Guide WCAG pour landing page : Définition, importance et principes clés

Les lignes directrices pour l’accessibilité des contenus web (WCAG) sont une norme mondiale élaborée par le World Wide Web Consortium (W3C) pour aider les équipes à créer des contenus numériques utilisables par les personnes handicapées. Les WCAG indiquent comment structurer le texte, les médias, la navigation et les éléments interactifs pour qu’ils restent utilisables par les personnes souffrant de déficiences visuelles, auditives, cognitives et motrices. Selon l’OMS, plus de 1,3 milliard de personnes vivent avec une forme de handicap, ce qui signifie que l’accessibilité affecte directement la façon dont une grande partie des visiteurs perçoivent votre contenu.

L’accessibilité détermine la façon dont les gens vivent votre landing page. Elle influence la façon dont ils lisent, se déplacent et agissent sur votre contenu à travers l’interface utilisateur. Les WCAG vous fournissent un ensemble de règles pratiques qui vous aident à créer des pages qui fonctionnent pour tous les utilisateurs. Ils vous aident également à réduire les frictions, à améliorer les conversions et à soutenir les performances de votre landing page de manière mesurable.

Ce guide explique ce que sont les WCAG, pourquoi ils sont importants pour les landing pages et comment appliquer leurs quatre principes clés. Vous verrez également comment respecter ces normes dans Landingi et construire des landing pages accessibles en toute confiance.

Que sont les WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) ?

Les WCAG sont une norme mondiale qui explique comment créer un contenu numérique adapté aux personnes ayant des capacités différentes. Les lignes directrices aident les créateurs à comprendre comment les utilisateurs ayant des difficultés visuelles, auditives, cognitives ou motrices interagissent avec le contenu en ligne. Chaque règle vise à supprimer les obstacles à l’accessibilité qui empêchent les utilisateurs de lire, de naviguer ou d’agir sur une page.

Les WCAG créent également un langage commun pour l’accessibilité au sein des équipes. Les concepteurs, les développeurs, les rédacteurs et les spécialistes du marketing peuvent utiliser le même cadre pour créer des expériences cohérentes et inclusives. Cela permet aux équipes de créer des contenus qui répondent à un large éventail de besoins des utilisateurs. Cela permet également de réduire les erreurs et d’aligner vos landing pages sur les attentes légales dans de nombreuses régions, y compris sur la façon dont les différents agents utilisateurs les interprètent.

Les lignes directrices comprennent des critères de réussite définis et organisés en niveaux A, AA et AAA, qui indiquent jusqu’où doivent aller vos efforts en matière d’accessibilité. Ces niveaux vous aident à mesurer les progrès accomplis et à planifier les améliorations étape par étape.

Quelle est l’importance des WCAG pour un landing page ?

Les WCAG sont importants parce qu’un landing page doit rester facile à utiliser pour tous les visiteurs. Certains utilisateurs s’appuient sur des lecteurs d’écran, d’autres utilisent la navigation au clavier, d’autres encore ont besoin d’un contraste plus fort ou d’un texte plus clair. Les WCAG garantissent que votre page répond à ces besoins sans limiter vos objectifs créatifs ou marketing.

Les WCAG protègent également les utilisateurs qui rencontrent des difficultés temporaires, comme les personnes qui naviguent sous un mauvais éclairage ou sur des appareils anciens. Les mêmes améliorations qui favorisent l’accessibilité améliorent souvent la clarté pour tous les utilisateurs. Cela permet une meilleure compréhension et une prise de décision plus rapide.

Enfin, les WCAG contribuent à réduire les risques juridiques et opérationnels. De nombreuses régions attendent du contenu numérique qu’il respecte en principe ces lignes directrices, ce qui fait des WCAG une base pratique pour des pratiques de marketing responsables.

4 principes clés des WCAG pour une landing page

Les WCAG reposent sur quatre principes fondamentaux appelés POUR : Perceivable, Operable, Understandable et Robust. Ces principes guident les étapes pratiques à suivre pour construire des landing page accessibles qui fonctionnent pour tous les utilisateurs. Ils sont également directement liés aux meilleures pratiques en matière de landing page, car l’accessibilité favorise la clarté et la conversion.

Les sections ci-dessous décomposent chaque principe en une action claire que vous pouvez appliquer dans Landingi ou dans tout autre flux de travail basé sur la conception de sites web accessibles.

