Blog » Optymalizacja Konwersji » Skuteczność kampanii reklamowej – jak ją mierzyć?

Skuteczność kampanii reklamowej – jak ją mierzyć?

21.11.2013 Paulina Kamińska 5 min. czytania
Avatar

Podstawą tworzenia kampanii reklamowej w internecie, jak i w innych typach mediów jest zaplanowanie sobie celu, który chcemy za jej pomocą osiągnąć. Naszym głównym zamiarem może być zwiększenie zysków ze sprzedaży, zwiększenie ruchu w witrynie, czy też pozyskanie nowych danych kontaktowych. Bez względu na to jaki będzie nasz cel, ważne by na bieżąco monitorować i optymalizować kampanię. O jej skuteczności decyduje duża grupa wskaźników, które należy śledzić i analizować. Jak to zrobić, by mieć pewność, że budżet, który przeznaczyliśmy na promocję został prawidłowo wydany? Jak mierzyć skuteczność kampanii reklamowej? Aby tego dokonać należy zapoznać się i rozszyfrować kilka kluczowych skrótów: CPM, CTR, CPC, CR… Do dzieła!

CPM (cost per mille)

Po umieszczeniu reklamy w internecie jesteśmy ciekawi ile osób ją zobaczy. Interesuje nas więc liczba wyświetleń naszej reklamy, a co za tym idzie ile zapłacimy za te wyświetlenia. Wskaźnikiem pozwalającym nam na obliczenie kosztu za 1000 wyświetleń jest właśnie CPM. Jest to model rozliczania za reklamę, który pozwala założyć ile jesteśmy w stanie zapłacić za każde 1000 wyświetleń. Jak w przypadku każdych ponoszonych kosztów, im niższy wskaźnik CPM, tym lepiej. Śledzenie i analiza odpowiednich stawek CPM będzie najbardziej korzystne dla kampanii, której celem jest zwiększenie wiedzy na temat naszej marki zarówno wśród aktualnych, jak i potencjalnych klientów.

CPC (cost per click)

Gdy internauta zobaczy naszą reklamę, następnym krokiem jaki powinien wykonać jest kliknięcie, które spowoduje przekierowanie na stronę docelową. Wskaźnik CPC określa cenę, którą zapłacimy właśnie za jedno kliknięcie, więc podobnie jak w przypadku CPM celem jest, aby jego wartość była jak najniższa. Ta metoda rozliczenia za reklamę daje pewność, że zapłacisz za każdą wykonaną akcję, a nie tylko wyświetlenie reklamy.

CTR (click trough rate)

Kolejnym istotnym wskaźnikiem jest tak zwany współczynnik klikalności. Za jego pomocą określa się, jak często osoby, które zobaczą Twoją reklamę – klikają w nią. CTR jest to liczba kliknięć reklamy podzielona przez całkowitą liczbę wyświetleń razy 100%. Przykładowo jeśli Twoja reklama posiada 10 kliknięć i 2000 wyświetleń, współczynnik klikalności będzie wynosił 0,5%. Jeśli uda Ci się uzyskać wysoki CTR, będzie to oznaczało Twoja reklama jest prawidłowa i zgodna z oczekiwaniami użytkowników. Analiza współczynnika klikalności pomoże w zbadaniu trafności użytych przez Ciebie w reklamie słów kluczowych, kreacji banerów czy tekstów reklam. Będziesz mógł również przetestować, który rodzaj reklam jest skuteczniejszy i przyciąga większą rzeszę odbiorców.

CR (conversion rate)

Wskaźnik CR zlicza odsetek osób, które wykonały pożądaną przez nas czynność po kliknięciu w reklamę – zakupili produkt, złożyli zamówienie, zapisali się do newslettera. CR jest wskaźnikiem, który nie odnosi się do ponoszonych przez nas kosztów. Za jego pomocą dowiemy się, czy wyświetlanie naszej reklamy idzie w parze z wcześniej zamierzonym przez nas celem.

BR (bounce rate)

BR jest to wskaźnik odrzuceń, a dokładnie bada odsetek osób, które po przejściu na stronę docelową nie wykonali żadnej akcji. Opcja ta pozwoli nam na precyzyjne targetowanie kampanii i stwierdzenie, czy reklama przyciąga właściwe osoby. Im niższy wskaźnik odrzuceń, tym lepiej dobrana została grupa docelowa do Twojej kampanii. Wysoka wartość wskaźnika może także informować o tym, że strona nie jest interesująca dla odbiorców: zawiera nieciekawe lub sprzeczne komunikaty, bądź grafika nie zachęca do pozostania na stronie.

Koszt konwersji

Konwersja zachodzi w momencie, gdy użytkownik kliknie w naszą reklamę i wykona w witrynie działanie. Konwersją może być dokonanie zakupu, zapisanie się do newslettera itp. Wobec tego istnieje kilka odrębnych wskaźników, za pomocą których możesz mierzyć poszczególne rodzaje konwersji. Dzięki nim będziesz miał możliwość przeliczenia na złotówki kosztów uzyskania celu. Pomogą Ci w tym wskaźniki CPA (cost per action), CPL (cost per lead), CPS (cost per sale) oraz CPO (cost per order). Pierwszy z nich pozwoli na sprawdzenie ile będzie Cię kosztować wykonanie akcji przez użytkownika. Kolejny, wskazuje na cenę pozyskania danych od potencjalnych klientów. Dwa ostatnie wskaźniki są typowo sprzedażowe, dzięki nim zbadasz ile kosztowało nakłonienie klienta do wykonania transakcji.

Poznaj najważniejsze definicje marketingu internetowego

Pobierz 'Słownik Marketera'

Nie ma jednego przepisu na sukces w prowadzeniu kampanii reklamowej. Bardzo często to, co sprawdziło się w jednym przypadku nie koniecznie będzie korzystne w kolejnej kampanii. Z pewnością dla dobrego zarządzania kampanią warto rozszyfrować tych kilka na pierwszy rzut oka odpychających skrótów. Zapoznanie się ze wskaźnikami, a następnie stałe ich monitorowanie, analiza kosztów pozwoli Ci na dobranie najbardziej z optymalnych rozwiązań.

Avatar

Paulina Kamińska

Are you looking for the hottest landing page tips?

Enter your email to get updates straight to your inbox.

Zapisz się do newslettera
Ta strona używa plików cookies w celach analitycznych. Polityka prywatności.