Conversion copywriting: 12 wskazówek, jak zwiększyć CRO + 9 przykładów

Jeśli chcesz przekształcać przeglądanie w transakcje, copywriting dla konwersji jest tym, od czego powinieneś zacząć. Pozwala on tworzyć komunikaty, które przekonują czytelników do podjęcia konkretnych działań, takich jak zakup lub rejestracja. Niniejszy artykuł zawiera 12 sprawdzonych wskazówek i 9 przykładów z życia wziętych, dzięki którym copywriting pomoże ci w osiągnięciu celów optymalizacji konwersji.

Jak podaje Jakob Nielsen, większość czytelników czyta tylko do 28% treści na stronie. Dlatego tak ważne jest, aby dokładnie rozważyć każde słowo i zoptymalizować je, aby upewnić się, że każda okazja została wykorzystana do przekonania odwiedzającego do Twojej oferty. Optymalizacja copywritingu pod kątem konwersji jest absolutnie niezbędna do osiągnięcia sukcesu w nowoczesnym środowisku cyfrowym. Jako przykład można podać spersonalizowane CTA, które konwertują o 202% lepiej niż te ogólne (według HubSpot). Pokazuje to, jak wiele jest możliwości poprawy i rozwoju, a skupiając się na kluczowych obszarach, możesz śmiało przenieść swój copywriting na wyższy poziom i osiągnąć pożądane wyniki.

Jeśli trafiłeś tutaj specjalnie w poszukiwaniu konkretnych wskazówek, oto lista 12 porad dotyczących copywritingu konwersji, które znacznie poprawią Twoje teksty:

1. Poznaj swoich odbiorców
2. Podkreśl korzyści
3. Używaj mocnych nagłówków
4. Angażuj za pomocą atrakcyjnych CTA
5. Zachowaj zwięzłość
6. Kładź nacisk na działanie
7. Stwórz pilną potrzebę
8. Bądź konkretny
9. Dodaj dowód społeczny
10. Upraszczaj zdania
11. Testuj różne wersje
12. Używaj konwersacyjnego tonu

Czytaj dalej, aby poznać szczegóły i kilka świetnych przykładów copywritingu dla konwersji, które pomogą Ci lepiej zrozumieć tę koncepcję.

Czym jest conversion copywriting?

Conversion copywriting (czyli copywriting dla konwersji) to tworzenie atrakcyjnych treści, które informują odbiorców o zaletach produktu lub usługi w odniesieniu do ich potrzeb. Podejście to wykracza poza zwykłe dostarczanie informacji; chodzi o rezonowanie z czytelnikami na głębszym poziomie.

Od stron sprzedażowych po landing page’e copywriting CRO przybiera wiele form, a wszystkie mają jeden cel – przekonać czytelników do podjęcia działania.

Proces copywritingu dla konwersji obejmuje szereg etapów, w tym:

• Badania
• Syntezę
• Strategię
• Pisanie
• Tworzenie szkieletu (wireframing)
• Redagowanie

Każdy etap przyczynia się do stworzenia tekstu prowadzącego do wysokiej konwersji. Wykorzystując personalizację i segmentację, conversion copywriting tworzy dostosowane warianty tekstów, które zaspokajają potrzeby określonych grup klientów, zwiększając prawdopodobieństwo konwersji.

Jak pisać teksty, które konwertują?

Aby napisać tekst, który przyciągnie uwagę odbiorców i doprowadzi do konwersji, należy zrozumieć ich potrzeby, pragnienia i trudności. Gdy już dobrze zrozumiesz swoich czytelników, skup się na prezentowaniu korzyści płynących z produktu lub usługi, a nie tylko na wymienianiu jego cech. Demonstrując propozycję wartości, możesz pokazać, w jaki sposób Twój produkt lub usługa poprawia życie odbiorcy i dostarcza sensownego rozwiązania jego problemów.

Stosowanie atrakcyjnych nagłówków odgrywa kluczową rolę w przyciąganiu uwagi i tworzeniu kontekstu dla następujących po nich treści. Ponadto skuteczność wezwania do działania (CTA) zależy od użycia emocjonalnych czasowników, adekwatności do zainteresowań czytelnika i konkluzji, która odpowiada na jego potrzeby.

Jak napisać wysoko konwertujące copy na stronę internetową?

Aby napisać wysoko konwerujące copy, upewnij się, że wszystkie elementy treści pasują do siebie harmonijnie. Wykorzystaj strukturę AIDCA, aby poprowadzić potencjalnych klientów przez pięć kluczowych etapów:

• Uwaga (Attention)
• Zainteresowanie (Interest)
• Pragnienie (Desire)
• Przekonanie (Conviction)
• Działanie (Action)

Ten schemat podtrzymuje zainteresowanie użytkownika i skłania go do konwersji. Jest podobny do formuły AIDA, ale różnicą jest część dotycząca przekonania. Jest ona niezbędna, ponieważ – zgodnie z “The AIDCA Copywriting Method Explained” od Luciano Viterale – copywriting powinien koncentrować się na zmniejszeniu ryzyka odczuwanego przez czytelnika i upewnieniu go, że podejmuje właściwą decyzję.

Silne wezwania do działania mają takie samo znaczenie. Umożliwiają one jasny wybór natychmiastowego zaangażowania i kierują użytkowników do podjęcia pożądanych działań. Warstwą budującą zaufanie i pewność w tekście są dowody społeczne i statystyki. Prezentowanie logotypów renomowanych klientów lub uwzględnianie statystyk w treści zapewnia potencjalnych klientów o niezawodności produktu.

Wreszcie: jasny i precyzyjny przekaz jest kluczem do zapewnienia szybkiego zrozumienia oferty, ponieważ bezpośrednio prezentuje możliwości produktu w zwięzły, ale informacyjny sposób.

Copywriting dla konwersji – 12 wskazówek

Po zapoznaniu się z podstawami conversion copywritingu, przejdźmy do praktycznych wskazówek, które podniosą Twoją skuteczność w tej dziedzinie. Te 12 punktów ma na celu zwiększenie perswazyjności tekstów, a tym samym zwiększenie współczynników konwersji. Aby to osiągnąć, musisz znać swoich odbiorców, podkreślać korzyści, używać mocnych nagłówków, angażować za pomocą atrakcyjnych wezwań do działania, być zwięzłym, podkreślać działanie, tworzyć pilną potrzebę, zachować konkretność, dodawać dowody społeczne, upraszczać zdania, testować różne wersje i używać konwersacyjnego tonu.

