Podpowiadamy, czym jest UI (User Interface Design)! Przekonaj się, dlaczego prawidłowo zaprojektowany interfejs użytkownika to współcześnie fundament interakcji klientów z Twoim produktem.
Nasza aktywność coraz częściej przenosi się do świata cyfrowego. Dużo czasu spędzamy przed ekranem smartfona lub komputera, korzystając ze stron internetowych, programów i aplikacji o różnym przeznaczeniu. Jeżeli Twój biznes opiera się na tworzeniu podobnych narzędzi, koniecznie musisz skupić się na UI Design (User Interface Design). W tym artykule postaramy się wyjaśnić czym zajmuje się UI designer, czym UI różni się od UX i z jakiego powodu prawidłowo zaprojektowany interfejs jest tak istotny z punktu widzenia użytkownika.
Co to jest UI?
Oprogramowanie komputerowe i aplikacje mobilne to duża część aktywności współczesnego człowieka, o krórych sukcesie decydują nie tylko przydatne z punktu widzenia użytkownika funkcjonalności, ale również narzędzia jak UX i UI. Co to znaczy UI? Ten skrót pochodzi od pierwszych liter wyrażenia User Interface. UI Design w tłumaczeniu na język polski oznacza projektowanie interfejsu użytkownika. UI decyduje o tym, czy korzystanie z aplikacji, programu lub strony internetowej jest wystarczająco komfortowe i o tym, w związku z czym może się przekładać na satysfakcję Twojego klienta.
User Interface to sposób, w jaki użytkownik może posługiwać się konkretną aplikacją lub programem, czyli wykorzystywana przez designera kolorystyka, wielkość fontu, rozmieszczenie zdjęć, budowa menu itp.
UI można zdefiniować jako stronę estetyczną aplikacji, oprogramowania komputerowego lub strony internetowej.
UI, czyli interfejs użytkownika, powinien być nie tylko atrakcyjny wizualnie, chociaż oczywiście ta kwestia ma ogromne znaczenie, ale przede wszystkim musi zapewniać możliwość automatycznego, instynktownego korzystania z danego rozwiązania. Co to oznacza w praktyce? Załóżmy, że tworzysz aplikację do nauki języka obcego. Nawet, jeśli narzędzie będzie bardzo dobrze rozbudowane i wyposażone w wiele pomocnych funkcji, które rzeczywiście mogą skutecznie wspierać poznawanie nowych słówek i zasad gramatycznych, to skomplikowana obsługa może być w stanie pogrzebać je w oczach potencjalnego użytkownika. Oznacza to, że proces projektowania strony internetowej, aplikacji czy programu komputerowego musi być możliwie jak najbardziej wielopłaszczyznowy – skupianie się wyłącznie na warstwie merytorycznej jest obecnie coraz częściej przysłowiowym strzałem w kolano.
W UI Design pierwsze skrzypce powinny grać potrzeby użytkownika.
Zobacz także: co to jest newsletter i jak wykorzystać go w kontaktach z klientami?
UX a UI: podstawowe różnice
UI/UX designer – to samo czy dwa zupełnie różne stanowiska? Pamiętaj, że UI i UX to pojęcia, które idą ze sobą w parze, ale absolutnie nie są tożsame. UX (User Experience), czyli doświadczenie użytkownika oznacza opinie, emocje i doznania, jakie dana osoba odczuwa w interakcji z konkretną usługą lub produktem. Na naszym blogu pojawił się już tekst poświęcony UX, dlatego jeśli chcesz zdobyć więcej szczegółowych informacji, zapraszamy TUTAJ.
UI z kolei można zdefiniować jako część UX. User Experience jest zdecydowanie szerszym pojęciem niż User Interface, ale zwróć uwagę na to, że interfejs użytkownika wywiera ogromny wpływ na jego doświadczenie. Projektowanie UI jest jednym z fundamentów prawidłowego UX. UI designer projektuje stronę wizualną produktu, a specjalista UX sprawdza jak jego projekt jest odbierany przez potencjalnych klientów, wracając do projektanta UI z feedbackiem. Skuteczna współpraca pomiędzy designerami UI i UX to klucz do rynkowego sukcesu.
