Najlepsi eksperci CRO. Ranking Top 10

W czasach, gdy – według Forbesa – 71% firm działa online (K. Hann & C. Bottorff, Top Website Statistics For 2023), a znaczenie marketingu cyfrowego wciąż rośnie, optymalizacja współczynnika konwersji (CRO) stała się niezbędna dla większości firm. Chodzi o przyciągnięcie większego ruchu, potencjalnych klientów, a ostatecznie pieniędzy, więc idea ta jest naprawdę ekscytująca.

Nic więc dziwnego, że zatrudnienie eksperta w tej dziedzinie znajduje się na liście priorytetów wielu biznesów.

Ale jak znaleźć wykwalifikowanego specjalistę od optymalizacji współczynnika konwersji lub agencję marketingową, która jest w stanie stworzyć profesjonalną strategię CRO i napędzić rozwój biznesu Twojej marki? Cóż, możesz zacząć od… eksploracji tego rankingu!

Poniżej znajduje się lista dziesięciu najlepszych ekspertów ds. optymalizacji konwersji (w tym najlepszych agencji) z wieloletnim doświadczeniem i wieloma sukcesami w tej dziedzinie w różnych branżach.

Zaczynajmy!

Kim jest ekspert ds. optymalizacji konwersji?

Ekspert ds. optymalizacji konwersji to wyspecjalizowany profesjonalista, który stosuje różne techniki i strategie w celu poprawy współczynnika konwersji internetowych kampanii marketingowych i stron internetowych. Zasadniczo specjaliści CRO koncentrują się na skuteczniejszym przekształcaniu odwiedzających witrynę w klientów lub leady, zwiększając w ten sposób rzeczywiste, wymierne wyniki działań marketingu cyfrowego.

Usługi optymalizacji współczynnika konwersji oferowane przez ekspertów CRO obejmują takie dziedziny jak: analityka internetowa, konfiguracja lejka sprzedaży, kampanie PPC, strategie wyszukiwarek, e-mail marketing, analiza danych, landing page’e itp.

Do czego potrzebny jest ekspert CRO?

Ekspert CRO jest potrzebny, aby uzyskać cenne informacje na temat tego, jak przekształcić strategię marketingu cyfrowego lub jej poszczególne elementy, aby była jak najbardziej wydajna, co przełoży się na zwiększenie liczby potencjalnych klientów, konwersji i przychodów. Dwa dodatkowe powody są następujące:

• nawet jeśli masz na pokładzie kilku specjalistów, jest mało prawdopodobne, aby wszystkie wymagane kompetencje zostały pokryte, ponieważ optymalizacja współczynnika konwersji jest bardzo szerokim zagadnieniem,
• nawet jeśli tak jest, zawsze rozsądnie jest przyjrzeć się swojej firmie z zewnętrznego punktu widzenia, korzystając ze spostrzeżeń niezależnego specjalisty, ponieważ jest to jedyny sposób na osiągnięcie prawdziwego obiektywizmu i uzyskanie najlepszej możliwej porady (nie ma przeszkód, aby porównać perspektywę ekspertów CRO ze swoją).

10 najlepszych ekspertów i agencji zajmujących się optymalizacją konwersji – ranking

Optymalizacja współczynnika konwersji to rozległa dziedzina obejmująca optymalizację landing page’y, tworzenie skutecznych treści, ustalanie celów konwersji, dostarczanie praktycznych informacji na temat strategii projektowania, a także przygotowywanie efektywnych kampanii. Wszystkie te elementy są wymagane w mniejszym lub większym stopniu, w zależności od branży, w której działasz, rynku docelowego, wyników konkurencji i zdefiniowanych celów biznesowych.

Poniżej znajduje się lista dziesięciu najlepszych specjalistów CRO dla poszczególnych nisz biznesowych.