1. Perceptible : Faites en sorte que votre contenu soit perceptible par différents sens.

Pour que votre landing page soit perceptible, vous devez présenter le contenu de manière à ce que les utilisateurs puissent le percevoir et l’interpréter par le biais de plusieurs méthodes.

Les utilisateurs doivent être en mesure d’assimiler le contenu visuel, le son et tous les éléments de la page par la vue, le son ou une technologie d’assistance. Votre objectif est d’offrir aux utilisateurs différents moyens d’accéder à l’information et d’éviter de bloquer les utilisateurs qui ne peuvent se fier qu’à un seul sens ou à un seul type d’élément visuel.

Les actions clés sont les suivantes :

• Ajouter un texte alt descriptif aux images, aux icônes et aux éléments non textuels. Proposer une présentation alternative lorsqu’un format unique n’est pas accessible à tous les utilisateurs.
• Fournissez des sous-titres pour les vidéos et des transcriptions pour le contenu audio, et envisagez des descriptions audio si nécessaire. Si votre vidéo contient des paroles ou un son significatif, veillez à ce que la piste audio soit claire et accessible afin que les utilisateurs comprennent le message.
• Utilisez des couleurs fortement contrastées pour aider les utilisateurs malvoyants ou daltoniens.
• Permettre la mise à l’échelle et l’agrandissement du texte sans masquer ou interrompre le contenu.
• Structurez votre page avec des titres clairs et des groupes de contenu significatifs.
• Ajoutez un texte descriptif court pour les images complexes lorsque le texte alt ne suffit pas et que l’utilisateur peut avoir besoin d’explications supplémentaires.

Que faire à Landingi ?

Dans le constructeur Landingi landing page, vous pouvez ajouter un texte alternatif à chaque image ou icône en utilisant l’onglet Accessibilité (WCAG). Utilisez des alternatives textuelles pour vous assurer que votre message reste accessible même lorsque les images ne peuvent pas être visualisées.

Landingi vous permet également d’ajuster la taille du texte dans les vues desktop et mobile afin d’en assurer la lisibilité. Si une image a besoin de plus de contexte, placez un court bloc de texte à côté d’elle. Passez à l’affichage mobile pour affiner l’espacement de la mise en page pour les petits écrans.

2. Exploitable : S’assurer que chaque interaction peut être utilisée sans souris

Pour rendre votre landing page utilisable, vous devez vous assurer que les utilisateurs peuvent interagir avec chaque élément à l’aide de différentes méthodes d’entrée, ce qui permet d’obtenir une interface utilisateur entièrement utilisable au clavier.

Votre landing page doit répondre à la navigation au clavier, car de nombreux utilisateurs ne peuvent pas ou préfèrent ne pas utiliser de souris. Chaque élément interactif doit être accessible, utilisable et facile à quitter au moyen du clavier ou d’autres méthodes de sortie standard. Il s’agit notamment de s’assurer que les flux de travail des formulaires permettent aux technologies d’assistance de soumettre les réponses des utilisateurs aux tests sans interruption, ainsi que tous les composants de l’interface utilisateur qui guident les visiteurs à travers la page.

Les actions clés sont les suivantes :

• Testez votre page en utilisant les touches Tab et Shift + Tab pour atteindre les boutons, les liens et les éléments de formulaire.
• Évitez les pièges du clavier en vous assurant que les utilisateurs peuvent toujours tabuler vers l’avant et vers l’arrière.
• Fournir des indicateurs de focalisation visibles afin que les utilisateurs sachent quel élément est actif.
• Limitez les images clignotantes ou en mouvement rapide pour réduire la gêne.
• Donnez aux boutons et aux liens des étiquettes descriptives qui expliquent leur fonction.
• Veiller à ce que les éléments apparaissent dans un ordre de tabulation logique pour faciliter la navigation.
• Évitez les sons soudains ou les animations inattendues, car ils peuvent interrompre la concentration et empêcher les utilisateurs de rester orientés sur votre page.

Que faire à Landingi ?

Les formulaires, boutons, liens et vidéos sont accessibles au clavier par défaut. Pour affiner l’ordre des onglets, ouvrez la liste des éléments et réorganisez les éléments à l’aide des flèches ou du tri automatique.

Définissez des styles de mise au point globaux ou par section sous l’onglet Accessibilité (WCAG) pour contrôler la manière dont les éléments actifs sont mis en évidence. Activez la mise au point et choisissez la couleur de la bordure pour les éléments mis au point.

