E se un’unica FAQ landing page potesse rispondere alle domande più scottanti dei vostri clienti, dimezzare i ticket di assistenza e aumentare le conversioni, tutto allo stesso tempo? Questo è esattamente ciò che accade quando le trovate giuste. A differenza degli articoli di aiuto o delle pagine di supporto generiche, una pagina di FAQ ben realizzata mette la chiarezza al centro. Risponde alle domande “e se” e “come funziona” prima che diventino un problema. Il risultato? Decisioni più rapide, meno carrelli abbandonati e utenti più felici che trovano effettivamente ciò di cui hanno bisogno.
Oltre ad aiutare i clienti, una sezione FAQ strategica riduce il carico di lavoro dell’assistenza. Landingi rende la creazione di queste pagine estremamente semplice: nessun plugin, nessun problema. Basta trascinare, rilasciare e distribuire. Potete sperimentare diverse idee di design per le pagine FAQ, ottimizzare ciò che funziona e vedere i vostri tassi di conversione aumentare.
Siete pronti a costruirne uno da soli? Questa guida copre tutto ciò che dovete sapere. Vi mostreremo cosa rende una FAQ landing page efficace, come scrivere risposte che sembrino utili (non robotiche) e come inserire inviti strategici all’azione. Verranno inoltre analizzati esempi reali di marchi che hanno saputo trovare il giusto equilibrio tra informazione e persuasione.
12 migliori esempi di FAQ landing pages
Esplorate 12 esempi di FAQ, sezioni di FAQ ben progettate e pagine di help center efficaci. Ogni esempio mostra come rispondere alle domande più frequenti utilizzando un linguaggio chiaro, un layout strutturato e un design intuitivo. L’esame di queste pagine di FAQ può fornirvi idee utili per le vostre FAQ landing page, dalle scelte di layout al flusso di contenuti e alle migliori pratiche di esperienza utente.
1. GoCompare
Le FAQ di GoCompare landing page sono un ottimo esempio di come utilizzare il design e la struttura dei contenuti per guidare gli utenti in decisioni complesse, come nel caso delle assicurazioni sulla vita. Il suo layout è interamente incentrato sulla risposta alle domande degli utenti. Invece di limitare il contenuto a un’unica sezione di FAQ, l’intera pagina è costruita intorno a più blocchi informativi come “Cos’è l’assicurazione sulla vita?” e “Ho bisogno di un’assicurazione sulla vita?”.
Ciascun blocco della pagina delle FAQ di GoCompare affronta un problema specifico utilizzando un linguaggio semplice e accessibile che crea comprensione e fiducia nell’utente. La scelta di caratteri coerenti, il tono unificato e il layout pulito migliorano la leggibilità. L’inclusione di note a piè di pagina fornisce un contesto aggiuntivo e rafforza la credibilità delle risposte.
I punti chiave della pagina delle FAQ di GoCompare:
- Design visivamente pulito e ben strutturato
- Molteplici sezioni di FAQ organizzate per argomento
- Forte visual branding e layout coerente
- Invito all’azione chiaro e visibile
- Ulteriori elementi fiduciari, comprese le note a piè di pagina per maggiore chiarezza
Opportunità di miglioramento:
- L’aggiunta di testimonianze di clienti potrebbe creare un legame emotivo più forte e supportare il processo decisionale mostrando la rilevanza del mondo reale.
2. Trivazo
Le FAQ landing page di Trivazo offrono un’esperienza ben strutturata, incentrata sulla chiarezza e sulla facilità d’uso. Ogni domanda frequente è ospitata in una sezione pieghevole, che consente agli utenti di espandere il contenuto solo quando necessario. Questo layout riduce il disordine visivo, migliora la leggibilità e incoraggia l’interazione. Il design pulito e minimalista crea un aspetto professionale in linea con il marchio Trivazo, mentre l’uso strategico degli spazi bianchi guida l’attenzione dell’utente verso i contenuti stessi.
Inoltre, la pagina delle FAQ di Tivazo è ottimizzata per le prestazioni, con tempi di caricamento rapidi che migliorano l’esperienza dell’utente. Gli elementi del marchio – compresi i font e la palette di colori di Trivazo – sono applicati in modo coerente in tutta la pagina per rafforzare il riconoscimento del marchio. Un pulsante di invito all’azione ben visibile stimola le conversioni incoraggiando gli utenti a richiedere maggiori dettagli. Inoltre, un’icona di live chat consente agli utenti di ottenere un supporto immediato se le loro domande non trovano risposta completa nelle FAQ.
I punti chiave dell’esempio della pagina FAQ di Trivazo:
- Layout pulito e facile da usare
- Approccio progettuale minimalista
- Sezioni FAQ pieghevoli per una migliore organizzazione
- Risposte concise e mirate
- Uso coerente dei colori e dei caratteri del marchio
- Design reattivo per l’accessibilità mobile
- Pulsante di invito all’azione efficace e ben visibile
Opportunità di miglioramento:
- L’aggiunta di una barra di ricerca potrebbe migliorare la navigazione, aiutando gli utenti a trovare più rapidamente domande specifiche.
