10 melhores agências de CRO que otimizam landing pages e geram conversões

O que uma agência de otimização de conversão pode fazer por sua empresa? Desde o aprimoramento do seu site para maximizar as ações dos visitantes até o aumento da receita, a CRO é a opção ideal para um crescimento mensurável. Os landing pages geralmente desempenham um papel central nesse processo – eles são os principais pontos de contato em que os visitantes decidem ficar, clicar ou converter. Se você estiver procurando especialistas em CRO, evite as suposições – este artigo vai direto ao ponto, apresentando as principais agências que se destacam em otimização de conversões e que podem ser perfeitas para as suas necessidades.

Para ser bem-sucedido nos negócios, você precisa escalá-lo rapidamente e, sem conversão, o crescimento é interrompido. A transformação do tráfego em clientes começa com landing pages otimizados e uma estratégia orientada por especialistas. Confie nos especialistas que sabem como transformar visitas em valor.

Para isso, confira nossa seleção das 10 melhores agências de CRO para 2024 e leia o artigo para saber mais sobre suas ofertas, conquistas e preços.

Melhor agência de CRO	Empresa
Melhor agência de CRO em geral	Invesp
Melhor agência de CRO para comércio eletrônico	PurpleFire
Melhor agência de CRO para pequenas empresas	SmartSites
Melhor agência de CRO para empresas	Wpromote
Melhor agência de CRO para startups	GrowthHit
Melhor agência de CRO para SaaS	SingleGrain
Melhor agência de CRO para B2B	Apexure
Melhor agência de CRO para mercados internacionais	Conversion Rate Experts
Melhor agência de CRO para o setor de saúde e bem-estar	Inflow
Melhor agência de CRO focada em UX	Speero

O que é uma agência de otimização da taxa de conversão (CRO)?

Uma agência de otimização da taxa de conversão (CRO) é uma empresa especializada que se concentra em aumentar a porcentagem de visitantes do site que realizam uma ação desejada em uma página da Web, como fazer uma compra, preencher um formulário ou clicar em um link.

Essas agências analisam o que incentiva ou desestimula a conversão dos usuários e aplicam esse insight para melhorar a experiência do usuário. O objetivo final é transformar o maior número possível de navegadores casuais em clientes pagantes e, consequentemente, aumentar a lucratividade do seu site.

Os principais aspectos de uma agência CRO incluem:

• Análise de dados e pesquisa de usuários:

As agências de CRO usam ferramentas para rastrear o comportamento do usuário, os padrões de tráfego do site e os dados de conversão para entender como os visitantes interagem com a página.

• Experimentação e testes:

As agências de CRO usam vários métodos de teste, como teste A/B, teste multivariado e teste de usuário, para determinar quais elementos da página – como layout, mensagens ou botões – geram conversões de forma mais eficaz.

• Otimização da experiência do usuário (UX):

Isso envolve melhorar a velocidade da página, simplificar a navegação e garantir a capacidade de resposta dos dispositivos móveis para reduzir as taxas de rejeição.

• Personalização e direcionamento:

Eles adaptam o conteúdo e as ofertas para atender às necessidades e preferências de segmentos específicos de usuários, melhorando a relevância e o envolvimento.

• Recomendações estratégicas:

Com base nos dados, os especialistas em CRO sugerem alterações específicas, como a revisão do texto, o ajuste do layout ou a modificação das ofertas, com o objetivo de aumentar o desempenho.

• Melhoria contínua:

O CRO é um processo contínuo. Essas agências testam e ajustam continuamente os elementos do site para acompanhar as mudanças de comportamento e as tendências dos usuários.

Por que preciso de uma agência de CRO?

Você precisa de uma agência de otimização da taxa de conversão principalmente se quiser maximizar a eficiência e a lucratividade de sua presença on-line. A Specialists pode ajudá-lo a atingir essa meta de forma mais rápida e eficaz do que tentar gerenciar tudo internamente. Embora as equipes internas possam entender bem a sua marca, elas geralmente não têm as ferramentas especializadas, o tempo e a perspectiva externa necessários para promover melhorias consistentes.

Você precisa de uma agência de otimização de conversões por pelo menos oito motivos:

1. Conhecimento especializado

As agências de CRO entendem o que motiva os usuários a agir ou abandonar um site. Elas aplicam estratégias comprovadas para melhorar as taxas de conversão sem depender de tentativa e erro.

