement

Objectif : Enregistrer les utilisateurs pour des adhésions ou des abonnements payants.

Exemple : Un formulaire d’inscription à une boîte d’abonnement mensuel ou à une plateforme de contenu premium.

8. Formulaires de retour d’information ou d’enquête

Objectif : recueillir les réactions des clients ou les réponses à des enquêtes à des fins d’étude de marché ou d’amélioration du service à la clientèle.

Exemple : Un formulaire de retour d’information après achat demandant aux clients d’évaluer leur expérience d’achat.

Par essence, la conversion de formulaire fait référence au processus par lequel un utilisateur remplit et soumet un formulaire en ligne sur un site web ou une application. Un taux de conversion élevé se traduit généralement par un plus grand nombre de prospects, de clients ou d’abonnés, en fonction de l’objectif du formulaire.

Chaque type de formulaire de conversion répond à un objectif spécifique, comme la génération de prospects ou la réalisation de ventes directes. Pour plus d’efficacité, utilisez des instructions claires, limitez le nombre de champs et ajoutez un appel à l’action fort.

Un indicateur important est le taux de conversion du formulaire de contact, qui indique dans quelle mesure le formulaire génère des clients potentiels. Se concentrer sur les conversions de formulaires permet d’améliorer l’expérience de l’utilisateur et les résultats globaux. Cet aspect est souvent le plus difficile, comme nous l’expliquons ci-dessous.

Pourquoi le design détermine-t-il le taux de conversion de votre formulaire ?

La conception a un impact direct sur le fait que les visiteurs remplissent votre formulaire ou le quittent sans l’avoir converti. Même un formulaire bien conçu peut être moins performant s’il est noyé dans une présentation encombrée, difficile à localiser ou mal aligné sur l’intention de l’utilisateur.

Les landing pages à fort taux de conversion donnent la priorité au formulaire en tant qu’objectif central. Cela implique l’utilisation de mises en page claires, de titres convaincants et de visuels qui guident les utilisateurs vers le formulaire. L’élimination des distractions telles que les menus ou le contenu excessif permet aux utilisateurs de rester concentrés. Un placement stratégique (par exemple au-dessus du pli ou immédiatement après le message clé) peut améliorer de manière significative les taux de conversion.

Le générateur de formulaires intégré à Landingi facilite la création de formulaires qui s’intègrent parfaitement à votre landing pages. Ajoutez des champs à plusieurs étapes, des listes déroulantes, des cases à cocher, des téléchargements de fichiers et des outils de validation comme reCAPTCHA, le tout sans écrire de code. Vous pouvez synchroniser les données des formulaires avec les CRM, les plateformes d’automatisation du marketing ou les outils de messagerie électronique pour automatiser la gestion et le suivi des prospects.

Vous pouvez entièrement personnaliser votre formulaire et votre landing page pour qu’ils correspondent à votre marque, et tous les formulaires sont adaptés aux mobiles par défaut. Associés à une conception landing page réfléchie, ces outils vous aident à capturer plus de prospects, à rationaliser votre flux de travail et à créer de meilleures expériences pour chaque visiteur.

Qu’est-ce qu’un bon taux de conversion de formulaire ?

Un bon taux de conversion de formulaire en ligne est en moyenne de 21,5 %, selon WPForms. Toutefois, ce chiffre varie en fonction du secteur d’activité, du type de formulaire et des objectifs de l’entreprise.

Les 5 facteurs essentiels qui influencent le taux de conversion des formulaires sont les suivants :

1. Longueur du formulaire

La longueur des formulaires joue un rôle clé dans les taux de conversion. Les formulaires plus courts et comportant moins de champs ont plus de chances d’être remplis. Les utilisateurs ont tendance à éviter les formulaires qui leur semblent longs ou trop complexes. L’objectif est de trouver un équilibre entre la collecte d’informations et la commodité pour l’utilisateur, comme le montre l’exemple ci-dessous.

Par exemple, les formulaires de génération de prospects en plusieurs étapes, tels que les formulaires d’inscription, sont réputés plus conviviaux et produisent des taux de conversion plus élevés. En divisant un long formulaire en plusieurs pages, chacune demandant un peu plus d’informations, les utilisateurs sont moins susceptibles de se sentir submergés par un trop grand nombre de champs de formulaire. Cette approche allie la facilité d’utilisation à une expérience ludique, ce qui est particulièrement bénéfique lorsqu’une collecte de données importante est nécessaire.