Wdrożenie tych wskazówek pomoże ci stworzyć bardziej skuteczne i przekonujące copy, które napędza konwersje. Zasady te można zastosować do różnych typów treści, w tym landing page’y, newsletterów, e-booków, treści na blogach itp.

1. Poznaj swoich odbiorców

Zrozumienie odbiorców jest pierwszym krokiem w tworzeniu perswazyjnych tekstów. Poznanie potrzeb, pragnień i problemów odbiorców pozwala dostosować teksty do ich oczekiwań. Opracowanie dokumentacji person klientów jest kluczowym krokiem w tym procesie. Daje jasność co do konkretnej grupy docelowej i pomaga uczynić tekst bardziej angażującym.

Research odgrywa znaczącą rolę w tym procesie poprzez:

• stworzenie zestawienia najważniejszych elementów, które należy uwzględnić w przekazie;
• określenie tematu komunikatu i sposobu jego dostarczenia;
• minimalizowanie wysiłku, czasu i frustracji związanej z niekonwertującymi tekstami.

Aby upewnić się, że treść porusza istotne kwestie, warto poprosić o feedback na temat tekstu i propozycji wartości od docelowych klientów.

2. Podkreśl korzyści

W copywritingu konwersji podkreślanie korzyści stanowi część taktyki, która obejmuje:

• podkreślanie zalet i pozytywnych rezultatów, które klienci będą czerpać z korzystania z produktu lub usługi, a nie tylko wymienianie jego cech;
• przyciąganie i nawiązywanie kontaktu z grupą docelową;
• podkreślenie unikalnej propozycji sprzedaży;
• przyczynianie się do zwiększenia ogólnej skuteczności tekstu.

Aby skutecznie podkreślić zalety produktu lub usługi, ważne jest, aby nadać priorytet korzyściom dla klienta, a nie cechom produktu. Oznacza to dostosowanie opisu produktu do konkretnych pożądanych rezultatów, które cenią odbiorcy. Mówienie bezpośrednio o potrzebach i obawach odbiorców również pomaga w skutecznym podkreślaniu korzyści. Używanie ustrukturyzowanych konspektów treści, takich jak AIDA, może być przydatną strategią do naśladowania.

3. Używaj mocnych nagłówków

Zachęcający nagłówek charakteryzuje się:

• wysokim poziomem szczegółowości,
• naciskiem na propozycję wartości,
• przedstawieniem czytelnikowi wyraźnej korzyści lub nagrody,
• zwięzłością, na którą składa się zazwyczaj od 5 do 9 słów (według Kevana Lee z Buffer idealna długość nagłówka to 6 słów).

Skuteczny nagłówek jest pierwszym krokiem do przyciągnięcia uwagi czytelnika.

Tytuły, takie jak “kiss and makeup”, “read between the lines” i “all that glitters isn’t gold” nie tylko przyciągają wzrok, ale także wprowadzają kontekst dla kolejnych treści i stanowią powód, dla którego czytelnik powinien kontynuować czytanie.

4. Angażuj za pomocą atrakcyjnych CTA

Wezwanie do działania (CTA) to jasna i bezpośrednia zachęta dla czytelnika do wykonania określonej czynności. Atrakcyjne CTA jest krótkie, wykorzystuje mocne czasowniki, wykorzystuje emocjonalny lub entuzjastyczny język, podkreśla wartość i dąży do konkretności. Zwroty, takie jak Zacznij teraz, Odblokuj ekskluzywny dostęp do treści, Dołącz do naszej społeczności, Oferta ograniczona czasowo i Pobierz teraz, są opracowane strategicznie, aby zachęcić do natychmiastowego działania, zapewnić wartość i odwołać się do pragnienia kontaktu, wyłączności lub pilności.

Przemyślane wezwania do działania i copy z nastawieniem na konwersję umożliwiają skierowanie odwiedzających w stronę zamierzonego działania, potencjalnie zwiększając współczynnik klikalności nawet o 42%, a współczynnik konwersji nawet o 121% (The importance of having a clear call-to-action on your landing page, Jimit Mehta, 2023).

5. Zachowaj zwięzłość

Sztuka zwięzłości w copywritingu obejmuje:

• przekazywanie wiadomości w sposób krótki i rzeczowy;
• unikanie zbędnych słów i niepotrzebnych informacji;
• ułatwianie czytelnikom szybszego podejmowania decyzji;
• umożliwienie skuteczniejszego znajdowania poszukiwanych informacji;
• angażowanie odbiorców;
• zwiększenie konwersji;
• minimalizowanie nieporozumień związanych z produktem;
• przyciąganie uwagi;
• dostarczanie jasnego przekazu;
• ułatwienie czytelnikowi zrozumienia i działania.

Podczas pisania wpisu na bloga ważne jest, aby upewnić się, że copy jest zarówno skuteczne, jak i zwięzłe. Jedną z technik, która może w tym pomóc, jest użycie techniki “odwrotnego konspektu”. Po napisaniu wstępnego szkicu utwórz konspekt na podstawie tego, co napisałeś. Pomaga to lepiej zrozumieć główne punkty i strukturę treści. Podczas przeglądania konspektu należy zidentyfikować i usunąć wszelkie zbędne lub odbiegające od tematu fragmenty. Proces ten daje pewność, że każda część wpisu jest skoncentrowana na temacie i przyczynia się bezpośrednio do ogólnego przekazu, zwiększając zwięzłość i spójność tekstu.

Copywriter zajmujący się konwersją powinien przestrzegać zasady “jedna strona, jedna wiadomość”. Oznacza to, że każda strona powinna nieść jasny i wyraźny komunikat, który jest łatwy do zrozumienia i zapamiętania.

6. Kładź nacisk na działanie

Podkreślanie akcji w tekście stanowi wskazówkę prowadzącą czytelnika do konwersji. Polega to na użyciu perswazyjnego języka, by skłonić czytelnika do podjęcia konkretnych działań, takich jak:

• dokonanie zakupu,
• subskrypcja usługi,
• zapisanie się do newslettera,
• pobranie bezpłatnego materiału.

Kładzenie nacisku na działanie może potencjalnie poprawić współczynniki konwersji poprzez stworzenie poczucia pilności i niedoboru, co skutecznie motywuje ludzi do szybszego podejmowania decyzji.

