Marketing eventowy (event marketing) to coś więcej niż tylko organizacja wydarzenia – chodzi o tworzenie niezapomnianych wrażeń, które oddziałują na uczestników i wspierają cele marki.
Łatwiej jednak powiedzieć niż zrobić!
Dlaczego wydarzenia są istotne dla marki i celów marketingowych?
Eventy to nie tylko okazja do spotkań twarzą w twarz z klientami, ale również potężne narzędzie budowania marki i osiągania celów marketingowych. Dlaczego organizacja wydarzeń ma tak duże znaczenie dla kształtowania pozytywnego wizerunku firmy oraz skutecznej promocji produktów i usług?
- Angażują. Wydarzenia umożliwiają bezpośrednią interakcję między marką a jej odbiorcami. To unikalna szansa na nawiązanie osobistego kontaktu, co buduje zaufanie i lojalność.
- Tworzą wspomnienia. Niezapomniane wydarzenia pozostawiają trwałe wrażenia i pozytywne wspomnienia u uczestników. To pomaga budować pozytywny wizerunek marki.
- Dostarczają wartość. Poprzez eventy marka może dostarczać wartość dodaną swoim odbiorcom, np. w postaci wiedzy, rozrywki, inspiracji czy nowych doświadczeń.
- Kreują tożsamość. Wydarzenia dają możliwość wyeksponowania unikalnej tożsamości marki, jej wartości i misji w interaktywny sposób.
- Generują współprace. Wydarzenia są doskonałą okazją do nawiązywania relacji z partnerami, dostawcami, influencerami oraz innymi ważnymi graczami w branży.
- Zwiększają świadomość. Skutecznie zorganizowane wydarzenie może przyciągnąć uwagę mediów oraz publiczności online, przyczyniając się do zwiększenia rozpoznawalności marki.
- Wspierają sprzedaż. Eventy mogą wpływać na wzrost sprzedaży poprzez możliwość bezpośredniego prezentowania produktów lub usług oraz oferowania ekskluzywnych promocji.
- Sprawdzają rynek. Wydarzenia stanowią okazję do zdobywania bezpośredniej informacji zwrotnej od uczestników, co może pomóc w dostosowaniu strategii marketingowej.
- Tworzą społeczności. Udane wydarzenia mogą skupić wokół marki społeczność lojalnych klientów, co generuje dodatkowe wsparcie i rekomendacje.
- Kreują trendy. Innowacyjne i kreatywne wydarzenia mogą stać się źródłem nowych trendów w danej branży, co przyciąga uwagę i wyróżnia markę.
Jak wykorzystać wydarzenia jako potencjalne narzędzia marketingowe?
Odkryj strategie oraz korzyści płynące z angażowania klientów poprzez interakcje twarzą w twarz:
1. Wyznacz jasne cele
Każde duże wydarzenie wymaga wcześniejszego zdefiniowania jasnych celów marketingowych. Wzorem wyznaczania i osiągania takich założeń są konferencje prasowe dla nowych produktów i usług Apple. Ich zadaniem jest przedstawienie produktu, podkreślenie jego cech i wygenerowanie zainteresowania. Przejrzystość tych wydarzeń gwarantuje, że ich przekaz i podejmowane aktywności będą ukierunkowane na osiągnięcie zamierzonych rezultatów.
Opracowanie jasnego planu działania już na samym początku zapewnia harmonijną współpracę wszystkich składowych eventu, a także daje punkt odniesienia, względem którego można zmierzyć sukces wydarzenia.
2. Poznaj swoją publiczność
Kluczowe jest poznanie grupy docelowej. Konferencja Adobe MAX jest dostosowana do potrzeb przedstawicieli branży kreatywnej – wydarzenia, dzięki dostosowaniu treści do potrzeb odbiorców, zapewniają wysoki poziom zaangażowania. Dogłębne zrozumienie preferencji grupy docelowej ułatwia także wybór formatu wydarzenia, tematów sesji oraz prelegentów. Dostosowanie każdego aspektu imprezy do odbiorców zapewnia bardziej spersonalizowane i zapadające w pamięć wrażenia.
3. Wykorzystaj media społecznościowe
Najważniejsza jest promocja. Spójrzmy na przykład konferencji TED, które wzbudzają duże zainteresowanie w mediach społecznościowych dzięki angażującym treściom i popularnym hashtagom, takim jak #TEDTalks.
Przykład konferencji TEDAktywna obecność w social mediach zachęca potencjalnych uczestników do udostępniania i angażowania się. Serwisy społecznościowe zapewniają również informacje zwrotne w czasie rzeczywistym, pozwalając organizatorom ocenić reakcje publiczności i odpowiednio je dostosować.
Platformy takie jak Instagram i Twitter mogą być także wykorzystywane do przekazywania relacji na żywo, dzięki czemu osoby, które nie uczestniczą w wydarzeniu, mogą być na bieżąco. Ma to znaczenie zwłaszcza wtedy, gdy grupą docelową są młodzi ludzie, np. zainteresowani festiwalem Pol’and’Rock – w dniach koncertowych profil instagramowy tego wydarzenia tętni życiem.
Media społecznościowe warto połączyć z stroną stworzoną dla promocji wydarzenia – sprawdź, jak na przykład zbudować landing page dla Instagrama.
4. Oferuj ekskluzywne treści
Potężnym magnesem może być ekskluzywność. Wydarzenia takie jak Gamescom prezentują premierowo zwiastuny lub wersje demo gier. Takie treści przyciągają uwagę i zapewniają wysokie zaangażowanie.
Udostępnianie materiałów, których uczestnicy nie mogą znaleźć nigdzie indziej, sprawia, że wydarzenie staje się obowiązkowe dla zainteresowanych. Tworzy również atmosferę oczekiwania, ponieważ uczestnicy spodziewają się ujawnienia ciekawostek, ogłoszenia nowości i poznania nadchodzących tytułów jako pierwsi.
Jeśli organizujesz wydarzenie online, takie jak webinar lub kurs, sprytnym posunięciem jest przyznanie uczestnikom dostępu do unikalnej wiedzy lub zasobów (które są zablokowane dla nieobecnych). Przy okazji: może dołączysz do naszej wyjątkowej Akademii Landing Page, która jest pełna cennych wskazówek i porad zarówno dla nowicjuszy w świecie landing page’y, jak i dla profesjonalistów?
5. Angażuj dzięki interaktywnym elementom
Interaktywność zwiększa zaangażowanie. Na targach CES marki przygotowują interaktywne stoiska dla uczestników, co pozwala na bezpośrednie doświadczenia i wywiera silne wrażenie. Nieco inaczej, ale równie angażująco jest na Pyrkonie: uczestnicy przygotowują cosplay’e, w których pojawią się podczas wydarzenia, a także biorą udział w konkursach na najlepsze przebrania. Poznański konwent popkulturowy to też doskonała okazja do spróbowania swoich sił w grach wideo, planszówkach oraz udziału w turniejach i warsztatach.
Elementy interaktywne mogą być również cyfrowe, mogą mieć formę ankiet na żywo lub czatu. Narzędzia te sprzyjają budowaniu zaangażowania w czasie rzeczywistym, sprawiając, że odbiorcy stają się aktywnymi uczestnikami, a nie biernymi obserwatorami.
Jeśli przygotowujesz wirtualną wycieczkę po muzeum, zamiast oferować odwiedzającym nieporęczne, wielostronicowe broszury, możesz zaproponować im wirtualne oprowadzanie, zawierające nie tylko wiedzę, ale także intrygujące quizy lub łamigłówki do rozwiązania.
6. Współpracuj z influencerami
Influencerzy zwiększają zasięg wydarzenia. Podczas New York Fashion Week (Nowojorskiego Tygodnia Mody) projektanci współpracują z influencerami modowymi, którzy relacjonują event na żywo. Dużym zainteresowaniem influencerów cieszy się także Coachella – jeden z największych i najbardziej rozpoznawalnych festiwali muzycznych na świecie, który przyciąga zarówno miłośników muzyki, jak i wpływowych influencerów, którzy chętnie dzielą się zdjęciami i filmami z tej imprezy.
Partnerstwo z twórcami internetowymi zwiększa zasięg eventów i umożliwia dotarcie do nowych odbiorców. Influencerzy w swoim własnym stylu dzielą się doświadczeniami z wydarzenia, nadając mu nowy wymiar. Ich rekomendacje mogą zwiększyć wiarygodność i atrakcyjność eventu.
Co więcej, współpraca z influencerami ułatwia organiczną promocję. Wpływowe osoby mogą generować zainteresowanie poprzez posty zapowiadające, relacje na żywo i zdjęcia zza kulis, angażując swoich odbiorców w czasie rzeczywistym. To sprzyja budowaniu poczucia uczestnictwa i ekscytacji, zachęcając obserwujących nie tylko do wzięcia udziału w wydarzeniu, ale także do dzielenia się własnymi doświadczeniami. To z koleji generuje kolejne cenne treści, które dodatkowo wzmacniają zasięg eventu i wydłużają jego cykl promocyjny.
7. Promuj wielokanałowo
Zróżnicowane kanały promocyjne zapewniają szeroki zasięg. Przykładowo: kampanie promocyjne Comic-Con obejmują zarówno newslettery, jak i wpisy na blogach, a polskie Wianki nad Wisłą wykorzystują zarówno media społecznościowe, jak i ulotki, plakaty czy inne nośniki offline.
Korzystanie z wielokanałowego podejścia zapewnia, że potencjalni uczestnicy otrzymają informacje za pośrednictwem różnych punktów styku. Można w ten sposób kierować bardziej spersonalizowane komunikaty do różnych segmentów odbiorców.
Wykorzystując różne kanały, takie jak media społecznościowe, pocztę elektroniczną i strony internetowe, dostosujesz się do preferencji różnych grup demograficznych, zwiększając prawdopodobieństwo przyciągnięcia większej i bardziej zaangażowanej publiczności. Takie podejście wzmacnia również spójność marki i przekazu, pozostawiając silniejsze i trwałe wrażenie na potencjalnych uczestnikach.
Dowiedz się, dlaczego i jak usprawniać działania marketingowe dzięki mapowaniu ścieżki klienta w omnichannel.
8. Zbieraj i wykorzystuj informacje zwrotne
Informacje zwrotne są nie do przecenienia! Wiedzą to organizatorzy WebSummit, którzy po zakończeniu imprezy wysyłają formularze z prośbą o opinie.
Uwagi otrzymane bezpośrednio od uczestników mają znaczący wpływ na przyszłe wydarzenia. Informacje zwrotne mogą wskazać obszary wymagające poprawy: od kwestii logistycznych po niedociągnięcia w treściach. Uwzględnienie tych kwestii pokazuje, że organizatorzy doceniają zdanie uczestników, co sprzyja budowaniu zaufania i lojalności.
9. Mierz i analizuj wyniki
Analiza wyników po wydarzeniu jest niezbędna. Warto brać przykład z konferencji Dreamforce, po której organizatorzy skrupulatnie analizują wskaźniki, takie jak choćby liczba uczestników.
Zrozumienie tych statystyk pomaga w opracowaniu przyszłych strategii. Regularna analiza może również zidentyfikować trendy i wskazać kierunek długoterminowego planowania wydarzeń i działań marketingowych.
W nowoczesnej analizie warto zwrócić uwagę zwłaszcza na mikrokonwersje.
10. Korzystaj z nowych technologii
Włączenie technologii podnosi rangę wydarzenia. Na targach Auto Expo marki wykorzystują rzeczywistość rozszerzoną, aby zainteresować uczestników.
Coraz to nowsze rozwiązania, od wirtualnej rzeczywistości po chatboty i generowanie treści AI, warto wykorzystywać w celu poprawy wrażeń uczestników. Bycie na bieżąco z trendami i rozwiązaniami technologicznymi daje gwarancję, iż eventy pozostaną nowatorskie, aktualne i na czasie.
11. Umożliwiaj nawiązywanie kontaktów
Networking to ogromna wartość dodana. Można to zauważyć podczas Konferencji LinkedIn Talent Connect, podczas której organizowane są dedykowane strefy networkingowe. Podobne możliwości nawiązania kontaktów, wymiany wiedzy i doświadczeń daje InfoShare, największa konferencja technologiczna w Europie Środkowo-Wschodniej.
Takie przestrzenie sprzyjają budowaniu społeczności, umożliwiając uczestnikom dzielenie się spostrzeżeniami i współpracę nad przyszłymi projektami. Networking może również prowadzić do nawiązywania partnerstw biznesowych, zwiększając długoterminową wartość wydarzenia.