2. Clarté de l’appel à manifestation d’intérêt

L’appel à l’action (CTA) indique aux utilisateurs ce qu’ils doivent faire ensuite. Un CTA clair et orienté vers l’action augmente les chances de compléter le formulaire. Le bouton de soumission doit être concis, visuellement distinct et facile à comprendre. Dans certains cas, des éléments de conception tels que la forme et la couleur peuvent transmettre le message sans mots, comme illustré ci-dessous.

3. Conception des pages

La conception générale de la page influe sur l’engagement et la confiance des utilisateurs. Une mise en page claire, des visuels attrayants et une navigation intuitive encouragent les utilisateurs à remplir le formulaire. La landing page de Techchak, par exemple, montre comment une interface bien conçue peut conduire à un taux de remplissage plus élevé. En revanche, les pages encombrées ou mal conçues réduisent souvent les conversions.

4. Confiance des utilisateurs

Il est essentiel d’instaurer un climat de confiance pour obtenir des taux de conversion élevés. Cela implique de protéger les données des utilisateurs et de communiquer clairement les pratiques en matière de confidentialité et de sécurité. La confiance peut être renforcée par des badges de sécurité, des politiques de confidentialité transparentes et d’autres signaux de crédibilité. Les utilisateurs doivent être convaincus que leurs données sensibles, telles que leur date de naissance, sont en sécurité et traitées de manière responsable.

Évitez de demander des informations sensibles, sauf en cas d’absolue nécessité. Si certains champs ne sont pas nécessaires à la réalisation de vos objectifs marketing, supprimez-les ou indiquez-les comme facultatifs.

5. Incitations proposées

Offrir des incitations peut augmenter les taux de conversion des formulaires. Il peut s’agir de contenus exclusifs, de participations à des concours, de réductions ou d’essais gratuits. Les incitations motivent les utilisateurs à remplir le formulaire en leur offrant quelque chose de valeur. L’essentiel est d’aligner l’offre sur les intérêts de l’audience, comme le montre l’exemple ci-dessous.

Les entreprises doivent comprendre les références de leur secteur et optimiser en permanence leurs formulaires afin d’améliorer l’expérience des utilisateurs et de maximiser les conversions.

Des statistiques éloquentes montrent que les 4 principales raisons de l’abandon des formulaires sont les suivantes :

• Préoccupations en matière de sécurité – représentant 29 % des abandons de formulaires, les utilisateurs quittent souvent les formulaires parce qu’ils s’inquiètent de la sécurité de leurs informations personnelles.
• Longueur du formulaire – dans 27 % des cas d’abandon, les formulaires trop longs peuvent submerger les utilisateurs ou les décourager d’aller jusqu’au bout de la procédure.
• Publicité ou vente incitative – 11 % des utilisateurs abandonnent les formulaires, car ils peuvent se sentir distraits ou ennuyés par ces tactiques de marketing.
• Questions inutiles – représentant 10 % du taux d’abandon, les utilisateurs quittent souvent le site lorsqu’ils sont confrontés à des questions qu’ils perçoivent comme non pertinentes ou intrusives.

Comment améliorer la conversion de mes formulaires ?

Pour améliorer la conversion des formulaires, donnez aux utilisateurs une raison claire de remplir le formulaire (contenu exclusif, remises, essais gratuits ou participations à des concours) et appliquez ces cinq étapes stratégiques :

• Personnalisation,
• Optimisation mobile,
• Conception conviviale,
• L’accessibilité,
• Amélioration continue.

1. La personnalisation

La personnalisation joue un rôle clé dans l’amélioration de la conversion des formulaires, car elle améliore l’expérience de l’utilisateur. En adaptant le formulaire à chaque utilisateur, vous augmentez la probabilité qu’il le remplisse. Elle révèle également ce qui plaît à votre public, ce qui vous aide à concevoir des formulaires qui génèrent davantage de conversions.

