Co to są i do czego służą ciasteczka (cookies)?

25 sierpnia, 2021 5 min. czytania Autor: Kasia Hajok
do czego służą ciasteczka cookies
share
Spis treści
share
Spis treści

Podpowiadamy, co to są i do czego właściwie służą cookies, czyli słynne ciasteczka. Sprawdź, co musisz wiedzieć na ten temat i jaką rolę pełnią cookies we współczesnym marketingu.

Z ciasteczkami (cookies) masz niejednokrotnie do czynienia, surfując w Internecie, chociażby czytając komunikaty o cookies wyskakujące na stronach www, z których korzystasz. W tym artykule postaramy się odpowiedzieć, co to jest ciasteczko, dlaczego cookies mają tak duże znaczenie w przestrzeni internetowej oraz jak działają cookies w kontekście marketingowym.

Co to są ciasteczka (cookies)?

Najprościej wyjaśniając, cookies to niewielkie pliki przesyłane przez przeglądaną przez Ciebie stronę internetową na urządzenie za pośrednictwem, którego przeglądasz zasoby danej witryny. Ciasteczka są również na nim zapisywane. Po co? Ich głównym zadaniem jest usprawnienie i ułatwienie użytkowania stron działających online. To właśnie dzięki plikom cookie witryna może zapamiętać Twoje ustawienia, upraszczając w ten sposób późniejszą interakcję z jej funkcjonalnościami.

Pamiętaj: na poziomie przeglądarki internetowej możesz zdecydować się na wyłączenie plików cookie, ale wykonując taki krok, licz się z konsekwencjami – w praktyce może to być związane z późniejszymi problemami w korzystaniu z określonych funkcji stron internetowych.

Do czego służą ciasteczka (cookies)?

Wiesz już, co to jest ciasteczko (cookies), dlatego teraz skupmy się na omówieniu celu stosowania tej technologii. Do czego właściwie służą cookies (ciasteczka)? Poza dostosowaniem strony www do Twoich potrzeb, ciasteczka są stosowane również, między innymi, dla:

  • personalizowania reklam – dzięki cookies użytkownikom wyświetlane są reklamy dostosowane do ich indywidualnych upodobań,
  • prowadzenia statystyk pozwalających na ulepszenie działania strony internetowej,
  • wyświetlania treści dopasowanych do Twojej lokalizacji,
  • utrzymywania koszyków zakupowych w sklepach online.

Zobacz także: kampanie Google Ads: co to jest i dlaczego warto w nie inwestować?

Jak włączyć ciasteczka (cookies)?

jak usunąć ciasteczka cookies w google chrome
Ustawienia przeglądarki Google Chrome

Chcesz włączyć ciastka (cookies), ale nie wiesz, jak to zrobić? Pamiętaj, że ścieżka postępowania jest uzależniona od tego, z której przeglądarki internetowej korzystasz. Najczęściej, żeby włączyć obsługę ciasteczek, musisz wybrać z menu przeglądarki zakładkę Ustawienia i w niej szukać odpowiedniej opcji. Z racji tego, że w lipcu 2021 roku przeglądarka Chrome miała aż 65.12 udziałów w światowym rynku, prześledźmy proces włączania ciasteczek za jej pośrednictwem. Rozwiń menu przeglądarki (trzy pionowo ustawione kropki znajdujące się obok pasku adresu, w prawym górnym rogu Twojego ekranu) i wybierz Ustawienia. W zakładce Prywatność i bezpieczeństwo kliknij w Pliki cookie i inne dane witryn. Właśnie w tej sekcji wybierzesz ustawienia zgodne z Twoimi potrzebami.

Jak usunąć ciasteczka (cookies) z przeglądarki?