3. Sage Intacct
Il sito Sage Intacct landing page è stato progettato per convertire i visitatori delle aziende puntando sulla chiarezza, sul coinvolgimento e sulla promozione dei prodotti. Il layout elimina le distrazioni escludendo la barra di navigazione superiore, mantenendo l’attenzione sui contenuti chiave e sull’invito principale all’azione. La pagina incoraggia gli utenti a fare un tour del prodotto o a richiedere i prezzi. La sezione FAQ utilizza un layout a fisarmonica per organizzare domande dettagliate di pre-vendita, che riguardano l’implementazione, le caratteristiche e i prezzi.
Il sito Sage Intacct landing page utilizza un moderno tema scuro con sottili animazioni e microinterazioni che guidano l’attenzione senza sopraffare l’utente. Nella parte superiore della pagina, un modulo pulito in due fasi invita gli utenti a iniziare un tour del prodotto, raccogliendo solo i dettagli essenziali. Miglioramenti visivi come badge di fiducia animati, frammenti di testimonianze in anteprima ed elementi interattivi rendono l’esperienza coinvolgente, pur mantenendo un tono professionale. La messaggistica della pagina rafforza il posizionamento di Sage Intacct come soluzione finanziaria orientata al futuro e supportata dall’intelligenza artificiale.
I punti chiave dell’esempio della pagina di Sage Intacct:
- Nessuna navigazione dall’alto per ridurre le distrazioni
- Inviti all’azione forti e orientati all’azione
- Layout delle FAQ a fisarmonica ben organizzato
- Interfaccia utente interattiva e visivamente accattivante
- Animazioni sottili e microinterazioni per guidare il flusso
- Messaggistica allineata al posizionamento dei prodotti basati sull’IA
Opportunità di miglioramento:
- Migliorare le prestazioni dei dispositivi mobili, in particolare il comportamento di scorrimento e l’usabilità dei moduli, potrebbe migliorare i tassi di conversione per gli utenti mobili.
Trasformate i dubbi in decisioni! Create FAQ landing pages incentrate sulla conversione con Landingi.
4. Virtually Healthcare
La FAQ landing page per la clinica dermatologica online di Virtually Healthcare combina un design pulito con contenuti strutturati e incentrati sull’utente. Il layout utilizza una combinazione di colori pastello tenui che trasmette professionalità e tranquillità, sostenendo la presenza digitale accessibile della clinica. Un processo visivo in tre fasi spiega l’intero percorso di consultazione: dal caricamento delle foto della pelle, alla consultazione online del medico di famiglia, fino alla ricezione di raccomandazioni e prescrizioni personalizzate. Questa chiara spiegazione del flusso del servizio aiuta gli utenti a capire cosa aspettarsi e a costruire la fiducia attraverso la trasparenza.
La sezione delle FAQ, collassabile, sulla pagina di Virtually Healthcare affronta i dubbi più comuni degli utenti in un formato conciso e organizzato. Le domande riguardano argomenti come la chiarezza dei prezzi, i costi nascosti e il confronto con gli studi medici tradizionali, riflettendo direttamente i dubbi degli utenti. Presentando le risposte con un tono diretto, la sezione FAQ rafforza la credibilità della clinica. Una mappa con le informazioni di contatto della clinica in fondo alla pagina collega il servizio virtuale alla presenza fisica, offrendo rassicurazioni ai potenziali pazienti.
I punti chiave dell’esempio della pagina di Virtually Healthcare:
- Un layout pulito con una tavolozza di colori calma e professionale
- Spiegazione visiva passo per passo del processo di servizio
- Formato FAQ chiaro e pieghevole per una facile navigazione
- Contenuti mirati che rispondono alle reali esigenze degli utenti
- Mappa dell’ubicazione e dettagli di contatto per supportare la fiducia
Opportunità di miglioramento:
- La sezione di apertura potrebbe includere prove sociali, come le testimonianze o le valutazioni dei pazienti, per creare un legame emotivo più forte e aumentare l’impegno nelle prime fasi del percorso dell’utente.
5. Oyster
La pagina del centro assistenza di Oyster dimostra un approccio ai contenuti di supporto incentrato sull’utente. La pagina utilizza un layout pulito e moderno che enfatizza la semplicità e la facilità di accesso. Le FAQ sono organizzate in categorie chiaramente etichettate, ciascuna rappresentata da una casella cliccabile. Questo design consente agli utenti di scansionare rapidamente la pagina e di esplorare solo gli argomenti rilevanti per le loro esigenze, mantenendo l’aspetto generale ordinato e fornendo al contempo risposte approfondite.
Una barra di ricerca integrata nella parte superiore della pagina del centro assistenza di Oyster aiuta gli utenti a individuare immediatamente argomenti specifici. In basso, i link agli articoli correlati ampliano il supporto senza costringere gli utenti a navigare fuori dalle FAQ landing page. Questa struttura continua è particolarmente importante per una piattaforma HR globale come Oyster, dove gli utenti cercano spesso risposte rapide su argomenti complessi come la compliance, l’onboarding o i benefit internazionali per i dipendenti.