Stosowanie aktywizujących czasowników w copywritingu to skuteczny sposób na optymalizację współczynnika CR. Utrzymują one zaangażowanie czytelników, zachęcają do działania i zwiększają konwersje.

7. Stwórz pilną potrzebę

Wywołanie poczucia pilności jest skuteczną strategią przekonania czytelników do podjęcia szybkich działań. Często osiąga się to poprzez marketing FOMO (Fear of Missing Out, strach przed przegapieniem). Sugerując, że oferowany produkt lub usługa może nie być dostępna przez długi czas, marketing FOMO wzbudza poczucie pilności i zachęca odbiorców do szybkiej reakcji.

Na przykład Nectar Sleep wykorzystuje licznik czasu podczas wyprzedaży z okazji Memorial Day, tworząc poczucie pilności, aby klienci dokonali zakupu przed zakończeniem sprzedaży. Ważne jest jednak, aby stosować taktykę FOMO w ograniczony i wiarygodny sposób, aby uniknąć zrażenia konsumentów.

8. Bądź konkretny

Zapewnienie konkretności w copy oznacza:

• dostosowanie wiadomości tak, aby rezonowała z odbiorcami;
• zachęcanie ich do podjęcia konkretnych działań, takich jak sfinalizowanie zakupu;
• dostarczanie konkretnych i szczegółowych informacji, które przemawiają do odbiorców;
• zwiększenie wiarygodności;
• uczynienie tekstu bardziej zapadającym w pamięć.

Aby zwiększyć skuteczność copywritingu dla konwersji, zaleca się używanie precyzyjnego języka, odnoszenie się do konkretnych problemów, uwzględnianie liczb i statystyk, stosowanie jasnych wezwań do działania oraz przedstawianie odpowiednich przykładów i referencji. Techniki te mogą pomóc zwiększyć szczegółowość przekazu i zwiększyć szanse na konwersję leadów w płacących klientów.

9. Dodaj dowód społeczny

W copywritingu CRO dowód społeczny to potężne narzędzie. Polega na prezentowaniu pozytywnych doświadczeń lub rekomendacji innych osób w celu zbudowania zaufania i wiarygodności wśród nowych potencjalnych klientów. Różne formy dowodu społecznego obejmują:

• opinie klientów,
• rekomendacje ekspertów,
• rekomendacje celebrytów,
• treści generowane przez użytkowników,
• marketing influencerów,
• wyświetlanie aktywności na żywo i ostatnich aktywności,
• powiadomienia o odwiedzających na żywo,
• powiadomienia o konwersji,
• powiadomienia o zakupach,
• powiadomienia z licznikami,
• certyfikaty,
• referencje biznesowe.

10. Upraszczaj zdania

Prostota jest ostatecznym wyrafinowaniem – filozofia ta ma również zastosowanie do skutecznego copywritingu. Upraszczanie zdań pomaga zmniejszyć wysiłek poznawczy, efektywnie wykorzystać skojarzenia i zwiększyć ogólną czytelność tekstu. Proste struktury zdań zwiększają przejrzystość i czytelność, potencjalnie prowadząc do lepszych wyników konwersji.

Aby uprościć zdania, możesz:

• zachować zwięzłość tekstu dzięki krótkim wypowiedziom i jasnemu językowi;
• wyeliminować niepotrzebne słowa;
• używać aktywnego tonu wypowiedzi;
• unikać nadmiaru przysłówków;
• stosować proste struktury, takie jak wypunktowania i krótkie akapity;
• pisać skutecznie, wybierając odpowiednie słownictwo.

11. Testuj różne wersje

Testowanie różnych wersji tekstów jest ważnym aspektem conversion copywritingu. W artykule “The ROI of Email Marketing” Megan Moller stwierdza, że firmy, które przeprowadzają testy A/B na każdej wiadomości e-mail, odnotowują o 37% wyższy zwrot z marketingu e-mailowego niż te, które nigdy nie przeprowadzają testów dzielonych. Pokazuje to, jak testowanie i wykorzystywanie rezultatów do wprowadzania zmian może mieć pozytywny wpływ na wyniki.

Eksperymentowanie pomaga zmniejszyć zmęczenie reklamą i poprawia ogólną skuteczność działań reklamowych. Testy A/B obejmują testowanie różnych wersji tekstów, nagłówków i innych elementów w celu zidentyfikowania tych, które mają największy wpływ na zwiększenie konwersji. Zasady testów dzielonych obejmują postawienie hipotezy, testowanie jednej zmiennej na raz, wykorzystanie znacznej wielkości próby, przeprowadzenie testu przez odpowiedni czas, analizę wyników, a następnie iterację i optymalizację.

Platformy takie jak Landingi, VWO czy Optimizely to świetne przykłady narzędzi do testów A/B.

12. Używaj konwersacyjnego tonu

Ton tekstu ma znaczący wpływ na interpretację przekazu przez czytelnika. Używanie konwersacyjnego stylu pomaga nawiązać kontakt z odbiorcami i zwiększa wiarygodność.

Konwersacyjny ton sprawia, że tekst wydaje się bardziej osobisty i można się z nim utożsamić, co poprawia ogólne wrażenia odbiorców i zwiększa współczynniki konwersji. Aby uzyskać autentyczny i naturalny ton, warto czytać treści na głos. Może to pomóc zidentyfikować wszelkie części, które brzmią nienaturalnie, i umożliwić dostosowanie ich w celu utrzymania konwersacyjnego brzmienia.

9 przykładów conversion copywritingu

Zrozumienie sztuki tworzenia treści wymaga zarówno teorii, jak i praktycznego zastosowania. Aby naprawdę opanować to rzemiosło, warto przestudiować rzeczywiste przykłady copywritingu dla konwersji, które skutecznie przekonały odbiorców do podjęcia pożądanych działań. W tej sekcji przyjrzymy się bliżej dziewięciu wyjątkowym przykładom perswazyjnego copywritingu. Pomogą Ci one nie tylko zrozumieć zasady działania, ale także zainspirują do tworzenia atrakcyjnych tekstów, które konwertują.

