UTMs e landing pages – tudo o que você precisa saber

Ultima atualização: novembro 8, 2023 Escrito por: Autor Patrycja Szurgacz
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    Se você está começando a sua aventura com landing pages e campanhas online, pode não estar familiarizado com o conceito de UTMs. Para começo de conversa, tentarei explicar — da forma mais simples possível — o que são, como pode utilizá-los e, mais importante ainda, como pode beneficiar da utilização de UTMs.

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      O que são os parâmetros UTM?

      Os parâmetros UTM, também conhecidos como códigos UTM, são etiquetas adicionadas aos URLs para controlar as fontes de tráfego e o desempenho de uma campanha. Essas etiquetas permitem aos profissionais de marketing ver de onde vêm os visitantes do seu website e como interagem com o mesmo, fornecendo informações valiosas sobre a eficácia das suas campanhas de marketing. Neste artigo, vamos analisar por que razão é uma ótima ideia utilizar os parâmetros UTM nas hiperligações e como estes podem ajudar a otimizar as campanhas geradoras de leads.

      Uma das principais vantagens dos parâmetros UTM é a capacidade de acompanhar com precisão o desempenho das campanhas online. Ao adicionar etiquetas UTM a hiperligações em e-mails, publicações em redes sociais e anúncios, os profissionais de marketing podem ver, exatamente, quantos cliques cada campanha gera e de onde vêm esses cliques. Estas informações podem ser utilizadas para tomar decisões informadas sobre a atribuição de recursos e quais as campanhas a otimizar.

      A configuração de parâmetros UTM permite o rastreamento, a análise e a otimização precisos das campanhas de marketing, fornecendo insights valiosos sobre a eficácia de vários canais e estratégias.

      Outra vantagem dos parâmetros UTM é o fato de permitirem aos profissionais de marketing compreenderem melhor o seu público-alvo. Ao perceber que fontes geram mais tráfego e conversões, os profissionais de marketing podem obter uma compreensão mais profunda dos canais mais eficazes para chegar ao público-alvo. Esta informação pode então ser utilizada para adaptar melhor as futuras campanhas às necessidades e preferências do seu público..

      Imagine que pretende direcionar o tráfego para a sua landing page a partir de mais do que uma fonte. É claro que gostaria de saber de onde veio cada cliente. Uma forma de o fazer é criar algumas versões da mesma página e utilizar diferentes ligações em diferentes locais da Web. Pode fazer isso, mas tendo em mente uma personalização adicional para cada versão — clique aqui para descobrir porque faz sentido personalizar as páginas de destino. Mas se apenas pretende correlacionar um cliente com uma fonte, isto representa um incômodo desnecessário. Em vez disso, pode utilizar uma página, a mesma página e a mesma ligação, com parâmetros UTM — específicos para cada fonte adicionada.

      UTMs e campanhas geradoras de leads

      A utilização dos parâmetros UTM com as landing pages é particularmente vantajosa para as campanhas geradoras de leads. As landing pages foram concebidas para captar leads e convertê-las em clientes. Os parâmetros UTM podem ajudar a otimizar este processo, pois permitem seguir e acompanhar as fontes que estão a gerar mais conversões. Esta informação pode ser utilizada para afinar as páginas de destino e melhorar as taxas de conversão, ajudando a maximizar o retorno do investimento de uma campanha de geração de leads.

      Em conclusão, os parâmetros UTM são uma ferramenta poderosa para os profissionais de marketing que procuram otimizar as suas campanhas online e gerar mais leads. Ao fornecer informações valiosas sobre o desempenho das campanhas e o comportamento do seu público-alvo, os parâmetros UTM podem ajudar os profissionais de marketing a tomar decisões informadas e a melhorar os seus esforços de geração de leads. Quer seja um profissional de marketing experiente ou esteja apenas a começar, a incorporação de parâmetros UTM nas suas campanhas online é uma excelente ideia que pode ajudar a obter sucesso.

      Qual a aparência dos UTMs?

      O rastreamento UTM funciona ao adicionar etiquetas (também chamadas de parâmetros UTM) ao final de um URL. Quando alguém clica numa ligação com parâmetros UTM, as etiquetas são enviadas para o website e registadas em ferramentas de análise, como o Google Analytics. Tenha em atenção que os formulários Landingi podem recolher automaticamente informações UTM a partir de hiperligações.

      Os parâmetros UTM fornecem informações sobre a fonte de tráfego, por exemplo, campanha de e-mails, plataforma de redes sociais ou rede de publicidade, bem como o conteúdo específico, como a linha de assunto do e-mail ou o título do anúncio.

      Eis um exemplo de um URL com parâmetros UTM:

      O que são os parâmetros UTM

      Estes parâmetros UTM indicam ao website e à ferramenta de análise que o tráfego provém de uma newsletter e que a campanha específica foi a promoção de fevereiro. E, como escrevi acima, também podem ser recolhidos automaticamente pelo nosso formulário e adicionados aos detalhes do lead.

      Pode passar parâmetros UTM da sua landing page para outro endereço URL depois de clicar num botão. Saiba como configurar o encaminhamento de UTMs para outro URL para continuar a acompanhar as conversões no Painel da sua landing page.

      Quando os dados tiverem sido recolhidos, pode utilizar ferramentas de análise para consultar o desempenho das suas campanhas e tomar decisões informadas sobre a forma de as otimizar. Por exemplo, pode ver quais as fontes que estão a gerar mais tráfego, quais as campanhas que estão a gerar mais conversões e quais os conteúdos que estão a ter impacto no seu público-alvo. Também o ajudará a verificar qual a fonte que obteve os leads com mais valor. Estas informações podem ser utilizadas para melhorar campanhas, alocar recursos de forma mais eficaz e melhorar o desempenho geral do marketing.