I punti chiave dell’esempio della pagina del centro assistenza di Oyster:
- Layout incentrato sull’utente e progettato per il self-service
- Chiara organizzazione delle FAQ per categorie
- Funzionalità di ricerca in primo piano per una navigazione più rapida
- Collegamenti contestuali a contenuti correlati per un supporto esteso
Opportunità di miglioramento:
- L’aggiunta di elementi interattivi, come i chatbot, potrebbe migliorare l’assistenza in tempo reale e aumentare il coinvolgimento per le richieste più complesse.
6. Fora Travel
Le FAQ di Fora Travel landing page combinano un design di alto livello con una chiarezza funzionale, creando un’esperienza aspirazionale ma informativa. Un video di sfondo a tutto schermo trasporta immediatamente i visitatori in una tranquilla ambientazione di viaggio, dando il tono di un marchio di fascia alta e orientato allo stile di vita. In sovrapposizione al video, un chiaro invito all’azione – “Unisciti alla prossima generazione di consulenti di viaggio” – è abbinato a un pulsante “Candidati” ben visibile, che incoraggia un impegno immediato. L’elegante tipografia della pagina e la palette di colori tenui rafforzano un senso di raffinatezza e posizionano Fora come alternativa moderna alle agenzie di viaggio tradizionali.
Ciò che rende particolarmente efficace Fora Travel landing page è il modo in cui comunica informazioni dettagliate senza sopraffare l’utente. La sezione delle FAQ è ricca di contenuti e al tempo stesso snella, grazie all’utilizzo di domande pieghevoli per mantenere la chiarezza visiva. Gli argomenti trattati spaziano dalle strutture delle commissioni dei consulenti ai requisiti per la costituzione di una LLC, rendendo la pagina utile sia per i principianti che per i professionisti del settore. Rispondendo direttamente alle domande più comuni, il contenuto delle FAQ riduce l’incertezza e favorisce un processo decisionale sicuro.
I punti chiave dell’esempio della pagina di Fora Travel:
- Video di sottofondo coinvolgente che definisce il tono emotivo
- Carattere sofisticato e palette di colori tenui
- Contenuto dettagliato e pieghevole delle FAQ per diversi tipi di utenti
- Menzioni mediatiche animate per costruire la credibilità
- Posizionamento chiaro rispetto alle agenzie di viaggio tradizionali
Opportunità di miglioramento:
- L’aggiunta di una funzione interattiva, come un chatbot o un quiz, potrebbe aiutare i visitatori indecisi a determinare se il programma di consulenza è adatto ai loro obiettivi, aumentando il coinvolgimento e la personalizzazione.
I vostri visitatori hanno domande – Landingi vi aiuta a trasformare le risposte in azioni. Iniziate a costruire ora!
7. Codelita
La FAQ di Codelita landing page è un ottimo esempio di progettazione di FAQ efficaci per una piattaforma educativa incentrata su coding e tecnologia. Il layout è costruito per l’usabilità, con sezioni a fisarmonica che organizzano le domande per argomento. Questa struttura mantiene la pagina pulita, consentendo agli utenti di esplorare i contenuti rilevanti al proprio ritmo. Ogni risposta è concisa e informativa e aiuta gli utenti a risolvere le domande più comuni senza lasciare la pagina.
Dal punto di vista visivo, la pagina di Codelita utilizza elementi di design moderno e un branding coerente per creare un aspetto lucido e professionale. La sezione FAQ è arricchita da link integrati a tutorial e risorse correlate che guidano gli utenti verso un apprendimento più approfondito. Una sezione “More Help” fornisce un accesso diretto all’assistenza clienti, consentendo agli utenti di ottenere assistenza per le domande non trattate nelle FAQ. Questa combinazione di design strutturato, profondità didattica e supporto accessibile rafforza il valore di Codelita come piattaforma di apprendimento.
I punti chiave dell’esempio della pagina FAQ di Codelita:
- Struttura delle FAQ chiara e basata su argomenti
- Uso coerente del marchio nel layout e nella tipografia
- Link integrati a risorse educative ed esercitazioni
- Accesso diretto all’assistenza attraverso una sezione di contatto “Più aiuto”.
Opportunità di miglioramento:
- Il miglioramento della reattività mobile potrebbe migliorare l’accessibilità per gli utenti di smartphone e tablet.
8. Pendo
La pagina delle FAQ di Pendo dimostra come costruire un’esperienza performante e incentrata sull’utente, in grado di stimolare il coinvolgimento e le conversioni. La sezione principale si apre con un titolo di valore e un modulo semplificato per l’acquisizione di contatti, progettato per incoraggiare un’azione immediata. La semplicità visiva favorisce la chiarezza, mentre il modulo, intitolato “Scopri come funziona Pendo”, rafforza la fiducia facendo riferimento alla sua adozione da parte di oltre 10.000 organizzazioni.
