Jak otworzyć własny sklep internetowy? Garść porad dla osób startujących z pierwszym e-sklepem

Zaktualizowano: 22 czerwca, 2022 Autor:

Szymon Szczęsny

Spis treści rozwiń

Z raportu GEMIUS „E-commerce w Polsce 2020” wynika, że aż 73% osób korzystających z Internetu robi zakupy online.

Jeżeli masz w planach zajęcie się sprzedażą lub już posiadasz sklep stacjonarny, pamiętaj, że ruszenie z własnym e-sklepem to szansa na dotarcie do klientów, którzy zdecydowanie wolą kupować online.

Klamka zapadła: chcesz zacząć działać w sieci? Dowiedz się, jak krok po kroku założyć własny sklep internetowy. Podpowiadamy o czym musisz pamiętać planując taki krok, na jakie koszty warto się przygotować i z czym otworzyć sklep internetowy, żeby odpowiedzieć na potrzeby klientów.

Jeżeli zastanawiasz się, jak zacząć prowadzenie sklepu internetowego, najpierw musisz odpowiedzieć sobie na podstawowe pytanie: co zamierzasz sprzedawać? Polacy lubią kupować online odzież, obuwie oraz kosmetyki. Online często zamawiamy także sprzęt RTV i AGD oraz produkty spożywcze. Dlatego, jeśli planujesz założenie sklepu internetowego z podobnym asortymentem, musisz liczyć się z całkiem sporą konkurencją.

Nie zapominaj o tym, że sprzedaż w Internecie wiąże się z konkretnymi wydatkami, więc w miarę możliwości upewnij się, że Twoje produkty faktycznie znajdą wystarczająco dużą grupę odbiorców.

Ustaliłeś/aś co chcesz sprzedawać, ale nie wiesz, jak otworzyć sklep internetowy, żeby był wystarczająco funkcjonalny? Do wyboru masz trzy rozwiązania.

Sklep od podstaw zaprojektowany zgodnie z Twoimi oczekiwaniami. Najdroższa opcja, ale dająca gwarancję, że budowa e-sklepu będzie w 100% odpowiadała Twoim potrzebom. Na koszt projektu wpływa m.in. liczba podstron oraz trudność jego wykonania. To dobry sposób na to, jak zrobić sklep internetowy, który wyróżni Cię z tłumu. Oczywiście, o ile masz naprawdę ciekawy pomysł.

Platforma SaaS. Tanie rozwiązanie, dzięki któremu możesz bardzo szybko wystartować z własnym e-sklepem. Opcja warta rozważenia, jeżeli zależy Ci na czasie. Płacąc miesięczny abonament zyskujesz możliwość skorzystania z gotowego oprogramowania, a często również hostingu oraz wsparcia technicznego. Ciekawy wybór dla początkujących sprzedawców.

Open source. Kompromis pomiędzy indywidualnym projektem, a platformami SaaS. Korzystając z otwartego oprogramowania możesz je dopasować do własnych wymagań. Jednocześnie musisz jednak liczyć się z tym, że część kwestii technicznych będzie po Twojej stronie.

Trudno wskazać jeden najlepszy sposób na zakładanie sklepu internetowego. Wiele zależy od tego, jakie są Twoje potrzeby, oczekiwania i – co ważne – możliwości finansowe.

Mała rada: jeżeli nie wiesz, jak stworzyć sklep internetowy, myśl perspektywicznie. Nawet, jeśli w danym momencie wydaje Ci się, że Twój mały sklepik nie rozwinie skrzydeł, bardzo możliwe, że z czasem będziesz potrzebował/a nowych funkcjonalności. Dlatego, jeżeli w przyszłości zamierzasz poszerzyć działalność, zastanów się nad skalowalnym rozwiązaniem.

Zastanawiając się, jak zacząć działalność e-commerce oraz planując otwarcie sklepu internetowego musisz wiedzieć przede wszystkim, ile będzie Cię to kosztowało. Niestety trudno o możliwość podania konkretnych widełek. Koszty wdrożenia sklepu internetowego są uzależnione od tego, które z opisanych wyżej rozwiązań wybierzesz. Może to być zarówno kilkaset tysięcy złotych w przypadku skomplikowanego projektu, jak również kilkadziesiąt złotych miesięcznego abonamentu, jeżeli zdecydujesz się na model SaaS. Pamiętaj, że koszt założenia sklepu internetowego to jedno, ale dla Twojego budżetu ważne będą również późniejsze wydatki na jego utrzymanie.

Wiesz już, gdzie możesz założyć pierwszy sklep internetowy i jakie mogą być koszty jego wdrożenia. Co dalej? Jak zacząć projektowanie własnego sklepu internetowego, żeby był przyjazny dla użytkownika? W kontekście User Experience kluczowe znaczenie ma kilka kwestii.

Zdjęcia i filmy. Planując krok po kroku założenie sklepu internetowego, musisz zacząć od zorganizowania profesjonalnej sesji produktowej. Kupując online, klient opiera się przede wszystkim na zdjęciach, które zastępują fizyczny kontakt z towarem, dlatego powinny być nie tylko estetyczne, ale przede wszystkim, muszą pozwalać na dokładne obejrzenie oferowanego produktu. Opcjonalnie, zdjęcia możesz uzupełnić krótkimi filmami. Załóżmy, że sprzedajesz rozkładaną sofę: przyda Ci się krótkie wideo pokazujące sposób, w jaki mebel się rozkłada.

Intuicyjna struktura kategorii. Powinna być na tyle przejrzyście zbudowana, żeby klient nie miał wątpliwości, w której kategorii musi szukać interesujących go produktów. Zwracaj uwagę nie tylko na jasny podział kategorii, ale również na ich nazwy.

Wskazówka: opisy kategorii nasyć słowami kluczowymi. To pomoże Ci zadbać o SEO sklepu.

Zobacz także: o czym warto pamiętać wybierając szablony stron internetowych? Wyjaśniamy!

Opis produktu. Jeżeli zastanawiasz się, od czego zacząć prowadzenie sklepu internetowego, zadbaj o ciekawy opis produktu. Tekst nie powinien być zbyt długi (znudzi klienta), ale jednocześnie musi przedstawiać najważniejsze informacje, które mogą wpływać na decyzje zakupowe konsumentów. Podobnie jak w przypadku opisów kategorii, zadbaj o umieszczenie w treści słów kluczowych.

Na karcie produktu, w widocznym miejscu, musisz umieścić informacje o jego cenie oraz przycisk dodania towaru do koszyka.

Ważnym narzędziem, nie tylko jeśli chodzi o prowadzenie bloga czy strony www, ale również sklepu internetowego, jest system zarządzania treścią, czyli CMS. Dzięki niemu będziesz w stanie szybko uzupełnić opisy na stronie sklepu, wprowadzić aktualne promocje czy dodać zdjęcia produktów.

Planując założenie sklepu internetowego musisz najpierw określić budżet, który możesz na ten cel przeznaczyć oraz swoje oczekiwania. To pomoże Ci wybrać odpowiedni sposób wdrożenia e-sklepu: indywidualny projekt, oprogramowanie open source lub model SaaS.

Na koniec jeszcze jedno: w Landingi udostępniamy Ci bramki płatności. Dzięki temu landing page może Ci się przydać do przygotowania akcji specjalnych w sprzedaży internetowej. Korzystając z bramek płatności na bazie landing page’a stworzysz również bardzo prosty sklep internetowy.