Blog » Content Marketing » Zoptymalizuj treść na landing page’u

Zoptymalizuj treść na landing page’u

14.06.2019 Karolina Niegłos 13 min. czytania
Karolina Niegłos

Wypracowanie perfekcyjnej treści na landing page’a jest nie lada wyzwaniem. Proces twórczy bywa burzliwy i niełatwo ustrzec się błędów, zwłaszcza jeśli się nie wie, na co zwracać uwagę. Najważniejsze jednak, by próbować ich uniknąć. To pierwszy krok w kierunku stworzenia landing page’a, który będzie wysoko konwertować.

Czy w ogóle istnieje uniwersalny sposób na tworzenie tekstów na landing page’a? Przede wszystkim nie bój się eksperymentowania i sukcesywnego udoskonalania contentu na swojej stronie. Stwórz kilka wersji tekstu – dzięki temu sprawdzisz, która z nich ma najlepsze wyniki i odbiór. Taka metoda to najprostszy sposób na optymalizację i weryfikację tego, co działa na Twoim landing page’u, a co warto poprawić.

Zadbaj-o-tresc

Zadbaj o treść

Prawdopodobnie znasz landing page’e, które są przeładowane treścią: monumentalne bloki tekstu wypełniające cały layout, zalewające ekran komputera od lewej do prawej tak, że nie sposób się odnaleźć. Gdzie jest początek? Gdzie szukać elementu, który Cię interesuje? Dlaczego wszystko zostało umieszczone na jednej stronie? Natłok informacji w jednym miejscu nie służy niczemu dobremu. Oczywiście czasem kusi, by wszystko znajdowało się pod ręką, ale to nie jest to, czego Twoi klienci tak naprawdę oczekują. Użytkownicy chcą przejrzystości i łatwości w dotarciu do informacji, którą chcą zdobyć. A to nie zawsze oznacza, że wszystko musi zawierać się na landing page’u.

Przede wszystkim copy powinno być łatwo przyswajalne. Postaraj się o tym pomyśleć jak o przystawce. Tekst, niczym nęcący aperitif, musi zachęcić klienta do dania głównego, którym jest reszta Twojej strony. Pamiętaj o tym, że Twój landing page ma generować leady, nie sprzedaż. Ma wzmagać u klientów apetyt na to, by chcieli więcej, wiedzieli więcej i mogli więcej.

Trzy akapity – tyle starczy na początek, aby zachęcić Twojego klienta do przejścia dalej. Zawrzyj w tekście podstawowe informacje o produkcie lub usłudze. Określ, co sprawia, że twoja oferta jest unikalna (Unique Selling Proposition). Interesujący wstęp nakłoni użytkownika lub klienta do przejścia na kolejną stronę.

Unikaj przytłoczenia klientów ilością treści – trzymaj się zasady umieszczania tekstu w pojedynczych kolumnach. Dzięki temu treść jest przejrzysta, można ją szybko omieść wzrokiem, a dodatkowo znacznie lepiej prezentuje się na urządzeniach mobilnych niż wielokolumnowe bloki tekstowe.

Richard Fletcher, Last Minute Writing i Researchpapersuk

Ulatwiaj-wybor

Ułatwiaj wybór

Zbyt dużej ilość tekstu i zbyt dużemu wyborowi mówimy “nie”. Użytkownik Twojego landing page’a nie będzie zachwycony, jeśli przed oczami zobaczy listy pełne opcji, które powinien zaznaczyć, by móc przejść dalej. Zbyt wiele możliwości wyboru i nadmiar treści mogą być dla użytkownika przytłaczające, co z kolei zniechęci go do dalszego korzystania i eksplorowania strony. Spraw, by CTA na Twoim landing page’u było jasne i przejrzyste. Przede wszystkim skup się na tym, by uprościć i ułatwić użytkownikowi wybór na tyle, na ile jest to możliwe. Na kolejne opcje przyjdzie czas później. Zawsze możesz zastosować button “Dowiedz się więcej”. Po kliknięciu pojawią się opcje, które użytkownik wybierze w zależności od posiadanej wiedzy lub potrzeb.