2. Insights orientados por dados

Essas agências usam ferramentas e metodologias avançadas para analisar o comportamento do usuário, identificar pontos de atrito e descobrir oportunidades ocultas que a análise típica pode deixar passar.

3. Perspectiva objetiva

Um parceiro externo traz uma nova perspectiva, ajudando a identificar problemas de usabilidade ou oportunidades perdidas que as equipes internas podem ignorar devido à familiaridade.

4. Uso eficiente dos recursos

A contratação de uma agência de CRO economiza o tempo e o custo de formar uma equipe interna. Você obtém acesso a especialistas experientes sem despesas gerais de longo prazo.

5. Melhoria da experiência do usuário

Os aprimoramentos de CRO geralmente se sobrepõem aos aprimoramentos de UX, como tempos de carregamento mais rápidos, navegação intuitiva e mensagens mais claras, que aumentam a satisfação e a retenção.

6. Vantagem competitiva

Os profissionais de CRO mantêm-se atualizados com as mais recentes ferramentas, tendências e expectativas dos usuários. Seus insights ajudam você a ficar à frente dos concorrentes em seu espaço.

7. Estratégia com foco no ROI

As agências alinham as táticas de otimização com seus objetivos comerciais. O foco permanece em melhorias mensuráveis, como aumento de vendas, leads ou custos de aquisição mais baixos.

8. Otimização contínua

O CRO não é uma solução única. Uma boa agência testa e refina continuamente seu site para se adaptar às mudanças no comportamento do usuário e às condições de mercado em evolução.

Como as agências de CRO usam landing pages para aumentar o desempenho

As agências de CRO usam landing pages para melhorar as taxas de conversão , concentrando cada página em uma única ação mensurável, como solicitar que o usuário se inscreva em um boletim informativo, conclua uma compra ou faça o download de um recurso. Eles contam com ferramentas como testes A/B, mapas de calor e análise do comportamento do usuário para identificar distrações, ajustar o texto e melhorar a estrutura visual. De acordo com o CXL Institute, landing pages bem otimizados podem aumentar as conversões em até 300% em comparação com páginas não direcionadas. As agências adaptam cada landing page para corresponder à origem do tráfego e à intenção do usuário, garantindo a consistência da mensagem e melhorando o envolvimento.

Em termos de desempenho, landing pages reduzem o atrito e encurtam o caminho para a ação. Os especialistas em CRO otimizam a velocidade da página, simplificam os formulários e usam elementos de design persuasivos, como CTAs claros e sinais de confiança. Por fim, as agências de CRO garantem melhorias sustentáveis de desempenho e resultados comerciais mensuráveis testando e ajustando continuamente os elementos landing page.

As 10 melhores agências de otimização de conversões – Classificação

Abaixo está nossa lista com curadoria das 10 principais agências de CRO, selecionadas por seu sucesso comprovado em gerar resultados comerciais mensuráveis. Cada agência traz um sólido conhecimento de domínio, um histórico de desempenho e alta satisfação do cliente.

Não importa se você é uma startup que pretende crescer, uma marca de comércio eletrônico que deseja aumentar as vendas ou uma empresa B2B focada na geração de leads, essas agências oferecem estratégias personalizadas para ajudar a atingir suas metas específicas.

Observação: essas empresas foram escolhidas com base em fatores importantes, como estudos de caso bem-sucedidos, anos de experiência, especialização em ferramentas e técnicas de CRO e avaliações positivas de clientes.

1. Melhor agência de CRO em geral: Invesp

A melhor empresa no campo da otimização da taxa de conversão é a Invesp, localizada em Chicago, Illinois. A agência melhorou o desempenho do site e os lucros de mais de 600 clientes. Sua principal especialização está na otimização da conversão, no design da experiência do usuário (UX) e na oferta de treinamento corporativo.

Como uma agência líder em serviços de CRO com um histórico comprovado em vários setores, eles possuem uma estrutura de conversão exclusiva que prioriza as correções que afetam o resultado final.

Cerca de 60% dos clientes da Invesp estão no setor de comércio eletrônico, enquanto outros vêm de setores como geração de leads, SaaS e marketing de afiliados. Suas estratégias de CRO ajudaram os clientes a obter aumentos de vendas que variam de 20% a 45%, dependendo do escopo e das metas do projeto.

