La maîtrise de l’optimisation du taux de conversion (CRO) est une étape clé dans la création d’expériences numériques qui convertissent. Que vous soyez à la recherche d’un cours, d’un guide ou d’une formation pratique, nous avons rassemblé les meilleurs programmes d’optimisation des taux de conversion en un seul endroit, avec des détails sur les prix, les certifications et les principaux enseignements.
Les landing pages jouent un rôle central dans le CRO. Elles sont souvent la première – et la seule – chance de transformer un visiteur en prospect ou en client. Les cours de CRO vous apprennent à structurer, tester et affiner les landing pages afin d’améliorer leur efficacité et de stimuler les résultats des campagnes.
Voici les meilleurs cours de CRO pour vous aider à transformer plus de visites en conversions :
# | Catégorie CRO | Cours |
1. | Analyse | Certifications Google Analytics par Google |
2. | Rédaction de contenu | Masterclass de rédaction par Surfer |
3. | Principes de CRO | Cours complet d’optimisation du taux de conversion par Ruben de Boer |
4. | Conception Web | Web UX Design for High Converting Websites par Frontend Masters |
5. | Personnalisation et ciblage de l’audience | Cours sur la personnalisation et le ciblage par Dynamic Yield |
6. | landing pages | Cours de l’Académie landing page par Landingi |
7. | Marketing par courriel | Cours sur le marketing par courriel par HubSpot Academy |
8. | Test A/B | Cours sur les tests A/B par Ton Wesseling (CXL) |
9. | Optimisation mobile | Cours sur le marketing mobile, les tactiques d’optimisation et l’analyse par l’Université de Californie |
10. | Stratégie | Semrush SEO Crash Course avec Brian Dean |
Combien de temps faut-il pour apprendre l’ORC ?
Vous pouvez acquérir une compréhension de base de l’optimisation des taux de conversion en 4 à 8 semaines grâce à un cours d’introduction. Devenir un expert prend généralement quelques mois avec une pratique régulière et de la motivation. Le calendrier dépend de vos compétences actuelles et du niveau d’avancement que vous souhaitez atteindre.
Comment devenir un expert en optimisation des taux de conversion ?
Pour devenir un expert en CRO, il faut suivre un parcours structuré qui comprend l’apprentissage, la pratique et le développement continu des compétences. Voici les principales étapes :
- Formation de base : Commencez par acquérir des bases solides en marketing, en commerce ou en analyse de données. Pour ce faire, vous pouvez obtenir un diplôme officiel ou suivre des cours en ligne actualisés auprès de sources fiables.
- Cours spécialisés en recherche de clientèle : Suivez des cours spécialisés en CRO qui couvrent les tests A/B, la conception de l’expérience utilisateur, l’analyse, la psychologie du client et l’optimisation du contenu. Choisissez des programmes qui proposent à la fois de la théorie et des applications pratiques.
- Expérience pratique : Acquérir de l’expérience dans le monde réel par le biais de stages, d’activités en free-lance ou de projets personnels. L’application des concepts de l’ORC dans des situations réelles permet de consolider vos compétences.
- Certification : Obtenez une certification CRO. Elle n’est pas obligatoire, mais elle ajoute de la crédibilité et peut améliorer les possibilités d’emploi en montrant votre engagement.
- Restez à jour : Tenez-vous au courant des tendances et des outils en matière d’ORC et de marketing numérique. Assistez à des webinaires, des conférences et des ateliers. Rejoignez des communautés professionnelles pour vous tenir au courant.
- Développer des compétences analytiques : Améliorez votre capacité à analyser les données et à comprendre le comportement des utilisateurs. Apprenez à utiliser des outils tels que Google Analytics, les cartes thermiques et les plateformes de test A/B.
- Créez un portefeuille : Créez un portfolio avec des études de cas qui mettent en évidence vos résultats. Montrez comment vous avez amélioré les taux de conversion et résolu des problèmes.
- Réseautage et mentorat : Entrez en contact avec d’autres professionnels de l’ORC et trouvez des mentors. Leurs points de vue peuvent vous aider à progresser et vous exposer à des défis concrets.
- Formation continue et spécialisation : Continuez à apprendre au fur et à mesure que le domaine évolue. Explorez les outils et les techniques de pointe et envisagez de vous concentrer sur un créneau comme le commerce électronique ou la recherche de clientèle mobile.
10 meilleurs cours et certifications en ORC
Voici quelques-unes des meilleures formations et certifications en CRO disponibles en 2023. Ces programmes offrent un aperçu pratique de l’analyse, de la rédaction, de la conception Web, de l’optimisation landing page, des formulaires, des tests A/B, SEO, et de la segmentation de l’audience.
