Conversion-Rate-Optimierung mit KI im Jahr 2023 (+6 Beispiele)

“Unternehmen haben nur zwei Funktionen – Marketing und Innovation“. Diese Aussage, die überraschenderweise von dem berühmten Schriftsteller Milan Kundera stammt (Forbes, 22 Best Marketing Quotes To Drive Your Marketing Strategy, 2013), bezieht sich auf die Optimierung der Conversion Rate (CRO) mithilfe von KI!

In der heutigen wettbewerbsintensiven Online-Landschaft brauchen Unternehmen jeden Vorteil, den sie bekommen können, um die Konversionsrate zu erhöhen und den Umsatz zu maximieren. Die jüngsten Fortschritte bei der Integration von KI-gestützten Modellen und Tools in reale Marketingaktivitäten entsprechen diesen Erwartungen in besonderem Maße. Laut einer Studie der Boston Consulting Group verzeichnen Unternehmen, die KI in ihre Marketingstrategien integrieren, einen durchschnittlichen Anstieg ihrer Konversionsraten um 20 % (Ch. McIntyre et al., The Tide Has Turned, 2023). Darüber hinaus geht ein Bericht des McKinsey Global Institute davon aus, dass KI bis zum Jahr 2030 zusätzliche globale Wirtschaftsaktivitäten in Höhe von rund 13 Billionen US-Dollar ermöglichen kann, was einem zusätzlichen BIP-Wachstum von etwa 1,2 % pro Jahr entspricht (J. Bughin et al., Notes from the AI frontier. Modeling the impact of AI on the world economy, 2018).Stellen Sie sich eine Welt vor, in der sich Ihre Website oder App intelligent an die Vorlieben und das Verhalten jedes Besuchers anpasst und ihn mit personalisierten Inhalten und nahtloser Navigation zu den gewünschten Aktionen führt. Das ist die Macht der KI-gesteuerten Konversionssteigerung, und sie verändert die Art und Weise, wie Unternehmen digitales Marketing angehen.

In diesem umfassenden Leitfaden tauchen wir tief in die Welt der KI-gestützten CRO ein und erkunden ihre Grundlagen, Anwendungen und Best Practices. Wir erörtern, wie KI die Verbesserung von Conversion-Techniken revolutioniert hat, wie sie sowohl für Online- als auch für Offline-Unternehmen angewendet werden kann und welche ethischen Überlegungen Unternehmen bei der Implementierung von KI-Strategien zur Conversion-Rate-Optimierung beachten sollten. Am Ende dieses Artikels werden wir auch darauf eingehen, warum und wie Sie von künstlicher Intelligenz auf Landing Pages profitieren können (einschließlich der in Landingi verfügbaren KI-Tools).

Mit all dem im Hinterkopf werden Sie in Ihrem digitalen Marketing einen großen Schritt in Richtung mehr Konversionen machen.

Wichtigste Erkenntnisse

• Conversion Rate Optimization (CRO) ist ein Prozess zur Verbesserung der Website- oder App-Leistung mit Hilfe von KI-gestützten Tools.
• AI Conversion Optimization nutzt Algorithmen des maschinellen Lernens und prädiktive Modellierung, um Website-Elemente zu optimieren, das Nutzererlebnis zu verbessern und die Konversionsraten zu erhöhen.
• Unternehmen sollten ihre CRO-Strategien regelmäßig überprüfen, um neue Möglichkeiten zu erkennen, transparent und rechenschaftspflichtig für ethische Überlegungen zu bleiben und Kundenfeedbackschleifen für Optimierungsmaßnahmen zu nutzen.

Was ist Conversion Rate Optimization (CRO)?

Unter Conversion-Rate-Optimierung (CRO) versteht man die Optimierung einer Website oder App, um den Anteil der Besucher zu maximieren, die die gewünschten Aktionen ausführen, z. B. einen Kauf tätigen oder ein Formular ausfüllen. Die Vorteile von CRO sind zahlreich, darunter ein höherer Customer Lifetime Value, geringere Werbekosten und eine bessere Kundenbindung.

Der Prozess der Conversion-Optimierung ist mehrstufig, wie die folgende Infografik zeigt:

Mit dem Aufkommen der künstlichen Intelligenz (KI) hat sich CRO zu einem effizienteren und effektiveren Prozess entwickelt. KI-gestützte Tools können Kundenfeedback, Website-Analysen und Nutzerverhalten analysieren, um Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren. Angesichts dessen überrascht es nicht, dass – laut Salesforce – 84 % der Vermarkter KI in ihren Marketingbemühungen einsetzen oder dies planen, was die wachsende Bedeutung der Conversion-KI-Optimierung zeigt (M. O’Connell, State of Marketing, 6. Auflage, 2020).

Was ist eine “Konversion” im digitalen Marketing?

Bevor wir uns näher mit CRO beschäftigen, sollten wir kurz erklären, was eine Conversion eigentlich ist. Im Kontext des digitalen Marketings ist eine “Conversion” definiert als ein Besucher, der eine gewünschte Aktion durchführt , wie z. B. einen Kauf tätigen, sich für einen Newsletter anmelden oder ein Kontaktformular ausfüllen.

Die Konversionsrate ist eine wichtige Kennzahl zur Messung der Wirksamkeit von Marketingmaßnahmen und kann berechnet werden, indem die Anzahl der Verkäufe (oder ausgefüllten Formulare, Klicks, Abonnements usw.) durch die Anzahl der Besucher Ihrer Website geteilt und das Ergebnis mit 100 multipliziert wird.

CR = Anzahl der gewünschten Aktionen / Anzahl der Besucher

Der Begriff CR wird im digitalen Marketing häufig verwendet, insbesondere bei der Analyse der Leistung von Websites oder Landing Pages. Verschiedene Elemente tragen zu Website-Konversionen bei, darunter:

• UI/UX-Design,
• Wert-Angebot,
• Aufruf zum Handeln,
• Leistung der Website,
• Kopieren,
• Vertrauen und Glaubwürdigkeit,
• Kundenservice,
• Gezielter Verkehr.

Wie kann man AI für die Optimierung der Konversionsrate nutzen?

Die Motivation der Besucher, Ihre Website zu besuchen, zu verstehen, ist der erste Schritt zur Nutzung der KI-Optimierung. Durch die Analyse des Nutzerverhaltens und der Präferenzen können KI-Tools Unternehmen dabei helfen, ein ansprechenderes und personalisiertes Nutzererlebnis zu schaffen, was letztlich zu höheren Konversionsraten führt.

Zu den für CRO verfügbaren KI-Tools gehören Heatmaps, prädiktive Analysen, KI-Textwerkzeuge und KI-gestützte A/B-Testing-Tools. Diese Tools können eingesetzt werden, um das Nutzerverhalten zu analysieren, Inhalte auf der Grundlage von Kundeninteressen zu personalisieren und Tests zur Optimierung der Konversionsraten zu automatisieren.

Im Folgenden werden häufig verwendete Techniken zur Optimierung von AI-Websites und Landing Pages vorgestellt.

Wie funktioniert die AI-Konversionsoptimierung?