1. Najlepszy ekspert CRO dla ecommerce: Karl Lillrud

Karl Lillrud jest jednym z czołowych ekspertów marketingowych na świecie, specjalizującym się w ecommerce, IT, koordynacji zespołu i mentoringu. Może być dumny z tego, że ponad 3000 sklepów wykorzystuje jego metodologię. Obecnie pracuje (między innymi) dla Volvo Cars jako kierownik programu i portfolio danych i analiz, ale jego kariera jest pełna wielkich marek, takich jak:

• Spotify,
• H&M,
• CNBC,
• Readly.

Jest również cenionym mówcą biznesowym i motywacyjnym, uznanym za jednego z 30 najlepszych trenerów biznesowych przez NYC Journal i jednego z 30 najlepszych mówców motywacyjnych przez Global Gurus. Wygłaszał przemówienia dla międzynarodowych organizacji, takich jak TEDx, ale także dla rządów, w tym Arabii Saudyjskiej (Ministerstwo Handlu, Rada Handlu Elektronicznego). Karl jest również certyfikowanym edukatorem Google.

W ubiegłym roku wydał dwie książki na temat trwającej rewolucji AI, wyjaśniając, jak naprawdę działa i jak może generować korzyści dla firm, ale jednocześnie o mitach i fałszywych przekonaniach na jej temat. Tytuły to: “AI Your Second Brain: Evolve or Go Extinct” oraz “You, Me and A.I” (2023).

Prywatna strona internetowa: https://www.karllillrud.com/

2. Najlepszy ekspert CRO dla małych firm: Neil Patel

Neil Patel jest znaną postacią w dziedzinie marketingu cyfrowego i przedsiębiorczości. Urodził się 24 kwietnia 1985 roku w Londynie w Anglii i jest brytyjsko-amerykańskim przedsiębiorcą, autorem i ekspertem ds. marketingu internetowego. Zdobył uznanie i rozgłos dzięki swojej wiedzy specjalistycznej w zakresie optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO), marketingu treści, testów A/B, marketingu w mediach społecznościowych i strategii biznesowych online.

Ze względu na bogate doświadczenie i reputację, można go z łatwością uznać za jednego z najlepszych ekspertów w dziedzinie optymalizacji współczynnika konwersji dla rynków międzynarodowych lub dużych firm, ale umieściłem go w tej kategorii jako autorytet w dziedzinie edukacji marketingowej, znany z hojnego dzielenia się swoją wiedzą poprzez poradniki, webinary, podcasty i posty blogowe. Dla małych firm, które nie mogą sobie pozwolić na drogie usługi i narzędzia do optymalizacji konwersji, ta wiedza, z mnóstwem praktycznych wskazówek, często podawanych za darmo, może być prawdziwym przełomem.

Jego wysiłki optymalizacyjne przyniosły zyski firmom, takim jak:

• CNN,
• LinkedIn,
• Intuit,
• Adobe,
• Sofi.

Neil Patel to jeden z założycieli kilku odnoszących sukcesy firm w dziedzinie marketingu cyfrowego, w tym:

• Crazy Egg (narzędzie do analizy danych na stronie internetowej),
• Kissmetrics (kompleksowa platforma analityczna),
• Neil Patel Digital (agencja marketingu cyfrowego).

Jest autorem książek i przewodników na temat marketingu cyfrowego, w tym “Hustle: The Power to Charge Your Life with Money, Meaning, and Momentum” (2016) i “The Definitive Guide to Growth Hacking” (2013).

Prywatna strona internetowa: https://neilpatel.com/

3. Najlepszy ekspert CRO dla przedsiębiorstw: SiteTuners

Założyciele tej firmy działają w branży marketingu internetowego od 1995 roku. Pod marką SiteTuners, czyli agencją zajmującą się wyłącznie optymalizacją współczynnika konwersji, pozyskali tysiące klientów na całym świecie. Wśród firm, które zaufały ich usługom optymalizacji konwersji, są tytani biznesu, w tym:

• Canon,
• Siemens,
• The Economist,
• Cisco,
• Symantec,
• Intuit,
• Google,
• Nestle,
• Verizon.

Oferują kompleksowe podejście do marketingu internetowego i optymalizacji współczynnika konwersji, które obejmuje szczegółową analitykę i pomiary wydajności witryny, testy A/B, e-mail marketing i marketing społecznościowy. Jednym słowem – wszystko, czego potrzeba, aby przyciągnąć więcej potencjalnych klientów i zwiększyć konwersje.