Mas a Invesp vai além do mero aumento das vendas; ela também oferece design centrado na conversão para melhorar a retenção de clientes e criar experiências diferenciadas. Ao realizar uma pesquisa meticulosa com os usuários, eles descobrem as motivações, os gatilhos e as barreiras dos clientes, oferecendo insights para melhorias no design e no texto. Essa abordagem holística da otimização lhes rendeu a reputação de uma das melhores agências de CRO do mercado.

Desde: 2006

Principais serviços:

• Otimização da taxa de conversão
• Pesquisa de usuários e conversões
• Auditoria de taxa de conversão e estratégia de CRO
• landing page otimização
• Design UX
• Treinamento de CRO
• Análises com base no e-CENS

Principais clientes:

• eBay
• Canal Discovery
• 3M

Preços: Projetos a partir de US$ 10.000

Recomendação do cliente:

2. Melhor agência de CRO para comércio eletrônico: PurpleFire

A melhor agência de otimização da taxa de conversão para comércio eletrônico é a PurpleFire, localizada em Copenhague, Dinamarca. Eles adotam uma abordagem “feita para você”, executando testes A/B e otimizando as principais métricas, como Receita por Visitante (RPV) e Valor Vitalício do Cliente (LTV). Essa abordagem, combinada com sua ênfase em dados em vez de suposições, faz deles uma excelente opção para empresas de comércio eletrônico que buscam otimizar as taxas de conversão.

A PurpleFire se destaca com sua garantia de desempenho, prometendo um retorno sobre o investimento (ROI) mínimo de 3x em seis meses e, atualmente, com uma média de 7,2x de ROI entre os clientes. Seu compromisso com a transparência é notável: os clientes recebem acesso total às ferramentas de teste, painéis de projetos e plataformas de comunicação, garantindo visibilidade clara e colaboração durante todo o processo de otimização.

Os clientes relataram aumentos significativos na receita e no ROI, com um deles mencionando um aumento anual de £800.000 e um ROI de 10x sob a orientação da agência.

Desde: 2012

Principais serviços:

• Auditorias detalhadas
• Testes A/B para otimizar as taxas de conversão
• Gerenciamento completo do CRO
• Auditorias aprofundadas de CROs
• Design UX

Principais clientes:

• Óleo Nórdico
• Apnee
• Optimonk

Preços: Sob consulta

Recomendação do cliente:

3. Melhor agência de CRO para pequenas empresas: SmartSites

O SmartSites, com sede em Paramus, Nova Jersey, é a melhor opção para pequenas empresas que buscam serviços abrangentes de marketing digital e CRO. Eles se posicionam como uma agência digital holística que atende predominantemente a marcas on-line pequenas e em evolução. A agência combina estratégias de marketing tradicionais, como SEO e alcance por e-mail, com técnicas modernas de CRO, como testes A/B e otimização landing page, para gerar um crescimento mensurável.

O núcleo da estratégia do SmartSites é aprimorar as interações entre as empresas e seus clientes em potencial. Ao se concentrar em elementos essenciais, como a otimização de landing pages, a visibilidade de pesquisa e as táticas de geração de leads, o SmartSites ajuda as empresas a criar caminhos de conversão mais eficazes.

Como agência líder em marketing digital, a SmartSites apresenta mais de 900 sites lançados e mais de US$ 100 milhões de receita gerada pelos clientes.

O que diferencia o SmartSites são suas estratégias de marketing comportamental, adaptadas para empresas de comércio eletrônico e B2B, que apresentam as mensagens certas para os destinatários certos no momento certo. Eles se concentram no marketing de e-mail de entrada e opt-in para converter o tráfego existente no site e manter uma lista saudável de destinatários de e-mail engajados.

Se você é uma pequena empresa e está procurando uma empresa de CRO que possa ajudá-lo a ir além de suas capacidades percebidas, o SmartSites pode ser a opção perfeita.