Bei der KI-Conversion-Rate-Optimierung werden Algorithmen des maschinellen Lernens für die Datenanalyse, die Antizipation des Nutzerverhaltens und die Optimierung von Website-Elementen eingesetzt, um die Conversion-Raten zu verbessern. Durch die Automatisierung von Datenanalyse, Personalisierung und Tests macht KI-gestützte CRO das Rätselraten überflüssig und ermöglicht es Marketern, mithilfe der von KI-Algorithmen bereitgestellten Business Intelligence fundierte Entscheidungen mit größerer Sicherheit und Genauigkeit zu treffen. Die prädiktive Modellierung, eine Schlüsselkomponente von KI-CRO, dient der Analyse von Daten und der Vorhersage des Nutzerverhaltens.

Infolgedessen können KI-gestützte CRO-Strategien zu erheblichen Verbesserungen der Konversionsraten und der gesamten Website-Performance führen.

Ist AI Conversion Rate Optimization für jedes Online-Geschäft unverzichtbar?

In der Tat können alle Online-Unternehmen, unabhängig von ihrer Größe und Branche, durch CRO ihren Umsatz maximieren und die Nutzererfahrung verbessern.

Der zunehmende Wettbewerb im Online-Bereich kann zu höheren Kosten pro Klick und oft auch zu höheren Kosten pro Konversion in der Online-Werbung führen. Durch die Umwandlung von bezahltem Traffic in Kunden können Unternehmen ihre Kapitalrendite (ROI) maximieren und ihre Werbeausgaben effizienter gestalten. All diese Ziele lassen sich mit KI-basierten CRO-Strategien und -Praktiken leichter erreichen.

Der Einsatz von KI gibt Ihnen eine Vielzahl neuer Werkzeuge an die Hand und erweitert Ihre Möglichkeiten in so vielen Geschäftsbereichen, dass es eine Sünde wäre, sie nicht zu nutzen.

Können CRO-Techniken auch Offline-Geschäften zugute kommen?

CRO-Techniken sind auch für Offline-Unternehmen anwendbar, um ihre digitalen Marketingbemühungen und ihre Online-Präsenz zu verbessern. Durch die Anwendung von CRO-Strategien auf ihre Websites und Online-Marketing-Kampagnen können Offline-Unternehmen potenziell ihren Umsatz steigern, die Kundenbindung verbessern und wertvolle datengestützte Erkenntnisse gewinnen, die in ihre allgemeine Geschäftsstrategie einfließen können. Dies kann zu einer höheren Rentabilität und einem größeren Wettbewerbsvorteil auf dem Markt führen.

Darüber hinaus kann der Großteil der Techniken, die in der Online-CRO angewandt werden, an die reale Welt angepasst werden und dort zu positiven Ergebnissen führen. Hier sind die Techniken, die sich am besten dafür eignen:

1. Optimierung des Einkaufserlebnisses im Geschäft: Genauso wie Websites für ein besseres Benutzererlebnis optimiert werden können, können auch physische Geschäfte ihr Layout, ihre Beschilderung und ihren Kundenservice verbessern, um das Einkaufserlebnis zu verbessern und die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass Besucher etwas kaufen.
2. Testen von Gutscheinen und Werbeaktionen: Offline-Geschäfte können A/B-Tests mit Gutscheinen oder Werbematerialien durchführen, um herauszufinden, welche Angebote und Rabatte bei den Kunden am besten ankommen und zu einer besseren Konversion in den Geschäften führen.
3. Analyse des Kundenfeedbacks: Das Sammeln und Analysieren von Kundenfeedback, sei es aus Umfragen in Geschäften oder aus Bewertungen in sozialen Medien, kann Unternehmen helfen, Kundenpräferenzen und verbesserungswürdige Bereiche zu verstehen.
4. Mitarbeiterschulung: Besser geschultes Personal kann die Konversionsrate im Offline-Geschäft erhöhen. Die Sicherstellung, dass die Mitarbeiter über gute Produktkenntnisse, Kundendienstfähigkeiten und Upselling-Techniken verfügen, kann einen erheblichen Unterschied ausmachen.
5. Loyalitätsprogramme: Die Implementierung und Optimierung von Kundenbindungsprogrammen kann zu Wiederholungsgeschäften anregen und so den Customer Lifetime Value und die allgemeinen Konversionsraten verbessern.
6. Visuelles Merchandising: Die strategische Platzierung und Präsentation von Produkten in den Geschäften kann die Kaufentscheidung erheblich beeinflussen, ähnlich wie die Optimierung der Produktplatzierung auf einer Website.
7. Verbesserung des Checkout-Prozesses: Ein gestraffter und effizienter Checkout-Prozess kann die Zahl der abgebrochenen Warenkörbe verringern, egal ob im physischen oder im Online-Bereich.
8. Datenanalyse: Durch das Sammeln und Analysieren von Daten in den Geschäften, wie z. B. Besucherzahlen, demografische Daten der Kunden und Verkaufstrends, können Offline-Geschäfte Erkenntnisse gewinnen, um fundierte Entscheidungen zu treffen und Optimierungen vorzunehmen.

Auch wenn sich die spezifischen Techniken von denen für Online-Unternehmen unterscheiden, können die CRO-Prinzipien effektiv angewendet werden, um die Konversionsraten für Offline-Unternehmen zu verbessern.

6 AI CRO Beispiele

KI-gestütztes CRO wurde in verschiedenen Branchen erfolgreich umgesetzt und hat seine Vielseitigkeit und Effektivität bei der Verbesserung der Konversionsraten unter Beweis gestellt. In diesem Abschnitt werden wir fünf verschiedene Beispiele für KI-CRO in der Praxis untersuchen und zeigen, wie Unternehmen aus verschiedenen Sektoren die Macht der KI genutzt haben, um ihre Online-Präsenz zu optimieren und die Konversionsraten zu steigern.

Beispiel Nr. 1: AI CRO für E-Commerce

Wenn es um Beispiele geht, sollte jeder CRO-Leitfaden mit einem Beispiel aus dem E-Commerce beginnen , wo Optimierungstechniken ein fester Bestandteil sind.

Online-Verkäufer und -Shops nutzen KI CRO durch personalisierte Produktempfehlungen, KI-gestützte Suche und Chatbots und verbessern so das Kundenerlebnis und den Umsatz. KI-Algorithmen können zu höheren Konversionsraten und ansprechenderen Einkaufserlebnissen führen, indem sie Kundendaten und -verhalten analysieren, um maßgeschneiderte Produktvorschläge zu liefern.

Amazon-Verkäufer nutzen immer häufiger ChatGPT und ähnliche KI-basierte Tools zur Erstellung von Produktbeschreibungen. Einer von ihnen ist Chad Rubin, der über eine herausragende Steigerung der Konversionsrate in mehreren Produktkategorien, wie z. B. Vakuumfilter, Kaffeefilter und Luftfilter, berichtete, nachdem er die Unterstützung von ChatGPT genutzt hatte. Die Konversionsrate für ein bestimmtes Produkt stieg in acht Wochen von 26 % auf beeindruckende 46 % (A. Palmer, TECH Amazon sellers are using ChatGPT to help writing product listings in sprawling marketplace, 2023)!

Pro-Tipp: Um die erstellten Produktbeschreibungen oder Website-Texte zu bewerten, verwenden Sie A/B-Tests, die in den meisten Fällen der beste CRO-Checker sind. Mit A/B-Tests können Sie mehrere Versionen vergleichen, um festzustellen, welche am besten abschneidet.

