Przycisk call to action – wezwanie do działania, czyli jak tworzyć skuteczne CTA?

Zaktualizowano: 2 lipca, 2021 9min. czytania Autor: Kasia Hajok

Spis treści

Jakie zadanie pełni przycisk call to action? Wezwanie do działania może mieć konkretne przełożenie na zachowanie użytkownika – pamiętaj o tym! Dowiedz się, jak zaplanować call to action i gdzie umieścić odpowiedni button.

Zajmując się marketingiem internetowym, nie możesz zapominać o tym, że czasami nawet drobne działania mają bardzo duży wpływ na osiągane efekty. Właśnie dlatego, w tym artykule podejmiemy temat CTA, czyli call to action. Mogłoby się wydawać, że button CTA to niewiele znaczący element Twojej reklamy, tymczasem, w praktyce, to często jedna z jej najważniejszych składowych.

Call to action po polsku to po prostu wezwanie do działania. Tym terminem określa się narzędzie, którego zadaniem jest zachęcenie użytkownika do wykonania pożądanej ze strony reklamodawcy czynności. CTA najczęściej ma formę tekstu lub elementu graficznego i stanowi ważną część landing page’y, mail promocyjnych, reklam banerowych itp. Zwykle CTA to przycisk, w który powinien kliknąć odbiorca reklamy, żeby podjąć wymagane działanie.

W roli CTA wykorzystywane są przede wszystkim krótkie, zachęcające komunikaty. Ważne, żeby były jasne i czytelne, dlatego ten wbrew pozorom niewielki element reklamy musi być przedmiotem naprawdę dobrego, porządnie przemyślanego copywritingu.

Wiesz już, co to jest CTA i że button call to action to ta część reklamy, której absolutnie nie można lekceważyć…. ale czy rzeczywiście rozumiesz na czym polega jego podstawowe zadanie? Spróbujmy wyjaśnić to sobie na konkretnym przykładzie: załóżmy, że prowadzisz szkolenia z tematyki marketingowej. Jak w takiej sytuacji zachęcić użytkowników do wzięcia udziału w Twoim wydarzeniu?

Możesz, na przykład, stworzyć landing page. Co to jest landing page? To dedykowana strona internetowa przedstawiająca podstawowe informacje na temat Twojego szkolenia, która w tym przypadku może być przeznaczona do zbierania zapisów. Podstawowym elementem Twojego landing page’a powinien być umieszczony w widocznym miejscu przycisk call to action, który może brzmieć „zapisz się już teraz!”, „dołącz do szkolenia” itp.

UWAGA: tekst CTA nie w każdym przypadku musi być maksymalnie skrócony (ale ZAWSZE zwięzły!). Bardziej rozbudowana forma call to action również może się sprawdzić, pod warunkiem, że będzie dopasowana do charakteru reklamy.

Przypuśćmy, że szkolenie, które organizujesz, jest bezpłatne. Zamiast suchego „zapisz się” możesz wykorzystać tekst „zapisz się i zgarnij darmową wejściówkę”, dzięki czemu od razu podkreślisz jedną z największych zalet organizowanego przez Ciebie wydarzenia, czyli fakt, że uczestnik może wziąć w nim udział całkowicie bezpłatnie.

Zobacz także: jak brzmi definicja storytellingu i w jaki sposób zbudować treść dla storytellingu na landing page’u?

CTA może przełożyć się na konwersję – o tym już wspominaliśmy, ale czy potrafisz stworzyć naprawdę skuteczne wezwanie do działania? Na co w praktyce warto zwrócić uwagę konstruując call to action?

Zadbaj o widoczność. Użytkownik nie powinien być zmuszony do szukania przycisku CTA, ponieważ to może być dla niego po prostu zniechęcające i frustrujące. Najlepiej, jeśli liczba buttonów nie będzie zbyt duża. Z drugiej strony, przyciski muszą rzucać się w oczy. Operuj jaskrawymi kolorami i baw się wielkością czcionki. Przycisk CTA powinien być od razu zauważalny i absolutnie nie może zlewać się z całą stroną.