Desde: 2011

Principais serviços:

• Web design
• Publicidade PPC
• Orgânico SEO
• Marketing por e-mail e SMS
• Marketing de mídia social

Principais clientes:

• Indústrias Phoenix LLC
• Peças de caminhão AGA
• Relatórios da ACA

Preços: Projetos a partir de US$ 1.000

Recomendação do cliente:

4. Melhor agência de CRO para empresas: Wpromote

A Wpromote, com sede em El Segundo, Califórnia, atende a clientes de nível empresarial nos Estados Unidos. Conhecida por sua capacidade de gerenciar projetos de otimização em larga escala, a Wpromote integra o CRO a estratégias digitais mais amplas, garantindo o alinhamento com as iniciativas de marketing em andamento e redesenhos de sites em larga escala.

Sua abordagem é contínua e orientada para o desempenho, concentrando-se em testes em tempo real, análise de comportamento e melhorias iterativas, em vez de tratar o CRO como uma correção única. A Wpromote personaliza as experiências do site com base no comportamento do usuário e no histórico de compras, ajudando os clientes a se adaptarem rapidamente às mudanças na intenção e nas preferências do cliente.

Isso é especialmente valioso para as empresas que enfrentam os desafios das quedas de conversão pós-redesign, em que o CRO desempenha um papel fundamental na restauração e no aprimoramento do desempenho. Com 90% de sua base de clientes composta por organizações empresariais, a Wpromote tem profunda experiência em atender às necessidades complexas de grandes empresas.

A agência afirma que um programa robusto de CRO pode aumentar a eficiência da campanha, impulsionar as conversões e reduzir os custos de aquisição. Eles recomendam a alocação de uma parte significativa do orçamento total de marketing para CRO devido ao seu impacto potencial substancial no desempenho geral da estratégia de marketing.

Desde: 2001

Principais serviços:

• Mídia paga
• Mídia adquirida e própria
• Inteligência digital

Principais clientes:

• Adobe
• Samsung
• Purina
• Frontier Airlines
• Polywood

Preços: Projetos a partir de US$ 10.000

Recomendação do cliente:

5. Melhor agência de CRO para startups: GrowthHit

A GrowthHit, com sede em Seattle, Washington, é especializada em ajudar as startups a criar estratégias de conversão escalonáveis desde o primeiro dia. A agência enfatiza a importância de identificar e resolver os obstáculos à conversão, como uma cópia ruim ou uma experiência de compra complicada.

A ênfase da GrowthHit em startups é o que a diferencia. A agência forneceu serviços de CRO e orientação a mais de 135 empresas. Seus esforços de marketing ajudaram as startups da Techstars a garantir mais de US$ 40 milhões em financiamento e desempenharam um papel significativo ao ajudar as empresas a gerar mais de US$ 247 milhões em receita por meio de experimentos cuidadosamente monitorados.

Se você é uma startup e está procurando uma agência de otimização de conversões que entenda seus desafios e aspirações exclusivas, a GrowthHit é uma ótima opção.

Desde: 2016

Principais serviços:

• Otimização de conversões
• Marketing de mídia social
• Marketing por e-mail
• Marketing DTC
• Marketing B2B
• Marketing de geração de leads
• Marketing de SaaS

Principais clientes:

• Essência Kreyol
• Labster
• SupperUp
• Happy Face (Netflix)
• De forma acentuada

Preços: Projetos a partir de US$ 1.000

Recomendação do cliente:

6. Melhor agência de CRO para SaaS: SingleGrain

A melhor agência de otimização de conversão para SaaS é a SingleGrain, localizada em Los Angeles, Califórnia. As empresas de software como serviço (SaaS) têm necessidades exclusivas de CRO, por exemplo, melhorar as inscrições para avaliação gratuita, aumentar as renovações de assinatura ou otimizar as oportunidades de upsell, e a SingleGrain está bem equipada para atender a essas necessidades.

Os estudos de caso no site da SingleGrain mostram seus resultados impressionantes, por exemplo, eles geraram cerca de US$ 1.000.000 em receita para um de seus clientes. Desde o aumento das inscrições para avaliação gratuita de um software de gerenciamento de projetos até o aumento das assinaturas premium de uma plataforma de edição de vídeo, a SingleGrain ajudou várias empresas de SaaS a atingir suas metas de conversão.

Se você é uma empresa de SaaS que precisa de um impulso de CRO, a SingleGrain é uma das principais concorrentes.

Desde: 2009

Principais serviços:

• Otimização de mecanismos de pesquisa
• Pagamento por clique
• Otimização de conversões
• Estratégia digital

Principais clientes:

• Airbnb
• Uber
• Salesforce
• Amazon

Preços: Projetos a partir de US$ 10.000

Recomendação do cliente:

7. Melhor agência de CRO para B2B: Apexure

A Apexure, sediada em Londres, Reino Unido, é uma agência líder em CRO especializada em conversões B2B. Os sites B2B geralmente têm ciclos de vendas mais longos e jornadas do comprador mais complexas, e a Apexure está preparada para enfrentar esses desafios, concentrando-se na geração de leads qualificados, na construção de confiança e na otimização para a geração de leads e conversões de vendas.

A Apexure reconhece que as conversões B2B não se limitam a fazer com que um visitante clique em um botão ou preencha um formulário; trata-se também de promover relacionamentos, criar confiança e demonstrar valor. É por isso que eles se concentram não apenas no seu site, mas também no seu conteúdo, nas mensagens e na estratégia geral de marketing. Eles levaram mais de 300 marcas ao sucesso, e o número de clientes satisfeitos continua crescendo.

Se você é uma empresa B2B em busca de um provedor de serviços de otimização de conversão que entenda suas necessidades exclusivas, a Apexure é a melhor opção.

Desde: 2015

Principais serviços:

• Otimização de conversões
• Estratégia de marketing
• Design de UX/UI
• Web design

Principais clientes:

• Ciência dos Radiculares
• Ledger Bennett
• PORTA3

Preços: Projetos a partir de US$ 1.000

Recomendação do cliente:

8. Melhor agência de CRO para mercados internacionais: Conversion Rate Experts

A Conversion Rate Experts, com sede em Londres e presença em São Francisco, é a principal escolha para empresas que visam públicos globais. Com clientes em mais de 40 países e fluência em 11 idiomas, a agência oferece uma abordagem internacional exclusiva para a otimização da taxa de conversão. Sua metodologia CRE exclusiva, que abrange nove etapas distintas, tem sido fundamental para gerar centenas de milhões em receita para seus clientes.

Seu impacto no campo foi reconhecido duas vezes pelo prêmio Her Majesty The Queen, o maior prêmio do Reino Unido para empresas. Desde 2006, a Conversion Rate Experts tem sido fundamental para aumentar as taxas de conversão de empresas de renome mundial, como Amazon, Apple, Google e Facebook.

A Conversion Rate Experts também mantém um banco de dados exclusivo de sucessos de CRO, criado a partir de 17 anos de lançamentos de experimentos. Esse recurso interno documenta cada teste vencedor em detalhes, incluindo o desafio enfrentado, a estratégia usada e o resultado. Cada registro é categorizado por critérios como tipo de site, mercado vertical, tamanho da empresa, localização, meta de conversão e grau de melhoria, o que o torna uma referência poderosa para adaptar soluções a cenários comerciais semelhantes.

Se sua empresa opera em vários países e você precisa de um provedor de serviços de otimização da taxa de conversão que entenda de conversões internacionais, a Conversion Rate Experts é a melhor opção entre as empresas de otimização da taxa de conversão.

Desde: 2006

Principais serviços:

• Otimização da taxa de conversão (CRO)
• landing page otimização e mapeamento da jornada do cliente
• Marketing por e-mail
• Análises
• Experiência do usuário (UX), incluindo testes de usabilidade
• Design de sites e arquitetura de informações

Principais clientes:

• Apple
• Booking.com
• Dropbox
• Google
• Facebook

Preços: Sob consulta

Recomendação do cliente:

9. Melhor agência de CRO para o setor de saúde e bem-estar: Inflow

A Inflow, com sede em Tampa, Flórida, é especializada em otimização de conversões para o setor de saúde e bem-estar. Sua equipe entende que os clientes nesse espaço priorizam credibilidade, navegação fácil e preços transparentes – elementos-chave que influenciam o comportamento de conversão.

Os estudos de caso da Inflow mostram seus resultados impressionantes no setor de saúde e bem-estar, desde o aumento de conversões para um varejista de equipamentos de ginástica até o aumento de inscrições para um aplicativo de saúde e bem-estar. A Inflow apresenta mais de US$ 7 milhões em mídia gerenciada e 130 anos de experiência combinada no setor.

Se você é uma empresa do setor de saúde e bem-estar e precisa de uma agência de otimização da taxa de conversão que entenda suas necessidades exclusivas, a Inflow é a melhor opção.

Desde: 2007

Principais serviços:

• Marketing de comércio eletrônico
• Marketing de conteúdo
• Otimização de conversões
• Estratégia digital
• Pagamento por clique
• Otimização de mecanismos de pesquisa

Principais clientes:

• Atrantil
• Vitality Medical
• Suprimentos médicos expressos
• Veriheal

Preços: Projetos a partir de US$ 1.000

Recomendação do cliente:

10. Melhor agência de CRO focada na experiência do usuário (UX): Speero

A Speero, com escritórios em Tallinn, Estônia, e Austin, Texas, é uma agência líder em CRO, especializada em otimização da experiência do usuário. Sua abordagem centrada no usuário combina análise, feedback do usuário e testes de usabilidade para identificar e eliminar pontos de atrito nas jornadas digitais.

A equipe da Speero é formada por especialistas em UX que conhecem as últimas tendências e práticas recomendadas de UX. Eles adotam uma abordagem centrada no usuário para CRO, usando análises, feedback do usuário e testes de usabilidade para otimizar seu site e sua estratégia de marketing para obter o máximo de conversões. A Speero mostra seus resultados impressionantes em vários setores por mais de 10 anos de estudos de caso bem-sucedidos. Desde o aumento de conversões para uma empresa de software por meio de uma experiência do usuário aprimorada até o aumento de inscrições para uma organização sem fins lucrativos por meio de um processo de doação otimizado, a Speero ajudou várias empresas a aumentar as conversões por meio de uma experiência do usuário aprimorada.

Se você estiver procurando especialistas em taxas de conversão que entendam a importância da experiência do usuário nas conversões, a Speero é a melhor opção.

Desde: 2011

Principais serviços:

• Experimentação / otimização de conversão
• Pesquisa e estratégia
• Dados e análises
• Design de UI / UX
• Workshops

Principais clientes:

• Procter & Gamble
• Miro
• Codeacademy
• Dermalogica

Preços: Projetos a partir de US$ 10.000

Recomendação do cliente:

5 benefícios da agência CRO

Os cinco principais benefícios da parceria com uma agência de CRO incluem execução mais rápida de testes A/B, acesso a estratégias comprovadas, aumento da receita, insights acionáveis sobre o cliente e ganhos rápidos com impacto de longo prazo. Confira essas vantagens em detalhes:

Execução mais rápida de testes A/B

Graças a fluxos de trabalho, ferramentas e conhecimentos especializados estabelecidos, as agências de CRO podem lançar testes A/B com mais eficiência do que as equipes internas. Isso acelera os resultados e ajuda as empresas a atingir as metas de conversão mais rapidamente.

Acesso a estratégias comprovadas e baseadas em dados

As agências se baseiam em percepções de centenas de testes anteriores em diferentes setores. Essa experiência lhes permite aplicar diretamente as táticas bem-sucedidas, minimizando as suposições e evitando as dispendiosas fases de tentativa e erro.

Aumento da receita sem custos extras de aquisição

Ao melhorar a porcentagem do tráfego existente que converte, as agências de CRO ajudam a aumentar a receita sem exigir gastos adicionais com anúncios ou novos esforços de geração de leads.

Insights acionáveis sobre o cliente

Por meio de pesquisas com usuários, gravações de sessões, mapas de calor e dados de testes A/B, os especialistas em CRO descobrem como os usuários se comportam e o que influencia suas decisões – insights que podem melhorar o marketing, o design e a estratégia de produtos.

Ganhos rápidos com impacto de longo prazo

As agências de CRO começam com uma pesquisa básica para identificar os principais pontos de atrito. Elas implementam mudanças imediatas, como a simplificação de formulários ou o aprimoramento de CTAs, que geralmente levam a aumentos iniciais de conversão e preparam o terreno para uma otimização mais abrangente.

Como escolher uma agência de CRO?

A seleção de uma agência de CRO exige mais do que apenas verificar as credenciais. Você precisa de um parceiro que se adapte às suas metas comerciais, necessidades técnicas e estratégia de clientes. Aqui estão três dicas importantes para orientar sua decisão:

1. Avalie sua metodologia de teste e pesquisa

Procure uma agência com uma abordagem estruturada e baseada em evidências para CRO. Ela deve combinar métodos quantitativos (como análises e mapas de calor) com pesquisas qualitativas (como pesquisas com usuários ou gravações de sessões).