Beispiel Nr. 2: KI-CRO im Marketing

Anstelle von Digitalagenturen, die von der kontinuierlichen Nutzung KI-basierter CRO profitieren, sollte man den Fall der American Marketing Association erwähnen. Sie ist die respektvollste und zukunftsweisendste Marketingorganisation der Welt.

AMA personalisiert mit Hilfe von KI ihren Newsletter für eine Zielgruppe von über 100.000 Abonnenten aus verschiedenen Branchen wie E-Commerce, Finanzen, Gesundheitswesen, Immobilien, Recht usw. Sie setzten auf ein bekanntes Tool für die Automatisierung des Newsletter-Marketings, das auch die Generierung von Inhalten mit Hilfe von natürlicher Sprachverarbeitung und maschinellem Lernen ermöglicht. Das Ergebnis war eine große Zeitersparnis und ein bemerkenswerter Zuwachs an neuen Lesern (A. Sams, 4 Incredible AI Case Studies in Content Marketing, 2022).

Das offensichtlichste Beispiel sind natürlich digitale Marketingagenturen, für die der Einsatz aller in diesem Artikel beschriebenen KI-Konversionsoptimierungstechniken zur täglichen Routine gehört.

Beispiel Nr. 3: AI CRO für Websites im Gesundheitswesen

Auf Websites im Gesundheitswesen kann KI CRO Terminbuchungen, das Engagement der Patienten und die allgemeine Nutzererfahrung verbessern. Chatbots werden eingesetzt, um mit Website-Besuchern zu interagieren, Informationen bereitzustellen und auf Anfragen zu antworten, um die Konversionsrate zu erhöhen. KI kann auch zur Analyse von Patientendaten wie Genetik und Krankengeschichte eingesetzt werden, um individuelle Behandlungspläne zu erstellen und so das Patientenerlebnis zu verbessern und die Konversionsraten zu steigern.

Das auf Patientenakquise für den medizinischen Sektor spezialisierte Unternehmen PatientGain beispielsweise hat die Konversionsraten für eine Suchtbehandlungseinrichtung im mittleren Westen der USA in weniger als einem Jahr mehr als verdreifacht (PatientGain, What is the average conversion rate for medical websites in USA and Canada?, 2023)! Sie kombinieren klassische Marketingstrategien und -techniken (Werbung, Empfehlungen, Mundpropaganda) mit solchen wie Chatbots, automatisierte SEO usw. (AI CRO).

Darüber hinaus kann KI das Nutzerverhalten und -engagement bewerten, um Erkenntnisse für KI-Strategien zur Optimierung der Konversionsrate zu gewinnen, und durch die Verarbeitung natürlicher Sprache versteckte Muster und Vorlieben aufdecken.

Beispiel #4: AI CRO für Immobilienportale

Deloitte berichtet, dass der Einsatz von KI-Technologien wie Chatbots die Produktivität von Mitarbeitern in der Immobilienbranche um 20 % erhöht (A. Shetty, Real estate chatbot – Benefits & use cases, 2023). Durch den Einsatz von Bots können sie ihre Zeit für wichtige Aufgaben wie strategisches Marketing und die Suche nach der idealen Immobilie für ihre Kunden nutzen.

Chatbots tragen dazu bei, die Kosten für den Kundensupport um bis zu 30 % der Zeit zu senken. Darüber hinaus macht es für 40 % der Verbraucher keinen Unterschied, ob sie mit einem Bot oder einer Live-Person chatten (A. Shukairy, Chatbots in Customer Service – Statistics and Trends [Infographic], 2023).

In der Immobilienbranche lösen KI-Chatbots einige der häufigsten Probleme wie die folgenden:

1. 24/7-Kundendienst: KI-Chatbots ermöglichen einen kontinuierlichen Kundenservice. Immobilienagenturen können Kundenanfragen rund um die Uhr beantworten, was die Erreichbarkeit verbessert und die Servicequalität erhöht.
2. Mehrsprachige Unterstützung: KI-gestützte Chatbots bieten mehrsprachigen Support und bedienen Kunden aus verschiedenen Ländern und Kulturen. Dies ist in der globalen Immobilienlandschaft von großem Wert.
3. Automatisierung von Arbeitsabläufen: Chatbots können verschiedene Routineaufgaben automatisieren, z. B. die Bearbeitung von Dokumenten, die Planung von Terminen und den Versand von Berichten. So können sich Immobilienmakler auf strategischere Aufgaben konzentrieren.
4. Datenerfassung: Chatbots können Kundendaten zu Vorlieben, Budget und Erwartungen sammeln. Diese Informationen sind für Agenten von unschätzbarem Wert, da sie ihnen helfen, ihre Angebote auf die individuellen Bedürfnisse der Kunden abzustimmen.
5. Lead-Generierung: Chatbots nutzen KI-Algorithmen, um potenzielle Kunden zu identifizieren und Leads zu generieren. Durch Online-Interaktionen mit Kunden sammeln Chatbots Informationen über deren Kaufabsichten, was sich in einer effektiven Lead-Generierung niederschlägt.

Für Immobilienportale kann KI CRO auch genutzt werden, um Immobilienangebote zu optimieren, personalisierte Empfehlungen anzubieten und die Nutzerführung zu optimieren. Durch den Einsatz von KI-Tools und -Technologien zur Überwachung von Trends, zur Bewertung des Nutzerverhaltens und zur Bereitstellung maßgeschneiderter Inhalte für die Nutzer können Immobilienportale ein ansprechenderes und personalisiertes Erlebnis bieten, was zu höheren Konversionsraten führt.

KI kann auch zur Lead-Generierung durch konversationelle KI-Chatbots eingesetzt werden, die Immobilienrecherche, -vermarktung und -verwaltung durch den Einsatz von KI-Marketing-Tools revolutionieren und KI für verschiedene Aufgaben nutzen.

Beispiel Nr. 5: AI CRO für Reisebuchungsseiten

Reisebuchungsseiten können AI CRO nutzen, um:

• Angebote personalisieren
• Optimierung der Suchergebnisse
• Verbessern Sie das Benutzererlebnis
• Buchungen erhöhen

Durch die Analyse sozialer Medien und anderer digitaler Plattformen kann KI überwachen, wie Kunden ihre digitalen Erlebnisse wahrnehmen. So können sich Reiseunternehmen schnell auf veränderte Stimmungen einstellen und ihre Marketingtaktiken anpassen, um die Konversion zu steigern.

Sunshine.co.uk, eine Urlaubswebsite, die günstige Flug- und Hotelbuchungen anbietet, nutzte Strategien zur Conversion Rate Optimization (CRO), um einen bemerkenswerten Anstieg ihrer Einnahmen zu erzielen.

Zu Beginn sammelte das Unternehmen eine große Menge an Daten aus Nutzertests, um herauszufinden, wie man die UX der Website verbessern und die Texte optimieren kann. Sie sammelten echte Nutzermeinungen, was mit Hilfe von KI-gesteuerten Umfragetools oder Chatbots ziemlich einfach und reibungslos ist.

Der nächste Schritt war ein A/B-Test der Live-Site, um die besten Lösungen und mögliche Hindernisse zu ermitteln, die Besucher vom Kauf abhalten. Auf diese Weise fanden sie überraschenderweise heraus, dass die auf der Seite angegebenen Preise zu niedrig waren, was darauf hindeuten könnte, dass das Angebot nicht von erstaunlicher Qualität ist. Mit dieser unschätzbaren Erkenntnis ergänzten sie das Angebot mit einer Geld-zurück-Garantie, falls es nicht den Erwartungen der Kunden entspricht. Dies erwies sich als entscheidender Faktor, der dem Unternehmen ein Budget von 14 Millionen Pfund einbrachte (R. Haran, 13 Conversion Rate Optimization Case Studies, 2023).

Beispiel #6: AI CRO für Finanzdienstleistungen

Im Finanzdienstleistungssektor kann die KI-Optimierung der Konversionsrate die Lead-Generierung verbessern, Personalisierung anbieten und die Kundenbindung steigern. Durch den Einsatz von automatisierter Lead-Generierung, Datenanalyse, Lead-Scoring und Lead-Nurturing kann KI Finanzdienstleistern helfen, ihre Konversionsraten zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.

Darüber hinaus kann KI eingesetzt werden, um sich wiederholende Aufgaben im Zusammenhang mit CRO zu automatisieren, wie z. B. die Datenerfassung und -organisation, und so eine effizientere Optimierung zu ermöglichen.

Die Nennung eines konkreten Beispiels macht keinen Sinn, da wahrscheinlich alle Banken, Investment- und Finanzinstitute KI-Optimierungsverfahren in großem Umfang nutzen.

Was sind die wichtigsten Techniken, die bei CRO eingesetzt werden?

Zu den Schlüsseltechniken des CRO gehören:

• A/B-Tests

Infos: Fast 70 % der Vermarkter glauben, dass A/B-Tests die CR verbessern, während 49 % der CR-Steigerungen auf die vorangegangenen A/B-Tests zurückzuführen sind (ZipDo, Essential A/B Testing Statistics In 2023).

• Analyse des Nutzerverhaltens
• Personalisierung

Infos: Etwa 33 % der digitalen Marketingexperten in den USA und Großbritannien investieren mehr als 50 % ihres Marketingbudgets in Personalisierungsstrategien (Statista, Personalization data usage marketers worldwide, 2019).

• Optimierung des Website-Designs
• Optimierung der Inhalte
• Konversionstrichter-Analyse
• Ersetzen oder Umgestalten von CTAs

Infos: Personalisierte CTAs erhöhen die Lead-Konversion um 42 % im Vergleich zu allgemeinen, nicht zielgerichteten CTAs (Mindstamp, The Importance of Adding a CTA to Videos, 2022).

• Chatbots und Live-Chat
• Optimierung des E-Mail-Marketings.

Bei der Conversion-Rate-Optimierung (CRO) kommen verschiedene Techniken zum Einsatz, um die Leistung einer Website zu steigern und mehr Conversions zu erzielen. Es gibt kein allgemeingültiges Rezept dafür, auf welche Techniken Sie setzen sollten – es hängt von der Art Ihres Unternehmens und Ihren spezifischen Bedürfnissen ab.

Welche Tools werden häufig für CRO-Analysen verwendet?

Beliebte CRO-Analysetools sind (unter anderem) Google Analytics, Hotjar und Optimizely.

Google Analytics bietet eine Vielzahl von Funktionen für die CRO-Analyse, z. B. Metriken wie Konversionen nach Mobilgeräten, Verhalten nach Ereignisverfolgung, Metriken zur Website-Geschwindigkeit, Trichterleistung und Konversionen nach Browserversion. Die auf diese Weise gewonnenen Daten sind von unschätzbarem Wert, wenn es darum geht, Änderungen vorzunehmen, die der Optimierung der Website-Performance dienen.

Hotjar bietet eine Reihe von Tools zur Verfolgung des Nutzerverhaltens auf Websites und ermöglicht so die Analyse von Konversionsraten in Verbindung mit anderen wichtigen Nutzerdaten, wie z. B. dem Weg der Nutzer durch die Website und dem Nutzerfeedback.

Optimizely ist aufgrund seiner umfassenden wissenschaftlichen Analysefunktionen und seiner Fähigkeit, die Customer Journey zu verbessern, weithin beliebt und wird daher gerne für CRO-Analysen eingesetzt.

Wie unterscheidet sich CRO von Suchmaschinenoptimierung (SEO)?

Während CRO darauf abzielt, das Nutzererlebnis zu optimieren, um die Konversionsrate zu erhöhen, zielt SEO darauf ab, die Sichtbarkeit der Website in den Suchmaschinenergebnissen zu verbessern. SEO konzentriert sich auf die Steigerung des organischen Datenverkehrs durch verbesserte Suchmaschinenplatzierungen.

Umgekehrt ist CRO bestrebt, die Konversionsrate zu optimieren und den Anteil der Website-Besucher zu erhöhen, die eine gewünschte Aktion durchführen, z. B. einen Kauf tätigen oder einen Newsletter abonnieren. Das Ziel von CRO ist es, die Effektivität und Effizienz der Website bei der Umwandlung von Besuchern in Kunden zu verbessern.

Was ist für den E-Commerce entscheidender: CRO oder Website-Traffic?

Beide sind hochprofitabel, aber in unterschiedlichen Stadien des Marketingtrichters. Website-Verkehr ist ein Ausgangspunkt: Ohne Besucher haben Sie niemanden, den Sie umwandeln können. CRO-Bemühungen können unternommen werden, sobald Sie Ihr Publikum haben, um es effektiver zu den gewünschten Konversionen zu überreden.

Genauer gesagt: Die Erhöhung der Sichtbarkeit Ihrer Website und die Gewinnung von mehr Nutzern kann zu einer höheren Markenpräsenz, einem größeren Zielpublikum und damit zu einem größeren Potenzial für Konversionen führen.

Ein kostenloses Tool, das sich hervorragend als Ausgangspunkt für die SEO-Optimierung eignet, ist der Keyword Planner von Google.

Es ist jedoch wichtig, daran zu denken, dass nicht alle Besucher einer Website gleich sind. Die schiere Menge an Besuchern ist keine Garantie für Erfolg. Wenn Ihre Website Tausende von Besuchern erhält, diese aber abprallen, ohne zu konvertieren, ist es an der Zeit, Ihre Strategie zu überdenken.

CRO hingegen konzentriert sich auf die Maximierung des Werts Ihrer bestehenden Besucherzahlen. Es geht um die Feinabstimmung Ihrer Website, um sicherzustellen, dass ein höherer Prozentsatz der Besucher die gewünschten Aktionen durchführt – sei es ein Kauf, die Anmeldung für einen Newsletter oder ein anderes Konversionsziel. Durch die Optimierung des Designs, des Inhalts und der Benutzerfreundlichkeit Ihrer Website können Sie mehr Wert aus dem bereits vorhandenen Traffic ziehen.

Effektives CRO kann sich erheblich auf Ihr Endergebnis auswirken, denn selbst kleine Steigerungen Ihrer Konversionsrate können zu erheblichen Umsatzsteigerungen führen. Es geht darum, intelligenter zu arbeiten, nicht härter. Sie müssen vielleicht nicht mehr Besucher anziehen, aber Sie müssen das Beste aus den Besuchern machen, die Sie bereits haben.

Wie wirkt sich die Festlegung klarer Kampagnenziele auf CRO-Strategien aus?

Die Festlegung klarer Kampagnenziele ist der Grundstein für jede erfolgreiche CRO-Maßnahme. Wenn die Kampagnenziele vage oder undefiniert sind, wird es fast unmöglich, relevante Optimierungstechniken effektiv umzusetzen.

Klare Ziele sind der Leitstern für Ihr CRO-Team. Sie bilden den Rahmen für das Verständnis dessen, was Sie erreichen wollen und wie Sie es erreichen können. Dazu gehört auch die Definition dessen, was für Ihr Unternehmen eine “Konversion” darstellt, sei es ein Produktkauf, eine Newsletter-Anmeldung oder eine andere messbare Aktion.

Klare Ziele ermöglichen es Ihnen außerdem, Ihre CRO-Strategien auf Ihre gewünschten Ergebnisse abzustimmen. Ganz gleich, ob Sie den E-Commerce-Umsatz ankurbeln, die Lead-Generierung steigern oder die Nutzerbindung verbessern möchten, ein klar definiertes Ziel stellt sicher, dass jeder Aspekt Ihrer CRO-Kampagne auf das Erreichen dieses spezifischen Ziels hin optimiert ist.

Außerdem helfen Ihnen klar definierte Kampagnenziele dabei, die Wirksamkeit Ihrer CRO-Maßnahmen zu messen. Sie können den Erfolg Ihrer Strategien anhand dieser Ziele bewerten und so leichter feststellen, was funktioniert und was nicht.

Können CRO-Techniken dabei helfen, bestimmte Kampagnenziele schneller zu erreichen?

CRO-Techniken können auf jeden Fall dazu beitragen, bestimmte Kampagnenziele schneller zu erreichen, indem sie die Nutzererfahrung optimieren und die Konversionsraten erhöhen. Durch den Einsatz von CRO-Techniken können Unternehmen die Konversionsraten maximieren und ihre Kampagnenziele schneller erreichen.

Wie sollten die Kampagnenziele auf der Grundlage von CRO-Insights angepasst werden?

Die Erkenntnisse der Website-Conversion-Optimierung (einschließlich KI-Optimierung) dienen als Kompass, der Ihre Kampagne zum Erfolg führt. Wenn Sie Daten sammeln und das Nutzerverhalten durch CRO beobachten, kann es notwendig werden, die Ziele Ihrer Kampagne anzupassen. Hier erfahren Sie, wie Sie dabei vorgehen sollten:

1. Neubewertung von Konversionsmetriken: CRO ermöglicht es Ihnen, die Konversionsmetriken genau zu untersuchen und herauszufinden, welche spezifischen Aktionen zu erfolgreichen Ergebnissen führen. Mit diesen Erkenntnissen können Sie Ihre Kampagnenziele neu definieren und sich auf das konzentrieren, was am wichtigsten ist.
2. Verfeinerung von User Personas: Ihre CRO-Bemühungen decken wichtige Details über die Vorlieben, das Verhalten und die Probleme Ihrer Zielgruppe auf. Dieses neu gewonnene Verständnis kann zu Anpassungen Ihrer Kampagnenziele führen, indem bestimmte Segmente effektiver angesprochen werden.
3. Optimieren von Landing Pages: Wenn CRO zeigt, dass bestimmte Landing Pages außergewöhnlich gut zur Steigerung der Konversionen beitragen, sollten Sie diese in den Mittelpunkt Ihrer Kampagnenziele stellen. Wenn Sie diesen Seiten mit hoher Konversionsrate mehr Aufmerksamkeit schenken, können Sie Ihren Weg zum Erfolg beschleunigen.
4. Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit: CRO zeigt oft Bereiche auf, in denen die Benutzerfreundlichkeit verbessert werden kann. Wenn Ihre Kampagnenziele diesem Aspekt ursprünglich keine Priorität einräumten, könnte es ratsam sein, diese Verbesserungen in Ihre Ziele aufzunehmen, um bessere Ergebnisse zu erzielen.
5. Kontinuierliches Experimentieren: Ziehen Sie auf der Grundlage der CRO-Erkenntnisse in Erwägung, ein Ziel für kontinuierliches Experimentieren in Ihre Kampagnen einzubauen. Das bedeutet, dass Sie aktiv nach Möglichkeiten suchen, Ihre Website und Kampagnen zu verbessern, um die Conversions kontinuierlich zu optimieren.
6. Reaktionsfähige Anpassungen: CRO bietet den Vorteil von Echtzeitdaten. Mit diesen Informationen können Sie Ihre Kampagnenziele schnell anpassen, um Änderungen im Nutzerverhalten oder in Trends zu berücksichtigen.

Die Einbeziehung dieser Elemente in Ihre Kampagnenziele, die alle auf den Erkenntnissen der CRO beruhen, stellt sicher, dass Ihre Marketingmaßnahmen flexibel bleiben und auf die sich ständig ändernden Bedürfnisse und Verhaltensweisen Ihrer Zielgruppe reagieren. Mit CRO-gesteuerten Anpassungen entwickeln sich Ihre Kampagnenziele zusammen mit Ihren Nutzern weiter und optimieren so Ihre Erfolgschancen.

Auf welche Weise geben CRO-Ergebnisse Rückmeldung über die Wirksamkeit von Kampagnenzielen?

Bei der Optimierung der Website-Konversionsrate geht es nicht nur um die Optimierung Ihrer Seiten, sondern um einen Feedback-Mechanismus für Ihre gesamte Kampagne. Durch die Verfolgung von Konversionen und Nutzerverhalten informiert Sie CRO über die Wirksamkeit Ihrer Kampagnenziele. Sinkende Absprungraten und steigende Klickraten zeigen Ihnen, dass Ihre Ziele ankommen, während stagnierende oder sinkende Konversionsraten darauf hindeuten, dass Sie Ihre Ziele ändern müssen. Dieser iterative Prozess stellt sicher, dass Ihre Kampagnenziele weiterhin mit den Erwartungen der Nutzer übereinstimmen und die bestmöglichen Ergebnisse liefern.

Wie hat sich die Entwicklung der KI auf moderne CRO-Techniken ausgewirkt?

Die Entwicklung von KI hat CRO-Techniken effizienter und effektiver gemacht, indem sie Datenanalyse, Personalisierung und Tests automatisiert. KI-gestütztes CRO macht das Rätselraten überflüssig und ermöglicht es Marketern, fundierte Entscheidungen mit größerer Sicherheit und Genauigkeit zu treffen, indem sie die von KI-Algorithmen bereitgestellte Business Intelligence nutzen.

Infolgedessen können KI-gestützte CRO-Strategien zu erheblichen Verbesserungen der Konversionsraten und der gesamten Website-Performance führen.

Welche Rolle spielt das Website-Design für ein effektives CRO?

Effektive CRO hängt in hohem Maße vom Design der Website ab, das die Benutzererfahrung, die Navigation und die Konversionsraten beeinflusst. Bei der Conversion-Rate-Optimierung sind überzeugende und effektive CTAs, ein sauberes und intuitives Navigationsdesign, eine schnelle Website-Geschwindigkeit, ein attraktives und optisch ansprechendes Design sowie ein gut organisiertes Layout und funktionale Elemente wesentliche Elemente des Website-Designs.

Wie können kleine Unternehmen CRO ohne ein großes Budget umsetzen?