      Em resumo, o rastreio de UTM funciona ao adicionar parâmetros aos URLs que fornecem informações sobre a origem e o conteúdo do tráfego. Quando alguém clica numa ligação com parâmetros UTM, os dados são recolhidos e utilizados para melhorar as decisões de marketing e otimizar as campanhas.

      Deve utilizar parâmetros UTM?

      Sim, os parâmetros UTM devem ser adicionados às hiperligações nos anúncios online. Como acabou de ler acima, estes podem ajudá-lo a muitos níveis. Desde o ajuste dos detalhes da sua campanha até à avaliação dos custos e à comparação do valor real dos leads em função da fonte. Talvez, ao fim de algum tempo, veja que os clientes obtidos na fonte A (embora mais caros) lhe trazem muito mais valor do que os obtidos por menos na fonte B.

      UTM no Google Analytics? Não há problema!

      Para configurar o rastreio de UTM no Google Analytics, siga estes passos:

      1. Inicie sessão na sua conta Google Analytics e selecione o website que pretende acompanhar.
      2. Aceda à secção Admin e selecione "Definições de propriedades".
      3. Desloque-se para baixo até à secção "Parâmetros Predefinidos de Consulta de URL" e adicione os parâmetros UTM que pretende utilizar nas suas campanhas.
      4. Depois de ter configurado os parâmetros UTM no Google Analytics, poderá acompanhar o desempenho das suas campanhas na secção "Aquisição" do painel de controlo.
      5. Para comparar o desempenho de diferentes campanhas, pode criar relatórios personalizados ou utilizar o relatório "Campanhas" incorporado no Google Analytics. Neste relatório, poderá ver o número total de cliques e conversões gerados por cada campanha, bem como outras métricas importantes, como o tempo médio no site e a taxa de rejeição.

      Para obter informações e apoio mais pormenorizados, gostaria de o direcionar diretamente para a Google.

      No que diz respeito à adição de campos de recolha UTM em formulários, não é necessário fazê-lo, uma vez que os parâmetros UTM são automaticamente transmitidos no URL quando alguém clica numa ligação com parâmetros UTM.

      No entanto, se pretender capturar os parâmetros UTM num formulário, pode simplesmente adicionar campos específicos e ocultos no formulário Landingi. É uma coisa bastante fácil de fazer — consulte o nosso guia sobre UTMs. Desta forma, terá um registo dos parâmetros UTM para cada envio de formulário, o que pode ser útil para acompanhar campanhas de geração de leads.

      Em conclusão, a configuração do rastreio de UTM no Google Analytics é um processo simples que pode fornecer informações valiosas sobre o desempenho das suas campanhas online. Ao acompanhar e comparar o desempenho de diferentes campanhas, pode tomar decisões informadas sobre como otimizar as suas campanhas de marketing e melhorar o ROI do seu orçamento de publicidade

      Existem alguns contras na utilização de UTMs?

      Sim, existem alguns potenciais inconvenientes na utilização dos parâmetros UTM::

      • Complexidade: os parâmetros UTM podem aumentar a complexidade da sua configuração de rastreio, especialmente se estiver a executar várias campanhas com diferentes fontes e meios. Isto pode dificultar a monitorização de que campanhas estão a gerar mais tráfego e conversões.
      • Comprimento do URL: Adicionar parâmetros UTM a um URL pode torná-lo mais longo e menos agradável do ponto de vista estético. Isto pode ser uma desvantagem quando partilha hiperligações nas redes sociais, onde é frequente haver limites de caracteres.
      • Exatidão dos dados: os parâmetros UTM têm de ser configurados e implementados de forma manual, pelo que existe o risco de implementação incorreta ou de registar os dados incorretos. Isto pode levar a dados de acompanhamento imprecisos e a uma visão distorcida do desempenho da campanha.
      • Recolha de dados limitada: os parâmetros UTM apenas recolhem dados relacionados com as campanhas específicas que estão a acompanhar. Isto significa que podem não fornecer uma visão abrangente do tráfego e do comportamento geral do website.

      Em geral, embora os parâmetros UTM possam fornecer informações valiosas sobre o desempenho da campanha, é importante ponderar as potenciais desvantagens em relação aos benefícios quando decidir utilizá-los.

      Existe-uma-alternativa-melhor-do-que-os-UTMs?

      Sim, existem métodos de rastreio alternativos aos parâmetros UTM. Apenas para citar alguns:

      • Google Tag Manager
      • Códigos de rastreio personalizados
      • Integração direta com plataformas de publicidade

      Em última análise, a melhor alternativa aos parâmetros UTM dependerá das necessidades específicas das suas configurações de rastreio e das ferramentas e plataformas que está a utilizar para as suas campanhas de publicidade online. Considere os seus requisitos de rastreio e as capacidades dos diferentes métodos de rastreamento, para perceber qual é a melhor abordagem para si. Os parâmetros UTM são o método mais fácil e mais direto de utilizar. Especialmente se não tiver conhecimentos avançados em ferramentas analíticas e similares.

      Para resumir o que foi dito acima em poucas palavras

      Se não for um guru do Analytics e do GTM, ou se não tiver ninguém para o ajudar, utilize os parâmetros UTM: Sempre que fizer uma campanha de geração de leads e especialmente se estiver em mais do que uma fonte. Mas mesmo que não seja assim, ter informações adicionais sobre a origem do cliente pode ser inestimável. Os UTMs podem fornecer informações valiosas sobre o desempenho da campanha, mas podem não ser a melhor abordagem para todas as configurações de rastreio.

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