Bazy mailingowe: co to jest, ile kosztują i jak stworzyć własne listy?

13 sierpnia, 2021 7 min. czytania Autor: Kasia Hajok
share
Spis treści
share
Spis treści

Dowiedz się, co to jest baza mailingowa, jak ją stworzyć i ile to może kosztować. Podpowiadamy, co musisz wiedzieć, jeśli chcesz skuteczniej docierać do potencjalnych klientów!

Jak podaje portal statista.com, w 2017 roku dziennie wysyłano i odbierano 269 bilionów e-maili, a w 2020 roku było to już 306.4 biliona wiadomości. Liczba co roku wzrasta . Przewiduje się, że w 2025 roku sięgnie aż 376.4 biliona. Co to dla Ciebie oznacza? Nadal jednym z najbardziej skutecznych sposobów na nawiązanie interakcji z potencjalnym klientem jest jego skrzynka mailowa. W tym artykule wyjaśnimy Ci, czym są bazy mailingowe i dlaczego ich budowa może mieć kluczowe znaczenie dla Twojej firmy.

Co to jest baza mailingowa?

baza danych do mailingu w hubspot
Baza kontaktów stworzona w CRM HubSpot

Zastanawiasz się, co to jest baza mailingowa? Pod tym pojęciem kryje się po prostu baza danych adresów e-mail należących do użytkowników, którzy mogą być zainteresowani Twoimi produktami lub usługami. Do czego taka baza jest Ci właściwie potrzebna? Przede wszystkim do utrzymywania kontaktu z osobami, które już skorzystały z Twojej oferty lub z potencjalnymi klientami. Załóżmy, że planujesz wielką wyprzedaż w sklepie internetowym, który prowadzisz. Wysyłka maili z informacją o obniżkach cen to dobry sposób na to, żeby zachęcić odbiorców do skorzystania z Twojej promocji i wzbudzić w nich potrzebę zakupową.

Prawidłowo prowadzone działania e-mail marketingowe mogą zapewniać wysoki zwrot z inwestycji.

Baza maili to dość prosty sposób na utrzymywanie relacji z Twoimi klientami. Dlaczego? Stworzenie przyciągającej uwagę, angażującej wiadomości nie zajmuje dużo czasu i, co najważniejsze, jest relatywnie tanim rozwiązaniem, zwłaszcza że dzisiaj masz do dyspozycji wiele funkcjonalnych systemów mailingowych.

Wybierając działania z zakresu e-mail marketingu możesz trafić do osób, dla których Twoja oferta jest rzeczywiście ciekawa i które docelowo mogą zdecydować się na to, by z niej skorzystać. Innymi słowy: baza email to dla firm szansa na dotarcie do własnej grupy docelowej.

Zobacz także: co to jest UTM i dlaczego warto korzystać z tego rozwiązania?

Jak stworzyć bazę mailingową?

Przykładowy formularz zapisu do bazy mailingowej

Wiesz już, że baza email może być potężnym narzędziem komunikacyjnym, przekładającym się na Twoje zyski, ale co dalej? Jak tworzyć bazy danych do mailingu, żeby uzyskać pożądane informacje?

Wysyłka newslettera to jeden z podstawowych sposobów wykorzystania adresów mailowych. Zwróć uwagę na to, w jaki sposób będziesz w stanie zachęcić użytkowników do podania wymaganych danych. W końcu, dlaczego ktoś miałby się dzielić z Tobą swoim adresem e-mail za darmo? Ciekawym rozwiązaniem może być zaproponowanie, w zamian za zapis do newslettera, atrakcyjnej zniżki na pierwsze zakupy.

Jakie sposoby wykorzystać, by zdobyć adresy email do bazy?

Formularz zapisu do newslettera powinien być możliwie jak najprostszy. Duża liczba wymaganych danych może być zniechęcająca.

Landing page. Strona docelowa, czyli landing page, to często wykorzystywana metoda, pozwalająca na rozbudowanie Twojej listy mailingowej. Landing page jest poświęcony jednemu, konkretnemu celowi, dzięki czemu użytkownik otrzymuje czytelną wiadomość i nie musi szukać formularza zapisu na Twojej stronie internetowej.

Korzystając z landing page’a, postaraj się udostępnić odbiorcom zachęcający do zapisów magnes na leady (lead magnet), czyli bezpłatne, przydatne z punktu widzenia użytkownika materiały: kurs, raport, poradnik, e-book itp.

Jeszcze jedno: projektując landing page skorzystaj z testów A/B! W ten sposób sprawdzisz, która wersja Twojej strony docelowej jest korzystniejsza, co może się przełożyć na sukces w budowaniu Twojej bazy mailowej. Przygotowując tekst na przycisk CTA (Call To Action) postaraj się wyraźnie zakomunikować, co użytkownik zyska, jeśli zdecyduje się w niego kliknąć.

Zapis do mailingu w sklepie. Wbrew pozorom, tworząc bazę do mailingu, wcale nie musisz się ograniczać wyłącznie do działań prowadzonych online. Wręcz przeciwnie, czasem warto wykazać się odrobiną kreatywności i nawiązać interakcję z potencjalnymi klientami w świecie rzeczywistym. Formularze zapisu możesz udostępniać do wypełnienia w swoim sklepie stacjonarnym, lokalu usługowym itp.