Durch die Konzentration auf wesentliche Techniken, die Verwendung kostenloser oder kostengünstiger Tools und die Priorisierung von Änderungen mit großer Wirkung können kleine Unternehmen CRO innerhalb ihres Budgets umsetzen. Hier sind einige Strategien, die Sie berücksichtigen sollten:

1. Optimieren Sie Geschwindigkeit und Leistung
2. Erstellen Sie effektive CTAs (Aufforderungen zu Aktionen)
3. Sozialen Beweis einbeziehen
4. Erleichterung eines unkomplizierten Bezahlvorgangs
5. Experimentieren mit Website-Design und -Layout

Durch die Umsetzung dieser Strategien können kleine Unternehmen ihre Konversionsraten maximieren und ihre Ziele schneller erreichen.

Außerdem können kleine Unternehmen bei der Wahl einer SEO-App oder einer komplexeren CRO-Plattform kostenlose oder erschwingliche Tools nutzen oder von kostenlosen Testversionen profitieren. Einige Apps, die in Betracht gezogen werden sollten, sind die folgenden:

• MobileMonkey
• Hotjar
• TypForm
• UmfrageSparrow
• CrazyEgg
• Landingi
• WebWave
• GTMetrix

Gibt es branchenspezifische CRO-Strategien, und wie unterscheiden sie sich?

Branchenspezifische CRO-Strategien berücksichtigen das Verhalten, die Vorlieben und die Ziele der Kunden in den einzelnen Branchen, was zu effektiveren Optimierungsmaßnahmen führt.

So konzentrieren sich CRO-Strategien in der Finanzbranche beispielsweise auf die Optimierung von Formularfeldern, die Verwaltung des Cashflows und die Erhöhung der Reichweite und des Engagements der Zielgruppe.

Durch das Verständnis und die Anpassung an die einzigartigen Bedürfnisse und Vorlieben der Kunden innerhalb einer bestimmten Branche können Unternehmen relevantere und ansprechendere Erlebnisse schaffen, die letztlich zu höheren Konversionsraten führen.

Wie wirken sich globale kulturelle Unterschiede auf CRO-Strategien für internationale Unternehmen aus?

Globale kulturelle Unterschiede wirken sich auf folgende Weise auf CRO-Strategien aus:

• Unternehmen müssen bei der Optimierung ihrer Online-Präsenz lokale Vorlieben, Sprache und kulturelle Nuancen berücksichtigen.
• Durch das Verständnis und die Anpassung an lokale Präferenzen können Unternehmen relevantere und fesselndere Erfahrungen für die Nutzer schaffen.
• Dies kann den Umsatz und die Konversionsrate steigern.

Faktoren wie Sprachpräferenzen, Designelemente, Farbwahl und die Lokalisierung von Inhalten sind für die Optimierung der Konversionsraten in verschiedenen kulturellen Kontexten von entscheidender Bedeutung.

Welche ethischen Erwägungen sollten Unternehmen bei der Einführung von CRO-Techniken beachten?

Die Optimierung der Website-Konvertierung ist ein mächtiges Instrument, das jedoch mit Bedacht eingesetzt werden sollte.

Ein wichtiger Aspekt ist die Transparenz. Seien Sie sich mit den Nutzern über die Datenerfassung und die Verwendung der Daten zur Optimierung ihrer Erfahrungen im Klaren. Die Wahrung der Privatsphäre und die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen sind von größter Bedeutung.

Vermeiden Sie außerdem manipulative Taktiken, die Nutzer gegen ihren Willen zur Konvertierung zwingen. Versuchen Sie stattdessen, das Nutzererlebnis aufrichtig und transparent zu verbessern.

Denken Sie daran, dass das Ziel von CRO nicht nur darin besteht, die Konversionsrate zu erhöhen, sondern dauerhafte Kundenbeziehungen zu schaffen, die auf Vertrauen und Zufriedenheit basieren.

Wie oft sollten Unternehmen ihre CRO-Strategien überprüfen und aktualisieren?

Die Häufigkeit der Überprüfung von CRO-Strategien kann je nach Umfang des Projekts und der Website unterschiedlich sein. Im Allgemeinen wird empfohlen, CRO-Strategien entweder monatlich oder vierteljährlich zu überprüfen und zu aktualisieren. Die Überwachung von CRO-Kennzahlen und die regelmäßige Analyse von Daten kann dabei helfen, Muster und verbesserungswürdige Bereiche zu erkennen.

Indem sie sich über Marktveränderungen auf dem Laufenden halten, können Unternehmen neue Chancen erkennen, neue Herausforderungen bewältigen und ihre Konversionsraten erfolgreich optimieren.

Können CRO-Techniken auf mobile Apps ähnlich wie auf Websites angewendet werden?

Ähnlich wie bei Websites können auch bei mobilen Anwendungen CRO-Techniken eingesetzt werden, um die Konversionsrate zu erhöhen. Hier sind einige CRO-Techniken, die eingesetzt werden können:

• Optimierung von Geschwindigkeit und Leistung.
• Erleichterung eines unkomplizierten Bezahlvorgangs.
• Experimentieren mit App-Design und Layout.
• Sicherstellung einer angemessenen Reaktionsfähigkeit.
• Erstellung von Layout-Versionen (für die gesamte Website oder nur einzelne Elemente) speziell für mobile Geräte.

 

Wie überschneiden sich CRO und Kunden-Feedback-Schleifen?

Conversion-Rate-Optimierung (CRO) und Kunden-Feedback-Schleifen sind zwei leistungsstarke Instrumente, die den Erfolg eines Unternehmens erheblich beeinflussen können. Wenn sie zusammen eingesetzt werden, bilden sie eine dynamische Synergie. CRO bietet datengestützte Einblicke in das Verhalten und die Vorlieben der Nutzer. Durch die Analyse dieser Daten können Unternehmen ein personalisierteres und effektiveres Nutzererlebnis schaffen.

Kundenfeedbackschleifen hingegen bieten qualitative Einblicke. Sie liefern direkten Input von Kunden und ermöglichen es Unternehmen, deren Bedürfnisse, Probleme und Erwartungen zu verstehen. Wenn sich CRO und Kundenfeedbackschleifen überschneiden, können Unternehmen ihre Websites und Kampagnen mit einem tiefen Verständnis des Nutzerverhaltens und der realen Kundenerfahrungen feinabstimmen.

Der Schlüssel liegt in der Verknüpfung von quantitativen und qualitativen Daten. Die Kombination des “Was” (CRO-Daten) mit dem “Warum” (Kundenfeedback) ermöglicht es Unternehmen, fundierte Entscheidungen zu treffen. Diese Synergie kann zu einer besseren Website-Performance, höheren Konversionsraten und größerer Kundenzufriedenheit führen. Im Wesentlichen arbeiten CRO und Kundenfeedbackschleifen Hand in Hand, um ein nutzerzentriertes digitales Ökosystem zu schaffen.

Wie optimiert man die Konversionsrate auf Landing Pages?

Die Verbesserung des Designs, der Navigation und des Inhalts von Landing Pages trägt dazu bei, Besucher zu den gewünschten Aktionen zu bewegen und so die Konversionsraten zu optimieren. Durch den Einsatz von On-Page-Umfragetools zur Erfassung von Kundenfeedback in Echtzeit können Unternehmen Einblicke in deren Gedanken gewinnen und fundierte Entscheidungen zur Optimierung ihrer Landing Pages und zur Steigerung der Konversionsraten treffen.