1. Sundose

Strona główna Sundose wykorzystuje perswazyjny język marketingowy, aby zachęcić odwiedzających witrynę do zaangażowania się w spersonalizowane produkty suplementacyjne. Hasło otwierające witrynę brzmi: “Twój spersonalizowany suplement. Skuteczny. Prosty. Lepszy” natychmiast ustanawia podstawową propozycję wartości: niestandardowe mieszanki składników odżywczych dostosowane do indywidualnych potrzeb zdrowotnych i stylu życia. Przesłanie to jest wzmocnione przez twierdzenie o ciągłym doskonaleniu każdej saszetki, podkreślając personalizację i ewolucję zgodnie ze zmieniającymi się wymaganiami użytkownika.

Copy strony internetowej jest zbudowane wokół czteroetapowego procesu, a każdy krok zaczyna się od frazy “Personalizacja zaczyna się od Ciebie”. To powtórzenie nie tylko podkreśla dążenie marki do personalizacji, ale także stwarza poczucie zaangażowania i wzmocnienia pozycji klienta. Etapy – odkrywanie osobistych potrzeb poprzez ocenę stanu zdrowia, definiowanie celów zdrowotnych, relaks podczas oczekiwania na produkt oraz optymalizacja miesięcznego suplementu – są przedstawione w sposób, który upraszcza proces, jednocześnie podkreślając indywidualny charakter usługi.

Włączenie bezpłatnych konsultacji z dietetykiem dodaje element profesjonalnego doradztwa, zwiększając postrzeganą wartość usługi.

Sundose skutecznie demonstruje rzeczywiste oddziaływanie swoich produktów poprzez referencje i studia przypadków, pokazując szerokie zastosowanie i skuteczność suplementów. Buduje to zaufanie potencjalnych klientów i sprawia, że korzyści są bardziej namacalne.

2. Evernote

Copy, “Tame your work, organize your life” (Okiełznaj swoją pracę, zorganizuj swoje życie), zwięźle ujmuje podstawową zaletę Evernote – wprowadzanie porządku i wydajności zarówno w sferze zawodowej, jak i osobistej. Przesłanie to jest wzmocnione przez wezwanie do działania “Zarejestruj się za darmo”, które obniża próg wejścia, zachęcając użytkowników do doświadczenia wartości Evernote bez natychmiastowego zaangażowania finansowego.

Dalsza zawartość strony internetowej zagłębia się w funkcje Evernote, podkreślając wszechstronność i łatwość użytkowania. Zwroty, takie jak “Work Anywhere” (Pracuj w dowolnym miejscu), “Remember Everything” (Zapamiętaj wszystko), “Turn To-Do into Done” (Zamień rzeczy do zrobienia w zrobione) i “Find Things Fast” (Szybko znajduj rzeczy), są nie tylko chwytliwe – bezpośrednio odnoszą się do najczęstszych problemów docelowych odbiorców. Każda funkcja jest wyjaśniona w sposób, który podkreśla jej praktyczność i wpływ na produktywność. Na przykład, możliwość synchronizacji notatek na różnych urządzeniach w ramach “Work Anywhere” odnosi się do współczesnej potrzeby dostępności i elastyczności w środowiskach pracy.

Przekonująca treść została zaprojektowana tak, aby współgrać z codziennymi wyzwaniami użytkownika, dzięki czemu Evernote jawi się jako niezbędne narzędzie do zarządzania zadaniami i informacjami.

Strona internetowa Evernote oferuje ponadto treści edukacyjne wykraczające poza samą listę funkcji. Sekcje, takie jak “Find your productivity happy place” (Znajdź swoje produktywne szczęśliwe miejsce) i “See what’s possible with Evernote” (Zobacz, co jest możliwe z Evernote), dostarczają kontekstu i scenariuszy korzystania z produktu. Takie podejście demonstruje wszechstronność aplikacji i pomaga użytkownikom wyobrazić sobie, w jaki sposób Evernote może dopasować się do ich pracy i ją usprawnić. Bezpośrednie wezwania do działania, takie jak “Dowiedz się więcej”, powiązane ze szczegółowymi objaśnieniami funkcji, angażują użytkowników i prowadzą ich do pełnego wykorzystania potencjału Evernote.

3. Mailchimp

Strona internetowa Mailchimp jest przykładem perswazyjnego języka marketingowego, umiejętnie opracowanego w celu zwiększenia zaangażowania klientów i zwiększenia sprzedaży. Stwierdzenie otwierające, “Turn emails into Revenue” (Zamień e-maile w przychody), jest świetną ilustracją ich perswazyjnej strategii komunikacyjnej. Ta fraza zwięźle podsumowuje podstawową korzyść z usług, odwołując się bezpośrednio do chęci firm do zwiększenia przychodów poprzez skuteczny marketing e-mailowy. Użycie terminu “przychód” zamiast bardziej ogólnego terminu, takiego jak “wyniki” lub “sukces”, jest strategicznym wyborem, podkreślającym wymierne korzyści finansowe, które obiecuje Mailchimp.

W dalszej części Mailchimp używa ukierunkowanego języka, aby zaspokoić określone potrzeby klientów i rozwiązać ich problemy. Zwroty, takie jak “Convert with email automations” (Konwertuj dzięki automatyzacji e-maili) i “Boost orders and customer lifetime value” (Zwiększ liczbę zamówień i wartość życiową klienta) świadczą o głębokim zrozumieniu pragnień odbiorców dotyczących wydajności i skuteczności w marketingu. Użyty język skutecznie łączy funkcje usługi, w tym automatyzacje oparte na sztucznej inteligencji, z korzyściami dla klientów, takimi jak wzrost zamówień i wartości klienta.

Wreszcie, copywriting Mailchimp wyróżnia się poprzez tworzenie poczucia łatwości i dostępności. Stwierdzenia, takie jak “Effortlessly create on-brand content with generative AI tools” (Bez wysiłku twórz treści zgodne z marką dzięki generatywnym narzędziom AI) i “Refine with segmentation” (Udoskonalaj za pomocą segmentacji) zmniejszają postrzeganą złożoność e-mail marketingu, sprawiając, że platforma wydaje się przyjazna dla użytkownika i łatwa w obsłudze. Jest to szczególnie skuteczne w przyciąganiu klientów, którzy mogą być onieśmieleni zawiłościami marketingu cyfrowego.

Obiecując prostotę i dostępność, Mailchimp pozycjonuje się jako rozwiązanie dla szerokiego grona użytkowników, od właścicieli małych firm po większe przedsiębiorstwa. To inkluzywne podejście jest kluczowym elementem strategii perswazyjnej firmy, poszerzając jej atrakcyjność i potencjalnie zwiększając bazę klientów.

