Wyjaśniamy czym jest influencer marketing, jakie są jego cele i przykłady zastosowania. Dowiedz się, czy influencer markreting rzeczywiście się opłaca!
Marketing mobilny, content marketing, marketing wirusowy – współcześnie masz do dyspozycji cały wachlarz sposobów promowania swojej marki. Wybór należy do Ciebie i powinien być uzależniony od Twoich możliwości finansowych, strategii oraz potrzeb grupy, do której celujesz swoją ofertę. W ostatnich latach, razem ze wzrostem popularności mediów społecznościowych, do marketingowego świata szturmem wdarły się kampanie promocyjne z udziałem influencerów, czyli opiniotwórczych osób, najczęściej prowadzących profile w social mediach, popularne kanały w serwisie You Tube czy poczytne blogi. Co to jest influencer marketing, w jakich branżach sprawdza się najlepiej i czy warto w niego inwestować? Podpowiadamy!
Czym jest influencer marketing?
Termin influencer pochodzi z języka angielskiego i bazuje na słowie „influence”, co na polski tłumaczy się, jako „wpływ”, dlatego najprościej wyjaśniając, influencer to twórca, który wpływa na swoich odbiorców. Jaka jest w takim razie najprostsza definicja influencer marketingu?
Influencer marketing obejmuje kampanie i działania promocyjne, w ramach, których marka współpracuje z wybranymi influencerami.
W praktyce, influencer marketing może być realizowany za pomocą różnych kanałów komunikacji influencera z odbiorcami, na przykład, Instagrama czy Facebooka.
Influencer marketing na Instagramie i pozostałych mediach społecznościowych czy prowadzony w innych kanałach promocyjnych może przynieść bardzo dobre efekty, ale pod warunkiem, że zostanie odpowiednio zaplanowany. Co to oznacza w praktyce? Przede wszystkim – wybór odpowiedniej osoby.
Zobacz także: copywriting w marketingu – dowiedz się, co musisz wiedzieć na ten temat!
Na co zwrócić uwagę, typując influencera do współpracy z marką?
Omawiając podstawy influencer marketingu nie sposób nie wspomnieć o tym, że nie każda osobowość będzie odpowiednim wyborem do promocji Twojej marki. O czym musisz w takim razie pamiętać podejmując decyzję dotyczącą współpracy?
Po pierwsze: kanały kontaktu z obserwatorami. Upewnij się, że influencer, z którym chcesz nawiązać współpracę działa na platformach odwiedzanych przez Twoją grupę docelową. Załóżmy, że osoby, które mogą być potencjalnie zainteresowane Twoim produktem, są najbardziej aktywne na Instagramie. Jeżeli wybrany influencer będzie miał potężne, prężnie działające konto na Facebooku, ale jego instagramowy profil dopiero raczkuje, możliwe, że nie będzie w stanie dotrzeć do wystarczającej liczby osób.
Po drugie: nie tylko zasięgi. Mogłoby się wydawać, że im więcej followersów na wybranej platformie ma dany influencer, tym lepiej dla efektów prowadzonych kampanii. Musisz jednak pamiętać, że poza zasięgami liczy są jeszcze to, kto tworzy społeczność danego twórcy – mianowicie, czy są to osoby należące do Twojej grupy docelowej? Influencerzy mogą być elementem różnych strategii promocyjnych, takich jak real time marketing, czyli marketing czasu rzeczywistego, ale podstawowe znaczenie ma umiejętne wykorzystanie ich możliwości i dostosowanie przekazu reklamowego do wymagań ze strony odbiorców. Poza tym, kluczową rolę odgrywa również zaangażowanie obserwatorów. Dobrze, jeśli influencer może się pochwalić aktywną społecznością.
Influencerzy ze stosunkowo niewielką liczbą obserwatorów mają przestrzeń na nawiązanie z nimi bezpośrednich relacji, co pozytywnie wpływa na obraz twórcy w oczach jego followersów.
Specjaliści coraz częściej wskazują na korzyści, które płyną ze współpracy z mikroinfluencerami. Kampanie z ich udziałem mogą przynieść bardzo dobre rezultaty, ponieważ wokół relatywnie niewielkich kont skupiony jest bardzo często konkretny profil odbiorców, co ma kluczowe znaczenie, jeśli chodzi o targetowanie.
Po trzecie: reputacja i wiarygodność. Zasada jest prosta: influencer powinien wzbudzać wśród swoich odbiorców zaufanie. Dlatego wybierając twórcę zwróć uwagę na to, jakie są opinie na jego temat wśród konsumentów treści. Nie zapominaj również o analizie sposobu, w jaki dany twórca prowadzi swoje profile – sprawdź, czy jego (lub jej) wizerunek koresponduje z wizerunkiem Twojej marki. Spójność to w tym przypadku słowo klucz.