Ajouter des étiquettes ARIA aux boutons lorsque le texte visible n’explique pas complètement l’action.

3. Compréhensible : Rendre le contenu et les actions faciles à comprendre

Pour que votre landing page soit compréhensible, vous devez vous assurer que les utilisateurs peuvent suivre le message et interagir avec votre contenu sans confusion.

Votre contenu et votre interface doivent être prévisibles et simples à suivre. Des étiquettes peu claires ou des modèles incohérents peuvent perturber les utilisateurs, en particulier ceux qui dépendent d’outils d’assistance.

Répondre à ces attentes vous permet également d’atteindre les critères de réussite qui favorisent la clarté, la cohérence et la fluidité des interactions sur l’ensemble de votre page. Les utilisateurs doivent savoir où ils se trouvent, ce qu’ils doivent faire ensuite et comment corriger leurs erreurs. Ils doivent également être en mesure de mener à bien les processus sans confusion ni répétition inutile. Cela inclut la gestion d’éléments tels que le volume audio lorsqu’un média est présent.

Les actions clés sont les suivantes :

• Écrire dans un langage clair et direct qui favorise une compréhension rapide.
• Utilisez une présentation cohérente pour les menus, les liens d’aide et les coordonnées.
• Indiquez clairement chaque champ du formulaire et évitez les formulations vagues ou minimales.
• Fournir des messages d’erreur utiles qui expliquent ce qui doit être corrigé.
• Définissez la langue correcte pour votre page afin que les lecteurs d’écran annoncent le contenu correctement.
• Évitez de demander aux utilisateurs de saisir à nouveau des données dans des formulaires à plusieurs étapes.

Que faire à Landingi ?

Placez les éléments de contact dans un endroit stable, tel qu’un menu fixe ou un pied de page. Convertissez les numéros de téléphone et les courriels en liens de contact actifs afin que les utilisateurs de clavier puissent les ouvrir avec la touche Entrée.

Activer l’autocomplétion dans les paramètres du formulaire landing page pour réduire la saisie des champs répétitifs.

Définissez le titre de la page et la langue dans les paramètres de la page pour aider les utilisateurs à comprendre où ils se trouvent.

4. Robustesse : créer une page qui fonctionne de manière fiable sur tous les appareils et outils d’assistance

Pour que votre landing page soit robuste, vous devez le structurer de manière à ce qu’il fonctionne harmonieusement sur tous les appareils, navigateurs et technologies d’assistance, y compris les différents agents utilisateurs.

Votre contenu doit être compatible avec tous les navigateurs, toutes les tailles d’écran et toutes les technologies d’assistance. Une structure claire aide les outils tels que les lecteurs d’écran à interpréter correctement votre contenu.

Les actions clés sont les suivantes :

• Utilisez du HTML sémantique pour que les outils d’assistance reconnaissent les éléments tels que les boutons ou les formulaires.
• Évitez les attributs dupliqués, les imbrications brisées ou les balises manquantes.
• Testez votre page avec des lecteurs d’écran tels que NVDA ou VoiceOver.
• Vérifiez votre page dans tous les navigateurs et sur tous les appareils mobiles.
• Regrouper les contenus significatifs dans des sections claires.
• Fournir des repères structurels stables tels que des étiquettes de région et une mise en page cohérente.

Que faire à Landingi ?

Attribuez des rôles de repère aux sections landing page pour informer les technologies d’assistance de leur objectif. Pour définir un rôle, cliquez sur la section que vous souhaitez modifier et sélectionnez le rôle approprié (navigation, région, formulaire, complémentaire, recherche) dans la liste des rôles de repère de l’onglet Accessibilité (WCAG).

Ajoutez un label ARIA pour toute section présentant des motifs répétés ou une signification moins évidente.

Utilisez l’icône des formes dans la liste des éléments pour trier automatiquement les éléments au sein d’une section et maintenir un ordre HTML propre. Vous pouvez également utiliser les flèches situées à côté de chaque élément pour le déplacer vers le haut ou vers le bas dans la structure HTML.

Ajustez soigneusement les mises en page mobiles et testez votre page publiée sur des appareils réels. Limitez les éléments de lecture automatique et les images clignotantes dans les paramètres du widget vidéo.

Quel est le niveau des critères de réussite dans les WCAG pour le landing page ?