4. Pinterest

Strona główna Pinterest prezentuje połączenie perswazyjnego copywritingu i wizualnego storytellingu, skutecznie angażując odwiedzających i prowadząc ich do konwersji. Wiersz otwierający, “Get your next weeknight dinner idea, home decor idea, new look outfit, green thumb idea” (Znajdź pomysł na kolację, wystrój domu, nowy outfit, zielony kącik), natychmiast odnosi się do różnorodnych zainteresowań, sugerując, że Pinterest jest wszechstronną platformą zaspokajającą różne potrzeby. Takie podejście jest integracyjne i zachęcające, ułatwiając odwiedzającym dostrzeżenie wartości dalszego odkrywania witryny. Copy jest zwięzłe, ale sugestywne, malując obraz nieskończonych możliwości, jakie oferuje Pinterest.

Treść strony wyróżnia się pod względem tworzenia poczucia łatwości i dostępności. Zwroty takie jak “Here’s how it works” (Oto jak to działa), po których następują proste, bezpośrednie instrukcje, demistyfikują proces korzystania z Pinteresta. Ta jasność jest kluczowa w copywritingu konwersji, ponieważ zmniejsza potencjalne wątpliwości lub wahania, jakie może mieć nowy użytkownik. Copy “See it, make it, try it, do it” (Zobacz, zrób, wypróbuj, działaj) zawiera w sobie aktywne, praktyczne doświadczenie promowane przez Pinterest. Ten zorientowany na działanie język jest przekonujący, zachęcając użytkowników nie tylko do przeglądania, ale także do angażowania się i tworzenia.

Copywriting Pinteresta wspiera także poczucie wspólnoty i odkrywania. Tekst “Najlepszą częścią Pinterest jest odkrywanie nowych rzeczy i pomysłów od ludzi z całego świata” podkreśla globalny i społeczny aspekt platformy. To nie tylko narzędzie do indywidualnej eksploracji, ale także furtka do świata wspólnej kreatywności i inspiracji. Taki copywriting odwołuje się do ludzkiego pragnienia połączenia i uczenia się, dzięki czemu jest skutecznym narzędziem przekonywania użytkowników do zarejestrowania się i stania się częścią społeczności Pinterest.

Copywriting na Pintereście to dobrze opracowana mieszanka inkluzywności, przejrzystości, działania i społeczności, skutecznie przyciągająca i angażująca odbiorców.

5. Slack

Copywriting na stronie Slack to dobrze opracowana mieszanka elementów perswazyjnych i informacyjnych, zaprojektowana w celu zaangażowania i przekształcenia odwiedzających w użytkowników. Nadrzędnym tematem jest pozycjonowanie Slack jako platformy produktywności, podkreślającej jej wyższość nad tradycyjnymi metodami komunikacji, takimi jak poczta elektroniczna. Jest to widoczne w sloganie “Made for people. Built for productivity” (Stworzony dla ludzi. Zbudowany dla produktywności), który zwięźle ujmuje zorientowany na użytkownika charakter platformy i jej funkcje zwiększające produktywność.

Treść strony podkreśla kluczowe korzyści i funkcje Slack, wykorzystując mieszankę bezpośrednich i pośrednich metod, aby przekonać potencjalnych użytkowników. Na przykład zwroty takie jak ” Connect the right people, find anything you need and automate the rest” (Połącz właściwych ludzi, znajdź wszystko, czego potrzebujesz i zautomatyzuj resztę) i “Move faster with your tools in one place” (Działaj szybciej dzięki narzędziom w jednym miejscu) zwięźle przekazują zdolność platformy do usprawnienia komunikacji i integracji różnych narzędzi, zwiększając ogólną wydajność. Jest to dodatkowo wzmocnione przez wzmiankę o generatywnej sztucznej inteligencji, wskazującą na zaangażowanie Slacka w najnowocześniejszą technologię.

Copy odnosi się również do potencjalnych obaw użytkowników dotyczących elastyczności i współpracy, ze stwierdzeniami takimi jak “Choose how you want to work” (Wybierz sposób, w jaki chcesz pracować) i “Bring your team together” (Połącz swój zespół), które podkreślają zdolność Slacka do adaptacji i jego rolę we wspieraniu spójności zespołu.

Co więcej, witryna wykorzystuje dowód społeczny i autorytet, prezentując rekomendacje dużych, cieszących się zaufaniem firm i zamieszczając pozytywne statystyki dotyczące doświadczeń użytkowników. Na przykład, wzmianka o tym, że “85% użytkowników twierdzi, że Slack poprawił komunikację” i referencje od Jennifer Quinlan z IBM służą budowaniu zaufania i wiarygodności. Takie podejście skutecznie zapewnia potencjalnych klientów o niezawodności i efektywności platformy. Dodatkowo, strona internetowa wykorzystuje wyraźne wezwanie do działania, zapraszając odwiedzających przez “Wypróbuj za darmo” lub “Porozmawiaj z działem sprzedaży”, które są strategicznie rozmieszczone, aby przyciągnąć zainteresowanie użytkowników w najważniejszych punktach zaangażowania.

Copywriting konwersji Slack jest dobrze zrealizowaną kombinacją perswazyjnego języka, dowodu społecznego i wyraźnych CTA, a wszystko to ma na celu przekształcenie odwiedzających w aktywnych użytkowników.

6. Headspace

Witryna Headspace wykorzystuje strategiczne podejście do conversion copywritingu, koncentrując się na promowaniu zdrowszego, szczęśliwszego i bardziej zrelaksowanego życia poprzez korzystanie z ich aplikacji. Stwierdzenie otwierające, “Find your best you. Kickstart your new year with 40% off annual subscriptions” (Znajdź najlepszego siebie. Rozpocznij nowy rok z 40% zniżką na roczną subskrypcję), natychmiast przyciąga uwagę, oferując znaczny rabat, co jest powszechną i skuteczną taktyką w copywritingu CRO. Po nim następuje jasny i zwięzły opis dostępnych planów, podkreślający propozycję wartości za pomocą zwrotów takich jak “Najlepsza wartość” i “Rozliczane rocznie”. Witryna skutecznie wykorzystuje taktyki pilności i ograniczonych możliwości czasowych, aby zachęcić odwiedzających do natychmiastowego działania.