Współpracują z wieloma znanymi firmami cyfrowymi, takimi jak Optimizely, LeadSpend, Marketo i innymi popularnymi markami.

Strona internetowa firmy: https://sitetuners.com/

4. Najlepszy ekspert CRO dla startupów: Brian Dean

Brian Dean jest wizjonerskim założycielem i dyrektorem generalnym Backlinko.com, powszechnie uznanego bloga poświęconego SEO i CRO z ponad 500 tysiącami odwiedzin miesięcznie (z ruchu nieopłaconego od grudnia 2021 r.); z tego powodu został przejęty przez Semrush. Został uznany za “geniusza SEO” przez Entrepreneur.com, a jego blog został wskazany przez Forbes jako najlepszy “blog do naśladowania”.

Niewiele jest rzeczy tak istotnych dla startupów jak SEO. Tylko dzięki SEO startup może szybko wygenerować duży ruch i konwersję (jeśli ruch jest odpowiedniej jakości), co z kolei prowadzi do tak pożądanego szybkiego wzrostu. Jest to dokładnie ta dziedzina, w której Brian wiedzie prym. Jego blog Backlinko (wraz z newsletterem pełnym praktycznych wskazówek) to prawdziwe kompendium wiedzy na ten temat. Niezależnie od tego, czy pisze o skomplikowanych sprawach, czy nie, jego wskazówki są zawsze przekazywane w zrozumiały sposób.

Brian współpracował z wieloma korporacyjnymi potęgami, takimi jak:

• IBM,
• HubSpot,
• Click Funnels,
• Disney,
• Forbes.

W 2019 roku opracował nowy projekt o nazwie Exploding Topics. Odkrywa trendy, zanim staną się one powszechnie widoczne. Wiele firm (Shopify, Google, Apple i Netflix) używa go do podejmowania świadomych decyzji dotyczących produktów i inwestycji.

Prywatna strona internetowa: https://backlinko.com/

5. Najlepszy ekspert CRO dla SaaS: Matt Diggity

Magik SEO, a raczej naukowiec od konwersji SEO. Matt Diggity jest jednym z czołowych specjalistów SEO na świecie. Przewyższa konkurencję dzięki swojej szerokiej perspektywie, łącząc surowe SEO mające na celu generowanie dużego ruchu z zaawansowanymi strategiami targetowania i treściami w celu zwiększenia współczynników konwersji. Nic dziwnego, że skutecznie doradzał tak cenionym firmom jak Ahrefs i Semrush działającym w wysoce konkurencyjnej dziedzinie SaaS.

Matt pojawił się w The New York Post, Search Engine Journal i został wymieniony w “Top SEO blogs to Follow” przez Ahrefs.

Znany jest również z organizowanej regularnie od 2016 roku konferencji SEO w Chiang Mai, która jest jednym z najbardziej szanowanych wydarzeń w świecie SEO.

Jest założycielem:

• LeadSpring LLC (projekt partnerski SEO),
• Authority Builders (usługi optymalizacji linków zwrotnych),
• The Search Initiative (agencja SEO),
• The Affiliate Lab (program partnerski).

Jego blog to prawdziwa skarbnica wiedzy na temat zwiększania ruchu, technik SEO i napędzania konwersji z pozyskanych odwiedzających.

Prywatna strona internetowa: https://diggitymarketing.com/

6. Najlepszy ekspert CRO dla B2B: Todd Caponi

Todd Caponi jest doświadczonym specjalistą ds. sprzedaży, którego podejście opiera się na badaniach behawioralnych i decyzyjnych. Dostarcza strategie i profesjonalne rozwiązania zwiększające sprzedaż w sektorze B2B. Jako główny mówca brał udział w wielu prestiżowych konferencjach i wydarzeniach sprzedażowych. Z jego usług szkoleniowych czy optymalizacyjnych korzystały takie korporacje jak:

• Salesforce,
• LinkedIn,
• Adobe.

