Co to jest inbound marketing? Przykłady, narzędzia i działania

Zanim przejdziemy do wyjaśnienia definicji inbound marketingu, krótko omówmy jego kontekst. Ile reklam dzisiaj widziałaś(eś) w drodze do pracy? Jak dużo telefonów z ofertą na nowe usługi lub produkty otrzymujesz w jednym miesiącu? Czy Twój ulubiony serial przerywany jest spotami promocyjnymi? Odpowiedź na te pytania pomoże Ci zrozumieć, że dzisiaj coraz trudniej jest przebić się przez szum reklamowy. Bardzo możliwe, że słysząc w słuchawce głos telemarketera automatycznie odpowiadasz „nie, dziękuję”, nawet nie wysłuchawszy, czy oferta jest korzystna, a przerwę reklamową wykorzystujesz, żeby zrobić sobie przekąski. Co w związku z tym? Tutaj właśnie do gry wchodzi inbound marketing, którego znaczenie obecnie zauważalnie rośnie.

Wiesz już, że inbound marketing zdecydowanie ma przyszłość, ale czy potrafisz wymienić, jakie aktywności budują tę strategię promocyjną? Zakres możliwości, którymi dysponujesz jest bardzo szeroki i w dużej mierze zależy od tego, jaką kreatywnością się wykażesz, ale warto zaznaczyć, że inbound marketing w dużej mierze bazuje na szeroko pojętym marketingu online. 

SEO. Search Engine Optimization oznacza zespół działań starających się o podniesienie pozycji Twojej strony www w organicznych (naturalnych) wynikach wyszukiwania. Posłużmy się przykładem: prowadzisz e-sklep ze smartfonami, a tymczasem pan Kowalski szuka nowego telefonu, bo stary odmówił posłuszeństwa. Co robi? Jest duże prawdopodobieństwo, że wklepie w wyszukiwarkę odpowiednią frazę i kliknie w kilka pierwszych stron, które zostaną mu wyświetlone. Wniosek? Im wyżej znajdzie się witryna, tym istnieje większa szansa na to, że zostanie odwiedzona przez pana Kowalskiego, który sam, dzięki wpisaniu w wyszukiwarkę słów kluczowych, inicjuje kontakt z Twoją ofertą.

CONTENT MARKETING. Przykład? Prowadzenie firmowego bloga, które stało się dzisiaj standardem. Dlaczego? To świetna platforma komunikacji z klientem, pomagająca Ci w budowaniu wizerunku eksperta. Warunek jest jednak jeden – treści, które publikujesz rzeczywiście muszą być pomocne z punktu widzenia odbiorcy. Jeśli tworzysz wpisy, które są typową „zapchajdziurą”, strzelasz w sobie w kolano. 

Wróćmy do przykładu z klientem, który trafił do Twojego sklepu internetowego dzięki skutecznemu SEO. Załóżmy, że pan Kowalski szuka na blogu sklepu porad, jak wybrać nowy smartfon, żeby dopasować model odpowiadający jego potrzebom i trafia na jeden z Twoich wpisów. Jeżeli znajdzie tylko kilka naklepanych od niechcenia zdań, możliwe, że nie tylko zniechęci go to do zakupów, ale również będzie miało negatywny wpływ na to, jak Kowalski widzi Twoją markę. 

Podkreślmy to jeszcze raz: content MUSI być wartościowy dla odbiorcy. Częstym błędem jest natomiast przygotowanie treści wyłącznie dla potrzeb SEO. Oznacza to, że copywriter skupia się głównie na naszpikowaniu tekstu słowami kluczowymi, ale lekceważy jego stronę merytoryczną. Nie idź tą drogą! Blog to świetne narzędzie dla SEO, ale kompromisy dotyczące jakości publikowanego contentu absolutnie nie wchodzą w grę. Reasumując, potraktuj blog jako swoją internetową twarz. 

SOCIAL MEDIA. Prowadzenie profili firmowych w mediach społecznościowych to dzisiaj chleb powszechni dla przedsiębiorców różnych branż. Kreatywny pomysł na Twoje social media pomoże Ci nawiązać z konsumentami długofalową relację. Publikując krótkie, angażujące filmiki, dzieląc się ciekawostkami i odpowiadając na pytania klientów przybliżasz swoją markę grupie docelowej. Jeśli się postarasz, social media będą świetnym narzędziem do tworzenia virali, które małym kosztem pozwolą Ci dotrzeć do dużej liczby osób. Poza tym, media społecznościowe lubią również real time marketing, czyli promocję stanowiącą odpowiedź na ważne wydarzenia i trendy społeczne oraz marketing partyzancki, obliczony na zaskoczenie odbiorców.

Ciekawy content angażuje odbiorców, dzięki czemu generowanie wartościowych leadów, które mogą stać się Twoimi klientami, jest skuteczniejsze. Inbound marketing pomaga docierać do konsumentów potencjalnie zainteresowanych ofertą marki, ułatwiając tym samym pozyskiwanie leadów ciepłych i gorących.

Zobacz także: czym jest marketing polityczny i jakie narzędzia wykorzystuje? Sprawdź!

Inbound marketing bardzo duży nacisk kładzie na jakościowy content, tworzony nie dla algorytmów wyszukiwarek, ale dla ludzi. Twoje działania w tym zakresie mogą wspomóc dedykowane narzędzia, ułatwiające optymalizację strategii. 

Zastanawiasz się, czy inbound marketing to rozwiązanie dla Ciebie? Prawdopodobna odpowiedź brzmi: TAK. Dlaczego?

Po pierwsze: w ramach strategii marketingowej możesz wykorzystać wiele różnych sposobów działania, a jeśli będziesz kreatywny(a), dobre rezultaty uzyskasz przy stosunkowo niskim nakładzie kosztów. Przykład? Jeśli jesteś specjalist(k)ą w branży, firmowego bloga z powodzeniem możesz poprowadzić samodzielnie.