Strona Headspace wykorzystuje copywriting konwersji, aby odnieść się do typowych bolączek i aspiracji docelowych odbiorców. Zwroty takie jak “Break free from stress” (Uwolnij się od stresu), “Own your mental health journey” (Stań się właścicielem swojej podróży do zdrowia psychicznego) i “Get the sleep of your dreams” (Zapewnij sobie sen swoich marzeń) bezpośrednio odnoszą się do pragnień i wyzwań potencjalnych użytkowników. To empatyczne podejście jest wzmocnione referencjami użytkowników, którzy dzielą się swoimi pozytywnymi doświadczeniami, dodając do usługi dowód społeczny.

Co więcej, strona internetowa skutecznie wykorzystuje holistyczne podejście do dobrego samopoczucia, oferując rozwiązania nie tylko dla osób indywidualnych, ale także dla rodzin, jak widać w sekcji “Zbuduj szczęśliwszą rodzinę z Headspace”. Zwiększa to atrakcyjność usługi dla szerszego grona odbiorców.

Copy jest przeplatane wezwaniami do działania, takimi jak “Zdobądź tę okazję” i “Dowiedz się więcej”, odpowiednio rozmieszczonymi, aby poprowadzić odwiedzających do konwersji. Ogólnie rzecz biorąc, copywriting dla konwersji Headspace skutecznie komunikuje wartość ich usług w przekonujący sposób.

7. Duolingo

Strona internetowa Duolingo wykorzystuje perswazyjny copywriting, który skutecznie łączy język motywacyjny z jasnymi, opartymi na korzyściach komunikatami, aby zaangażować i przekonwertować odwiedzających. Strona główna otwiera się odważnym i zachęcającym stwierdzeniem: “Darmowy, ciekawy i skuteczny sposób na naukę języka!”. Nagłówek ten jest skuteczny w swojej prostocie, natychmiast odpowiadając na trzy kluczowe obawy użytkowników: koszt (darmowy), doświadczenie (ciekawy) i wynik (skuteczny). Używając bezpośredniego, zwięzłego języka, Duolingo wprowadza pozytywny i przystępny nastrój, sprawiając, że nauka języka wydaje się dostępna dla każdego.

Strona dodatkowo wzmacnia swoją propozycję wartości za pomocą zwrotów takich jak “udowodnione naukowo” i “spersonalizowana nauka”. Stwierdzenia te nie tylko budują wiarygodność, ale także przemawiają do użytkowników poszukujących niezawodnego i dostosowanego do ich potrzeb doświadczenia edukacyjnego. Wzmianka o “udowodnionych naukowo metodach nauczania” i “ciekawych, zabawnych treściach” sugeruje równowagę między rygorem akademickim a przyjemną nauką, skierowaną do szerokiego grona odbiorców.

Ponadto hasła “stała motywacja” i “ucz się w dowolnym czasie i miejscu” odnoszą się do typowych wyzwań w nauce języków obcych: utrzymania motywacji i znalezienia czasu. Przedstawiając swoją aplikację jako rozwiązanie tych problemów, Duolingo skutecznie pozycjonuje się jako wygodna i przyjazna dla użytkownika opcja dla uczących się.

Copywriting Duolingo wyróżnia się stwarzaniem poczucia wspólnoty i ciągłego wsparcia. Wzmianki o zdobywaniu punktów i odblokowywaniu nowych poziomów oraz o ciekawych wyzwaniach wykorzystują grywalizację, potężne narzędzie w utrzymywaniu zaangażowania i motywacji użytkowników. Sympatyczna maskotka, sowa Duo, dodaje osobistego charakteru, sprawiając, że nauka staje się bardziej kameralna i wspierająca. Takie podejście nie tylko zachęca do rejestracji, ale także sprzyja długoterminowemu zaangażowaniu w aplikację, co ma kluczowe znaczenie zarówno dla nauki języków, jak i sukcesu biznesowego.

8. Grammarly

Witryna Grammarly wykorzystuje copywriting konwersji poprzez połączenie perswazyjnego języka i komunikatów zorientowanych na użytkownika. Stwierdzenie otwierające, “You can win at work. Take our word for it” (Możesz wygrać w pracy. Uwierz nam na słowo) natychmiast pozycjonuje Grammarly jako rozwiązanie dla wyzwań zawodowych, sugerując, że sukces w miejscu pracy jest osiągalny dzięki ich narzędziu. Po tym następuje obietnica natychmiastowego generowania jasnych, atrakcyjnych tekstów przy jednoczesnym zachowaniu unikalnego głosu, co bezpośrednio odnosi się do wspólnego problemu wielu użytkowników: potrzeby jasnej, skutecznej komunikacji bez utraty osobistego stylu.

Copywriting Grammarly jest starannie zaprojektowany tak, by trafiać do szerokiego grona odbiorców, podkreślając łatwość użycia i natychmiastowe korzyści płynące z pomocy AI w pisaniu.

Świetny przykład copywritingu konwersji można zobaczyć w prezentacji Grammarly dla ich produktu Business: “Twoja firma stawia na komunikację. A 70.000 zespołów i przedsiębiorstw stawia na Grammarly Business, aby obniżyć koszty rutynowej pracy i zapewnić jakość tekstów spójnych z marką”. To stwierdzenie buduje zaufanie, powołując się na dużą liczbę istniejących użytkowników i podkreśla korzyści płynące z redukcji kosztów i jednolitości marki. Twierdzenie o “średnim zwrocie z inwestycji na poziomie 17x” skutecznie wykorzystuje wymierne wyniki, aby przekonać potencjalnych klientów o wartości Grammarly.

Grammarly wykorzystuje również odwołania emocjonalne w swoim copywritingu. Zwroty, takie jak “Brilliant Writing Awaits” (Doskonałe teksty czekają) i “Discover the power of confident communication with Grammarly Free” (Odkryj moc niezawodnej komunikacji z Grammarly Free) odwołują się do aspiracji odbiorców. Obiecują nie tylko narzędzie do lepszego pisania, ale także możliwość rozwoju osobistego i zawodowego. Ten emocjonalny apel jest kluczowym elementem skutecznego copywritingu CRO, ponieważ łączy się z odbiorcami na głębszym poziomie.

9. Landingi

Strona internetowa Landingi prezentuje copywriting konwersji, który jest skrupulatnie dostosowany do docelowej grupy demograficznej, która obejmuje przede wszystkim digital marketerów, właścicieli firm i agencje. Copy na stronie zaczyna się od jasnej propozycji wartości, stwierdzając, że jest to “Platforma do tworzenia landing page’y dla Digital Marketerów”. To natychmiast identyfikuje grupę docelową i podkreśla kluczowe korzyści, takie jak łatwość użytkowania i skupienie się na wynikach opartych na danych.