Jest również autorem dwóch kompleksowych poradników sprzedażowych. W międzynarodowym bestsellerze, nagrodzonym przez American Book Fest, zatytułowanym “The Transparency Sale: How Unexpected Honesty and Understanding the Buying Brain Can Transform Your Results” przedstawia własną teorię sprzedaży zakorzenioną w idei transparentności i wrażliwości. W drugiej pozycji, “The Transparent Sales Leader” rzuca wyzwanie od dawna obowiązującym standardom przywództwa w sprzedaży, oferując świeżą, popartą nauką i danymi perspektywę odpowiednią dla współczesnej sprzedaży (a nie przeszłej sprzedaży).

Todd prowadził również Sales Melon LLC, organizując wystąpienia i warsztaty dla firm. Jego najpopularniejsze programy koncentrują się na:

• pozycjonowaniu,
• prezentacji,
• negocjacjach,
• przywództwie w sprzedaży.

Prywatna strona internetowa: https://toddcaponi.com/

7. Najlepszy ekspert CRO dla rynków międzynarodowych: Invesp

Wysoce konkurencyjne rynki międzynarodowe wymagają holistycznego, wielopłaszczyznowego podejścia “all-inclusive”, z wieloma specjalistami zaangażowanymi w ten proces. Wszystko to oferuje Invesp, firma zajmująca się marketingiem online, która specjalizuje się w pomaganiu przedsiębiorstwom z całego świata w poprawie ich współczynników konwersji, obecności w Internecie i generowaniu leadów. Ich klienci zazwyczaj odnotowują od 20% do 45% wzrost sprzedaży dzięki ulepszeniom CRO.

Invesp zajął pierwsze miejsce w rankingu Clutch’s Conversion Optimization Company w 2022 roku. Ich portfolio jest ogromne i obejmuje wszystkie kierunki geograficzne. Znajdziemy w nim renomowane marki, takie jak:

• Ebay,
• Discovery Channel,
• O-Reilly,
• Dish,
• 3M,
• Swiss Outpost.

Oferują zestaw usług optymalizacyjnych, w tym badania użytkowników i konwersji, audyt współczynnika konwersji, optymalizację landing page’y, ulepszanie projektów UX, szkolenia CRO, testy A/B i analitykę.

Strona internetowa firmy: https://www.invespcro.com/

8. Najlepszy ekspert CRO dla branży zdrowia i wellness: Tim Ferris

Tim Ferris zyskał powszechne uznanie dzięki serii książek poradnikowych, które okazały się bestsellerami New York Timesa i Wall Street Journal: ” The 4-Hour Work Week” (2007), “The 4-Hour Body” (2010) i “The 4-Hour Chef” (2012). Jego główne obszary specjalizacji to samopomoc, sprawność fizyczna, styl życia i produktywność. New York Times nazwał go ” połączeniem Jacka Welcha i buddyjskiego mnicha”. Współpracował (jako doradca lub inwestor) z takimi firmami jak:

• Shopify,
• Uber,
• Facebook,
• Duolingo,
• Alibaba.

Spostrzeżenia Tima dotarły do szerokiego grona odbiorców dzięki wystąpieniom w ponad 100 platformach medialnych, takich jak The New York Times, The Economist, Late Night with Jimmy Fallon, TIME, Forbes, Fortune, CNN i CBS. Otrzymał zaproszenia do wygłoszenia przemówień w niektórych z najbardziej innowacyjnych instytucji na świecie, w tym Google, MIT, Harvard Business School, Nike, Facebook, Central Intelligence Agency (CIA), Microsoft i Palantir.

Jest aktywny w mediach społecznościowych. Jego podcast “The Tim Ferris Show” jest jednym z najpopularniejszych w Apple Podcasts, a jego blog znalazł się na szczycie listy 150 blogów o zarządzaniu i przywództwie w oparciu o Google PageRank i wyniki Bing.