Nella sezione successiva della pagina delle FAQ, Pendo presenta le sue caratteristiche principali attraverso contenuti a schede che segmentano chiaramente le informazioni. Ogni scheda utilizza un linguaggio orientato ai benefici e icone di marca per spiegare cosa gli utenti possono aspettarsi. I dati di supporto forniscono una forte prova sociale. I testimonial animati spezzano il testo e aggiungono credibilità, mantenendo gli utenti coinvolti attraverso il movimento visivo. La sezione FAQ in basso è compatta ma strategica, e risponde alle preoccupazioni più comuni e mette in evidenza i fattori di differenziazione unici, compreso un confronto diretto tra Pendo e Google Analytics.
I punti chiave dell’esempio della pagina FAQ di Pendo:
- Titolo forte e accoppiamento CTA nella sezione hero
- Presentazione a schede delle caratteristiche con contenuti incentrati sui benefici
- Elementi che creano fiducia, tra cui statistiche, testimonianze e loghi del marchio
- Contenuto mirato delle FAQ che copre domande pratiche e comparative
Opportunità di miglioramento:
- Garantire che i loghi dei clienti siano immediatamente visibili su tutte le dimensioni dello schermo rafforzerebbe la credibilità.
- Migliorare lo slider dei testimonial con indicazioni di navigazione più chiare o con la funzionalità di scorrimento automatico potrebbe migliorare il coinvolgimento su tutti i dispositivi.
9. Adaptify
La FAQ SEO di Adaptify landing page dimostra un design incentrato sulla conversione, pensato per le agenzie interessate alle soluzioni SEO automatizzate. La sezione principale utilizza spazi bianchi puliti e un titolo in grassetto, abbinato a un semplice modulo demo interattivo per stimolare il coinvolgimento. Direttamente sotto, una testimonianza di un cliente stabilisce la fiducia iniziale e rafforza la credibilità di Adaptify. Uno slider dinamico con badge G2 aggiunge slancio visivo e supporta la riprova sociale attraverso la convalida di terzi.
La sezione FAQ sulla pagina di Adaptify è ampia, pieghevole e ben organizzata, e affronta sia argomenti generali che tecnici. Le risposte sono dettagliate e supportate da metriche di performance. Una tabella di confronto con i concorrenti illustra chiaramente come Adaptify si differenzia dagli altri fornitori. Una caratteristica distintiva della pagina delle FAQ di Adaptify è l’uso frequente di video esplicativi incorporati nelle risposte alle FAQ. Questi video semplificano argomenti complessi e rendono i contenuti più coinvolgenti per i diversi stili di apprendimento, migliorando sia la chiarezza che la ritenzione.
I punti chiave dell’esempio della pagina FAQ di Adaptify:
- Contenuto delle FAQ dettagliato e ben strutturato
- Video esplicativi incorporati per l’apprendimento visivo
- Integrazione con un Help Center più ampio
- Statistiche sulle prestazioni e confronto con i concorrenti
Opportunità di miglioramento:
- L’aggiunta di strumenti di assistenza in tempo reale, come un chatbot o una funzione di messaggistica dal vivo, potrebbe migliorare il coinvolgimento degli utenti e fornire risposte immediate ai visitatori più esigenti.
Trasformate le obiezioni in opportunità! Lanciate una FAQ ad alta conversione landing page con Landingi.
10. Arrived
La FAQ landing page è un’estensione dedicata del Centro assistenza della piattaforma ed è progettata per supportare gli utenti che cercano informazioni sugli investimenti immobiliari. Il layout organizza le domande più frequenti in sezioni chiare e accessibili, facilitando la navigazione degli utenti per argomento. Ogni risposta è dettagliata e scritta in paragrafi ben strutturati, che forniscono spiegazioni approfondite. Questo livello di approfondimento aiuta a chiarire argomenti finanziari complessi e a creare fiducia nei potenziali investitori.
Una caratteristica fondamentale della pagina FAQ di Arrived è l’uso di video esplicativi incorporati in diverse risposte. Questi video semplificano concetti di investimento complessi e offrono un’alternativa alla lettura di testi lunghi. Combinando i contenuti scritti con elementi multimediali, la pagina si adatta a diversi stili di apprendimento e aumenta la ritenzione dei contenuti. Questo approccio misto rende la sezione delle FAQ non solo informativa, ma anche di facile utilizzo per un vasto pubblico.
I punti chiave dell’esempio della pagina FAQ di Arrived:
- Risposte approfondite e ben scritte alle domande più comuni degli investitori
- Video esplicativi integrati per supportare l’apprendimento visivo
- Organizzato per sezioni per una facile navigazione
- Parte di un Help Center più ampio per un’assistenza più estesa
Opportunità di miglioramento:
- L’aggiunta di funzioni interattive in tempo reale, come un chatbot o uno strumento di messaggistica istantanea, potrebbe fornire un’assistenza immediata ed elevare l’esperienza complessiva di supporto agli utenti.