Pour mettre en œuvre la personnalisation, essayez plusieurs techniques :

• Utilisation des données de l’utilisateur – utiliser les données existantes sur l’utilisateur (comme le nom, la localisation, les interactions passées) pour pré-remplir les champs du formulaire. Cela réduit l’effort demandé à l’utilisateur et rend le formulaire plus pertinent et plus attrayant.
• Formulaires basés sur la segmentation – créez différentes versions du formulaire pour différents segments de votre public en fonction des données démographiques, du comportement ou des achats antérieurs. Cela permet de s’assurer que le contenu, le langage et les offres du formulaire sont adaptés aux besoins et aux intérêts spécifiques de chaque groupe.
• Champs de formulaire dynamiques – mettre en œuvre des champs qui changent en fonction des sélections ou des réponses de l’utilisateur dans le formulaire. Cela crée une expérience plus interactive et réactive, qui s’adapte aux besoins de l’utilisateur en temps réel.
• CTA personnalisés – adaptez le CTA en fonction du parcours de l’utilisateur ou de ses interactions passées avec votre site. Les CTA personnalisés sont plus convaincants et peuvent augmenter de manière significative la probabilité de soumission d’un formulaire.
• Formulaires contextuels – placer les formulaires dans un contexte qui s’aligne sur le contenu que l’utilisateur est en train de consulter. Par exemple, un formulaire sur un article de blog peut être lié au sujet de l’article, ce qui le rend plus pertinent pour le lecteur.
• Ajustements en fonction du retour d’information – utiliser le retour d’information ou les données issues des interactions avec le formulaire pour affiner et personnaliser en permanence l’expérience du formulaire. Il peut s’agir d’ajuster le formulaire en fonction des points d’abandon des utilisateurs ou des questions qui conduisent fréquemment à l’abandon.
• Contenu localisé – personnalisez le formulaire en fonction de la localisation de l’utilisateur, en utilisant la langue locale, la devise ou des offres spécifiques à la région. La localisation rend le formulaire plus compréhensible et plus facile à comprendre pour différents publics.

En intégrant ces stratégies de personnalisation, vous pouvez rendre vos formulaires plus pertinents, plus attrayants et plus pratiques, ce qui se traduit par des taux de conversion plus élevés et une meilleure expérience utilisateur.

2. Optimisation mobile

L’optimisation mobile est essentielle car la plupart des utilisateurs accèdent désormais à l’internet par le biais d’appareils mobiles. Un formulaire adapté aux mobiles améliore l’expérience de l’utilisateur et augmente les taux de conversion.

Afin d’optimiser les formulaires pour les appareils mobiles, réalisez les exemples suivants :

• Conception réactive: le formulaire s’adapte automatiquement aux différentes tailles et résolutions d’écran. Les formulaires réactifs offrent une expérience transparente sur tous les appareils, qu’il s’agisse d’ordinateurs de bureau ou de smartphones.
• Mise en page simplifiée – utilisez une mise en page simple et claire qui facilite la navigation sur un petit écran. Réduisez au minimum l’utilisation de colonnes et veillez à ce que les champs des formulaires soient suffisamment grands pour être facilement accessibles.
• Champs de formulaire et boutons plus grands – les champs de formulaire et les boutons sont suffisamment grands pour être facilement touchés sur un écran tactile. Cela réduit le risque d’erreurs et de frustration pour l’utilisateur.
• Minimisation de la saisie – réduisez la quantité de données à saisir en utilisant des menus déroulants, des curseurs ou des commutateurs. Proposez des options telles que le remplissage automatique et la mémorisation des détails de l’utilisateur pour les visiteurs récurrents.
• Temps de chargement rapides – optimisez le chargement sur les appareils mobiles en compressant les images et en utilisant un code adapté aux mobiles. Les temps de chargement rapides sont essentiels pour maintenir l’intérêt des utilisateurs mobiles.
• Contenu clair et concis – utilisez un langage clair et concis et évitez les longs paragraphes de texte. Les utilisateurs de téléphones mobiles survolent souvent le contenu, c’est pourquoi les points clés doivent être immédiatement visibles.
• Messages d’erreur accessibles – fournir des messages d’erreur clairs et faciles à comprendre qui guident les utilisateurs sur la manière de corriger les erreurs. Veillez à ce que ces messages soient visibles sans qu’il soit nécessaire de zoomer ou de faire défiler l’écran de manière excessive.
• Boutons CTA optimisés – veillez à ce que les boutons CTA soient bien visibles et accessibles sur un appareil mobile. Tenez compte de la zone de convivialité pour le pouce afin de faciliter l’accès.
• Navigation adaptée aux écrans tactiles – veillez à ce que tous les éléments de navigation soient optimisés pour les écrans tactiles. Évitez les éléments de survol, qui ne sont pas pratiques pour les écrans tactiles.
• Test sur plusieurs appareils – Testez régulièrement le formulaire sur plusieurs appareils mobiles afin de vous assurer que les performances sont constantes. Identifiez et corrigez tout problème spécifique à un appareil.