Formularz zapisu na stronie internetowej. Pamiętaj, że formularz powinien być czytelny i umieszczony w widocznym miejscu. Przyjmijmy, że użytkownik zainteresowany Twoją ofertą będzie chciał zapisać się do newslettera. Jeśli znalezienie odpowiedniego formularza okaże się problematyczne, możliwe, że po prostu się zniechęci i zrezygnuje z podania swojego adresu mailowego.

Uwaga: pamiętaj, że wszystkie działania związane z budowaniem listy mailingowej muszą być zgodne z obowiązującymi przepisami prawnymi!

Jak budować bazy mailingowe B2B?

Baza mailingowa to dla współczesnych firm jeden z podstawowych sposobów na skuteczną komunikację z odbiorcami. Nie zapominaj, że budowanie listy mailingowej klientów indywidualnych różni się od tego, jak powinny być tworzone bazy mailowe firm. Co to oznacza w praktyce? Klient biznesowy zazwyczaj jest bardzo wymagający, dlatego będzie oczekiwał wysokiej jakości treści i eksperckiej postawy.

Podczas budowania bazy adresów mailowych firm musisz zadbać o content, który publikujesz na firmowym blogu. Dlaczego? Jeśli potencjalny klient sprawdzi Twoją stronę albo blog i wejdzie na niego, by przeczytać artykuły, to będzie miał szansę ocenić, czy Twoja firma to grupa specjalistów w danej dziedzinie, których kwalifikacjom i doświadczeniu rzeczywiście można zaufać. Ciekawe, angażujące treści, interesujące case studies, najlepiej z prezentacją osiągniętych sukcesów – to wszystko przemawia na Twoją korzyść.

Wybierając tematykę publikowanych treści, postaraj się odpowiadać na potrzeby potencjalnych klientów. Twoje artykuły powinny być faktycznie pomocne z punktu widzenia odbiorcy. Poza opieką nad blogiem możesz skupić się również na przygotowaniu wartościowego merytorycznie kursu, webinaru itp.

Jakich błędów nie popełniać w komunikacji marketingowej korzystając z bazy mailingowej B2C?

Baza mailingowa gotowa? Chcesz zacząć z niej korzystać? Dowiedz się, o czym musisz pamiętać, żeby nie strzelić sobie w przysłowiowe kolano już na początku Twojej przygody z e-mail marketingiem.

Nie spamuj. Chcesz przekazać odbiorcom możliwie jak największą ilość informacji? Spokojnie, jeśli zalejesz ich skrzynkę mailową dużą liczbą wiadomości, raczej nie zachęcisz ich do dalszej interakcji z Twoją ofertą. Jedyne co w ten sposób możesz uzyskać to negatywny obraz firmy.

Dostosuj wysyłane komunikaty do potrzeb grupy odbiorców. Część odbiorców może być zdecydowana na zakup produktu lub usługi, ale potrzebować ostatecznego bodźca do sfinalizowania transakcji, natomiast niektóre osoby z listy mailingowej najprawdopodobniej dopiero zastanawiają się nad skorzystaniem z Twojej oferty i jeszcze sprawdzają dostępne na rynku opcje.

Zanim zdecydujesz się na zbiorową wysyłkę maili, zwróć uwagę na to, że użytkownicy, do których chcesz dotrzeć, najprawdopodobniej będą znajdowali się na różnych etapach lejka sprzedażowego.

Sposób, w jaki komunikujesz się z poszczególnymi grupami użytkowników musi być więc dostosowany do ich indywidualnych potrzeb. Masowo wysyłane komunikaty mogą po prostu nie zdawać egzaminu. Reasumując: Twoja baza mailingowa musi być odpowiednio posegregowana.

Zobacz także: co to jest API i do czego służy ta technologia?

Cena bazy mailingowej, czyli ile kosztuje stworzenie własnej listy?

W praktyce to, ile kosztuje samodzielne stworzenie bazy mailingowej, to kwestia indywidualna, uzależniona od tego, na jakie działania się zdecydujesz, żeby zachęcić użytkowników do zapisu. Generalnie jednak warto pamiętać, że e-mail marketing należy do dość tanich sposobów na komunikowanie się z potencjalnymi i obecnymi klientami. Na cenę budowy bazy mailingowej wpływ mają takie czynniki, jak koszty związane z przygotowaniem materiałów udostępnianych w roli magnesów na leady, publikacji landing page’y itp.

Jeżeli nie czujesz się na siłach, żeby samodzielnie zarządzać działaniami e-mail marketingowymi w ramach Twojej firmy, możesz zdecydować się na profesjonalne usługi mailingowe, realizowane przez wyspecjalizowane agencje. Cennik kampanii mailingowych zależy, między innymi, od ilości i typu wysyłanych wiadomości i czasu obowiązywania umowy. Rzeczywiste ceny kampanii mailingowych będą więc inne w przypadku niewielkich firm i rynkowych gigantów.

Źródła:
https://www.statista.com/statistics/456500/daily-number-of-e-mails-worldwide/ [dostęp: 12.08.2021r.]

Wykorzystaj landing page’e do budowania własnej bazy mailingowej!
share

Find a way to grow your business

14-day free trial. 30-day money back guarantee.