11. Zoom
La FAQ landing page per Zoom Webinars combina un design di grande impatto con contenuti mirati alla conversione. Un titolo eroe in grassetto comunica immediatamente il valore, mentre un video esplicativo sopra la pagina chiarisce l’offerta del prodotto e due inviti all’azione guidano i visitatori verso il passo successivo. Il layout fa un forte uso degli spazi bianchi per ridurre il carico cognitivo e migliorare la chiarezza.
Le sezioni di supporto della pagina FAQ di Zoom includono casi d’uso di webinar, descrizioni di prodotti e un teaser per una storia di successo di un cliente che aumenta la credibilità. L’area delle FAQ è organizzata in un formato pulito a due colonne che riduce al minimo lo scorrimento e migliora la leggibilità. Le risposte, di tipo pieghevole, rispondono a una serie di domande, dalle funzionalità di base alle caratteristiche di reporting e ai limiti di registrazione, contribuendo a ridurre l’attrito durante il processo decisionale.
I punti chiave dell’esempio della pagina FAQ di Zoom:
- Video esplicativo coinvolgente nella sezione degli eroi
- CTA doppie che chiariscono i percorsi dell’utente
- Elementi di fiducia come le prime testimonianze e le storie dei clienti
- Sezione FAQ ben strutturata e a scorrimento efficiente
- Slider animato delle recensioni di G2 per la prova sociale
Opportunità di miglioramento:
- L’aggiunta di un filtro per le FAQ o di una categorizzazione per argomenti aiuterebbe gli utenti a trovare più rapidamente le risposte pertinenti.
- La riduzione delle distrazioni sulla pagina, come la barra di navigazione globale persistente e i widget fluttuanti, potrebbe semplificare ulteriormente l’esperienza dell’utente.
12. ChainGPT
La sezione FAQ del sito web di ChainGPT, parte della pagina del prodotto ChainBots, è pensata per gli utenti di blockchain e IA che cercano una guida tecnica chiara. Questa sezione è suddivisa in categorie tematiche, ciascuna presentata in un formato a fisarmonica pieghevole. Le risposte sono informative ma concise e offrono spiegazioni pratiche che semplificano argomenti complessi. Ogni voce è stata realizzata per garantire che gli utenti ricevano indicazioni chiare su come le soluzioni di ChainGPT funzionano all’interno di un più ampio ecosistema blockchain.
La sezione FAQ della pagina di ChainGPT include miglioramenti visivi che aumentano il coinvolgimento degli utenti senza appesantire l’interfaccia. Le risposte, laddove pertinenti, contengono link diretti a risorse aggiuntive, consentendo agli utenti di approfondire argomenti specifici. Nella parte superiore della sezione, un link dedicato all’assistenza consente agli utenti di contattare il servizio clienti per ulteriori domande.
I punti chiave dell’esempio della pagina FAQ di ChainGPT:
- Layout a fisarmonica ben strutturato con categorie di argomenti
- Risposte concise e adatte agli utenti tecnici
- Link a contenuti e documentazione più approfonditi
- Accesso diretto all’assistenza tramite il link di contatto
- Design visivo che supporta il coinvolgimento
Opportunità di miglioramento:
- Migliorare la reattività mobile della struttura a fisarmonica e dei link incorporati renderebbe le FAQ più accessibili agli utenti in movimento.
FAQ che convertono? Sì! Create pagine di FAQ ottimizzate e facili da usare con Landingi.
Come creare una FAQ landing page?
Per creare un landing page per le FAQ, bisogna innanzitutto scegliere lo strumento giusto. Landingi offre un modo rapido e flessibile per creare pagine di FAQ o incorporare sezioni di FAQ in landing pages esistenti, senza scrivere una sola riga di codice. Che si parta da un modello o da una tela vuota, il processo è progettato per garantire semplicità e controllo.
Dopo aver scelto la piattaforma, le fasi successive comprendono la raccolta delle domande più frequenti, l’organizzazione in categorie, la stesura di risposte chiare e la strutturazione del layout per facilitarne l’uso. Una volta completato il contenuto, potete progettare, pubblicare e ottimizzare le vostre FAQ landing page per gli utenti mobili, i motori di ricerca e le conversioni.
Ecco una guida passo passo per aiutarvi a pianificare, costruire e ottimizzare una pagina che risponda alle domande dei vostri visitatori e favorisca le conversioni.
1. Raccogliere e raggruppare le domande
Iniziate identificando le domande più comuni poste dai vostri utenti. Ricavate dati reali dai ticket di assistenza, dai log delle chat, dalle chiamate di vendita, dai feedback dei clienti o dalle recensioni dei prodotti. Una volta ottenuto un elenco solido, raggruppate le domande in categorie come “Prezzi”, “Caratteristiche” o “Configurazione dell’account”. Questa organizzazione aiuta i visitatori a trovare rapidamente le risposte nelle FAQ landing page.
Avete domande da parte degli utenti? Trasformatele in pochi minuti in un’agenda intelligente e ricercabile.