UI designer musi zrealizować wizję klienta w sposób, który będzie przyjazny dla osoby korzystającej z aplikacji lub programu komputerowego. Można to porównać do malowania obrazu na zlecenie: klient mówi co ma się na nim znaleźć, a malarz umieszcza wymagane elementy, dbając o to, żeby całość była wystarczająco estetyczna pod względem wizualnym. Interakcja z aplikacjami, programami komputerowymi czy stronami www nie powinna wymagać od odbiorcy dużego zaangażowania. Zbyt skomplikowane, nieczytelne narzędzie raczej nie spotka się z pozytywnym przyjęciem. Podstawą profesjonalnego UI jest w związku z tym zaprojektowanie środowiska, w którym Ty jako użytkownik będziesz w stanie szybko się odnaleźć.
Różnica pomiędzy UX i UI dalej nie jest dla Ciebie wystarczająco zrozumiała? Wyobraź sobie, że kupujesz kurtkę. UI to jej warstwa wizualna: krój, kolor oraz faktura materiału. UX z kolei będzie Twoimi wrażeniami związanymi z jej użytkowaniem w życiu codziennym – w tym kontekście liczy się to czy kurtka jest wystarczająco wygodna, miła w dotyku, zapewnia zadowalającą izolację termiczną, ochronę przed deszczem itp.
Zobacz także: co to jest makieta UX i dlaczego warto ją stworzyć?
Dlaczego projektowanie interfejsów jest kluczowe dla współczesnego biznesu?
Wiesz już, co to jest UI (User Interface), ale czy zdajesz sobie sprawę z tego, jak duże znaczenie może mieć dla Twojego biznesu? Zwróć uwagę na to, że współczesny użytkownik to często osoba przyzwyczajona do komfortowych, intuicyjnych rozwiązań. Jeśli Twoja aplikacja lub program komputerowy będą trudne w obsłudze i niewystarczająco estetyczne, bardzo możliwe, że potencjalny klient skorzysta z oferty konkurencji. W przeszłości konsumenci mieli o wiele mniejszy wybór. Dzisiaj jest on o wiele szerszy, dlatego firmy muszą dbać o atrakcyjność swoich produktów. Jeżeli jesteś niezadowolony(a) z konkretnego narzędzia, nic nie stoi na przeszkodzie, żebyś poszukał(a) alternatywy, którą prawdopodobnie znajdziesz. W praktyce UI może wpływać nie tylko na opinię Twoich klientów i obraz marki, ale również na poziom współczynnika konwersji.
W czasach, w których w zasadzie żadna firma nie może funkcjonować bez własnej strony www, a coraz więcej przedsiębiorców decyduje się na wypuszczenie aplikacji ułatwiających korzystanie z ich usług, UI Design zdecydowanie zyskuje na znaczeniu!
Od czego w takim razie należy zacząć projektowanie przyjaznego interfejsu użytkownika? Od poprawnego zdefiniowania grupy docelowej potencjalnych odbiorców. Pomocne może okazać się opisanie persony, czyli stworzenie dokładnego „portretu” typowego użytkownika Twojego produktu. Persona powinna określać przynajmniej podstawowe dane demograficzne: wiek, wykształcenie, pochodzenie itp. oraz cele i potrzeby klienta, które powinno zaspokajać projektowane narzędzie.
Na UI zwracaj uwagę również na etapie projektowania landing page’a! Czytelny nagłówek, wyłuszczenie najważniejszych informacji na temat Twojej oferty i widoczny przycisk CTA (call to action) to podstawa. Jeżeli chcesz sprawdzić, która wersja landing page’a będzie zapewniała wyższą konwersję, skorzystaj z testowania A/B.