Darüber hinaus können A/B-Tests eingesetzt werden, um herauszufinden, welche Website-Änderungen zu den höchsten Konversionsraten führen, und um eine “Champion”-Variante zu erstellen, die als neue Basislinie dient, an der künftige “Herausforderer” gemessen werden.

Erfahren Sie, wie Sie die Optimierung in fünf einfachen Schritten durchführen und Ihre Chancen auf Konversionen maximieren können. Sie können sie problemlos mit der Landingi-Plattform oder bei Seiten, die mit anderen Editoren erstellt wurden, anwenden.

Wie optimiert man die Konversionsrate auf Landing Pages mit AI?

Durch die Analyse des Nutzerverhaltens, die Personalisierung von Inhalten und die Automatisierung von Tests kann KI die Konversionsraten auf Landing Pages effektiver optimieren. Durch den Einsatz von KI-Tools wie CrazyEgg, Hotjar, Qualaroo oder anderen Tools zur Conversion-Optimierung können Unternehmen wertvolle Erkenntnisse und datengestützte Vorschläge zur Optimierung ihrer Landing Pages und zur Steigerung der Conversion-Raten gewinnen.

Um Landing Pages mit AI zu optimieren, können Sie sich auf die folgenden Bereiche konzentrieren:

1. Personalisierte Inhalte: Nutzen Sie KI-Algorithmen, um die Inhalte auf Ihren Landing Pages dynamisch an die individuellen Vorlieben, Bedürfnisse und Verhaltensweisen Ihrer Besucher anzupassen.
2. Vorhersagende Analyse: Implementieren Sie prädiktive Analysen, um das Besucherverhalten vorherzusagen und Ihre Landing Page-Elemente, wie z. B. Call-to-Action-Schaltflächen und Überschriften, so anzupassen, dass sie bei potenziellen Kunden besser ankommen.
3. A/B-Tests: Führen Sie mithilfe von KI kontinuierliche A/B-Tests durch, um zu ermitteln, welche Seitenvariationen in Echtzeit am besten funktionieren, und ermöglichen Sie so datengesteuerte Entscheidungen für bessere Konversionsraten.
4. Chatbots und virtuelle Assistenten: Integrieren Sie KI-gesteuerte Chatbots oder virtuelle Assistenten auf Ihren Landing Pages, um Kunden in Echtzeit zu unterstützen und zu beraten und so das Nutzererlebnis und das Vertrauen zu stärken.
5. Verhaltensanalyse: Wenden Sie KI an, um das Nutzerverhalten zu analysieren, z. B. Mausbewegungen und Klickmuster, um Bereiche für Verbesserungen und Optimierungen zu identifizieren.
6. Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen: Nutzen Sie KI-gesteuerte Tools, um Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen zu generieren, die Aufschluss darüber geben, wie Besucher mit Ihrer Landing Page interagieren und wo sie abspringen.
7. Lead-Bewertung: KI-gesteuertes Lead Scoring hilft bei der Priorisierung und Pflege potenzieller Leads und stellt sicher, dass Ihre Vertriebsbemühungen auf hochwertige Interessenten ausgerichtet sind.
8. Dynamische Landing Pages: Nutzen Sie KI, um dynamische Landing Pages zu erstellen, die Inhalte, Bilder und Angebote basierend auf den Attributen eines Besuchers anpassen und so die Relevanz und das Engagement erhöhen.
9. Semantische Analyse: Implementieren Sie semantische Analysen, um Benutzeranfragen besser zu verstehen und zu beantworten und so die Benutzeraktivität und die Konversionsrate zu erhöhen.
10. Prädiktive Bereitstellung von Inhalten: KI kann den besten Zeitpunkt für die Bereitstellung von Inhalten für einen Nutzer vorhersagen und so sicherstellen, dass Ihre Landing Page dann gesehen wird, wenn die Nutzer am empfänglichsten sind.
11. KI-unterstützte Suche: Sie kann präzisere und relevantere Suchergebnisse liefern, was das Nutzererlebnis weiter verbessert und letztlich zu mehr Konversionen führt.

Hotjar hat einen KI-Umfragegenerator entwickelt, der automatisch Umfragen erstellen kann, um das Feedback der Nutzer auf der Grundlage eines vordefinierten Ziels zu sammeln. Auf diese Weise können Sie wertvolle Erkenntnisse darüber gewinnen, wie Ihre Nutzer Ihre Landing Page erleben und was die wichtigsten Vorteile und Hürden sind, die es zu überwinden gilt. Sie können die gesammelten Daten nutzen, um Ihre Seiten so zu gestalten, dass sie die Erwartungen Ihres Publikums erfüllen.

 

Wie benutzt man Landingi für CRO?

Landingi ist eine robuste Plattform, die bei der Gestaltung von Landing Pages hilft, auf denen die konversionsbasierte Optimierung auch von nicht sehr erfahrenen Benutzern effektiv durchgeführt werden kann. Es bietet eine Vielzahl von Funktionen wie A/B-Tests, Tools zur Lead-Generierung und über 300 vollständig anpassbare Vorlagen, was es zu einem leistungsstarken Tool für CRO macht.

Wie generiert man hoch-konvertierende Texte für Landing Pages mit AI Assistant?

Landingi hat einen auf ChatGPT basierenden Textgenerator an Bord, der in der Lage ist, fast vollständige Texte für Ihre Seiten zu liefern. Alles, was Sie tun müssen, ist, einige grundlegende Informationen zu Ihrer Unternehmens-DNA, Zielgruppe, Tonalität usw. einzugeben. Je genauer Sie Ihre Angaben machen, desto mehr passende Inhalte erhalten Sie. Nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit und sparen Sie unzählige Stunden!

Sie fragen sich, was mit SEO ist? Finden Sie heraus, wie Sie mit Landingi reibungslos SEO für Ihre Seiten generieren können.

Wie nutzt man die Microconversion-Analyse, um mit Landingi? mehr zu konvertieren?

Mikrokonversionen umfassen eine breite Palette von Benutzerinteraktionen, die eine Entwicklung hin zu einer primären Konversion signalisieren, wie z. B. einen Kauf oder eine Anmeldung für eine Dienstleistung. Diese kleineren Aktionen, wie z. B. Seitenaufrufe, Verweildauer auf der Seite, Ausfüllen von Formularen, Newsletter-Anmeldungen, Herunterladen von Dokumenten und Scrollen in Prozent, sind wichtige Indikatoren für das Engagement der Nutzer. Sie bieten wertvolle Einblicke in das Nutzerverhalten und können zur Optimierung digitaler Marketingstrategien genutzt werden.

Anwendungsbeispiel Nr. 1: Sie haben beobachtet, dass die meisten Ihrer Nutzer Ihre Landing Page bis zu einem bestimmten Punkt nach unten scrollen und dann nicht mehr weitergehen. Das deutet darauf hin, dass einige der dort platzierten Elemente (Texte, Bilder, CTAs usw.) verbessert oder ersetzt werden müssen.

Anwendungsbeispiel Nr. 2: Formulare auf einigen Ihrer Seiten werden häufiger ausgefüllt als andere, die sich auf anderen Seiten befinden. Dies kann wertvolle Informationen liefern, um weniger konvertierende Formulare umzugestalten, damit sie effektiver zur Gewinnung von Leads beitragen.

