In unserer App können Sie die Integration mit den gängigsten E-Mail-Tools nutzen. Wenn Sie also in Landing Page Ihrer E-Mail-Marketingkampagne ein einsetzen, sehen Sie sich doch einige Kennzahlen an, mit denen Sie dessen Wirksamkeit messen können.
Glossar:
1. Gesendete Nummer
Dies ist die Gesamtzahl aller E-Mails, die an bestimmte E-Mail-Adressen gesendet wurden.
2. Öffnungsrate
Diese Kennzahl gibt das Verhältnis zwischen geöffneten Nachrichten und allen versendeten Nachrichten an.
Öffnungsrate = Anzahl der geöffneten E-Mails / Anzahl der versendeten E-Mails
3. Klicks
Dies ist die Anzahl der eindeutigen Klicks auf eine E-Mail, die im Rahmen einer bestimmten Kampagne versendet wurde. Dabei ist zu beachten, dass Klicks auf Links innerhalb derselben Nachricht, mehrfache Klicks auf denselben Link, Klicks zum Abbestellen des Newsletters oder zum Anzeigen einer Vorschau der E-Mail im Browser nicht in dieser Zahl enthalten sind.
4. CTR (Klickquote)
Das Verhältnis zwischen Klicks und der Anzahl der zugestellten Nachrichten innerhalb einer bestimmten Kampagne. Der Wert wird in Prozent angegeben. Diese Quote gilt häufig als die genaueste aller E-Mail-Marketing-Kennzahlen.
5. Abpraller
Die Gesamtzahl der E-Mails, die höchstwahrscheinlich nicht bei den vorgesehenen Empfängern angekommen sind. Informationen über die Zurückweisung der Nachricht werden vom Versandsystem erfasst.
Man kann zwischen zwei Arten von Abprallern unterscheiden:
- Hard Bounce
Diese Information weist darauf hin, dass diese und andere Nachrichten nicht an einen bestimmten Empfänger zugestellt werden können. Der Grund für eine solche Rückmeldung kann ein Fehler in der E-Mail-Adresse, die vorherige Löschung der E-Mail-Adresse vom Server oder die Nicht-Existenz des Servers sein.
- Weicher Bounce
Dabei handelt es sich um vorübergehende Schwierigkeiten bei der Zustellung einer E-Mail an einen bestimmten Empfänger. Ein Soft-Bounce kann auftreten, wenn der Mailserver die Existenz des Zielpostfachs bestätigt, die Nachricht jedoch nicht zugestellt wurde. Am häufigsten liegt der Grund in einer vorübergehenden Unerreichbarkeit des Empfängerservers, einem Verbindungsabbruch oder einem überfüllten Postfach des Empfängers. Die Zustellung weiterer Nachrichten an diese E-Mail-Adresse wird wahrscheinlich möglich sein.
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Das Glossar basiert auf: „Dobre praktyki email marketing“ (Bewährte Praktiken im E-Mail-Marketing), IAB Polen, 2011.