Tekst, niczym nęcący aperitif, musi zachęcić klienta do dania głównego, którym jest reszta Twojej strony.

Landing page powinien zawierać informacje o Twoich najlepszych usługach. Postaraj się ograniczyć i wyszczególnić te, które generują najwięcej kliknięć. Zawsze masz możliwość przekierowania na kolejną stronę, na której wykorzystasz opcje, dzięki którym dowiesz się jeszcze więcej o użytkowniku i jego potrzebach.

Kluczem do sukcesu jest brak przeładowania landing page’a tekstem, zbyt wieloma opcjami i natłokiem informacji. Zachowaj przejrzystość, porządek i zwięzłość. To kolejny krok do zwiększenia konwersji wśród użytkowników.

Zrozum klienta

Jednym z najczęstszych problemów jest niezrozumienie, kim jest Twój klient. Koniecznie musisz się dowiedzieć, kto będzie korzystał z Twojej strony i kogo zachęcasz do konwersji. Im więcej wiesz o potencjalnym użytkowniku, tym łatwiej dobrać tzw. „tone of voice” i content na landing page’a. Jednak nie oznacza to, że komunikacja np. skierowana do nastolatków musi być naszpikowana kolokwializmami i slangiem używanym przez młodych ludzi. Twój landing page będzie widoczny w sieci przez jakiś czas, więc dobrze by było, gdyby wykorzystywany język komunikacji był naturalny, neutralny i ponadczasowy.

Kolejnym istotnym do rozważenia punktem jest to, na jakim etapie lejka sprzedażowego znajduje się użytkownik. Jeśli po raz pierwszy usłyszał o Twojej usłudze, to nie bombarduj go informacjami zaraz po załadowaniu się landing page’a. Twoim zadaniem jest delikatne wprowadzenie użytkownika, zbudowanie relacji z nim i sprawienie, by poczuł się istotny jako Twój potencjalny klient. Następnie łagodnie skieruj go po szczegółowe informacje o Twoim produkcie lub usłudze, jeśli ich potrzebuje.

Zwróć uwagę, że użytkownicy, którzy są w środku lejka sprzedażowego lub na końcu ścieżki sprzedaży, mogą być nieco sfrustrowani w trakcie poszukiwania tego, czego potrzebują. Ta grupa odwiedzających posiada już podstawową wiedzę na pożądany przez nią temat i nie chce zaczynać procesu od początku. Dlatego dobrą praktyką jest przygotowanie kilku landing page’y. Dostosuj każdy z nich do konkretnego etapu lejka sprzedażowego. W ten sposób odwiedzający otrzymają to, czego szukają – bez niepotrzebnej frustracji i trwonienia czasu na przeczesywanie treści.

Nie każ zgadywać

Stwórz landing page tak, by użytkownicy zrozumieli jego cel. Jeśli czują niedosyt i klikają w „dowiedz się więcej”, to powinni być skierowani do miejsca, w którym znajdą szersze ujęcie tematu. Jeśli muszą wypełnić formularz z danymi, postaraj się, aby znajdował się w odpowiednim miejscu na landing page’u, a użytkownik wiedział, czemu ma służyć jego wysłanie. Osoby, które odwiedzają Twojego landing page’a nie mogą czuć się zagubione pośród informacji na nim zawartych. Istotne jest, aby miały wszystko, czego potrzebują, pod ręką. Jeśli odniosą wrażenie, że gubią się w gąszczu contentu, to najprawdopodobniej zrezygnują z dalszego przeglądania landing page’a.