Zamierzasz usunąć ciasteczka (cookies) w przeglądarce, ale nie wiesz, jak to zrobić i od czego zacząć? Zwróć uwagę na to, że posługując się ustawieniami przeglądarki internetowej, podobnie jak w przypadku włączania obsługi ciasteczek, dokładny sposób postępowania będzie uzależniony od tego, z jakiego programu korzystasz, dlatego ponownie wykorzystamy przykład Chrome. Jak usunąć ciasteczka (cookies) w tej przeglądarce? Z menu wybierz zakładkę Ustawienia, a następnie wejdź w sekcję Prywatność i bezpieczeństwo. Tam znajdziesz opcję Wyczyść dane przeglądania, gdzie możesz zmienić dotychczasowe ustawienia.

Jak jeszcze możesz wyczyścić ciasteczka (cookies)? Wygodnym i skutecznym rozwiązaniem mogą być specjalne programy przeznaczone do usuwania cookies. Jakie? Między innymi, CCleaner – jeden z najpopularniejszych programów „sprzątających”, wyposażony w wiele przydatnych funkcji pozwalających na uporządkowanie Twojego komputera.

Zobacz także: co to jest lejek sprzedażowy i do czego służy?

Co ciasteczka mają wspólnego z marketingiem?

Omówiliśmy podstawowe informacje na temat ciasteczek, dlatego teraz czas na to, żeby zastanowić się, jakie znaczenie mają ciasteczka dla współczesnego marketingu, bo okazuje się, że mają i to kluczowe. Wcześniej wspomnieliśmy, że ciasteczka są podstawą do targetowania reklam – rozwińmy tę myśl. Dzięki ciasteczkom firmy oferujące konkretne produkty lub usługi mogą dopasować wyświetlane treści reklamowe do zainteresowań określonych użytkowników.

Cookies pozwalają dostosować reklamę do wieku, płci i lokalizacji użytkownika, bazując na jego wcześniejszej aktywności w sieci.

Co to oznacza dla marketingowców? Załóżmy, że jesteś producentem drewnianych podłóg i chcesz szerzej zareklamować swoje produkty w Internecie, ponieważ masz świadomość, że w ten sposób coraz częściej dociera się do potencjalnych klientów. Nic dziwnego, bo jest się o co bić: w 2020 roku sprzedaż detaliczna e-commerce na świecie sięgnęła poziomu 4280 bilionów dolarów amerykańskich. Jeżeli nie stargetujesz Twojej reklamy, istnieje wysokie prawdopodobieństwo, że ostatecznie komunikat trafi do osób, które w ogóle nie myślą o remoncie lub do użytkowników zdecydowanie preferujących inne rozwiązania. Można zaryzykować stwierdzenie, że brak targetowania to reklamowanie na chybił trafił, prawda?

Brak targetowania to reklamowanie na chybił trafił.

Reklama targetowana zostanie wyświetlona tym internautom, którzy z jakiś powodów mogą być nią zainteresowani, co oznacza większe prawdopodobieństwo, że działania promocyjne przełożą się na konwersję. Musisz jednak zwrócić uwagę na jedno: Google zamierza zrezygnować z ciasteczek stron trzecich w swojej przeglądarce Chrome. Nie oznacza to jednak końca spersonalizowanej reklamy – Google pracuje nad innym, alternatywnym rozwiązaniem. Jak ta zmiana wpłynie na świat marketingu? Zobaczymy, na pewno koniecznością będzie wypracowanie dostosowanych do zmieniającej się sytuacji ścieżek postępowania i odnalezienie się w nowej rzeczywistości, ale w praktyce wiele będzie zależało od tego, w jaki sposób dana firma dotychczas prowadziła swoje działania marketingowe i na jakich danych przede wszystkim się opierała.

Źródła:
https://gs.statcounter.com/browser-market-share [dostęp: 13.08.2021r.]
https://www.statista.com/topics/871/online-shopping/#dossier-chapter1 [dostęp: 13.08.2021r.]

Buduj konwertujące landing page’e!
share

Find a way to grow your business

14-day free trial. 30-day money back guarantee.