Zadbaj o tekst nad i pod CTA. Jeżeli coś jest bezpłatne, zaakcentuj to. Nagradzane? Również! Zniżka? Wspomnij o tym, na przykład, bezpośrednio nad przyciskiem CTA. Generalnie: tworząc treści do copywritingu towarzyszącemu CTA, kładź nacisk na to, co zyska potencjalny klient.

Prawidłowo skonstruowane call to action może wpływać na konwersję Twojej reklamy.

Sprawdzaj skuteczność różnych opcji. W tym celu doskonale sprawdzają się teksty A/B. Jak to wygląda w praktyce? Jeśli chcesz zbadać skuteczność poszczególnych przycisków CTA, przedstaw respondentom dwie wersje strony z buttonami różniącymi się, na przykład, kolorem, tekstem, wielkością itp. To pomoże Ci szybko zdobyć informację na temat tego, która wersja jest bardziej przekonująca dla użytkownika i ma szansę wygenerować wyższą konwersję.

Zastanów się, gdzie umieścić przycisk CTA. Wiele zależy od tego, czy CTA ma znaleźć się na landing page’u, stronie www, tekście blogowym itp. Zwróć uwagę na to, gdzie umieścić CTA, żeby przykuło uwagę użytkownika. Najczęściej wskazuje się na konieczność umieszczenia CTA nad linią załamania strony. Wbrew pozorom wcale nie musisz ograniczać się do jednego przycisku call to action. Zachowaj jednak umiar – liczbę i rozmieszczenie buttonów należy dostosować do charakteru reklamy.

Język CTA dobierz do języka marki oraz grupy docelowej. W praktyce oznacza to, że innymi słowami zareklamujesz CTA dla nowego programu księgowego, a innymi modny model butów dla młodzieży, prawda?

Przekonaj użytkownika, że warto działać szybko. Takie sformułowanie CTA zwiększy szansę na to, że wiele się nie zastanawiając, użytkownik bez namysłu kliknie w przycisk. Jak to zrobić? Wróćmy do przykładu ze szkoleniem. Załóżmy, że szkolenie jest płatne, ale dla pierwszych dziesięciu osób, które się na nie zapiszą masz przygotowane darmowe wejściówki. Zaakcentuj to w tekście nad CTA lub bezpośrednio w copy dla przycisku.

Dowiedz się także na czym polega marketing PPC i jak rozszyfrować ten skrót!

Przycisk CTA na Facebooku? Dlaczego nie! Pamiętaj, że korzystając z reklam na Facebooku możesz zdecydować się na dodanie do swojej reklamy jednego z gotowych przycisków CTA, co jest bardzo funkcjonalnym usprawnieniem procesu. Wybór oferowanych buttonów call to action jest na tyle szeroki, że przedstawiciele różnych branż mogą znaleźć odpowiednią opcję w dostępnym wachlarzu. Jednocześnie warto zwrócić uwagę na to, że lista możliwych do wyboru przycisków jest uzależniona od przeznaczenia prowadzonej kampanii promocyjnej. Informacje o tym, co zrobić, żeby dodać przycisk CTA, korzystając z Facebooka, znajdziesz TUTAJ.

Podsumujmy: copywriting dla call to action powinien krótko i zwięźle informować użytkownika, co należy zrobić i dlaczego warto podjąć oczekiwaną przez reklamodawcę akcję. Prawidłowo skonstruowane CTA może przełożyć się na konwersję, dlatego zadbaj o to, żeby ten niepozorny element był naprawdę dobrze przemyślany.

Przycisk call to action – wezwanie do działania, czyli jak tworzyć skuteczne CTA?

Zobacz, ile możesz zyskać Sprawdź platformę Landingi i zacznij generować leady

Zobacz, ile możesz zyskać
Sprawdź platformę Landingi i zacznij generować leady