Dołącz do #teamlandingi!

Sprawdź oferty pracy w Landingi

Nie prowadzimy obecnie żadnych rekrutacji, ale swoje CV możesz przesłać do nas w każdej chwili! Dane kontaktowe do zespołu HR znajdziesz na końcu tej strony.

Proces rekrutacji

Analiza CV

Sprawdzimy, czy spełniasz podstawowe wymagania oferty.

Rozmowa telefoniczna

Porozmawiamy o Twoim doświadczeniu i założeniach oferty pracy.

Zadanie rekrutacyjne

Sprawdzimy Twoje umiejętności, a Ty zobaczysz, na czym polega praca u nas.

Spotkanie

Poznasz managera teamu, który opowie Ci o pracy w wybranym zespole.

Warunki współpracy

Porozmawiamy z Tobą o zaproponowanych warunkach współpracy.

Witamy w zespole!

Przeprowadzimy onboarding i otrzymasz nasz firmowy welcome pack #swagbox.

Dział Customer Support

Zapewnia sprawną i profesjonalną obsługę klientów, dbając o najwyższą jakość rozwiązywania zgłaszanych problemów, także nagłych.

Skutecznie i szybko rozwiązuje problemy naszych klientów, wykorzystując narzędzia do obsługi i organizując procesy, które minimalizują czas reakcji. Dział zbiera informacje zwrotne od klientów i identyfikuje powtarzające się problemy, przekazując je do zespołu produktowego w celu ulepszania oferowanych usług.

Dział Customer Success

Zajmuje się budowaniem długoterminowych relacji z klientami, zwiększaniem ich satysfakcji z korzystania z produktu oraz wspieraniem w początkowych etapach użytkowania platformy.

Odpowiada za opiekę nad kluczowymi klientami, co wpływa na zwiększenie przychodów z klienta (ARPA), szybsze przejście klientów na płatne plany (T2P) oraz retencję użytkowników. Członkowie działu tworzą i nadzorują procesy, których celem jest zmniejszenie odpływu klientów oraz aktywne oferowanie nowych usług, co przyczynia się do zwiększenia wartości klienta (LTV). Zespół analizuje informacje zwrotne od klientów, proponując usprawnienia i wspierając rozwój produktu, co bezpośrednio wpływa na strategiczne działania firmy.

Dział Design

Wspiera generowanie przychodów firmy, świadcząc usługi graficzne i skryptowe, które zwiększają zaangażowanie klientów w użytkowanie platformy, co przekłada się na ich dłuższe pozostanie w ekosystemie firmy.

Poprzez realizację darmowych projektów, redesign istniejących landing page’y oraz tworzenie szablonów dla kluczowych klientów dział zwiększa liczbę użytkowników dokonujących pierwszych płatności, skraca czas ich pozyskania oraz wpływa na wzrost średnich przychodów na klienta (ARPA). Design współpracuje z innymi zespołami, dostarczając im kreacje wspierające ich codzienne zadania. Zespół stale rozwija swoje umiejętności, dbając o jakość projektów i dostosowanie ich do potrzeb biznesowych klientów oraz wymagań rynku. Łącząc wymagania klientów z trendami, tworzy rozwiązania maksymalizujące skuteczność kampanii reklamowych.

Dział Growth

Koncentruje się na zwiększaniu ilości publikacji. Zespół Content stawia na dywersyfikację źródeł ruchu. Tworzenie treści w warstwie MOFU (Middle of the Funnel), takich jak case studies, raporty czy akademie, ma na celu konwersję większej liczby leadów do procesu nurturingu oraz wsparcie działań upsellowych.

Ponadto zespół tworzy materiały do bazy wiedzy, które umożliwiają klientom korzystanie z produktu z minimalnym wsparciem działu support (model low-touch). Treści angażują użytkowników w nowe funkcjonalności i szablony, wspierając stałą komunikację z klientami platformy.

Dział Product

Jego zadaniem jest maksymalizacja wartości produktu poprzez skuteczną realizację celów strategii oraz roadmapy produktowej. Odgrywa istotną rolę, dbając o głębokie zrozumienie potrzeb użytkowników i wprowadzanie udoskonaleń, które bezpośrednio odpowiadają na ich oczekiwania.

Ciągłe doskonalenie produktu prowadzi do wzrostu jego konkurencyjności oraz podniesienia satysfakcji klientów, co jest priorytetem firmy. Ważne jest, aby każdy element produktu dostarczał wymierną wartość użytkownikom, a także, aby działania były skoordynowane między różnymi zespołami, co zapewnia sprawną realizację planów w wyznaczonym czasie.