1. Certifications Google Analytics par Google
Google Analytics est un outil clé dans l’optimisation des taux de conversion. Il fournit des informations essentielles sur le comportement des utilisateurs et les performances du site web. Cette certification montre que vous savez comment analyser les données et les utiliser pour améliorer les taux de conversion.
Vous pouvez choisir un cours pour débutants ou avancés, en fonction de votre niveau de compétence.
Google Analytics pour les débutants couvre :
- Les bases de l’interface, les termes clés et les principes fondamentaux de l’analyse
- Analyse du trafic sur le site web et suivi des sources
- Données démographiques et comportementales des visiteurs
- Rapports standard et interprétation des performances
Le cours avancé comprend
- Rapports personnalisés, segmentation et analyse approfondie des données
- Définition des objectifs et suivi de l’entonnoir de conversion
- Suivi des événements et analyse du commerce électronique
- Intégration avec d’autres outils pour une meilleure compréhension
Ces cours vous aident à développer de solides compétences en matière d’interprétation des données, ce qui est essentiel pour élaborer des stratégies qui améliorent les conversions.
Durée du cours : 4-6 heures par cours
Prix de la formation Gratuit
Certificat : Oui
2. La classe de maître sur l’écriture par Surfer
SEO Writing Masterclass by Surfer est conçu pour les gestionnaires de contenu et les rédacteurs qui cherchent à améliorer leurs compétences en matière de rédaction. Il comprend plus de 19 leçons sur des sujets SEO fondamentaux tels que :
- Intention de recherche
- Traitement du langage naturel (NLP)
- Recherche et évaluation de mots-clés
- Analyse des concurrents
Le cours propose une présentation détaillée de la plateforme de Surfer et des éléments essentiels de la rédaction de contenu axée sur la SEO. Enseigné par l’équipe de Surfer, il permet aux participants d’appliquer en toute confiance les stratégies SEO dans leurs efforts de marketing de contenu.
Durée : 8 heures
Prix : Gratuit
Certificat : Oui
3. Cours complet d’optimisation du taux de conversion par Ruben de Boer
Hébergé sur Udemy, le cours complet sur l’ optimisation du taux de conversion offre une vue d’ensemble de l’optimisation du taux de conversion. Il est idéal pour ceux qui veulent une compréhension claire des concepts de base, des outils, des techniques et des tendances en matière d’optimisation du taux de conversion.
Comme le cours couvre de nombreux sujets, il n’explore pas chacun d’entre eux en profondeur. Il convient mieux aux apprenants qui ont besoin d’une vue d’ensemble plutôt que d’une spécialisation détaillée.
L’un des inconvénients est l’interactivité limitée – il y a peu de quiz ou d’exercices pratiques. Davantage d’exemples du monde réel renforceraient également l’expérience d’apprentissage.
Les cours portent sur les sujets suivants
- Recherche d’optimisation à l’aide de données, de commentaires d’utilisateurs et d’informations sur l’entreprise
- Comprendre les visiteurs d’un site web grâce aux personas et à la psychologie
- Identifier les obstacles à la conversion grâce à l’analyse du site
- Effectuer des tests A/B pour trouver des solutions efficaces
- Collecter des données fiables et apprendre les bases de la science des données liées aux CRO.
Durée : 8 heures
Prix : 10
Certificat : Oui
4. Web UX Design pour les sites web à forte conversion par Frontend Masters
Ce cours se concentre sur les techniques pratiques de rédaction, de marketing, de conception et d’optimisation pour augmenter les conversions sur les sites web, sans utiliser de schémas sombres manipulateurs.
Le cours couvre
- Les quatre piliers de la conversion
- Utiliser la psychologie de manière éthique pour prendre des décisions
- Encourager l’action de l’utilisateur
- Conception visuelle et guidage de l’interaction avec l’utilisateur
Il explore également la rédaction, la conception de l’interface utilisateur et les principes généraux de l’UX. Les compétences enseignées sont applicables aux entreprises de toutes tailles.
Durée de la visite : 5 heures
Prix : Inclus dans l’abonnement Frontend Masters (39$/mois)
Certificat : Non
5. Cours sur la personnalisation et le ciblage par Dynamic Yield
Ce cours se concentre sur la création d’expériences utilisateur individualisées grâce au ciblage et à la personnalisation de l’audience. Il met l’accent sur les raisons pour lesquelles une segmentation adéquate est essentielle au début de toute campagne de marketing, car le fait de l’omettre peut entraîner une baisse des taux de conversion.
