Wszyscy dobrze wiemy, jak ważne jest dobre zarządzanie relacjami z klientami. W ostatnim czasie za sprawą coraz większego dostępu do nowych technologii mamy możliwość zarządzania tymi relacjami w jeszcze łatwiejszy sposób. Z całą pewnością ułatwia nam to również istnienie systemów do integracji pozyskanych danych. Jednym z takich systemów jest aplikacja LiveSpace, o której dziś krótko opowiemy.
Czym jest LiveSpace?
LiveSpace jest to aplikacja CRM służąca do efektywnego zarządzania sprzedażą i obsługą klienta. Działanie aplikacji polega na monitorowaniu dziesiątków wskaźników, które mają wpływ na wydajność naszej pracy. Na podstawie analizy aplikacja podpowiada, na co zwrócić uwagę, np. może wskazać nam pewną grupę klientów, która jest dla nas istotna, a nie mieliśmy z nią kontaktu przez dłuższy czas.
Podstawowe funkcje LiveSpace
Aplikacja posiada szereg funkcji, które ułatwiają zarządzanie danymi. Oto kilka z nich:
-
Asystent
Asystent to narzędzie, którego zadaniem jest dbanie o to, żeby nasz zespół działał efektywnie. Narzędzie to analizuje parametry związane z pracą zespołu, a następnie podpowiada, które elementy w pracy trzeba poprawić, a które funkcjonują prawidłowo.
-
Dodawanie nowych kontaktów jednym kliknięciem
LiveSpace udostępnia specjalną wtyczkę do Google Chrome, dzięki której można dodawać kontakty do bazy za pomocą jednego kliknięcia. Jak to działa? Kontakty dodaje się bezpośrednio z GoldenLine, LinkedIn, Facebooka czy NK. To naprawdę bardzo duża oszczędność czasu oraz sposób na wykorzystanie potencjału portali społecznościowych.
-
Wygodna obsługa skrzynki email
Kolejną funkcją, która ułatwi pracę jest możliwość synchronizacji wszystkich skrzynek pocztowych jakie posiadasz. Dzięki temu całą korespondencję z klientami będziesz mieć w jednym miejscu.
-
Integracje
W LiveSpace masz możliwość integracji z różnymi narzędziami, np. do automatyzacji marketingu, zarządzania plikami, zbierania leadów z kampanii marketingowych oraz oczywiście z naszą aplikacją Landingi.
-
Skuteczniejsza sprzedaż
LiveSpace posiada także gotowy do wdrożenia proces sprzedaży, który pomoże Ci zwiększyć efekty Twoich działań handlowych. Co ciekawe prognozuje, jakie są realne szanse wygrania konkretnej sprzedaży, ale nie ze względu na odczucia handlowca, a mierzalne wskaźniki.
-
Przejrzyste statystyki
Statystyk pozwolą Ci na sprawdzenie efektywności działań handlowych oraz ich optymalizację.
Integracja LiveSpace z Landingi
Integracja naszej aplikacji z LiveSpace jest bardzo prosta. Wystarczy w panelu edycji formularza na landing page’u wybrać LiveSpace jako miejsce, do którego mają trafiać dane. Następnie należy podać swoje dane do API i gotowe!
Przeczytaj instrukcję o tym, jak zintegrować LiveSpace z Landingi.
Integracja z aplikacją LiveSpace zapewnia nie tylko możliwość zbierania danych, ale też przekuwania ich w wartościowe informacje i wskazówki, zwiększające efektywność pracy zespołu. Jeśli chcesz wiedzieć, jakiego przychodu możesz się spodziewać za dany okres czasu – aplikacja ta ułatwi Ci odpowiedzenie na to pytanie. To z pewnością wartość, którą warto rozważyć, decydując się na tę integrację.