Prywatna strona internetowa: https://tim.blog/

9. Najlepszy ekspert CRO w dziedzinie user experience (UX): Andy Budd

Andy Budd jest znaną postacią w obszarze user experience (UX) i designu. Jest brytyjskim projektantem UX, autorem i mówcą znanym ze swojego wkładu w społeczność designerów UX.

Początkowo Andy zyskał uznanie jako wczesny zwolennik Web Standards. Jego poczytny blog, jeden z najczęściej odwiedzanych w Wielkiej Brytanii w tym okresie, oraz bestsellerowa książka “CSS Mastery” (2009), ugruntowały jego pozycję w tej dziedzinie. Udowodnił swoje umiejętności jako lider UX i dyrektor zarządzający w Clearleft, agencji zajmującej się projektowaniem cyfrowym. Stworzył również aplikację do testowania użyteczności online o nazwie Silverback.

Jest zapraszany jako prelegent na coroczne najważniejsze wydarzenia UX, takie jak konferencja UX London, DesignUp i TEDx.

Andy postrzega projektowanie “jako coś więcej niż tylko piksele – to proces rozwiązywania problemów, który można wykorzystać do sprostania całej klasie wyzwań, od ulepszania usług po wymyślanie zupełnie nowych źródeł przychodów”. Tak, optymalizacja współczynnika konwersji poprzez design jest jedną z jego głównych specjalizacji.

Ostatnio, mając doświadczenie w zarządzaniu designem, Andy przyjął rolę Venture Partnera w Seedcamp, cenionym europejskim funduszu zalążkowym (seed fund). Ponadto oferuje swoje doradztwo jako niezależny konsultant wielu startupom na wczesnym etapie rozwoju.

Zachęcam do odwiedzenia jego strony internetowej, ponieważ jest to prawdziwe arcydzieło UX, a jednocześnie najlepsze świadectwo jego umiejętności technicznych i wysokiego poziomu wiedzy specjalistycznej.

Prywatna strona internetowa: https://www.andybudd.com/

10. Najlepszy ekspert CRO: Bryan Eisenberg

Bryan Eisenberg jest światową gwiazdą marketingu z wieloletnim doświadczeniem w różnych dziedzinach CRO, takich jak budowanie strategii i person, storytelling, big data, analityka internetowa, marketing w wyszukiwarkach, tworzenie wysoko konwertujących CTA i wiele innych. Od 1995 roku pomógł swoim klientom wygenerować ponad 10 miliardów przychodów ze sprzedaży.

Współpracował z wieloma międzynarodowymi gigantami biznesowymi, w tym z następującymi firmami:

• Google,
• Chase,
• HP,
• NBC Universal,
• General Electric,
• Dell.

Jako autorytet w wielu niszach marketingowych jest często zapraszany na najważniejsze wydarzenia i konferencje marketingowe jako prelegent lub ekspert. Jego głos był słyszany na wydarzeniach organizowanych przez Direct Marketing Association, MarketingSherpa, E-consultancy, Webcom, SEM Konferansen Norway i Canadian Marketing Association Search.

Jest również współautorem bestsellerowych książek Wall Street Journal, Amazon, BusinessWeek i New York Times. Można go rozpoznać po następujących tytułach:

• “Call to Action” (2006),
• “Waiting For Your Cat to Bark?” (2006),
• “Always Be Testing” (2008),
• “Buyer Legends” (2014),
• “Be Like Amazon: Even a Lemonade Stand Can Do It” (2017),
• “The Rice and Beans Millionaire” (2022).

Kilka lat temu, w duecie z bratem, założył Buyer Legends. Jest także współzałożycielem i emerytowanym prezesem Web Analytics Association (obecnie: Digital Analytics Association).

Prywatna strona internetowa: https://www.bryaneisenberg.com/

10 korzyści z zatrudnienia eksperta CRO

Zatrudnienie eksperta ds. optymalizacji współczynnika konwersji może przynieść Twojej firmie wiele korzyści, takich jak poprawa współczynników konwersji, wyższy zwrot z inwestycji, lepsze zrozumienie klientów i wdrożenie podejścia opartego na danych, z których wszystkie zwiększają Twoją obecność w Internecie i ogólną skuteczność marketingową. Omówmy to dokładniej.