Le contenu est basé sur des articles détaillés couvrant les stratégies clés de personnalisation.
Les cours portent sur les sujets suivants
- Coût d’opportunité d’une mauvaise personnalisation
- Rôles et structure d’une équipe de personnalisation
- Construire un cadre de personnalisation
- Segmentation et ciblage des groupes cibles
- Identifier les segments de clientèle à forte valeur ajoutée
- Transformer les personas en profils de segmentation
- Ciblage individuel grâce à la personnalisation basée sur les affinités
- Créer une stratégie de personnalisation omnicanale
- L’impact SEO des popups, overlays et interstitiels
- Maintenir une culture de test et d’optimisation
Le cours se termine par une étude de cas de Fjällräven, qui montre comment les recommandations et les messages personnalisés ont amélioré les taux de conversion et de clics.
Durée du voyage : 6-7 heures
Prix : Gratuit
Certificat : Oui
6. Landing Page Academy
Ce cours se concentre sur la création de landing pages efficaces et leur utilisation pour augmenter les taux de conversion. Il couvre la structure des pages, le texte, la conception et les erreurs courantes qui peuvent nuire aux performances.
Les cours portent sur les sujets suivants
- Rédiger un texte persuasif landing page.
- Construire des formulaires à fort taux de conversion
- Optimisation de landing pages après le lancement
- Suivi des résultats et formulation d’hypothèses
- Amélioration de la vitesse des pages et de la conception visuelle
- Exécution de tests A/B
- Analyse du comportement des visiteurs
- Création de trafic et développement de clients potentiels (lead nurturing)
Durée : 2 jours
Prix : Gratuit
Certificat : Oui
7. Cours sur le marketing par courriel par HubSpot Academy
Ce cours gratuit de HubSpot se concentre sur l’optimisation des conversions par le biais de l’email marketing. On parle de conversion lorsqu’un destinataire entreprend une action souhaitée, comme un achat ou une inscription.
L’amélioration des taux de conversion des courriels permet de s’assurer que votre message atteint le bon public et incite à l’action, ce qui augmente le retour sur investissement.
Le cours comprend 9 leçons, 31 vidéos et 9 quiz couvrant :
- Principes de la stratégie de marketing par courrier électronique
- Segmentation et gestion des contacts
- Permissions et faisabilité
- Personnalisation et automatisation
- Le rôle de la rédaction et de la conception
- Encourager l’action de l’utilisateur
- Conception et analyse des tests A/B
Durée de la visite : 4 heures
Prix : Gratuit
Certificat : Oui
8. Cours sur les tests A/B par Ton Wesseling (CXL)
Ce cours de CXL se concentre sur l’utilisation des tests A/B en tant que méthode basée sur les données pour comparer les éléments de marketing. Il permet d’identifier les versions de contenu ou de conception qui convertissent le mieux, ce qui le rend essentiel pour améliorer les performances des campagnes.
Le cours offre une solide compréhension théorique mais manque d’éléments interactifs pour la pratique.
Les cours portent sur les sujets suivants
- Expériences à grande échelle dans le domaine du marketing numérique
- Identifier les zones d’expérimentation
- Créer des hypothèses à l’aide de données et de la psychologie
- Concevoir des tests A/B efficaces
- Calendrier et programmation des tests
- Suivi des conversions et mesure des résultats
- Tirer des conclusions significatives
Durée de la visite : 6 heures
Prix : 299
Certificat : Oui
9. Mobile Marketing, Optimization Tactics, and Analytics Course by University of California
Proposé sur Coursera, ce cours se concentre sur l’optimisation du contenu numérique pour les utilisateurs mobiles. L’utilisation du mobile augmentant rapidement, l’optimisation mobile est essentielle pour améliorer l’engagement et les conversions.
Les cours portent sur les sujets suivants
- Principes de base de la stratégie de marketing mobile
- Augmenter les ventes en améliorant l’expérience utilisateur dans les applications mobiles
- Optimisation du site web pour les plateformes mobiles
Durée du voyage : 11 heures
Prix : Gratuit
Certificat : Oui
10. Semrush SEO Cours accéléré avec Brian Dean
Ce cours gratuit, dispensé par l’expert en SEO Brian Dean (fondateur de Backlinko), propose une introduction claire et pratique à la SEO. Il est idéal pour les débutants ou pour tous ceux qui se sentent dépassés par les conseils épars de SEO en ligne.