En mettant en œuvre ces tactiques d’optimisation mobile, vous pouvez améliorer de manière significative l’expérience de remplissage des formulaires sur les smartphones et les tablettes, stimulant ainsi l’engagement des utilisateurs et augmentant les taux de conversion.

3. Conception conviviale

La troisième étape consiste à se rappeler qu’un formulaire facile à utiliser et à parcourir incite davantage d’utilisateurs à le remplir.

Pour obtenir une conception de formulaire conviviale, mettez en œuvre les éléments suivants :

• Disposition intuitive – organiser les champs de manière logique et naturelle, en allant généralement des informations les plus simples aux plus complexes. Elle aide les utilisateurs à remplir le formulaire sans confusion ni frustration.
• Desétiquettes et des instructions claires – utilisez des étiquettes claires et concises pour chaque champ et fournissez des instructions si nécessaire. Cela réduit les erreurs des utilisateurs et les oblige à deviner ce qui est nécessaire.
• Formats de champ cohérents – utilisez des formats de champ cohérents dans tous vos formulaires, par exemple pour la saisie de la date et du numéro de téléphone. La cohérence aide les utilisateurs à saisir les informations plus rapidement et avec plus de précision.
• Conception attrayante – utilisez une conception propre et attrayante avec suffisamment d’espace blanc pour éviter le désordre. Un formulaire visuellement attrayant peut rendre le processus de remplissage plus agréable.
• Indicateurs de progression – utilisez des indicateurs de progression pour les formulaires à plusieurs étapes afin de montrer aux utilisateurs ce qu’ils ont accompli et ce qu’il leur reste à faire. Cela peut motiver les utilisateurs à remplir le formulaire.
• Minimisez les temps de chargement – optimisez les formulaires pour qu’ils se chargent rapidement, en particulier sur les appareils mobiles. Des temps de chargement plus rapides réduisent le risque que les utilisateurs abandonnent le formulaire par impatience.
• Détection des erreurs et retour d’information utile – un retour d’information clair et immédiat est fourni lorsque les utilisateurs saisissent des informations incorrectes. Cela les aide à corriger les erreurs sur-le-champ et à continuer sans frustration.
• Tests et mises à jour réguliers – tester continuellement le formulaire avec des utilisateurs réels et le mettre à jour en fonction du retour d’information. Des améliorations régulières permettent d’aligner le formulaire sur les besoins et les préférences des utilisateurs.

En privilégiant une conception conviviale, vous améliorez le taux de remplissage du formulaire et l’expérience globale de l’utilisateur, ce qui donne une image positive de votre marque et peut accroître la satisfaction et la fidélité de vos clients.

4. L’accessibilité

Veillez à ce que vos formulaires soient accessibles à tous les utilisateurs, y compris les personnes handicapées. L’accessibilité améliore la convivialité et vous permet d’atteindre un public plus large.