Wie Sie vielleicht wissen, ist Google Analytics ein großartiges Tool für die Conversion-Optimierung. Es hat jedoch einen Nachteil, der seine Nutzung auf Profis des digitalen Marketings beschränkt: Es erfordert viel technisches Wissen, um es richtig zu konfigurieren, sowie viel Fachwissen, um die bereitgestellten Daten zu nutzen. Außerdem ist die Art und Weise, wie die Daten in GA4-Dashboards dargestellt werden, alles andere als benutzerfreundlich.

All diese Hindernisse sind nicht mehr in Kraft, wenn es um Landing Pages geht! Der von Landingi entwickelte EventTracker ist eine ernsthafte Alternative zu Google Analytics in diesem Bereich. Das Erstaunlichste ist, dass es keine Konfiguration oder technischen Hintergrund erfordert. Es ist benutzbar und profitabel – ganz gleich, wie hoch Ihr Kenntnisstand ist.

Dynamischer Inhalt

Dynamische Inhalte passen sich an das Verhalten, die Vorlieben und Interessen der Benutzer an. Diese Technologie funktioniert neben statischen Inhalten und wird in der Regel von Anwendungen und Skripten gesteuert.

Ein klassisches Beispiel sind die HTML-Inhalte auf Landing Pages oder in E-Mails, die sich je nach Standort des Betrachters oder früheren Interaktionen auf der Website in für ihn relevante Informationen verwandeln.

Wie funktioniert das in der Praxis? Wenn Nutzer nach Ihrem Produkt suchen, geben sie verschiedene Schlüsselwörter in ihren Webbrowser ein. Ihr Ziel ist es zum Beispiel, unterschiedliche Überschriften anzubieten, die den Suchkriterien jeder Nutzergruppe gerecht werden. Es ist wichtig, dass diese Überschriften auf derselben Zielseite mit einer unveränderten URL-Adresse erscheinen. Ziel ist es, die Erstellung zahlreicher Seiten zu vermeiden, die sich im Detail nur geringfügig unterscheiden. Stattdessen können Sie dynamischen Text auf der Landing Page verwenden, um den Prozess zu automatisieren und zu beschleunigen. Sehen Sie sich nur das folgende Beispiel an:

Barilliance gab bekannt, dass ihre Personalisierungstaktik mit KI-gesteuerten dynamischen Inhalten eine 337%ige Steigerung der Konversionsrate für das beliebteste australische Geschäft für Abenteuerausrüstung brachte (S. Serrano, Dynamic Content Examples that Increase Conversions, 2023)!

AI-Hintergrundentfernung

Dies ist eine weitere bemerkenswerte Funktion, die es Ihnen ermöglicht, anspruchsvolle und raffinierte Designs in wenigen Minuten zu erstellen. Sie brauchen keine externen Tools mehr und müssen auch kein Designteam mit neuen Aufgaben betrauen.

Sie können mühelos ein Bild von Ihrem Gerät hochladen, aus der riesigen Bibliothek von Unsplash auswählen oder mit Ihren vorhandenen Galeriebildern arbeiten. Der Vorgang ist ganz einfach. Klicken Sie einfach auf das Entfernen-Symbol, und schon haben Sie ein Bildduplikat mit transparentem Hintergrund. Es ist sofort einsatzbereit (oder kann weiter bearbeitet werden)!

Zusammenfassung

Die KI-gestützte Conversion-Rate-Optimierung hat das Potenzial, das digitale Marketing zu revolutionieren, indem sie ein neues Maß an Effizienz und Effektivität bei der Optimierung des Nutzererlebnisses und der Steigerung der Konversionsraten freisetzt. Durch den Einsatz von KI-Algorithmen zur Datenanalyse, Personalisierung von Inhalten und Automatisierung von Tests können Unternehmen wertvolle Einblicke in das Verhalten und die Vorlieben ihrer Kunden gewinnen und datengestützte Entscheidungen treffen, die zu besseren Ergebnissen führen.

Da die Welt immer vernetzter und wettbewerbsfähiger wird, ist der Einsatz von KI-gestützten CRO-Techniken für Unternehmen unerlässlich, um der Zeit voraus zu sein und ihr Online-Potenzial zu maximieren. Durch das Verstehen und Anpassen an die einzigartigen Bedürfnisse und Vorlieben von Kunden in verschiedenen Branchen und kulturellen Kontexten können Unternehmen ansprechendere und fesselndere Erlebnisse schaffen, die letztlich zu höheren Konversionsraten und mehr Umsatz führen. Die Zukunft des digitalen Marketings ist KI-gesteuert, und es ist jetzt an der Zeit, sich darauf einzulassen.

Häufig gestellte Fragen

Was bedeutet KI für die Conversion-Rate-Optimierung?

Bei der KI zur Optimierung der Konversionsrate werden Algorithmen des maschinellen Lernens eingesetzt, um große Datenmengen zu verarbeiten und zu analysieren und so die gewünschten Aktionen der Website-Besucher zu verbessern, z. B. Käufe oder Abonnements von Dienstleistungen. Diese Technik kann dazu beitragen, wichtige Kennzahlen wie die Lead-Erfassung zu verbessern, die Absprungrate zu senken und die Warenkorbgröße zu erhöhen.

Wie optimieren Sie die Konversionsrate?

Um die Konversionsrate zu optimieren, sollten Sie sich darauf konzentrieren, überzeugende, klickbare PPC-Anzeigen zu schreiben, die Relevanz zwischen Anzeigen und Landing Pages aufrechtzuerhalten, das Design Ihrer Landing Pages zu testen, die Benutzererfahrung zu optimieren, die Nachrichtenübermittlung zu optimieren, Buyer Personas zu erstellen, Ihre CRO-Strategien zu testen, Konkurrenzforschung zu betreiben, Lead Flows zu Ihrem Blog hinzuzufügen, textbasierte CTAs zu erstellen, SMART-Ziele zu verwenden, Workflows zu erstellen, Nachrichten zu Webseiten mit hoher Konversionsrate hinzuzufügen, leistungsstarke Blogbeiträge zu optimieren und weniger Formularfelder in Ihren Formularen zu verwenden.

Lohnt sich die Optimierung der Konversionsrate?

Die Optimierung Ihrer Konversionsrate kann zahlreiche Vorteile mit sich bringen, z. B. höhere Einnahmen pro Besucher, mehr Kunden und Geschäftswachstum.

Was ist KI-Optimierung?

Bei der KI-Optimierung handelt es sich um einen datengesteuerten Prozess, bei dem KI-Technologien wie maschinelles Lernen und fortschrittliche Analysen zur Automatisierung von Problemlösungen und Prozessen eingesetzt werden, um Netzwerke und IT-Abläufe zu optimieren. Sie kann Unternehmen helfen, ihre kurz- und langfristigen Ziele effizienter zu erreichen.

Was sind die wichtigsten Vorteile des Einsatzes von KI für CRO?

KI kann die Nutzererfahrung erheblich verbessern, die Datenanalyse und Personalisierung automatisieren und Tests für maximale Konversionsraten optimieren. So können Unternehmen das volle Potenzial von CRO ausschöpfen und größere Erfolge erzielen.