Po czwarte: tematyka tworzonego contentu. Content influencera powinien w miarę możliwości zazębiać się z Twoim produktem lub usługą. W praktyce oznacza to, że akcesoria kuchenne mogą promować blogerzy kulinarni, a podkłady do twarzy vlogerki z sektora beauty lub lifestyle.
Po piąte: budżet. Jeśli jest duży, masz mniejsze ograniczenia i możesz nawiązać współpracę z liderami w branży, ale to wcale nie oznacza, że dysponując mniejszymi środkami nie osiągniesz doskonałych rezultatów. W takim przypadku zastanów się nad kampaniami z udziałem mikroinfluencerów, z którymi będziesz miał(a) szansę nawiązać długofalowe relacje.
Po szóste: dotychczasowe kampanie. Sprawdź, czy dany influencer wzbudza kontrowersje oraz jak w społecznościach odbierane są współprace z jego udziałem. To da Ci pełniejszy obraz możliwego spektrum reakcji na Waszą współpracę.
Jeszcze jedno: duże znaczenie ma również liczba i jakość podejmowanych przez influencera współprac. Jeśli tych współprac jest bardzo dużo w stosunku do innego contentu, który twórca produkuje, możliwe, że odbiorcy poczują się nimi zniechęceni.
Śledź trendy w influencer marketingu, sprawdzaj, jakie media społecznościowe cieszą się największym zainteresowaniem i obserwuj platformy, które mają duży potencjał – dzięki temu będziesz w stanie podejmować skuteczniejsze działania.
Zobacz także: co to jest marketing B2B? Podpowiadamy!
Influencer marketing: przykłady zastosowania
Influencer marketing praktycznie sprawdza się w każdej branży. Mnogość twórców internetowych sprawia, że z reguły da się bez większych problemów znaleźć influencerów specjalizujących się w danej niszy tematycznej, chociaż największym zainteresowaniem cieszą się, między innymi, treści modowe, beauty, lifestylowe, podróżnicze, kulinarne oraz parentingowe.
Płatna współpraca może w praktyce obejmować: artykuły sponsorowane na blogu, posty sponsorowane w social mediach, recenzje, udział w organizowanych przez markę wydarzeniach, współtworzenie produktów, uczestnictwo w sesji zdjęciowej czy tworzenie serii eksperckich treści. Możliwości jest bardzo dużo, dlatego w influencer marketingu liczy się kreatywność. Warto zastanowić się, jak najlepiej wykorzystać potencjał danej osoby i pozytywnie zaskoczyć odbiorców.
Jakie są podstawowe cele influencer marketingu?
W zależności od podejmowanych działań, influencer marketing może przynieść różne rezultaty, dlatego planowanie jakiejkolwiek kampanii musisz zacząć od określenia, na jakich rezultatach Ci zależy. Kampanie z udziałem influencerów mogą:
- podnosić sprzedaż określonych produktów i usług,
- pozytywnie kształtować wizerunek Twojej marki,
- informować o nowościach w Twojej ofercie,
- wzbudzać zainteresowanie potencjalnych klientów konkretną marką.
Pamiętaj, że w zależności od tego, jakie w Twoim przypadku są cele działań z zakresu influencer marketingu, należy dobrać charakter wdrażanych kampanii. Przykład? Wprowadzając na rynek nowy produkt kosmetyczny można poprosić wybranych influencerów o jego przetestowanie i zrecenzowanie.
Czy influencer marketing się opłaca?
Influencer marketing rośnie w siłę i – odpowiednio wykorzystany – zdecydowanie się opłaca. Dlaczego? Podstawowe znaczenie ma osoba samego influencera. Twórca internetowy może wydawać się swoim odbiorcom bliższy, bardziej dostępny. Influencerzy często nawiązują z followersami bardzo silne interakcje, skracając dystans i odpowiadając na ich pytania lub prośby. Relacja na linii influencer – odbiorca w wielu przypadkach przypomina więź koleżeńską. Osoby obserwujące danego twórcę bardzo często mają do niego zaufanie, a to właśnie zaufanie jest niezbędne, żeby kupić coś z jego polecenia.
Wadą influencer marketingu jest natomiast jego mierzalność. Czasami trudno jest ocenić, na ile działania influencera przyczyniły się do realizacji celów określonych przed rozpoczęciem współpracy. Mimo wszystko, w miarę możliwości analizuj ROI (return on investment) i sprawdzaj, jakie działania dają najlepsze rezultaty, dzięki czemu będziesz w stanie wprowadzić w przyszłości wymagane modyfikacje.
Na koniec jeszcze jedna rada: jeżeli nawiązujesz współpracę z influencerem, do promocji możesz wykorzystać landing page, informujący, na przykład, o nowym produkcie, przy którego tworzeniu zamierzacie połączyć swoje siły.