Język używany w całej witrynie jest zorientowany na korzyści, podkreślając, w jaki sposób Landingi pozwala użytkownikom projektować, publikować i optymalizować cyfrowe zasoby marketingowe za pomocą śledzenia mikrokonwersji, bezpośrednio odpowiadając na podstawowe potrzeby związane z lepszymi współczynnikami konwersji. Dodatkowo, copy wykorzystuje perswazyjny język, aby zwiększyć atrakcyjność, z frazami takimi jak “Zwiększ ROI dzięki analityce opartej na danych, precyzyjnemu targetowaniu i wyższym konwersjom”, które rezonują z aspiracjami marketerów do poprawy ROI i dokładności targetowania.

Strona skutecznie komunikuje techniczne możliwości platformy Landingi. Podkreśla funkcje, takie jak ultraszybkie ładowanie stron i wysoka wydajność. “Synchronizuj dane między aplikacjami i zautomatyzuj pracę dzięki natywnym i kompatybilnym integracjom” odnosi się do automatyzacji procesów i synchronizacji danych, pokazując płynną integrację Landingi z innymi narzędziami. Co więcej, strona wykorzystuje dowód społeczny, zapraszając odwiedzających do “dołączenia do marek, które rozwijają swój biznes z Landingi”, sugerując, że odnoszące sukcesy i renomowane marki ufają platformie i korzystają z niej, co zwiększa jej wiarygodność i atrakcyjność.

Treści Landingi wyróżniają się opisami innowacyjnych funkcji i zapewnieniami zorientowanymi na klienta. Platforma wykorzystuje technologię opartą na sztucznej inteligencji, dzięki której pozycjonuje się jako przyszłościowe rozwiązanie do tworzenia stron docelowych – to dobrze przemawia do użytkowników poszukujących najnowocześniejszych narzędzi marketingowych. Całość dopełnia bezpośrednie i wyraźne wezwanie do działania “Rozpocznij za darmo”, zachęcające do natychmiastowego zaangażowania się w produkt bez zobowiązań finansowych. Dodatkowo wzmianka “Testuj za darmo przez 14 dni” skutecznie zmniejsza postrzegane ryzyko wypróbowania usługi, zachęcając użytkowników do rejestracji.

Podsumowując, copywriting konwersji Landingi to dobrze skomponowana mieszanka perswazyjnego języka, wyróżniania funkcji i zapewniania użytkowników, a wszystko to ma na celu zwiększenie konwersji poprzez zaspokojenie konkretnych potrzeb i pragnień docelowych odbiorców.

FAQ dla copywritingu konwersji

Conversion copywriting jest bardzo ważny, ale także skomplikowany i pełen niuansów. Zajmijmy się niektórymi z najczęstszych pytań dotyczących tekstów o wysokiej konwersji. Odpowiedzi dostarczą kompleksowego zrozumienia perswazyjnego pisania i pomogą ci z łatwością poruszać się po jego zawiłościach.

Jaka jest różnica między copywritingiem SEO a copywritingiem konwersji?

Copywriting SEO ma na celu tworzenie treści zoptymalizowanych pod kątem słów kluczowych, atrakcyjnych zarówno dla algorytmów wyszukiwarek, jak i użytkowników, w celu zwiększenia ruchu i zwiększenia konwersji. Z kolei copywriting konwersji ma na celu zrozumienie czynników, które skłaniają ludzi do podejmowania działań i zintegrowanie tych technik z treścią, aby przekonać czytelników.

Chociaż oba te elementy różnią się od siebie, można je z powodzeniem łączyć w celu tworzenia treści, które są zarówno atrakcyjne dla odbiorców, jak i wysoko pozycjonowane w rankingach wyszukiwarek.

Jaka jest różnica między copywritingiem bezpośredniej reakcji a copywritingiem konwersji?

Zarówno copywriting bezpośredniej reakcji, jak i copywriting konwersji mają na celu wpływanie na działania, ale ten drugi koncentruje się na całej podróży klienta, w tym na doświadczeniu użytkownika witryny i funkcjonalności lejka sprzedaży.

Copywriting bezpośredniej reakcji polega na tworzeniu treści mających na celu wywołanie natychmiastowej reakcji lub działania ze strony odbiorców. Kładzie nacisk na skłonienie czytelnika do podjęcia natychmiastowych kroków wywołanych przekonującym CTA. Z drugiej strony, copywriting konwersji bierze pod uwagę poziom świadomości danej osoby i jej gotowość do zakupu.

Jaka jest różnica między copywriterem konwersji a copywriterem sprzedaży?

Conversion copywriter koncentruje się przede wszystkim na tworzeniu opisów produktów i usług, gwarancji, często zadawanych pytań i referencji przy użyciu danych i sprawdzonych technik perswazji, aby skłonić czytelników do podjęcia określonych działań, podczas gdy sales copywriter (copywriter sprzedaży) tworzy przekonujące narracje, które prowadzą do transakcji, zazwyczaj poprzez podkreślanie cech produktu i korzyści na stronie sprzedażowej.

Copywriterzy zajmujący się konwersją potrafią wyciągać wnioski z lejków sprzedażowych i person klientów, wykorzystując podejścia oparte na danych do testowania i ulepszania swoich tekstów w celu poprawy współczynników konwersji.

Co oznacza “konwertować” w pisaniu?

W dziedzinie pisania “konwertować” oznacza przekonywać czytelnika do wykonania określonej czynności. Może to być wszystko: od zapisania się do newslettera po sfinalizowanie zakupu. Psychologiczne podejście do konwersji w pisaniu polega na wykorzystaniu perswazyjnych technik językowych, aby zrozumieć proces decyzyjny kupującego i wpłynąć na niego w sposób zachęcający do określonego działania.

Conversion copywriting obejmuje tworzenie atrakcyjnych treści, które skutecznie przekazują zwięzłą wiadomość, zachęcając czytelników do podjęcia określonych akcji dostosowanych do treści strony. Pisanie tekstów w ten sposób zapewnia maksymalny wpływ i zaangażowanie odbiorców.

Czym zajmuje się copywriter konwersji?