1. Poprawa współczynników konwersji

Najbardziej bezpośrednią korzyścią jest poprawa współczynników konwersji. Eksperci CRO stosują sprawdzone strategie i narzędzia do optymalizacji stron internetowych, co sprawia, że więcej odwiedzających podejmuje pożądane działania, niezależnie od tego, czy chodzi o dokonanie zakupu, zapisanie się do newslettera czy wypełnienie formularza kontaktowego.

2. Wyższy zwrot z inwestycji w istniejący ruch

Zamiast skupiać się wyłącznie na przyciąganiu nowego ruchu, eksperci CRO starają się jak najlepiej wykorzystać istniejący ruch na stronie. Takie podejście jest często bardziej opłacalne niż inwestowanie w pozyskiwanie nowych użytkowników, co prowadzi do lepszego ROI.

3. Decyzje oparte na danych

Dzięki silnemu naciskowi na analitykę internetową i dane eksperci CRO mogą zagwarantować, że decyzje będą oparte na rzeczywistych danych i wzorcach zachowań użytkowników. Takie podejście minimalizuje zgadywanie i umożliwia skuteczniejsze formułowanie strategii.

4. Przewaga konkurencyjna

Na rynku cyfrowym, gdzie wiele firm konkuruje o uwagę, ekspert CRO może dać ci przewagę – dzięki ciągłej optymalizacji i testowaniu pomoże wyprzedzić trendy i konkurencję.

5. Lepsze zrozumienie klientów

CRO obejmuje dogłębne zrozumienie grupy docelowej. Pozwala to uzyskać cenny wgląd w preferencje klientów i zachowania użytkowników, wpływając nie tylko na strategię witryny, ale także na szersze działania marketingowe i rozwój produktów.

6. Niższe koszty pozyskiwania klientów

Profesjonalne usługi CRO pozwolą Ci zmniejszyć koszty marketingu poprzez konwersję większej liczby odwiedzających.

7. Efektywne wykorzystanie narzędzi i technologii

Specjaliści ds. optymalizacji współczynnika konwersji posiadający aktualną, praktyczną wiedzę skuteczniej wykorzystują najnowsze narzędzia, technologie i techniki marketingu cyfrowego.

8. Skalowalność

W miarę rozwoju firmy ekspert CRO może pomóc w skutecznym skalowaniu witryny i strategii marketingowych, utrzymując i poprawiając współczynniki konwersji nawet przy zwiększonym ruchu.

9. Zoptymalizowane wydatki na marketing

Eksperci od konwersji pomagają efektywniej alokować budżet marketingowy, koncentrując się wyłącznie na tych działaniach, które zwiększają konwersje.

10. Długoterminowy wzrost

Poza natychmiastowymi zyskami eksperci CRO budują fundamenty zrównoważonego, długoterminowego wzrostu. Ustanawiając wydajne procesy i strategie, tworzą kulturę ciągłej optymalizacji w ramach działań marketingowych.

Jak wybrać eksperta CRO?

Wybierając eksperta CRO, weź pod uwagę jego osiągnięcia i doświadczenie, przejrzyj studia przypadków lub referencje, które podkreślają jego wiedzę i osiągnięte wyniki, sprawdź, czy wykazał się sukcesem w różnych branżach (ponieważ pokazuje to jego zdolność do dostosowywania strategii do różnych dynamik rynkowych) i zweryfikuj, czy jego umiejętności dobrze pasują do Twoich potrzeb w zakresie optymalizacji konwersji.

Czego unikać przy wyborze eksperta CRO?