Uma agência de primeira linha também deve usar estruturas de priorização como ICE (Impact, Confidence, Effort) ou PIE (Potential, Importance, Ease) para decidir quais testes devem ser executados. Certifique-se de que ela tenha a capacidade técnica de executar testes complexos usando HTML, JavaScript e CSS em ferramentas como Google Optimize, VWO ou Optimizely.

2. Garantir o alinhamento estratégico

Escolha uma agência que entenda seus canais de aquisição e sua estratégia geral de marketing. Testes desalinhados podem desperdiçar tempo e recursos. As melhores empresas de CRO adotam uma abordagem que coloca os dados em primeiro lugar, fornecem relatórios transparentes e integram seus insights aos seus esforços de crescimento mais amplos, independentemente de você se concentrar em SEO, PPC ou e-mail.

3. Confirme que eles começam com uma auditoria de CRO

Uma agência sólida inicia cada compromisso com uma auditoria abrangente de suas análises, funis de conversão e comportamento atual do usuário. Essa etapa é fundamental para identificar gargalos e definir prioridades de testes com base em dados.

O que evitar ao escolher uma agência de CRO?

A escolha da agência de CRO errada pode desperdiçar tempo, orçamento e oportunidades de teste. Aqui estão cinco erros que devem ser evitados durante seu processo de seleção:

1. Começar sem KPIs definidos

Não contrate uma agência de CRO antes de identificar seus principais indicadores de desempenho (KPIs). Independentemente de sua meta ser aumentar os envios de leads, reduzir as taxas de rejeição ou aumentar o número de inscrições em testes, a falta de clareza pode levar a esforços desalinhados e resultados inconclusivos.

2. Escolha de agências que ignoram a pesquisa

Evite agências que vão direto para o teste A/B sem analisar o desempenho atual do seu site ou desenvolver hipóteses baseadas em pesquisas. Testes sem contexto geralmente levam a experimentos desperdiçados.

3. Ignorar as microconversões

Tenha cuidado com as agências que se concentram apenas nas metas de conversão final e negligenciam as microconversões, como inscrições de e-mail, visualizações de produtos ou progresso de formulários. Essas ações menores são indicadores essenciais do envolvimento do usuário e da progressão da jornada.

4. Aceitação de padrões de teste ruins

Evite agências que realizam testes com amostras pequenas ou estatisticamente inválidas. Dados inadequados podem levar a conclusões errôneas e decisões comerciais ruins.

5. Desistência após reprovação em um teste

Não abandone uma agência após um único teste fracassado. Nem todos os testes produzirão vitórias, mas mesmo os experimentos fracassados revelam insights sobre o comportamento do usuário, mensagens ou pontos de atrito que podem moldar testes futuros mais bem-sucedidos.

Transforme insights de CRO em resultados com landing pages otimizados

A escolha de uma agência de otimização da taxa de conversão (CRO) é crucial para o sucesso de sua empresa. Essas agências melhoram o desempenho e a lucratividade do site, aumentando a porcentagem de visitantes que concluem as ações desejadas. Elas também oferecem estratégias de marketing abrangentes, incluindo web design e SEO.

As melhores agências de CRO oferecem conhecimento especializado em vários campos, têm um histórico comprovado de satisfação do cliente e fornecem soluções personalizadas e orientadas por dados. A seleção da agência de CRO adequada pode transformar significativamente seus negócios. Com a experiência, a abordagem e as ferramentas profissionais certas – incluindo plataformas de automação e ferramentas de rastreamento de interação com o usuário – uma agência de CRO pode aumentar significativamente suas taxas de conversão, maximizando seu sucesso on-line e impulsionando o crescimento dos negócios.

Não importa se você é uma startup em busca de escala, uma empresa de comércio eletrônico com o objetivo de aumentar as vendas ou uma empresa B2B que busca gerar leads, há uma agência de CRO perfeita para você. Portanto, reserve um tempo para fazer sua pesquisa, pesar suas opções e escolher com sabedoria. Seu resultado final lhe agradecerá!