Jak już wiesz, duże znaczenie ma treść, więc posłuż się najprostszymi zwrotami. Przekaz musi być jasny i nieskomplikowany. Postaraj się w wytłumaczyć, czym się zajmujesz i co oferuje Twoja firma. Jeśli odwiedzający landing page’a nie będzie wiedział od pierwszego momentu, z czym ma do czynienia, to najprawdopodobniej nie poczuje się zachęcony do tego, by zwiększyć konwersję. Nie musisz umieszczać na landing page’u White Paper, czyli wnikliwego raportu dotyczącego Twojej usługi. Wystarczy, że konkretnie i zwięźle ujmiesz najważniejsze rzeczy. Po pierwsze, przedstaw siebie lub swoja firmę – odwiedzający powinien wiedzieć, z kim ma do czynienia. Opisz swoje topowe usługi, podkreślając to, co wyróżnia Twoją ofertę (USP) na tle innych. Postaraj się zrobić to w dość subtelny sposób – użytkownicy nie lubią być przymuszani do zakupu.

Pamietaj-o-SEO

Pamiętaj o SEO

Mimo że strony docelowe są zazwyczaj zoptymalizowane pod kątem płatnego ruchu z reklam Google lub Facebooka, nie zaszkodzi pamiętać o SEO. Popatrz na pierwsze z brzegu wyszukiwanie – najpewniej sponsorowane reklamy są na pierwszym miejscu. To oznacza, że prawdopodobnie i Ty uzyskasz lepsze wyniki dzięki PPC. Dla własnego dobra jednak nie  zaniedbuj optymalizacji landing page’a pod kątem organicznych wyszukiwań, którzy znajdą Cię w trakcie organicznego wyszukiwania. Pamiętaj, aby słowa kluczowe i tagi były trafne, ale przede wszystkim miej na uwadze to, że osoba która trafia na Twój landing page, będzie chciała w pierwszej kolejności zobaczyć, co oferujesz. Zarówno dla wyników wyszukiwania wygenerowanych przez reklamy oraz dla wyszukiwań organicznych oznacza to upewnienie się, że nazwałeś stronę angażującym tytułem. Zweryfikuj, czy nazwa obejmuje wszystko, co oferujesz, i czy przygotuje odwiedzającego na to, co zobaczy, gdy przejdzie dalej.

Uważaj na słowa

Czasami kusi, żeby pochwalić się znajomością wyrafinowanych słów, ale to nie zawsze wychodzi na dobre. Jeśli Twoją usługę możesz opisać w prostych słowach, bez konieczności używania wysoko specjalistycznych terminów, to postaw na prostotę przekazu. Zdania powinny być łatwe do zrozumienia i brzmieć profesjonalnie – nie upiększaj ich na siłę. Czy w takim razie zastosowanie języka może być jednocześnie dostosowane do SEO i do użytkownika? Jeśli możesz użyć prostszego terminu, niż niepopularnego określenia, to wybierz tę pierwszą opcję. Odwiedzający, który natrafi na zbyt skomplikowane słownictwo utrudniające zrozumienie treści, może poczuć się nieswojo, a w efekcie opuścić landing page.

Wyróżniaj się

Konkurencja jest spora – chyba, że jesteś szczęściarzem i Twoja usługa jest unikalna. Jednak z reguły usług podobnych do siebie jest wiele, dlatego musisz znaleźć sposób na to, by się wybijać i wyróżniać na ich tle. Korzystanie z SEO pomoże i umożliwi Ci wskoczenie na wyższą pozycję w rankingu. Jednakże samo SEO nie pokaże tego, co wyróżnia Ciebie lub Twoją usługę. Musisz poznać najbliższą konkurencję, ale także liderów w Twojej dziedzinie. Dowiedz się, jaka jest ich unikatowa propozycja sprzedaży (USP), a co wyróżnia Ciebie? Wiedza odnośnie tego, co sprawia, że Twoje usługi są unikalne, jest punktem wyjścia do umiejętnego podania informacji, a w efekcie do sprzedaży. Postaw na przejrzystą komunikację i w prostych słowach przedstaw, dlaczego to właśnie Twoja firma i jej usługi są najlepsze. Zgrabnie zaprezentowane informacje zachęcą odwiedzającego do konwertowania.

Musisz w komunikacji być oryginalny i umiejętnie wybić swoją ofertę na tle konkurencji. W innym wypadku Twój landing page nie będzie atrakcyjny dla odwiedzającego. Oryginalność i atrakcyjność nie oznacza jednak, że masz przedobrzyć i wspinać się na wyżyny wyrafinowania. Daj się zauważyć poprzez umiejętnie prowadzoną komunikację, która wybije Cię na tle konkurencji, a odwiedzający dokonają wyboru właśnie Twoich usług.