Les cours portent sur les sujets suivants
- Introduction à SEO
- Recherche de mots-clés
- Rédaction d’un contenu optimisé et engageant
- Stratégies de rétrolien
- Suivi de la performance SEO.
Durée : 2 à 3 heures
Prix : Gratuit
Certificat : Oui
Qu’est-ce que l’optimisation du taux de conversion ?
Chris Goward définit l’optimisation du taux de conversion (CRO) comme « la science et l’art d’obtenir plus d’actions génératrices de revenus à partir du même nombre de visiteurs »(You Should Test That : Conversion Optimization for More Leads, Sales, and Profit, 2013).
Le CRO utilise des méthodes telles que les tests A/B, l’analyse du comportement des utilisateurs et les améliorations de l’UX pour augmenter les conversions. Il s’agit d’évaluer la façon dont les utilisateurs interagissent avec un site et d’apporter des modifications pratiques à la conception et au contenu pour améliorer les performances.
Comment les cours CRO vous aident-ils à construire de meilleurs landing pages ?
L’apprentissage de l’optimisation des taux de conversion par le biais de cours structurés vous donne les bases pour concevoir des landing pages qui convertissent. Au lieu de vous fier uniquement à des suppositions ou à des modèles, vous comprenez mieux ce qui motive les actions des utilisateurs et comment utiliser ces connaissances dans chaque élément de votre page.
Les cours CRO vous aident :
- Comprendre le comportement des utilisateurs et la manière dont il influence les décisions en matière de conception
- Rédiger un texte persuasif qui correspond à l’intention de l’utilisateur
- Structurer les landing pages pour réduire les frictions et concentrer l’attention
- Utiliser les tests A/B pour identifier ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas
- Analyser les résultats et les ajuster sur la base de données et non d’hypothèses
Que vous conceviez votre première landing page ou que vous amélioriez une landing page existante, la formation aux ORC vous aide à faire des choix plus judicieux, plus rapidement, et à obtenir de meilleurs résultats pour chaque campagne.
Comment optimiser le CR avec Landingi ?
Une fois que vous avez construit une base solide en matière d’optimisation des conversions, vous aurez besoin des bons outils pour appliquer vos connaissances. Landingi est l’un de ces outils. C’est plus qu’un constructeur de landing page – elle prend également en charge la planification, la gestion et le suivi des performances des campagnes.
Avec Landingi, vous pouvez créer des pages à fort taux de conversion (landing pages, one-pagers ou microsites) sans aucune connaissance en codage. Choisissez parmi des centaines de modèles personnalisables ou créez à partir de zéro. Des fonctionnalités telles que Smart Sections, la duplication de pages et le contenu dynamique permettent de rationaliser le processus, en particulier lors de la gestion de plusieurs pages. Les outils de conception comprennent des curseurs, des compteurs et des recadrages d’arrière-plan assistés par l’IA.
Landingi vous permet également
- Utiliser l’IA pour rédiger des textes optimisés en fonction de votre audience
- Suivre le comportement des utilisateurs avec EventTracker (clics, défilements, paiements, etc.)
- Effectuez des tests A/B pour comparer les versions de vos landing pages et améliorer les résultats.
Ces fonctionnalités soutiennent directement l’optimisation du taux de conversion et permettent d’obtenir des résultats mesurables pour votre entreprise.
Vous pouvez essayer la plateforme gratuitement et explorer ses capacités.
Apprendre la CRO, puis optimiser landing pages avec Landingi
L’optimisation du taux de conversion n’est pas qu’une question de théorie – il s’agit d’appliquer ce que vous avez appris par le biais d’actions réelles. Une fois que vous avez compris les principes fondamentaux de l’optimisation des taux de conversion, vous avez besoin d’une plateforme qui vous permette de tester, d’affiner et d’améliorer vos idées.
Landingi comble le fossé entre la stratégie et l’exécution. Il vous permet de construire, d’optimiser et d’analyser les landing pages sans avoir besoin de développeurs ou de jongler avec de multiples outils.
Que vous testiez l’emplacement d’un CTA, que vous ajustiez votre texte ou que vous expérimentiez la mise en page, Landingi vous offre la flexibilité nécessaire pour effectuer des changements rapidement. Ses outils d’analyse et de test A/B intégrés vous permettent de vous assurer que vos décisions sont basées sur des données et non sur des hypothèses.
En combinant vos connaissances en CRO avec les fonctionnalités de Landingi, vous pouvez continuellement améliorer vos performances et transformer vos connaissances en résultats mesurables. Essayez-le maintenant !
