Integracja z Zendesk Chat

Zaktualizowano: 6 czerwca, 2022 Autor: Patrycja Szurgacz
Spis treści rozwiń zwiń
    Spis treści rozwiń zwiń

      Zendesk Suite oferuje narzędzie do komunikacji w czasie rzeczywistym. Możesz skutecznie komunikować się z klientami i oferować wsparcie, na przykład w procesie dokonywania transakcji. Platforma pozwala na zautomatyzowanie komunikacji dzięki botom lub przeglądanie historii rozmów. Zendesk Chat zintegrujesz z landing page'em za pomocą kodu JavaScript.

      Pobierz kod w Zendesk

      1. Zaloguj się na swoje konto Zendesk i przejdź do panelu Admin.

      2. Przewiń w dół i znajdź sekcję Channels, kliknij w Chat.

      3. Dashboard czatu otworzy się w nowej karcie. Przejdź do sekcji Settings i kliknij w Manage widget.

      4. Skopiuj kod i przejdź do platformy Landingi.

      Zainstaluj kod w platformie Landingi

      1. Zaloguj się na swoje konto w platformie Landingi i wejdź w Dashboard wybranego landing page’a. Przejdź do zakładki Kody JavaScript.

      Do zakładki kody JavaScript możesz przejść także z poziomu edytora wybranego landing page’a.

      2. Dodaj nowy kod.

      3. Wpisz nazwę (1), wklej kod (2) i wybierz Head (3). Zdecyduj czy chcesz zainstalować kod dla strony głównej, strony po konwersji lub obu (4). Kliknij w Dodaj

      4. Opublikuj landing page'a. Użytkownicy odwiedzający Twoją stronę zobaczą widget Zendesk w prawym dolnym rogu.

      5. Wygląd widgetu możesz dostosować w każdej chwili. Przejdź do sekcji Appearance w Dashboardzie Zendesk Chat. Po każdej zmianie ponownie opublikuj landing page'a.

      Ta instrukcja została wykonana przy użyciu naszego szablonu – Hotel Presentation. Przejdź tutaj, aby dowiedzieć się więcej o naszych wysokokonwertujących szablonach landing page’y.

      UWAGA: Pamiętaj, że Zendesk jest rozwiązaniem zewnętrznym i jest stale rozwijane. Staramy się na bieżąco aktualizować nasze wpisy, jednak jeśli zauważysz jakieś zmiany w procesie konfiguracji, daj nam znać.

      Zobacz wszystkie nasze integracje w Katalogu Integracji, aby poznać narzędzia, z którymi możesz połączyć Landingi.

      Czy ta instrukcja była pomocna?