Les WCAG organisent leurs critères de réussite en trois niveaux de conformité : A, AA et AAA. Ces niveaux indiquent dans quelle mesure une landing page répond aux attentes en matière d’accessibilité et combien d’obstacles elle supprime pour les différents groupes d’utilisateurs. Ils guident également les spécialistes du marketing qui créent des landing page et ont besoin d’une structure claire pour planifier les améliorations en matière d’accessibilité pour les différents types de contenu web.

La plupart des landing pages visent le niveau AA parce qu’il établit un équilibre entre une accessibilité significative et un travail de production réaliste.

Le niveau AA s’aligne également sur les normes mondiales communes, ce qui en fait une cible sûre et pérenne pour les équipes de marketing et permet à une page web de rester compatible avec les agents utilisateurs actuels et futurs.

Les trois niveaux WCAG sont les suivants

1. Niveau A – Le niveau essentiel. Il couvre les besoins de base en matière d’accessibilité et s’attaque aux principaux obstacles qui empêchent les utilisateurs d’accéder au contenu. Ces critères permettent de supprimer les obstacles les plus urgents, tels que l’absence de texte alt, les contrôles inaccessibles ou les éléments qui ne peuvent pas gérer les entrées de l’utilisateur.
2. Niveau AA – Le niveau recommandé pour la plupart des landing pages. Il élargit le niveau A avec des exigences supplémentaires qui améliorent la facilité d’utilisation des dispositifs et des outils d’assistance. Ce niveau de critères de réussite comprend des attentes en matière de contraste, d’étiquettes claires et d’interactions prévisibles qui permettent aux pages web de présenter les informations de manière claire.
3. Niveau AAA – Le niveau le plus avancé. Il comprend les critères les plus stricts et répond à l’éventail de besoins le plus large. La plupart des équipes de marketing ne visent pas le niveau AAA, car il nécessite des ajustements très spécifiques qui ne conviennent pas forcément à tous les modèles ou messages.

Ces niveaux servent de référence pratique pour l’examen de toute page web. Ils vous aident à confirmer quelles améliorations ont déjà été apportées et quelles mises à jour devraient être ajoutées afin d’offrir une expérience plus inclusive et plus fiable à tous les visiteurs.

FAQ sur les WCAG pour landing page

Comprendre les WCAG peut soulever des questions pratiques, en particulier pour les spécialistes du marketing qui ont besoin que leurs pages soient accessibles sur différents appareils et dans différentes régions. Cette FAQ aborde les questions les plus courantes afin que vous puissiez prendre des décisions éclairées et créer des landing pages accessibles en toute confiance, que vous travailliez sur une seule page web ou que vous créiez des landing page_s à grande échelle. Les WCAG garantissent que tous les utilisateurs peuvent accéder aux mêmes informations, quels que soient leurs outils ou leurs capacités.

Les WCAG sont-ils une obligation légale ?

Les WCAG n’ont pas force de loi, mais de nombreux pays fondent leurs réglementations en matière d’accès numérique sur leurs normes. Cela signifie que les WCAG deviennent souvent la mesure pratique de la conformité lorsque les utilisateurs naviguent dans le contenu en ligne. Certaines régions attendent même des entreprises (qu’il s’agisse d’un site de marketing, d’un blog ou d’une boutique en ligne) qu’elles respectent des caractéristiques d’accessibilité similaires, dans un souci de cohérence.

Vérifiez la réglementation de votre pays pour confirmer vos obligations avant de publier une campagne.

La conformité à l’ADA est-elle la même que celle aux WCAG ?

La conformité à l’ADA n’est pas la même chose que les WCAG, car l’ADA est une loi américaine sur les droits civils et les WCAG sont une norme technique. Les WCAG sont largement utilisés comme référence pour prouver l’accessibilité dans le cadre de l’ADA, c’est pourquoi de nombreuses équipes s’y réfèrent. Dans de nombreux cas, les WCAG servent de paramètres par défaut pour évaluer les attentes en matière d’accès numérique.

Que se passe-t-il si vous n’êtes pas conforme aux WCAG ?

Si vous n’êtes pas conforme aux WCAG, certains utilisateurs risquent de ne pas pouvoir lire, naviguer ou effectuer des actions sur votre landing page. Cela peut réduire les conversions et, dans certaines régions, augmenter votre exposition à des réclamations ou à des pénalités liées à l’accessibilité.