Mildred Pena, web designer dla Draftbeyond i Writinity

Poza wskazaniem, dlaczego jesteś wyjątkowy, powinieneś także pokazać, dlaczego klient potrzebuje Twojego produktu lub usługi. W tym celu uderzaj w czułe punkty Twojego potencjalnego klienta – w jego potrzeby. Opisz, co jest unikatowe w tym, co oferujesz. Nie wahaj się wymieniać zalet, które mogą mieć duże znaczenie dla odwiedzających Twojego landing page’a. Jeśli Twój produkt jest wegański, przyjazny dla środowiska, nadaje się do recyklingu – to wszystko może być istotne i kluczowe dla podjęcia decyzji o skorzystaniu z Twojego produktu.

Twoim zadaniem jest zidentyfikowanie tego, co jest ważne dla Twojej grupy docelowej oraz tego, w jaki sposób Twój produkt lub usługa odpowiada na te problemy. To pomoże zrozumieć Twoim klientom kluczowe elementy, tak samo jak uzyskanie lepszych rezultatów SEO – ludzie szukający słowa “usługa” oraz “abonamentowa” otrzymają węższe wyniki wyszukiwania, a Twój landing page pojawi się wyżej, niż gdyby użytkownik wyszukiwał jedynie słowo “usługa”. Takie działanie zapewni, że trafisz prosto do osób, które szukają dokładnie tego, co Ty masz do zaoferowania.

Skoncentruj się na konwersji

Treść na landing page’u ma być katalizatorem, który przyczynia się do zwiększenia konwersji. To jest nadrzędny cel Twojej strony – ma przyciągać uwagę odwiedzających po to, by podnosili ten współczynnik. Dlatego na landing page’u musi być opcja dowiedzenia się więcej – aby odwiedzający miał poczucie wyczerpania tematu. Landing page musi zawierać  także formularz, który po uzupełnieniu przypisze użytkownika do odpowiedniego etapu lejka sprzedażowego lub kampanii marketingowej. Kolejną istotną częścią składową landing page’a jest CTA. Tak jak w przypadku formularza, powinno być odpowiednio dobrane do etapu procesu sprzedażowego. CTA musi być tak jasne i łatwe w użyciu dla użytkownika, jak to możliwe. Pamiętaj, że nadmiar informacji i możliwości do wyboru może zdezorientować lub zniechęcić użytkownika. Zamiast myśleć o tym, co i jak powinieneś napisać, zastanów się, co użytkownik chciałby przeczytać. Odpowiadając sobie na te pytania wypracujesz tekst, który będzie koncentrować się na tym, co najważniejsze, czyli na kliencie. Budząc zaciekawienie treścią wśród odwiedzających skłaniasz ich do działania, czyli do konwersji. Przytłaczanie topornym słownictwem i potokiem informacji odniosłoby odwrotny efekt.

Jeśli masz poczucie, że Twój landing page w obecnej wersji nie konwertuje tak wysoko, jak powinien, spróbuj wykorzystać wszystkie powyższe porady. Zapytaj także Twoich klientów o feedback. Ich zdanie liczy się najbardziej. Dodaj do landing page’a to, co uważasz za słuszne, usuń to, co jest zbyteczne – bazuj na doświadczeniach użytkownika. Jeśli zauważysz, że bieżąca strona docelowa nie konwertuje się tak dobrze, jak powinna, spróbuj zastosować się do tych wskazówek. Dodawaj, usuwaj, zmieniaj – nie ustawaj w poprawianiu wrażenia użytkownika.

Jak tworzyć landing page'e z wysoką konwersją?

Przeczytaj artykuł
Karolina Niegłos

Karolina Niegłos

Are you looking for the hottest landing page tips?

Enter your email to get updates straight to your inbox.

Subskrybuj
Ta strona używa plików cookies w celach analitycznych. Polityka prywatności.