2. Iniziare con un modello o una tela vuota
In Landingi, è possibile creare una nuova FAQ landing page utilizzando uno degli oltre 400 modelli precostituiti, partendo da una tela vuota o utilizzando il Compositore AI. Se decidete di utilizzare un modello, scegliete un layout che supporti la formattazione in più sezioni, per facilitare l’organizzazione del contenuto delle FAQ in un secondo momento.
3. Utilizzare il widget Accordion per una migliore leggibilità
Visualizzate ogni FAQ utilizzando il widget Accordion in Landingi per evitare il disordine. Le sezioni pieghevoli mantengono la pagina pulita, consentendo agli utenti di espandere solo le risposte di loro interesse. È possibile creare più accordion all’interno di ogni categoria e adattarle al look del proprio marchio.
4. Scrivere risposte brevi e chiare
Mantenete ogni risposta diretta e facile da capire. Usate un linguaggio semplice ed evitate il gergo tecnico, a meno che non sia spiegato. Ogni risposta deve rispondere in modo completo alla domanda, senza inutili dettagli. I paragrafi brevi migliorano la leggibilità, soprattutto sui dispositivi mobili.
Lasciate che l’AI crei il vostro testo landing page, chiaro, nitido e pronto per la conversione.
5. Aggiungere immagini e link utili
Rendete più utili le risposte alle FAQ incorporando video, screenshot o diagrammi. Utilizzate i widget Immagine e Video di Landingi per aggiungere contenuti multimediali che chiariscano argomenti complessi. Collegatevi a pagine di prodotti, tutorial o articoli di supporto per aiutare gli utenti ad approfondire.
6. Impostare la formattazione mobile-friendly
Utilizzate la Vista mobile di Landingi per perfezionare la visualizzazione delle vostre FAQ landing page su schermi più piccoli. Controllate che i caratteri siano leggibili, che i pulsanti siano facili da toccare e che gli elementi a fisarmonica funzionino senza problemi. Una pagina FAQ ottimizzata per i dispositivi mobili migliora l’esperienza dell’utente e riduce la frequenza di rimbalzo.
7. Aggiungere CTA strategiche
Utilizzate le vostre FAQ landing page per favorire le conversioni, posizionando i pulsanti CTA nei punti in cui gli utenti potrebbero aver bisogno di compiere il passo successivo. Aggiungete i pulsanti dopo le risposte, alla fine di ogni sezione o in un footer adesivo. Collegatevi alle pagine dei prezzi, ai moduli di iscrizione o alle pagine dei contatti e create uno stile coerente per le CTA utilizzando il widget Button di Landingi.
8. Ottimizzare per SEO
Incorporate naturalmente parole chiave pertinenti nelle domande e nelle risposte delle vostre FAQ. Utilizzate gli strumenti Landingi integrati di SEO per impostare titoli, meta-descrizioni, testi alt delle immagini e contenuti strutturati personalizzati. L’ottimizzazione aiuta le vostre FAQ a posizionarsi nei risultati di ricerca e ad attrarre traffico organico.
9. Monitorare le prestazioni e migliorare costantemente
Dopo aver pubblicato le vostre FAQ landing page, utilizzate le Landingi di EventTracker per vedere quali domande ottengono il maggior coinvolgimento. Combinate queste informazioni con i dati e i feedback dei moduli per identificare le lacune. Eseguite test A/B su diversi layout o titoli di FAQ per capire cosa converte meglio e aggiornate la pagina in base ai risultati.
Che cos’è una FAQ landing page?
Una FAQ landing page è una pagina web dedicata che risponde alle domande più frequenti su un prodotto, un servizio o un’organizzazione. Questo tipo di landing page è progettato per fornire risposte chiare e concise che aiutino gli utenti a trovare rapidamente le informazioni di cui hanno bisogno. Le landing page FAQ sono tipicamente strutturate in modo organizzato, spesso utilizzando categorie o sezioni pieghevoli, per ridurre l’attrito durante la navigazione.
Una FAQ ben strutturata affronta le preoccupazioni più comuni prima che diventino ostacoli alla conversione.
Le FAQ sono preziose anche dal punto di vista delle SEO. Quando le domande e le risposte includono parole chiave pertinenti e sono strutturate correttamente, la pagina diventa più facile da indicizzare per i motori di ricerca. Ciò aumenta la probabilità che la FAQ landing page appaia nei risultati organici della ricerca e attiri traffico ad alta intensità verso il sito.
Trasformate le domande in conversioni con una FAQ ad alto impatto landing page.
Qual è il miglior costruttore di landing page per le FAQ?
Il miglior costruttore di landing page per la creazione di FAQ è Landingi, una piattaforma senza codice che consente di creare pagine di FAQ autonome o di aggiungere sezioni di FAQ a pagine di FAQ esistenti con un semplice editor drag-and-drop. Con oltre 400 modelli gratuiti, potete partire da un design che si adatta al vostro marchio e personalizzarlo rapidamente, senza bisogno di uno sviluppatore.
