#BeforeBlackFriday, czyli jak z wyprzedzeniem przygotować się do Black Friday

27 października, 2020 7 min. czytania Autor: Kamil Hatko
PreBFokładka
share
Spis treści
share
Spis treści

Miesiąc dzieli nas od 27 listopada 2020, czyli Black Friday. To idealny moment, żeby zacząć przygotowania do tego wydarzenia. Tak, zanim zaczniesz wymyślać ofertę specjalną i liczyć potencjalne zyski, to zastanów się, jak pozyskać potencjalnych klientów, czyli leady, już kilka tygodni wcześniej.

W przygotowaniach do Black Friday warto skorzystać z rozwiązania, z pomocą którego kompleksowo zadbasz o każdy szczegół: treści, design, analitykę, kreacje graficzne reklam i dobór kampanii reklamowych. Takie całościowe podejście to nic innego jak lead generation, a ten wpis pomoże Ci usystematyzować tę strategię przygotowań na Black Friday.

Komunikacja w lead generation

Lead generation to proces, którego cel jest jeden: pozyskać leady, czyli kontakty do potencjalnych klientów. Sposobów na ich zdobycie jest wiele. Aby określić i wybrać najlepsze z nich, należy zdefiniować cel kampanii, korzyści, które będą komunikowane, oraz grupę docelową.

W przypadku akcji z okazji Black Friday warto, aby mechanizmy generowania leadów zaplanować kilka tygodni przed datą aktywacji promocji. Czarny Piątek to tylko jeden dzień w roku i 24 godziny to za mało, by rozreklamować ofertę. Strona docelowa, bannery, kampania marketingowa – to wszystko powinno przez kilka tygodni nieustannie przypominać użytkownikom o nadchodzącej promocji, budując bazę potencjalnych klientów.

Gdy użytkownik staje się leadem, zdobywamy możliwość kontaktowania się z nim i dogrzewania go do momentu startu oferty. Dla Black Friday najpowszechniejsze są dwa rodzaje komunikacji dla zdobywania potencjalnych klientów:

Oferta Black Friday

1.Oferta jawna: Gdy użytkownicy zapisują się do listy subskrypcyjnej, znając ofertę, z której będą mogli skorzystać w niedalekiej przyszłości. W tym przypadku właściwie już wszystko zostało powiedziane na dedykowanym landing page’u. W Czarny Piątek klientowi zostanie udostępniona opcja zakupu produktu lub oferty; po jego stronie będzie dokonanie akcji. Przykład:

2.Oferta ukryta: Gdy oferta sygnalizuje wyjątkową promocję, ale nie jest precyzyjna. Taka metoda “kota w worku” sprawdza się, jeśli marka ma dużą rozpoznawalność i zaangażowaną społeczność lub zapowiada coś NAPRAWDĘ wyjątkowego. Niespodzianka zostanie ujawniona w Black Friday tylko tym osobom, które wcześniej wyraziły zainteresowanie. Przykład:

Jak widzisz, na obu przykładach jest ta sama oferta specjalna Allegro Smart Week. Gdyby Allegro przed startem akcji promocyjnej wykorzystywało landing page, to w pierwszym przypadku mogliby pozyskać leady na konkretne oferty specjalne, o których wiedzieli wcześniej. W drugim przykładzie landing page generowałby leady ogólnie zainteresowane ofertą specjalną do 70% taniej.

Kampania #beforeBlackFriday

Wydarzenie, jakim jest Black Friday, zyskało w ciągu kilku ostatnich lat na znaczeniu tak bardzo, że wyróżnienie się wśród marketingowych akcji konkurencji jest nie lada wyzwaniem. Dlatego w komunikatach, które przygotowujesz z okazji Czarnego Piątku, zrezygnuj z oklepanych, sztampowych i banalnych sformułowań, takich jak “Mamy dla Ciebie ofertę specjalną” – ma ją prawdopodobnie każdy Twój konkurent.

Kampania pre-eventowa powinna być intrygująca, skłaniająca do myślenia, odwołująca się do aktualnych trendów. Służy zebraniu danych kontaktowych do potencjalnych klientów, którzy dzięki subskrypcji nie zapomną o Twojej akcji. W jej promowaniu pomagają m.in. konkursy i interaktywne działania, które mogą podjąć odbiorcy. Może warto dać im możliwość spersonalizowania opakowania produktu, wyboru zniżki, gratisu, konsultacji?

Akcję marketingową dla kampanii dobrze jest przeprowadzać wielokanałowo. Koniecznością są reklamy w mediach społecznościowych (na Facebooku, Instagramie, LinkedInie) oraz w systemie Google Ads, zarówno przez bannery reklamowe (Display, Remarketing), wideo na Youtube, jak i reklamy tekstowe (Search) skierowane na Twój brand lub zapytania ogólne. Kierując ruch z wielu źródeł wprost na stronę docelową oferty, będziesz generować potencjalnych klientów i wpływać na zwiększenie współczynnika konwersji.

Przykuwający uwagę landing page

Stworzenie atrakcyjnej strony docelowej dla Twojej oferty to kluczowy element strategii generowania leadów. Zwłaszcza dla kampanii #blackfriday to niezwykle istotne, by potencjalni klienci trafiali na stronę, która zachęci ich do oferty jeszcze przed jej startem. Dobrze zaprojektowany landing page, który stwarza poczucie oryginalności, ekskluzywności, a nawet ulotności oferty, umocni wśród odbiorców świadomość Twojej marki i propozycji, co przyczyni się do większej konwersji.

