Nazwa firmy: Rent like home
Branża: nieruchomości
Rynek: Polska
Strona www: https://www.rentlikehome.com/
Koronawirus oraz jego konsekwencje dotknęły dużą liczbę firm i przedsiębiorców. Każdy z podmiotów musiał zmierzyć się z nowymi wyzwaniami. Dla jednych oznaczało to jedynie konieczność zintensyfikowania działań marketingowych online (jeżeli działali w internecie już wcześniej), inni jednak zostali zmuszeni do kompletnej reorganizacji swojego modelu biznesowego. Firma Rent like home należy do tej drugiej kategorii. Ich przykład pokazuje, jak wielkie znaczenie w dynamicznie zmieniających się warunkach ma zdolność do szybkiej adaptacji oraz kreatywność w prowadzeniu firmy.
Problemy i potrzeby
Działania Rent like home można podzielić na dwa etapy: przed i po 14 marca 2020 roku. Do tego momentu firma zajmowała się głównie wynajmem krótkoterminowym w siedmiu miastach w Polsce, między innymi we Wrocławiu, Zakopanem czy Międzyzdrojach. Przepisy, które weszły w życie w marcu, zabraniają tego rodzaju usług (poza kilkoma wyjątkami). Od tego czasu, to najem średnio- i długoterminowy są filarami działalności Rent like home.
Wprowadzenie zmian prawnych było ogromnym szokiem dla całej firmy oraz wielkim wyzwaniem:
Przez weekend bardzo intensywnej pracy musieliśmy przestawić się na zupełnie nowy model pracy.
Kamila Pokój, Digital Marketing Mannager, Rent like home
To, że przedsiębiorstwa zostały postawione przed faktem dokonanym, nie ułatwiło transformacji biznesowej, a wręcz przeciwnie. Każdy kolejny dzień bez wprowadzenia zmian oznaczał straty, więc znalezienie narzędzia, które pozwoli na szybkie i niezależne tworzenie kreacji marketingowych było na wagę złota.
Współpraca z freelancerami nie była pod tym względem optymalnym rozwiązaniem, o czym Kamila przekonała się przy nadzorowaniu poprzednich projektów:
Więcej czasu zajmuje przekazanie informacji na temat tego, jak to ma wyglądać, niż wykonanie tego wewnętrznie za pomocą Landingi.
Kamila Pokój, Digital Marketing Manager, Rent like home
Dalsza część tekstu pod materiałem wideo.
W jaki sposób firma Rent like home zmieniła oferowane usługi oraz skorzystała z Landingi? Sprawdź case study Design to Convert w formie wideo:
Czy design landing page’y ma znaczenie?
Maritime Residence to luksusowy apartamentowiec, który należy w całości do Rent like home. Oferuje wysoki standard mieszkaniowy, ale również nowoczesny i przytulny design. Landing page będący wizytówką Maritime Residence ma za zadanie zaprezentować potencjalnym klientom wystrój oraz standard panujący w wynajmowanym budynku. Dlatego oprawa wizualna tej strony docelowej musiała być dopracowana, a przy okazji współgrać z dostępnymi materiałami drukowanymi.
W jaki sposób Kamila podeszła do projektowania strony docelowej pokazujących luksusowe mieszkania? Prosto i tak, by nie przekombinować. Wygląd sam w sobie nie jest jedynym aspektem, na który zwracała uwagę przy tworzeniu landing page’a. Miał on się cechować wysoką użytecznością. Jego celem było przekazanie najważniejszych informacji o miejscu, przez co w projekcie strony należało uniknąć dłużyzn i niepotrzebnego komplikowania.
Staramy się to tak zgrać, żeby podstawowa funkcja, czyli w tym przypadku zaprezentowanie obiektu, była spełniona, ale żeby to było ciekawe designersko.
Kamila Pokój, Digital Marketing Manager, Rent like home
Oszczędność czasu i pieniędzy
Praca w środowisku, którym można zarządzać samodzielnie, posiada wiele zalet w porównaniu do współpracy z zewnętrznymi wykonawcami.
Jeżeli chcesz rozpocząć tworzenie nowego landing page’a, nie musisz czekać na kontakt i ustalenie szczegółów z freelancerem. Zamiast tego proces przebiega na Twoich warunkach, zarówno pod względem koncepcyjnym, jak i czasowym.
Co więcej, tworzenie podobnych wersji landing page’y, na przykład dla różnych grup odbiorców pod względem lokalizacyjnym lub językowym również przebiega bardzo szybko.
Stworzenie nowego landing page’a, na podobną kampanię, tylko na przykład umieszczony w innym kontekście regionalnym, to poniżej godziny pracy.
Kamila Pokój, Digital Marketing Manager, Rent like home
Gdy sytuacja gospodarcza jest niepewna, przedsiębiorstwa starają się minimalizować koszty i odkładać część funduszy na czarną godzinę. Koszt korzystania z platformy landing page przez kilka miesięcy jest niższy od zatrudnienia grafika lub programisty freelancera do wykonania jednej strony docelowej. Jeżeli trwa to dłużej i kosztuje więcej, to po co przepłacać?
Optymalizacja działań
Zmiana profilu działalności to również nowe grupy docelowe, do których należy trafić. Z najmu średnio- i długoterminowego korzysta zupełnie inny typ klienta. Oba rodzaje usługi wymagają także wykorzystania zupełnie innego zestawu narzędzi.
Rent like home zdecydowało się na targetowanie kilku grup, m.in.:
- firm, które chcą zapewnić zakwaterowanie pracownikom, którzy przyjechali z zagranicy lub musieli wymeldować się z hotelu;
- studentów, których akademiki zostały zamknięte.
Oznaczało to odejście od kampanii Google i Facebook Ads, z których dotychczas korzystali przy generowaniu ruchu. Pierwsza z grup była targetowana za pomocą reklam na LinkedIn, a studenci mogli dowiedzieć się o mieszkaniach z grup na Facebooku, w których aktywnie działali młodsi pracownicy Rent like home w celu pozyskiwania ruchu organicznego.
Trzykrotne zwiększenie konwersji w 40 minut
Landing page stworzony dla właścicieli domków i mieszkań w Zakopanem był najskuteczniejszym ze wszystkich omawianych podczas rozmowy z Kamilą. Dostosowanie copy oraz grafik do konkretnej grupy odbiorców sprawiło, że konwersja wzrosła trzykrotnie w porównaniu ze standardową stroną docelową.
Samo wprowadzanie zmian nie trwało długo – około 40 minut, z czego większość czasu zajął wybór odpowiedniego zdjęcia.
Szybkie zmiany nie zawsze oznaczają szybki rezultat, jednak w tym przypadku pierwsze umowy z nowymi klientami zostały podpisane już następnego dnia. Oznacza to, że landing page trafił do odpowiedniej grupy docelowej i w przekonujący sposób przekazywał najważniejsze informacje.
Przykład Rent like home pokazuje, że da się zmienić profil działalności bardzo szybko i osiągać korzyści. Potrzebne są następujące elementy:
- Motywacja do działania;
- Odpowiednie dobranie nowej grupy docelowej i dotarcie do niej;
- Narzędzie, które pozwala na szybkie wprowadzanie zmian;
- Materiały marketingowe wysokiej jakości, zarówno pod względem estetycznym jak i użytkowym.
Zobacz więcej video case study Design to Convert:
