Czym jest feed produktowy w e-commerce i dlaczego musisz go przygotować, jeżeli chcesz skutecznie reklamować swoje produkty?

Zaktualizowano: 7 marca, 2022 8min. czytania Autor: Kasia Hajok

Spis treści

Wyjaśniamy, czym jest feed produktowy, podpowiadamy, jak go przygotować i dlaczego właściwie warto to zrobić! Sprawdź nasze wskazówki!

Jeżeli prowadzisz sklep internetowy, prawdopodobnie doskonale zdajesz sobie sprawę z tego, że Twoja konkurencja nie śpi. Wręcz przeciwnie – aktywnie działa, żeby dotrzeć do możliwie jak najszerszego grona potencjalnych klientów.

Liczy się wszystko: układ graficzny strony produktowej, opis produktu atrakcyjny dla kupującego i zgodny z zasadami SEO, skuteczny landing page informujący o promocjach lub nowych artykułach dostępnych w Twojej ofercie, a także intuicyjna ścieżka zakupowa.

Jeżeli chcesz skutecznie sprzedawać w sieci, musisz też wiedzieć, czym jest GDN (Google Display Network), jak działa Google Shopping i – co najważniejsze – dlaczego potrzebujesz feedu produktowego. W tym artykule przybliżymy Ci właśnie to ostatnie pojęcie. Wyjaśnimy co to jest feed produktowy, jak go stworzyć i z jakiego powodu warto zadbać o jego prawidłowe przygotowanie.

Feed inaczej określa się mianem pliku produktowego. Można go przygotować w różnych formatach (m.in.: .xml, .cvs, .txt). Po co jest potrzebny? To proste – feed produktowy możesz wykorzystać w działaniach marketingowych realizowanych za pośrednictwem systemu Facebook Ads lub Google, o czym więcej napiszemy za chwilę.

Teraz na moment skupmy się na porównywarkach cenowych. To właśnie dzięki feedowi porównywarka będzie mogła zestawić cenę Twojego produktu z innymi ofertami. Nie musimy Cię chyba przekonywać, dlaczego to tak ważne. Bardzo możliwe, że jeżeli klient będzie chciał kupić, na przykład, konkretny szampon do włosów, sprawdzi w porównywarce cenowej, jaki sklep proponuje najbardziej konkurencyjną ofertę. To Twoja szansa na zainteresowanie klienta tym, co masz do zaproponowania.

Feed produktowy ma kluczowe znaczenie w marketingu e-commerce, umożliwiając Ci korzystanie z wielu kanałów dystrybucji i promocji oferty Twojego sklepu internetowego.

No dobrze, ale jak właściwie przygotować feed produktowy? Możesz to zrobić samodzielnie, ale zastanów się, czy to rzeczywiście najlepsze rozwiązanie. Manualne spisywanie produktów i podstawowych informacji na ich temat (nie mówiąc o późniejszej aktualizacji) zajmie Ci sporo czasu, zwłaszcza jeżeli oferta Twojego sklepu jest dość zróżnicowana. Jeżeli korzystasz z gotowego oprogramowania dla e-sklepów, sprawdź, czy narzędzie pozwoli Ci na automatyczne sporządzenie pliku produktowego. To często dostępna funkcjonalność.

Wyjaśniliśmy Ci już co to jest feed produktowy. Teraz skupmy się na tym, jakie informacje powinien zawierać. Najczęściej w pliku muszą znaleźć się, między innymi, takie dane na temat produktu, jak:

nazwa,
informacja o dostępności w sklepie,
opis,
cena,
zdjęcie,
indywidualny numer w sklepie.

Dokładne informacje udostępniane w Twoim feedzie produktowym muszą być dostosowane do wymagań ze strony platformy, której plik zostanie udostępniony. Dodatkowo feed wymaga regularnych aktualizacji (zwykle co najmniej raz w ciągu dnia), co gwarantuje dostarczanie klientowi danych, które są zgodne ze stanem faktycznym.

shoper feed produktowy — Merchant Center od Google
Źródło ilustracji: google.com/retail/solutions/merchant-center

Co wspólnego ma Google i feed produktowy? Jak już wspomnieliśmy wyżej – całkiem sporo. Plik produktowy ma kluczowe znaczenie dla właściwego ustawienia skutecznej kampanii w systemie reklamowym wyszukiwarki, czyli Google Ads. Jeżeli działasz w e-commerce i chcesz korzystać z plików produktowych, Twój sklep internetowy powinien mieć konto w Google Merchant Center. GMC to narzędzie, które pozwala na implementację gotowego feedu. Na podstawie podstawowego pliku danych (dla Google Merchant Center jest to podstawowe źródło danych) możliwe jest wyświetlanie informacji o Twoich produktach przez Google. Dla e-commerce pomocne może okazać się także stworzenie dodatkowego pliku danych i pliku danych o regionalnym asortymencie produktów. Feed produktowy będzie niezbędny również dla kampanii dynamicznych.

Plik produktowy w przypadku Facebooka jest niezbędny, jeżeli chcesz skorzystać z możliwości docierania do klientów za pośrednictwem reklam dynamicznych. Dzięki reklamom dynamicznym konkretne produkty mogą zostać wyświetlone tym użytkownikom, którzy wcześniej odwiedzili Twój sklep i wykonali w nim określoną akcję lub potencjalnym klientom, którzy rzeczywiście mogą być zainteresowani tym, co masz im do zaproponowania. Co zyskujesz? Pewność, że docierasz do wyselekcjonowanej grupy odbiorców, których Twoja oferta faktycznie jest w stanie zaciekawić.

Wygenerowanie feedu produktowego w oprogramowaniu Shoper oraz wielu innych gotowych oprogramowaniach dla sklepów internetowych jest stosunkowo proste. Kluczowe znaczenie ma w tym przypadku właściwa integracja z konkretną platformą zewnętrzną. Dzięki temu uzyskasz dostęp do feedu produktowego, który możesz zastosować w działaniach marketingowych na Facebooku lub w Google.

Mamy nadzieję, że nasze wskazówki pomogą Ci w skuteczniejszym promowaniu produktów oferowanych w Twoim sklepie internetowym. Pamiętaj, że jednym z najbardziej przydatnych narzędzi w marketingu e-commerce są landing page’e, dzięki którym łatwiej zareklamujesz konkretny produkt, poinformujesz klientów o akcji promocyjnej lub zbierzesz zapisy do newslettera. Platforma Landingi udostępnia Ci edytowalne szablony, które możesz samodzielnie dostosować do własnych potrzeb i stworzyć konwertujący landing page bez pomocy programisty. Ponadto, oferujemy Ci również kreator reklam pop up.