12. Udostępniaj materiały po wydarzeniu
Aby wydarzenie zostało zapamiętane, warto postarać się o jego przedłużenie. Robi tak Google I/O, którego uczestnicy po zakończeniu otrzymują nagrania z sesji.
Tego typu materiały służą jako punkt odniesienia, umożliwiając uczestnikom ponowne zapoznanie się z najważniejszymi zagadnieniami. Zasięg i wpływ eventu jest jeszcze szerszy, gdy zapisane treści dostępne są również dla osób, które nie mogły uczestniczyć w wydarzeniu osobiście.
13. Dbaj o spójność z marką
Spójny branding wzmacnia wizerunek marki. Jednolity branding widoczny jest między innymi w wydarzeniach takich jak Spotify’s Wrapped czy Orange Warsaw Festival – cała otoczka tych eventów jest spójna z kolorystyką i estetyką charakterystyczną dla danej marki.
Taka konsekwencja sprzyja budowaniu rozpoznawalności brandu, sprawiając, że imprezy stają się płynnym przedłużeniem pozostałych kampanii marketingowych. Poza tym wzbudza poczucie profesjonalizmu i zaufania wśród uczestników.
Materiały i otoczka wizualna Orange Warsaw Festiwal
14. Zaplanuj następne działania
Kontynuowanie zaangażowania po wydarzeniu wzmacnia relacje. To praktyka stosowana przez większość przedsiębiorstw działających online. Przykładowo: po konferencji INBOUND organizowanej przez HubSpot uczestnicy otrzymują wiadomości e-mail.
Komunikacja z uczestnikami sprawia, że marka pozostaje w pamięci, co sprzyja stałemu zaangażowaniu. Regularne działania w stylu follow-up przyczyniają się do zwiększenia sprzedaży lub zwiększenia liczby rejestracji, maksymalizując zwrot z inwestycji (ROI).
15. Weź pod uwagę wydarzenia hybrydowe
Elastyczność to przyszłość. Wydarzenia takie jak Sundance Film Festival przyjęły więc formaty hybrydowe. Hybrydowe podejście zaspokaja potrzeby globalnej publiczności, umożliwiając uczestnictwo w wydarzeniach na szerszą skalę. Dobrze, aby wydarzenia łączące różne formaty zadbały również plany awaryjne zapewniające możliwość ich kontynuacji nawet w przypadku wystąpienia nieprzewidzianych trudności.
16. Stwórz landing page dla wydarzenia
Dedykowany landing page pomoże uporządkować informacje o wydarzeniu, rejestrację oraz wszelkie aktualizacje. Aby stworzyć atrakcyjną wizualnie i funkcjonalną stronę docelową eventu, warto skorzystać z platform takich jak Landingi.
Dobrze zaprojektowany landing page zachęci do rejestracji, dostarczy istotnych informacji o wydarzeniu i będzie miejscem do publikowania treści po wydarzeniu. Będzie centrum dla całej komunikacji związanej z imprezą, usprawniając interakcje z uczestnikami. W ten sposób może zaspokoić kilka potrzeb event marketingu jednocześnie.
W Landingi możesz zbudować strony dla wydarzeń od podstaw lub skorzystać z wielu gotowych szablonów dedykowanych różnym branżom lub celom. Masz pełną swobodę tworzenia stron docelowych: możesz dodać swoje obrazy, fonty, formularz, teksty i interaktywne elementy. Poniżej przedstawiamy dwa przykładowe szablony do rejestracji na wydarzenia:
Szablon Creative Meeting
Szablon E-sport EventA jeżeli potrzebujesz kalendarza online, aby umożliwić uczestnikom rejestrację lub rezerwację miejsca, lub mapy, która poprowadzi ich do miejsca, w którym odbędzie się wydarzenie, skorzystaj z integracji Landingi z Calendly i Google Maps.
Event marketing – podsumowanie
Marketing wydarzeń, jeśli jest realizowany z dokładnością i kreatywnością, może okazać się dla marki przełomowy. Poprzez wdrożenie przedstawionych strategii, wzbogaconych o rzeczywiste przykłady, możesz przekształcić organizowane wydarzenia ze zwykłych spotkań w potężne przedsięwzięcia marketingowe.