Landingi aiuta a organizzare il contenuto delle FAQ grazie al widget Accordion integrato, che visualizza le domande in sezioni pieghevoli. Questo formato mantiene le FAQ landing page pulite e facili da scansionare, consentendo agli utenti di fare clic ed espandere solo le risposte che interessano. È inoltre possibile suddividere le domande in categorie e arricchire le risposte con immagini, diagrammi o video.
Landingi offre a uno strumento di A/B testing che consente di testare diversi layout o formulazioni delle FAQ per vedere cosa converte meglio. Con EventTracker, potete monitorare il comportamento dei visitatori, ad esempio quali domande vengono visualizzate più spesso o dove gli utenti si fermano, e aggiornare il contenuto delle FAQ in base a dati reali.
Per un ulteriore supporto, il costruttore di moduli di Landingi consente di inserire moduli di contatto in qualsiasi punto della pagina. I visitatori che non trovano la risposta nelle FAQ possono facilmente contattarli, migliorando il servizio clienti e la generazione di contatti. Landingi include anche una suite di strumenti basati sull’intelligenza artificiale per accelerare la creazione delle FAQ. È possibile generare o riscrivere i contenuti, creare metadati, rimuovere gli sfondi delle immagini, tradurre automaticamente le pagine o creare intere pagine di FAQ utilizzando il Compositore alimentato dall’intelligenza artificiale.
Con le sue caratteristiche di design flessibile, le analisi integrate e gli strumenti di automazione, Landingi offre tutto ciò che serve per creare una FAQ landing page pulita, veloce e incentrata sulla conversione.
Nessun codice, nessun problema: solo pagine FAQ intelligenti e straordinarie che parlano al posto vostro.
Come posso ottimizzare le mie FAQ landing page per ottenere tassi di conversione più elevati?
Per aumentare le conversioni sulle vostre FAQ landing page, puntate su chiarezza, usabilità e coinvolgimento strategico. Utilizzate un layout pulito e organizzato con domande raggruppate, sezioni a fisarmonica e una barra di ricerca per aiutare gli utenti a trovare rapidamente le risposte. Un design semplice riduce l’attrito e facilita la scansione dei contenuti.
Collocate CTA forti e pertinenti in prossimità delle risposte chiave, come quelle che indirizzano gli utenti alle pagine dei prezzi, ai moduli di iscrizione o all’assistenza. Trattate la pagina delle FAQ come un percorso di conversione, non come un vicolo cieco. Tracciate il comportamento degli utenti con strumenti come Landingi di EventTracker per vedere quali domande vengono cliccate. Utilizzate i test A/B per perfezionare la formulazione, il layout o il posizionamento delle CTA in base ai risultati migliori.
Utilizzate EventTracker per scoprire quali domande ricevono clic e quali vengono ignorate.
Costruite la fiducia aggiungendo citazioni di clienti, recensioni o link a casi di studio, soprattutto in prossimità di risposte che affrontano le obiezioni. Questi elementi contribuiscono a rassicurare i visitatori e a sostenere il processo decisionale. Inoltre, assicurate la reattività dei dispositivi mobili ottimizzando le dimensioni dei caratteri, la spaziatura e i pulsanti touch-friendly. La maggior parte dei visitatori si aspetta una navigazione fluida sui telefoni.
Per una migliore visibilità di ricerca, includete parole chiave pertinenti nelle vostre domande e risposte e ottimizzate SEO titoli, meta descrizioni, tag alt e dati strutturati. Le FAQ ben scritte possono attirare il traffico organico e portare utenti ad alta intensità.
Quali sono gli elementi chiave di una FAQ efficace?
Una FAQ efficace landing page combina chiarezza, struttura e strategia per aiutare gli utenti a trovare rapidamente le risposte e ad agire con fiducia. I seguenti elementi sono essenziali per rendere la vostra pagina di FAQ utile e favorevole alla conversione:
- Linguaggio chiaro e conciso. Scrivete risposte brevi, dirette e facili da capire. Evitate il gergo, a meno che non sia assolutamente necessario, e spiegate i termini tecnici utilizzati. L’obiettivo è quello di rendere ogni risposta rapida da leggere e semplice da assimilare.
- Layout facile da usare. Organizzate le domande in categorie logiche, utilizzate sezioni a fisarmonica per ridurre il disordine visivo e includete una barra di ricerca per migliorare la navigazione. Una struttura pulita aiuta gli utenti a trovare ciò di cui hanno bisogno senza attriti.
- Reattività mobile. Assicuratevi che le FAQ landing page vengano visualizzate correttamente su telefoni e tablet. Regolate le dimensioni dei caratteri, la spaziatura e il posizionamento dei pulsanti per gli schermi più piccoli, in modo da offrire un’esperienza mobile fluida.
- Appeal visivo. Mantenete un design pulito e di marca, con tipografia, colori e spaziatura coerenti. Utilizzate lo spazio bianco per migliorare la leggibilità ed evitare che la pagina risulti affollata o opprimente.
- Copertura completa. Includete le domande più frequenti e più rilevanti per il vostro pubblico. Assicuratevi che ogni risposta fornisca informazioni significative e attuabili che supportino il passo successivo dell’utente.