Pour améliorer l’accessibilité des formulaires, il convient de mettre en œuvre les mesures suivantes :

• Compatibilité avec les lecteurs d’ écran – créer des formulaires entièrement compatibles avec les lecteurs d’écran utilisés par les personnes malvoyantes. Utilisez les balises HTML appropriées et les étiquettes ARIA (Accessible Rich Internet Applications) pour les éléments du formulaire.
• Navigation au clavier – veillez à ce que tous les éléments du formulaire soient navigables à l’aide d’un clavier, afin de répondre aux besoins des utilisateurs qui ne peuvent pas se servir d’une souris. Cela comprend la navigation dans les champs, la sélection d’éléments et l’envoi du formulaire.
• Texte clair et contrasté – utilisez un texte suffisamment contrasté par rapport à l’arrière-plan pour aider les utilisateurs souffrant de déficiences visuelles. Veillez à ce que les polices de caractères soient claires et à ce que les tailles soient réglables pour faciliter la lecture.
• Texte alternatif pour les images – inclure un texte alternatif descriptif pour toutes les images, en particulier pour les boutons cruciaux tels que le bouton d’envoi. Ce texte est essentiel pour que les utilisateurs de lecteurs d’écran puissent comprendre le contenu de l’image.
• Contrôles de formulaire accessibles – utilisez des contrôles de formulaire accessibles, notamment des champs étiquetés, des balises de bouton appropriées et des listes déroulantes. Évitez les contrôles personnalisés qui ne sont pas accessibles ou familiers aux utilisateurs de technologies d’assistance.
• Conception réactive – veiller à ce que les formulaires soient réactifs et utilisables sur différents appareils, y compris ceux dotés de technologies d’assistance. Cela inclut la compatibilité avec différentes tailles et orientations d’écran.
• Évitez les réponses limitées dans le temps – évitez d’utiliser des réponses limitées dans le temps, qui peuvent désavantager les utilisateurs qui ont besoin de plus de temps pour remplir le formulaire. Si des minuteries sont nécessaires, prévoyez suffisamment de temps et la possibilité de le prolonger si nécessaire.
• Langage et instructions simples – utiliser un langage clair et direct et fournir des instructions sans ambiguïté. Cela aide les utilisateurs souffrant de troubles cognitifs à comprendre et à remplir le formulaire.
• Vérifications régulières de l’ accessibilité – Pensez à vérifier régulièrement l’accessibilité de vos formulaires et apportez des améliorations en fonction des résultats obtenus. La mise à jour des normes d’accessibilité garantit la conformité et la facilité d’utilisation.

En vous concentrant sur ces aspects de l’accessibilité, vous pouvez rendre vos formulaires plus inclusifs, ce qui pourrait augmenter les taux de conversion de vos formulaires en les rendant utilisables par un plus grand nombre de personnes.

5. Amélioration continue

Surveillez, analysez et améliorez en permanence vos formulaires en ligne. Utilisez des outils qui permettent de suivre les taux de conversion, d’identifier le comportement des utilisateurs, de mettre en évidence les points problématiques et de réaliser des tests A/B. Ces données vous aident à déterminer les formulaires les plus performants. Ces données vous aident à déterminer les formulaires les plus performants.

L’optimisation des formulaires peut sembler complexe, mais le succès du marketing numérique exige des décisions fondées sur des données. Pour les petites entreprises, des plateformes comme Landingi offrent des outils intégrés pour créer des formulaires, les tester et les mesurer. Grâce à son éditeur convivial, vous pouvez personnaliser les formulaires et effectuer des tests A/B, puis mesurer les performances de chaque variante à l’aide de l’outil EventTracker.

En adoptant une approche d’amélioration continue, vous vous assurez que vos formulaires en ligne restent efficaces, conviviaux et alignés sur les besoins et les attentes en constante évolution de votre public.

Comment améliorer la conversion des formulaires grâce aux tests A/B ?

Pour améliorer la conversion des formulaires à l’aide de tests A/B, choisissez un outil adapté à vos besoins et fondez vos idées à la fois sur la créativité et sur les données. Évitez les suppositions : votre hypothèse doit être fondée sur les connaissances du public et les objectifs de l’entreprise.

Des plateformes comme Landingi facilitent ce processus en vous permettant de créer des formulaires personnalisables directement sur landing pages et de tester différentes versions à l’aide de leur fonction intégrée de test A/B.

