Wyjaśniamy definicję marketingu mobilnego, podajemy przykłady zastosowania i podstawowe narzędzia, jakie wykorzystuje ta forma promocji. Dowiedz się, czy Twoja firma też powinna w nią zainwestować!
Co to jest influencer marketing, na czym w praktyce polega marketing wirusowy i jak mierzyć efekty Twoich kampanii – niezależnie od tego, czy dopiero stawiasz pierwsze kroki w marketingu czy zastanawiasz się, jak zareklamować usługi własnej firmy, musisz poszerzać swoją wiedzę. W tym kontekście istotne znaczenie ma również świadomość olbrzymiej roli urządzeń mobilnych we współczesnych działaniach promocyjnych.
Marketing mobilny rośnie w Polsce na znaczeniu – nic dziwnego, to dziedzina, która daje Twojej firmie wiele interesujących możliwości i pozwoli nawiązać bezpośrednią relację z klientem. Ciekawa(y)? W tym artykule skierowanym do początkujących w marketingu online wyjaśnimy, co to właściwie jest marketing mobilny i jakie są jego podstawowe narzędzia.
Marketing mobilny: definicja
Marketing mobilny to zespół szeroko pojętych działań marketingowych, które są podejmowane za pośrednictwem urządzeń mobilnych.
Gdzie jest teraz Twój smartfon? Bardzo możliwe, że to właśnie na nim czytasz ten tekst. Telefon to nieodłączny element funkcjonowania w dzisiejszym świecie. Za pomocą smartfona zapłacisz w sklepie, kupisz bilet w komunikacji miejskiej, skontaktujesz się ze znajomymi i zamówisz zakupy do domu. Nic dziwnego, że większość z nas ma go zawsze pod ręką i nie rusza się bez niego z domu.
Niewielki telefon możemy bez problemu zabrać ze sobą lub złożyć za jego pośrednictwem zamówienie w ulubionym sklepie internetowym, bez konieczności podnoszenia się z kanapy po laptopa. Ten potencjał nie przeszedł niezauważony – wykorzystuje go marketing mobilny.
Przykłady wykorzystania marketingu mobilnego
Marketing mobilny można wykorzystać w wielu branżach dzisiejszego rynku, ale absolutnie kluczowe znaczenie ma dla działania sklepów, zarówno stacjonarnych, jak i internetowych. Generalnie warto pamiętać, że mobilne działania promocyjne szczególnie dobrze sprawdzają się w marketingu B2C (business to consumer). Dlaczego? Bardzo możliwe, że Twój przyszły potencjalny klient ma przy sobie smartfona przez większą część doby: w pracy, w domu, na spacerze, w restauracji. Dzięki temu możesz do niego dotrzeć na wiele różnych sposobów. Brzmi obiecująco, prawda? W praktyce, w zależności od tego, na wykorzystanie jakich narzędzi się zdecydujesz, dzięki marketingowi mobilnemu możesz, na przykład, powiadomić klienta o atrakcyjnych okazjach cenowych lub nowych produktach pojawiających się w Twojej ofercie.
Zobacz także: co to jest marketing B2B? To musisz wiedzieć na jego temat!
Podstawowe narzędzia marketingu mobilnego
Obszar marketingu mobilnego stale się rozwija – nic dziwnego, to sfera, która zdecydowanie wymaga odpowiedniego zagospodarowania. Do dyspozycji marketerów jest wiele pomocnych narzędzi promocyjnych, które wykorzystują urządzenia przenośne, chociaż ostateczny wybór jest w dużej mierze uzależniony od Twoich możliwości finansowych.
Aplikacja mobilna.
Obecnie posiadanie aplikacji mobilnej jest coraz bardziej powszechne wśród, na przykład, sieci marketów, fast foodów lub popularnych marek. Dzięki aplikacjom można nawiązać zdecydowanie bliższą i swobodniejszą relację z konsumentem, co jest ich niekwestionowaną zaletą jako jednego z najważniejszych narzędzi mobilnego marketingu internetowego. W aplikacji można przedstawiać informacje o aktualnych promocjach, zniżkach cenowych i publikować gazetki reklamowe. Popularnym rozwiązaniem jest udostępnianie ofert specjalnych, z których mogą skorzystać wyłącznie posiadacze aplikacji mobilnej. Coraz częściej stosowanym rozwiązaniem są również zakupy przez aplikacje.
Ważnym elementem aplikacji mobilnych, istotnym dla marketingu mobilnego, są powiadomienia push, wyświetlane na ekranie smartfona odbiorcy, dzięki którym reklamodawca może łatwiej przesyłać spersonalizowane komunikaty.
Strona mobilna lub responsywna.
Wcześniej wspomnieliśmy, że współczesny użytkownik przeglądając treści dostępne w sieci coraz chętniej korzysta ze smartfona. Dzieje się tak z prostego powodu – telefon ma zwykle pod ręką. Właśnie dlatego, jeśli chcesz zadbać o skuteczną promocję swoich produktów lub usług, zwróć uwagę na konieczność posiadania mobilnej strony www, która będzie dostosowana do ekranów urządzeń przenośnych. Opcjonalnie, zainwestuj w stronę responsywną (czyli RWD), która samodzielnie dopasuje się do rozmiarów ekranu urządzenia, na którym jest przeglądana. O ile Twoja strona internetowa nie będzie dobrze wyglądała na smartfonie, ryzykujesz, że potencjalny klient szybko ją opuści. Mobilna wersja strony internetowej będzie najlepszym rozwiązaniem, jeśli strona deskopowa jest nadal atrakcyjna i funkcjonalna, w związku z czym, nie chcesz jej zmieniać. Pamiętaj, że dla odwiedzających stronę www kluczowe znaczenie ma również jej treść, dlatego zadbaj o właściwy copywriting. W marketingu liczy się nie tylko to co mówisz, ale również jak to robisz. Dlatego publikowane teksty powinny przekazywać najważniejsze informacje w atrakcyjny dla użytkownika sposób.
Zobacz także: na czym polega real time marketing? Dowiedz się, jakie korzyści może przynieść Twojej firmie marketing w czasie rzeczywistym.
SMS-y.
Dzisiaj, kiedy coraz więcej osób „przesiadło się” na komunikatory internetowe, mogłoby się wydawać, że era SMS-ów się skończyła, ale nic bardziej mylnego. Komunikacja marketingowa przy pomocy SMS-ów skraca dystans, ponieważ kontaktujesz się bezpośrednio z klientem. Poza tym, jej zaletą jest fakt, że klient do odczytania Twojej wiadomości tekstowej nie będzie potrzebował Internetu.
Pamiętaj, że w działaniach promocyjnych, które wykorzystuje marketing mobilny, kluczowe znaczenie ma umiejętne targetowanie przekazów. W końcu chcesz trafiać do osób, które są rzeczywiście zainteresowane konkretnymi informacjami, prawda?
Zwróć uwagę na to, że tak samo, jak potrzebujesz mobilnej lub responsywnej wersji swojej strony www, tak samo musisz zadbać o to, żeby tworzony przez Ciebie landing page był dobrze widoczny na urządzeniach mobilnych. To zwiększy szansę na utrzymanie zainteresowania użytkownika i nakłonienie do podjęcia wybranej przez Ciebie akcji. Korzystając z platformy Landingi możesz wybierać spośród ponad 400 szablonów. Każdy z nich ma przygotowany widok mobilny.