Landing page promujący akcję na Black Friday po pierwsze informuje o jej szczegółach, a po drugie jest narzędziem do budowania bazy potencjalnych klientów. Grafiką i treścią podkreśla unikalną wartość oferty oraz jej korzyści. Odpowiednim przyciskiem CTA skłania do pozostawienia kontaktu. Społecznym dowodem słuszności potwierdza jakość tego, co proponujesz. Zadaniem strony docelowej jest zebranie odbiorców, którzy zmienią się w zaangażowanych i kupujących klientów.

Formularz z potencjałem

Formularz na stronie docelowej to miejsce, do którego chcemy, aby dotarł użytkownik. To jednak nie tylko narzędzie do dołączania do Twojej grupy subskrypcyjnej. Lead zostawia swoje dane, ale może powiedzieć o sobie także coś więcej. 

Nie ma żadnych ograniczeń w liczbie pól, jednak widząc wiele rubryk do uzupełnienia, użytkownik może się zniechęcić. Zapytaj więc o konkrety. Niezbędne będzie imię i adres email. Cała reszta (jeśli jest potrzebna) zależy od danej oferty. Warto w tym miejscu zapytać o coś, dzięki czemu lepiej dostosujesz swoją komunikację, działania marketingowe, landing page. Dowiedz się, co motywuje użytkownika do zakupu, jak wykorzysta Twój produkt czy usługę.

W pre-kampaniach Black Friday dobrą praktyką jest dodanie do formularza pola dającego możliwość wyboru rodzaju promocji.

Przykład:

"Jaką formę rabatu preferujesz?"

  1. Zniżka -XX%
  2. Darmowa dostawa
  3. Gratis do zamówienia

W ten sposób dowiesz się, czym najbardziej są zainteresowani klienci i co ich najbardziej przyciąga – a są to informacje na wagę złota dla marketingu! Użytkownicy poczują, że się nimi interesujesz, a Ty zaplanujesz dokładnie swoje działania, przygotujesz odpowiednią ilość zasobów, gratisów i kodów rabatowych, zmniejszając ewentualny czarnopiątkowy chaos.

Email marketing w Black Friday

Sukcesem w kampaniach na Black Friday jest szybkość dotarcia z jednym komunikatem do grupy docelowej i konkretnego odbiorcy. W tym właśnie celu wcześniej zbierasz adresy mailowe użytkowników zainteresowanych Twoją ofertą specjalną. Aby je wykorzystać w Black Friday, potrzebujesz systemu email marketingowego, dzięki któremu w jednym momencie wyślesz wiadomość wprost do skrzynki potencjalnego klienta. Z uwagi na to, że legalnie wcześniej pozyskałeś emaila i zgody marketingowe, nie musisz obawiać się o RODO. Teraz pora na szybkie rozesłanie informacji do odbiorców oczekujących oferty.

Maksymalizacja zaangażowania i przeprowadzenie klientów przez ścieżkę dla nich przygotowaną jest możliwe dzięki wykorzystaniu odpowiednich technik pielęgnacyjnych, czyli lead nurturing. W ich zakres wchodzi promowanie kampanii w newsletterach, rozsyłanie ankiet dla lepszego poznania odbiorców, kuszenie ich odpowiednimi treściami i zapowiedziami.

Dzięki kampanii mailingowej poinformujesz zainteresowanych o aktywowaniu zniżki czy o starcie oferty specjalnej z okazji Black Friday. Kontakty możesz wykorzystać także w kolejnych kampaniach marketingowych. Na co dzień pozwolą one również na utrzymywanie relacji z klientami i nieustanne ogrzewanie leadów.

Zrób to sam lub z Lead Generation

W Landingi masz do dyspozycji ponad 300 szablonów landing page’y, które możesz wykorzystać w swoich kampaniach. Jeżeli masz doświadczenie i wiedzę w zakresie prowadzenia kampanii reklamowych, to w ciągu nawet 1 dnia zdołasz przygotować landing page pod swoje akcje promocyjne.

Mamy jednak świadomość, że kompleksowe przygotowanie infrastruktury pod kampanię Black Friday wymaga czasu, zaangażowania i pomysłu. Jeżeli masz tylko dwa tygodnie na uruchomienie działań, to służymy wsparciem w usłudze Lead Generation.

W ramach jednej usługi otrzymujesz:

  • indywidualny projekt landing page’a i pop upu,
  • copywriting dla landing page’a, pop upu, autorespondera,
  • konfigurację analityki,
  • zaprojektowanie bannerów reklamowych,
  • konto w Landingi w planie Automate na 30 dni,
  • uruchomienie kampanii reklamowych i ich optymalizację,
  • raport podsumowujący.

Przygotowując landing page i kampanię dla budowania bazy subskrybentów, podchodzimy do każdego przypadku indywidualnie, wykorzystujemy doświadczenie oraz sprawdzone metody.

Przygotuj się do Black Friday z Lead Generation

Kampania Lead Generation dla Black Friday to nie tylko budowanie bazy kontaktowej potencjalnych klientów. Procesy generujące leady dają wiedzę na temat tego, skąd przychodzą klienci, jacy są i jaka jest ich liczba. Zebranie grupy zainteresowanych PRZED akcją pozwala lepiej przygotować ostateczną promocję, aby w Black Friday leady przekuć w klientów.

share

Znajdź sposób na skuteczny marketing

14-dniowy okres próbny. Bez karty kredytowej.