Le processus consiste à comparer deux versions d’un formulaire pour voir laquelle est la plus performante. Pour utiliser efficacement les tests A/B afin d’améliorer la conversion des formulaires, suivezle guide en 10 étapes :

1. Identifiez l’élément à tester – choisissez un élément du formulaire à tester à la fois. Il peut s’agir de la couleur du bouton CTA, de la longueur du formulaire, des étiquettes des champs ou de toute autre variable.
2. Créer deux variantes – concevoir deux versions du formulaire (A et B). Ne modifiez que l’élément sélectionné dans la version B, en gardant tout le reste identique pour garantir des résultats précis.
3. Définissez vos indicateurs de réussite – décidez de l’indicateur que vous utiliserez pour mesurer la réussite, par exemple le taux d’achèvement, le temps nécessaire pour remplir le formulaire ou le nombre de prospects de qualité générés.
4. Utilisez un outil de test A/B – mettez en œuvre votre test A/B à l’aide d’un outil ou d’une plateforme capable d’afficher les différentes versions du formulaire à différents segments de votre public et de suivre les résultats. Landingi est le meilleur choix pour les petites entreprises, car il fournit tous les outils nécessaires comprimés dans une plateforme conviviale, adaptée aux utilisateurs expérimentés et inexpérimentés.
5. Exécutez le test simultanément – lancez les deux versions du formulaire en même temps auprès d’un nombre statistiquement significatif d’utilisateurs. Cela permet d’atténuer l’influence des facteurs externes.
6. Collecte et analyse des données – recueillez des données sur les performances de chaque variante de formulaire en fonction de vos indicateurs de réussite. Analysez ces données pour déterminer quelle version est la plus efficace.
7. Mettre en œuvre les éléments réussis – une fois que vous avez déterminé la version la plus performante, mettez en œuvre les éléments réussis de cette version dans votre formulaire principal.
8. Poursuivre les tests et les améliorations – Les tests A/B sont un processus continu. Après avoir testé un élément, passez à un autre élément et répétez le processus pour optimiser continuellement votre formulaire.
9. Tenir compte du retour d’information des utilisateurs – outre les données quantitatives, tenir compte du retour d’information qualitatif des utilisateurs pour comprendre pourquoi une version peut être plus performante que l’autre.
10. Assurer la signification statistique – assurez-vous que les résultats de vos tests sont statistiquement significatifs afin de déterminer en toute confiance quelle version est la plus efficace.

Le test A/B est une approche fondée sur les données, qui vous permet de prendre des décisions éclairées sur la base du comportement réel des utilisateurs plutôt que sur des hypothèses. En testant différents aspects de votre formulaire – de la couleur et de l’emplacement du bouton d’envoi à la formulation des champs du formulaire – vous pouvez identifier la version qui a le plus d’écho auprès de vos utilisateurs et qui conduit à des taux de conversion plus élevés.

Gardez à l’esprit que les tests A/B sont un processus continu. Les tendances évoluent et ce qui a fonctionné hier peut ne plus fonctionner aujourd’hui. Effectuer régulièrement des tests A/B et procéder aux ajustements nécessaires en fonction des résultats permet de maintenir et d’améliorer les taux de conversion de vos formulaires au fil du temps.

Créer des formulaires à fort taux de conversion dans des landing pages optimisés avec Landingi

Comme nous l’avons vu tout au long de cet article, l’amélioration des taux de conversion des formulaires nécessite une approche stratégique à multiples facettes. Les techniques clés comprennent la personnalisation, l’optimisation mobile, la conception conviviale, l’accessibilité et l’amélioration continue. Chaque tactique améliore l’expérience de l’utilisateur et augmente les chances de remplir le formulaire.

Si l’amélioration des performances des formulaires peut sembler difficile, des plateformes comme Landingi simplifient le processus. Landingi permet aux spécialistes du marketing de créer des formulaires personnalisés directement sur des landing pages optimisés et de tester différentes versions à l’aide de sa fonction intégrée de test A/B. Grâce à ces outils, vous pouvez effectuer des changements en toute connaissance de cause, en vous basant sur des données réelles et non sur des suppositions.

Les résultats en valent la peine : des taux de conversion plus élevés signifient plus de prospects, plus de clients et, en fin de compte, une plus grande croissance de l’entreprise.

En appliquant les stratégies discutées dans cet article, vous serez sur la bonne voie pour libérer le plein potentiel de vos formulaires web. Essayez Landingi dès maintenant pour créer des formulaires à fort taux de conversion, tester des variantes et optimiser chaque étape du parcours utilisateur avec des résultats mesurables.