Wybierając eksperta ds. optymalizacji współczynnika konwersji (CRO), ważne jest, aby zdawać sobie sprawę z najczęstszych pułapek, które mogą podważyć sukces kampanii. Ukierunkowanie na specjalistów ds. marketingu i marketingu cyfrowego, zwłaszcza z dużych, zamożnych firm, wymaga precyzyjnego zrozumienia tego, co sprawia, że ekspert CRO jest skuteczny. Oto 7 głównych kwestii, których należy unikać:

1. Pomijanie udokumentowanego doświadczenia: Błyszczące CV nie wystarczy. Według Econsultancy tylko około 22% firm jest zadowolonych ze swoich współczynników konwersji (R. Sharma, Why Businesses Are Not Satisfied With Their Conversion Rates?, 2017) – podkreśla to potrzebę posiadania eksperta CRO z udokumentowaną historią poprawy wyników konwersji. Poszukaj case studies, referencji i konkretnych wskaźników, które udowodnią, że ich strategie działają.
2. Ignorowanie doświadczenia branżowego: CRO nie jest uniwersalne. Ekspert CRO, który pracował głównie w handlu elektronicznym, może nie być najlepszym rozwiązaniem dla dostawcy usług B2B. Wynika to z faktu, że ścieżka klienta różni się znacznie w zależności od branży (D. Democrat, SKIM Expert Q&A: What you need to know about Customer Journey mapping). Upewnij się, że wybrany specjalista ma odpowiednie doświadczenie w danym sektorze.
3. Brak oceny zdolności adaptacyjnych: Cyfrowy rynek nieustannie się zmienia. Ekspert CRO musi być elastyczny i nadążać za najnowszymi trendami i zmianami algorytmów. Na przykład Google aktualizuje swój algorytm tysiące razy w roku, co może znacząco wpłynąć na strategie CRO.
4. Pomijanie wskaźników utrzymania klientów: Wysokie wskaźniki utrzymania klientów są często oznaką stałej wydajności i satysfakcji. Zapytaj potencjalnych ekspertów CRO o ich wskaźniki retencji klientów, aby ocenić ich długoterminową skuteczność.
5. Brak sprawdzenia umiejętności komunikacyjnych: CRO wiąże się z intensywną komunikacją w obie strony. Harvard Business Review odkrył, że firmy, które skutecznie się komunikują, mają o 47% wyższe zyski dla akcjonariuszy w okresie pięciu lat (J. Baldoni, New Study: How Communication Drives Performance, 2009). Upewnij się, że Twój ekspert CRO potrafi jasno wyartykułować strategie, zmiany i wyniki.
6. Lekceważenie dopasowania kulturowego: Ekspert powinien zgadzać się z kulturą i wartościami firmy. Badanie Deloitte wykazało, że 94% kadry kierowniczej i 88% pracowników uważa, że odrębna kultura miejsca pracy jest ważna dla sukcesu biznesowego (Deloitte, Core beliefs and culture. Chairman’s survey findings, 2012). Niedopasowanie może prowadzić natomiasy do konfliktów i nieefektywności.
7. Zapominanie o praktykach etycznych: Należy upewnić się, że proponowane strategie CRO są zgodne ze standardami etycznymi i najlepszymi praktykami. Nieetyczne taktyki mogą prowadzić do nakładania kar przez wyszukiwarki i szkodzić reputacji marki.

Wnioski: dlaczego eksperci CRO wybierają Landingi?

Chociaż ogromne doświadczenie i rozległa wiedza są nieocenione, nie ma eksperta ds. konwersji ani agencji marketingowej, która działałaby bez profesjonalnych narzędzi. Wielu z nich posiada w swoich niezbędnikach Landingi, jako wielofunkcyjną platformę do tworzenia landing page’y, generowania leadów, zarządzania kampaniami i wielu innych.

Niezależnie od swojej podstawowej funkcji, wraz z rozbudowanymi możliwościami optymalizacji landing page’y (takimi jak wbudowana analityka, testy A/B i sekcje inteligentne) w Landingi możesz skonfigurować cały lejek konwersji, korzystać z narzędzi content marketingowych opartych na sztucznej inteligencji do generowania copy i SEO, tworzyć i dostosowywać formularze dla swoich stron, zwiększać zaangażowanie odwiedzających poprzez CTA, filmy, obrazy, mapy, kalendarze i wiele więcej.

Odkryj pełną moc Landingi krok po kroku dzięki darmowej wersji próbnej i przekonaj się, jak to jest być ekspertem CRO!