Copywriter konwersji:

• Tworzy przekonujące treści w celu zainspirowania osoby do wykonania określonej czynności, takiej jak dokonanie zakupu lub skorzystanie z usługi.
• Jest odpowiedzialny za opracowywanie komunikatów i tekstów, które skutecznie łączą się z docelowymi odbiorcami.
• Tworzy opisy produktów i usług, gwarancje, często zadawane pytania i referencje.
• Wykorzystuje język w celu zwiększenia współczynników konwersji.

Gdzie znaleźć najlepsze kursy conversion copywritingu?

Wysoko cenione kursy copywritingu konwersji dostępne online obejmują Copywriting 2023 Persuasive Copy Writing Mastery with Dekker, Copywriting Masterclass od CIM i Copywriting for Beginners od Skillshare. Bezpłatne kursy copywritingu konwersji można znaleźć na platformach takich jak YouTube, Udemy, Coursera, Class Central, Copyhackers i Alison. Jeśli dopiero zaczynasz, warto zapoznać się z kursem Conversion Copywriting for Beginners.

Wybierając kurs copywritingu dla konwersji, ważne jest, aby jasno zdefiniować swoje cele edukacyjne i określić preferowaną metodę nauki.

Gdzie znaleźć najlepsze książki o conversion copywritingu?

Niektóre polecane książki CRO na temat copywritingu to “Influence” Roberta Cialdiniego, “The Copywriter’s Handbook” Roberta Bly’a, “Scientific Advertising” Claude’a Hopkinsa i “The Adweek Copywriting Handbook” Josepha Sugarmana.

Jakie są zasady copywritingu konwersji?

Zasady copywritingu konwersji obejmują następujące elementy:

• Zrozumienie odbiorców
• Podkreślanie korzyści
• Wykorzystywanie atrakcyjnych nagłówków
• Tworzenie angażujących wezwań do działania
• Zachowanie zwięzłości
• Podkreślanie działania
• Tworzenie poczucia pilności
• Zachowanie konkretności
• Włączenie dowodu społecznego
• Upraszczanie języka
• Testowanie różnych wariantów
• Przyjęcie konwersacyjnego stylu

Zasady te opierają się na ustalonych modelach i teoriach, obejmujących dane dotyczące głosu klienta, struktury, formuły i sprawdzone techniki perswazji.

Z biegiem czasu zasady copywritingu konwersji skupiły się na tworzeniu treści, które motywują czytelników do podjęcia określonych działań. Wytyczne te można wdrożyć w różnych formach treści poprzez:

• nadawanie priorytetu tworzeniu atrakcyjnych wezwań do działania i landing page’y
• uwzględnianie potrzeb i korzyści czytelników w wiadomościach e-mail;
• wykorzystanie nagłówków skoncentrowanych na celu, przy jednoczesnym podkreśleniu korzyści nad funkcjami w reklamach.

Gdzie znaleźć pracę jako copywriter ds. konwersji?

Oferty pracy dla copywriterów konwersji (również oferty pracy dla copywriterów CRO) są często publikowane na polskich portalach z ofertami pracy, takich jak Pracuj.pl, OLX Praca, LinkedIn, Gratka Praca, InfoPraca oraz na specjalistycznych stronach branżowych i forach internetowych skupiających copywriterów i marketerów. Można ich także szukać w zagranicznych serwisach, np. Upwork, Freelancer.com, Writer Access, Scripted, Indeed, Fiverr.

Aby skutecznie zaprezentować się jako copywriter konwersji, należy opracować kompleksowe portfolio freelancerskie, korzystać z profesjonalnego adresu e-mail, stworzyć profesjonalny podpis e-mail i szukać wskazówek od ekspertów branżowych.

Standardowe kwalifikacje do budowania kariery jako copywriter CRO zazwyczaj obejmują:

• posiadanie tytułu licencjata bądź magistra z marketingu, komunikacji, dziennikarstwa lub pokrewnej dziedziny;
• posiadanie co najmniej 3-letniego doświadczenia na podobnym stanowisku;
• umiejętność biegłego pisania i redagowania tekstów.

Jakie są rodzaje copywritingu?

Istnieje wiele rodzajów copywritingu, z których każdy spełnia odrębny cel i wymaga unikalnego zestawu umiejętności. Są to między innymi:

• Copywriting B2B
• Copywriting marki
• Content Marketing
• Copywriting bezpośredniej odpowiedzi (Direct Response Copywriting)
• Copywriting e-mailowy
• Public Relations
• Copywriting na strony internetowe
• SEO Copywriting
• Copywriting produktowy
• Copywriting B2C
• Copywriting reklamowy
• Copywriting społecznościowy

Czego unikać w copywritingu konwersji?

Kluczowe błędy, których należy unikać w conversion copywritingu, obejmują: brak jasnych i przekonujących wezwań do działania (CTA), zbytnie skupienie się na cechach, a nie na korzyściach, brak storytellingu, brak tworzenia poczucia pilności, ignorowanie dowodu społecznego, niedocenianie materiałów wizualnych, używanie skomplikowanego żargonu, zaniedbywanie personalizacji i nieuwzględnianie potencjalnych zastrzeżeń.

Unikając tych pułapek i pamiętając o wyżej wymienionych najlepszych praktykach, sprawisz, że twoje wysiłki w zakresie copywritingu konwersji będą tak skuteczne, jak to tylko możliwe.

Zastosuj conversion copywriting na swoich landing page’ach

Istotą copywritingu konwersji jest jego zdolność do głębokiego rezonowania z docelowymi odbiorcami, odpowiadając na ich konkretne potrzeby i problemy. Takie podejście nie tylko wspiera poczucie więzi i zaufania, ale także prowadzi potencjalnych klientów przez proces decyzyjny, ostatecznie zwiększając liczbę konwersji.

Landingi, koncentrując się na analizie danych i przyjaznym dla użytkownika designie, umożliwia marketerom stosowanie tych zasad z precyzją i kreatywnością. Wykorzystując narzędzia takie jak Landingi, firmy mogą przekształcić swoje landing page’e w potężne mechanizmy konwersji, dbając o to, by każdy element ich treści był zoptymalizowany pod kątem maksymalnego oddziaływania.

Wykorzystanie technik copywritingu konwersji w kreatorze Landingi reprezentuje strategiczne podejście do marketingu cyfrowego, które pozwala zwiększyć skuteczność kampanii online i napędzać rozwój biznesu.