- Chiamata all’azione (CTA). Collocate i pulsanti CTA in modo naturale nella pagina delle FAQ, sotto le risposte, tra le sezioni o nel piè di pagina. Utilizzate questi pulsanti per guidare gli utenti verso azioni chiave come l’iscrizione, la prenotazione di una demo o il contatto con l’assistenza.
- Immagini. Migliorate le risposte complesse con immagini, brevi video o infografiche. I contenuti visivi possono accelerare la comprensione e rendere la pagina più coinvolgente per i diversi stili di apprendimento.
Dai menu a fisarmonica ai pulsanti CTA, costruite un’esperienza continua che tenga gli utenti impegnati e informati.
Quali sono le migliori pratiche delle FAQ landing page?
Le FAQ più efficaci seguono tre best practice fondamentali: selezionare le domande sulla base di dati reali, strutturare il contenuto in un flusso logico e presentare le risposte in vari formati. Queste tecniche aiutano le aziende a soddisfare le aspettative degli utenti, a migliorare la chiarezza e a favorire un maggiore coinvolgimento e conversioni.
1. Scegliere le domande in base ai dati
Analizzate i ticket dell’assistenza clienti, i log delle chat live, le conversazioni di vendita e le recensioni dei prodotti. Utilizzate gli strumenti di analisi per identificare i contenuti più performanti, i termini di ricerca più popolari e le domande ricorrenti degli utenti. Concentratevi sulle domande con un alto volume di ricerca o su quelle che il vostro pubblico pone frequentemente. La selezione delle domande basata sui dati garantisce che le vostre FAQ landing page rispondano a problemi reali e siano più pertinenti.
2. Strutturare le FAQ in un flusso logico
Raggruppate le domande in categorie chiare come “Per iniziare”, “Fatturazione” o “Risoluzione dei problemi”. All’interno di ogni categoria, disponete le domande dal livello base a quello avanzato per creare un percorso di apprendimento naturale. Utilizzate sezioni a fisarmonica, caselle di argomenti basate su icone o un layout a due colonne per mantenere la navigazione fluida e intuitiva. Una struttura chiara riduce la confusione e aiuta gli utenti a trovare le risposte con il minimo sforzo.
3. Utilizzare formati di risposta multipli
Adattate le vostre risposte al tipo di domanda e alle esigenze degli utenti. Utilizzate risposte brevi e dirette per argomenti semplici e scrivete spiegazioni dettagliate per questioni più complesse. Supportate le vostre risposte con immagini, come schermate, video o diagrammi, per migliorare la comprensione. Presentate le informazioni utilizzando elenchi puntati, passaggi numerati o tabelle di confronto, se opportuno. Variare il formato migliora la leggibilità e rende le FAQ landing page più accessibili ai diversi stili di apprendimento.
Smettete di tirare a indovinare, iniziate a costruire. Create sezioni di FAQ ad alte prestazioni con strumenti intuitivi di trascinamento e rilascio.
Qual è il tasso di conversione medio delle FAQ landing page?
Secondo i dati di HubSpot, il tasso di conversione medio delle landing page nei vari settori è di circa il 5,89%. Sebbene le FAQ abbiano come obiettivo principale quello di informare, possono anche favorire le conversioni dissipando i dubbi, affrontando le obiezioni e guidando gli utenti all’azione.
Poiché le FAQ landing pages hanno scopi diversi, che vanno dalla generazione di lead al supporto post-acquisto, il benchmark del 5,89% fornisce un utile punto di partenza per definire le aspettative. È possibile utilizzare questo dato come riferimento per valutare le prestazioni e identificare le opportunità di migliorare il layout della pagina, i contenuti o gli inviti all’azione.
Trattando le FAQ landing page come uno strumento di conversione, e non solo come una risorsa di aiuto, è possibile misurare il successo con maggiore precisione e dare priorità all’ottimizzazione continua.
Costruire FAQ informative con landing pages con Landingi
Una FAQ ben fatta migliora l’esperienza dell’utente, crea fiducia e favorisce le conversioni. Gli esempi di pagine FAQ contenuti in questa guida mostrano come un’attenta progettazione delle sezioni FAQ possa ridurre l’attrito e guidare gli utenti all’azione. Lasciate che questi esempi ispirino il vostro approccio: usateli come punto di partenza per progettare una FAQ landing page che informi, coinvolga e converta.
A differenza delle piattaforme CMS, che spesso richiedono strumenti o codici aggiuntivi, Landingi consente di costruire e personalizzare le pagine FAQ con la massima facilità, grazie al drag-and-drop. Grazie agli oltre 400 modelli, ai widget Accordion e agli strumenti di ottimizzazione integrati, Landingi vi offre il pieno controllo sul design, sul layout e sulle prestazioni della vostra pagina FAQ.
Provate subito Landingi: con nuovi spunti ed esempi come guida, create una pagina di FAQ che supporti realmente i vostri obiettivi aziendali.
